【摘 要】日本人與外國人互相交際的時候有著獨特的方式,他們總是會避開直接的表達,常常會靜觀事態(tài),與對方保持距離,避免被強行要求或傷害感情等。正因如此,在與中國人交際的時候,就不能正確地傳達想法和誠意、熱情,從而造成誤解和不信任。本文通過分析日本人和中國人的交際方式探討跨文化交際中兩國交際方式的不同。
【關(guān)鍵詞】中國人 日本人 交際方式
【中圖分類號】G03 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)10-0197-01
一 日本人的交際方式
日本自古以來重視把美德運用在交際方式上,直接地表達自己的主張對對方來說是很失禮的,同時也是沒有風度的,這種意識在日本的社會中強烈地存在著。作為日本國民性的一部分,一種特性在日本社會中潛在??赡軙Ыo交際對方一種印象,即在某種意義上避免積極的交際形式。
從自然風土觀的研究來分析,日本人向來不會把喜怒哀樂表現(xiàn)在臉上。這在哲學家和辻哲郎的著作《風土》上也有記載,這是由日本的南北細長的地形而形成的。也就是說,四面被海環(huán)繞的島國——日本,一方面受到東南亞吹來的季節(jié)風和中國方向的季節(jié)風的襲擊,另一方面從夏末到秋天,南洋上產(chǎn)生的熱帶低氣壓形成了臺風和暴雨。和辻把這些作為一個依據(jù),把日本人的性格命名為季節(jié)風性格,這種季風性性格在日本的文學作品中再三表現(xiàn)出了“憂郁的激情”;同時,反映在武士精神中也就是典型的“恬淡的戰(zhàn)斗心”。日本人的性格里同時擁有了這兩種相互不同的側(cè)面。因此,由這樣的風土培育出來的日本文化也是如此。日本人在交際的時候有一個特性,不擅長與外國人交際。自我主張這一點雖然很坦率,但在改變自己的意見上卻很固執(zhí)。雖然話語中說了“知道了”,但是很多時候是不會改變自己的想法的。雖然說著“不是反對,但……”會議結(jié)束后,甚至到了第二天還在嘀嘀咕咕。自己勉強地同意了,但在會議上對決定好的意見還是會說“那個時候還是應該反對的呢”等等。雖然不是想盡辦法地去改變別人的意見,但還是施展著韌勁堅守著自己的意見,讓人驚奇不已。與其說是攻擊型的,不如說是防守型的交際,而且即使屈服于表面上的交際,內(nèi)心還是會繼續(xù)堅持自己的意見。在不勝也不敗的狀態(tài)上可見其韌勁。
二 中國人的交際方式
即使是日本人也會有個人的差異,定義“一般的日本人”是很困難的。同樣的,把中國人13億人口簡單地概括起來也是極其困難的。
從中國人的角度來看,日本人很嚴格,拘泥于細節(jié)。但從日本人的角度來看,中國人很粗心,大大咧咧。比如,中國人說的“可以”這個詞與日本人說的“可以”,意思并不是相同。日本人大多數(shù)是指“完全可以”的意思,而中國人并不一定是指完全性的意思。由于這樣的差別,交際時雖然沒有惡意,但雙方都感到“被騙了”,多會產(chǎn)生摩擦。
另外,日本人考慮到要避免種種的爭端,即使自己沒有錯也會道歉的這種傾向很強烈;而中國人自尊心很強,非常注重面子,因此,即使自己錯了也不會輕易地道歉,這樣的事情會經(jīng)常看到。
眾所周知,中國的人口約占世界人口的五分之一,與日本語言和風俗等的地域差別也相當大,這也是不能夠忽略的重要因素。
中國人在交際的時候很重視雙方的階層、地位和面子。中國人主張在交際的過程中,所有的一切都要在嚴格的階層秩序的管理之下。中國文化的歷史反映在中國人的交際方式、交際手段、合約的履行方法等等上。
例如,在中國人和日本人商務交際的過程中,個人的關(guān)系在交際上是絕對有必要且重要的。也就是說,雙方所擁有的社會關(guān)系要保證達到交際的目標。中國人認為,在交際中和交際后,經(jīng)常難以解決的難題是必須留下來作為今后繼續(xù)交際的突破口。中國人相信,處理這種狀況最好的方法就是雙方的認真對待,這種對待要把相互信賴變成基礎。然后,個人的信賴是建立在企業(yè)間關(guān)系的基礎上的。這樣的交際方式在商務交際中很普遍。中國人通常在交際之前撇開商務進行非正式的談話來建立友情。實際上,從剛開始交際起就建立個人的關(guān)系,中國人正在為此而付出所有的努力。這種努力有很多,包括晚上的接待、歡迎會、儀式、看戲、觀光等各種各樣的娛樂形式。再舉一例,中國人(或是團隊)在確認同意的內(nèi)容之前,會從多方面討論對方的目標和有利點、不利點等利害關(guān)系的信息。整理這些信息并向最終決定者報告,在下次的會議上遵循這些指示來交際。因此,交際會重復很多次。一般是不會一次兩次就結(jié)束。其目的是為了實現(xiàn)雙方的目標,達到原則上的認同。
為了提高跨文化之間的交際效率,要從對方的表情和態(tài)度來讀取他的非語言印象,為了相互理解,要積極地接受那些印象,再發(fā)出信息這是很重要的。想要在當今全球化趨勢的國際環(huán)境中生存,就要努力地把心理活動、對對方好意的感情等率直地在態(tài)度和表情上表現(xiàn)出來,這是很重要的。
參考文獻
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