寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

摘 要：傳統(tǒng)的寬帶業(yè)務配置方式需要數(shù)通維護人員登錄核心路由器、匯聚交換機、接入交換機等多臺設備上，手工輸入多條腳本指令，才能完成一條業(yè)務開通。通過對寬帶業(yè)務局數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡設備指令差異的研究、整理、歸納，開發(fā)一個寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)。維護人員只要通過瀏覽器登錄到統(tǒng)一圖形化維護平臺，系統(tǒng)將會通過圖形界面的引導一步步完成寬帶業(yè)務配置，不需要登錄到多臺路由器、交換機，極大節(jié)省了業(yè)務開通效率，提升數(shù)據(jù)配置準確性，降低了對維護人員技能要求。

關鍵詞：一鍵式；圖形化；TELNET；SSH

中圖分類號：TP309

運營商寬帶類型分為集團專線、家庭寬帶、VPN業(yè)務等。每天需要開通的寬帶業(yè)務較多，網(wǎng)絡設備類型各異。目前，寬帶業(yè)務開通需要采用SSH/Telnet登錄到城域網(wǎng)核心路由器、匯聚交換機、接入交換機等多臺設備上，手工輸入多條腳本指令，才能完成一條業(yè)務開通。但隨著寬帶業(yè)務的快速發(fā)展和寬帶用戶量的不斷上升，傳統(tǒng)的寬帶業(yè)務配置方式造成維護人員工作量大、局數(shù)據(jù)配置錯誤率增加，傳統(tǒng)純手動業(yè)務配置方式已經(jīng)越來越不適應大規(guī)模寬帶業(yè)務發(fā)展需要。

傳統(tǒng)寬帶業(yè)務開通存在如下問題：

（1）采用手工操作方式，效率很低，而且出錯率較高；（2）存在大量不同型號不同廠商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備，需要工作人員記住各種不同類型設備的操作命令；（3）無法進行批處理、重復操作，造成數(shù)據(jù)人員工作量大。手工輸入多條腳本指令才能完成業(yè)務開通；（4）因為錯誤操作等原因導致的業(yè)務開通故障無法重現(xiàn)回放，無法準確判斷具體錯誤和操作問題，主要依靠工作人員的經(jīng)驗進行判斷和處理；（5）寬帶業(yè)務開發(fā)流程復雜，沒有固定自動化的流程模式，導致開通業(yè)務時間增加而且出錯率較高；（6）業(yè)務開通操作維護需要高級系統(tǒng)維護人員手工式進行，無法提供自動化配置方式，操作維護成本較高。

如何快速、高效、準確與安全的配置和管理寬帶網(wǎng)絡已經(jīng)成為寬帶業(yè)務開通運營和管理的核心工作，其關系到運營商的寬帶業(yè)務用戶體驗、維護管理以及服務營銷等多個環(huán)節(jié)的工作質量。

1 設計與實現(xiàn)

1.1 平臺總體架構

寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)采用應用功能模塊、應用中間件、數(shù)據(jù)庫三層體系架構實現(xiàn)?？刂泼姘?、基礎功能以及核心功能是寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)面對業(yè)務管理人員的主要功能，其提供配置、操作、管理與維護的操作界面和功能，調用各種應用層服務和接口實現(xiàn)平臺的各種應用功能。

應用層服務子系統(tǒng)的JPBM工作流引擎、報表運算引擎、數(shù)據(jù)訪問DAO中間件、應用中間件和規(guī)則引擎是系統(tǒng)功能實現(xiàn)的關鍵。而統(tǒng)一接口實現(xiàn)和4A平臺、NGBOSS平臺的接口，使寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)統(tǒng)一納入到各級網(wǎng)絡管理平臺中，實現(xiàn)業(yè)務的統(tǒng)一管理。

信息數(shù)據(jù)庫是寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)對數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一集中子系統(tǒng)，其負責數(shù)據(jù)保存、檢索、關聯(lián)等各種功能的實現(xiàn)。其是平臺系統(tǒng)的基礎子系統(tǒng)。

1.2 平臺技術架構與軟硬件環(huán)境

寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)在技術架構上采用如下技術模式：

（1）B/M/S架構；（2）目前流行的J2EE技術；（3）基于Struts/Spring/Hibernate技術架構；（4）SOA模式；（5）Web Service遠程調用方式。

平臺在實現(xiàn)模式上采用B/M/S模式，并采用J2EE技術架構實現(xiàn)，以保證采用更多的開放性系統(tǒng)和中間件，同時基于Struts/Spring/Hibernate技術架構進行整個平臺系統(tǒng)圖的開發(fā)設計，實現(xiàn)應用、中間件和數(shù)據(jù)庫的三層結構。為了實現(xiàn)未來的兼容性和統(tǒng)一性，平臺采用SOA模式和Web Service架構提供各種Web服務接口，和各種其他系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一化管理。

1.3 功能操作界面

配置集團專線為例，配置寬帶業(yè)務只要在相關設備上輸入該專線相應的參數(shù)就可以完成專線配置，如圖1，在SR（華為NE80E路由器）上配置專線.

圖1 配置集團專線實例

2 主要技術創(chuàng)新點

寬帶業(yè)務一鍵式自動化配置系統(tǒng)在寬帶業(yè)務運營領域實現(xiàn)了主要創(chuàng)新點如下：

（1）在管理模式上，屏蔽了非流程化操作，實現(xiàn)了自動化流程化管理新模式。系統(tǒng)維護人員只要通過瀏覽器登錄到統(tǒng)一圖形化平臺，系統(tǒng)將會通過圖形界面的引導一步步完成寬帶業(yè)務配置，維護人員不需要登錄到多臺路由器、交換機；（2）在技術實現(xiàn)上，完全屏蔽設備細節(jié)和命令細節(jié)。系統(tǒng)采用腳本模板技術將目前常用局數(shù)據(jù)制作腳本以及網(wǎng)絡設備對應關系預先配合好，維護人員通過圖形界面錄入腳本模板所需要參數(shù)后，系統(tǒng)會自動連接到相關網(wǎng)絡設備更新配置信息，屏蔽接口差異和腳本細節(jié)，維護人員只需要簡單的業(yè)務培訓即可上手使用，降低了對業(yè)務人員技能的要求；（3）在操作方式上，屏蔽了手工操作方式，采用圖形化配置界面，集成腳本模板參數(shù)，取代手工輸入指令，可以有效的降低出錯率并提高業(yè)務開通率和運營管理效率。平臺實現(xiàn)了“一鍵式”遠程操作維護新模式；（4）在執(zhí)行模式上，平臺進一步同時支持單步執(zhí)行與批量執(zhí)行模式，不僅通過批處理方式提高工作效率；同時還可以通過單步執(zhí)行模式可進行調試跟蹤，有利于排查隱患。在正常情況下采用“一鍵式”批處理方式，而在發(fā)生問題情況可采用單步執(zhí)行模式；（5）在安全操作方式上，平臺對于所有操作命令進行檢查，對于系統(tǒng)級命令全部給出報警級別的信息，以便操作人員進一步確認和操作，以保證所有操作命令不具有系統(tǒng)危險性和誤操作性。

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作者簡介：張娜（1978-），女，安徽淮南人，互聯(lián)網(wǎng)班長，工程師，碩士研究生，研究方向：計算機網(wǎng)絡與信息安全。

作者單位：安徽移動淮南分公司，安徽淮南 232000