探討如何提高計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們的生活中運(yùn)用越來越廣泛。在其不斷發(fā)展中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也帶來了許多的問題，它在影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的同時(shí)，也給用戶的有關(guān)信息造成了威脅。本文主要就網(wǎng)絡(luò)中多見的故障分析，詳細(xì)的探究了提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；效率

中圖分類號(hào)：TP393.06

如今在信息時(shí)代的快速發(fā)展下，人們對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用越來越多。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在給人們帶來方便服務(wù)的時(shí)候，也存在著風(fēng)險(xiǎn)，所以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用中要懂得網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的辦法，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的維護(hù)管理。在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，最根本的目標(biāo)是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行秩序，確保計(jì)算機(jī)用戶的切身利益，防治在使用中出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)癱瘓與崩潰等情況。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要內(nèi)容

所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行中，為了確保其運(yùn)行的正常，采用的管理與維護(hù)措施。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行狀況來說是非常重要的。它不僅僅與整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的有序性息息相關(guān)，還關(guān)系著用戶信息的安全性。經(jīng)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，可以確保計(jì)算機(jī)保持在一個(gè)好的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的有序與安全運(yùn)行。

1.1 計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)。在計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)維護(hù)管理中，軟件維護(hù)維護(hù)時(shí)非常重要的。經(jīng)過對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行維護(hù)，可以保證系統(tǒng)的有序與安全運(yùn)行，滿足網(wǎng)絡(luò)的需要。在全部計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)中，要認(rèn)真檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)設(shè)置問題，從而保障每個(gè)參數(shù)到達(dá)網(wǎng)絡(luò)配置的條件。針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的多種設(shè)備，還必須做好有關(guān)的性能檢測(cè)，尤其是主要的設(shè)備，要注意檢查工作的順利進(jìn)行。在計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)中，還要對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行中的網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行檢查，經(jīng)過檢查從而發(fā)現(xiàn)問題，最后保障網(wǎng)絡(luò)狀況的安全運(yùn)行。

1.2 計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況良好的關(guān)鍵，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行有效維護(hù)，確保硬件的好的運(yùn)行可以實(shí)現(xiàn)有序安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。常見的計(jì)算機(jī)硬件主要包括交換機(jī)、集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線與路由器，在這些維護(hù)中需注意掌握不同計(jì)算機(jī)的硬件的特征，才可以依據(jù)實(shí)際的情況做好可操作性的維護(hù)管理。

2 提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率的措施

2.1 建立合理的網(wǎng)絡(luò)布線結(jié)構(gòu)。第一需要系統(tǒng)化的掌握整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，然后將企業(yè)的使用程度、使用量、規(guī)模等情況相結(jié)合做出全面的思考，運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)布線結(jié)構(gòu)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行性能與使用量和使用頻度等都是息息相關(guān)的，因此，要對(duì)計(jì)算機(jī)使用的數(shù)量與使用者的定位提早的做出估算。對(duì)服務(wù)器上的負(fù)載進(jìn)行掌握，而且要明白它合理運(yùn)行的時(shí)間，還要對(duì)服務(wù)器cpu的使用率進(jìn)行記錄，且仔細(xì)的觀察服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)量，運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的數(shù)據(jù)可以有個(gè)認(rèn)識(shí)。

然后，能夠運(yùn)用這些數(shù)據(jù)來對(duì)全部服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)的負(fù)荷與使用量進(jìn)行探究，進(jìn)而大概的明白網(wǎng)絡(luò)用戶與負(fù)載的分布，形成個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)布線構(gòu)造，例如總線結(jié)果、星形與環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等。

2.2 強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分析和處理

2.2.1 故障的分類。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)將網(wǎng)絡(luò)故障分為邏輯故障于物理故障，也能夠依據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的對(duì)象把網(wǎng)絡(luò)故障話奉為主機(jī)故障、路由故障及線路故障。

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)故障的處理過程。（1）對(duì)故障的表象進(jìn)行描述。在處理報(bào)告的情況時(shí)，對(duì)于故障情況的仔細(xì)描述是非常重要的。倘若一面之詞，有些不能對(duì)其做出結(jié)論，這時(shí)就要求親自操作出錯(cuò)的程序，并且對(duì)出錯(cuò)信息要嚴(yán)格重視；（2）識(shí)別故障現(xiàn)象。識(shí)別故障時(shí)，首先要進(jìn)行詢問，當(dāng)記錄處的故障現(xiàn)象改變時(shí)，正在運(yùn)行什么程序；此程序以前運(yùn)行有沒有出現(xiàn)過；以前此進(jìn)程的運(yùn)行有沒有成功；此進(jìn)程最后的成功運(yùn)行是何時(shí)；從最后成功運(yùn)行開始，那些出現(xiàn)了改變；（3）可能造成錯(cuò)誤的原因。要嚴(yán)格的考慮造成無法查看信息等的原因是什么，是網(wǎng)卡硬件的破壞還是網(wǎng)絡(luò)連接的破壞、與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的故障；（4）縮小搜索的范圍。針對(duì)全部可能造成事故的因素進(jìn)行檢測(cè)，不能依據(jù)某次的測(cè)試，就判斷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常的情況。此外，不要在確定了的一個(gè)故障上就停止，要把所出現(xiàn)的可能造成的錯(cuò)誤原因進(jìn)行嚴(yán)格的檢查；（5）隔離查找出來的錯(cuò)誤。通過排查以后，基本上已經(jīng)了解了故障出現(xiàn)的位置，針對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，開始檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡的安裝狀況、Web瀏覽器的連接狀況、TCP/IP的安裝與設(shè)置正確等所有和已知的故障相關(guān)的內(nèi)容，最后就是進(jìn)行故障排除了；（6）分析故障。處理問題完成以后，要弄明白故障是怎樣出現(xiàn)的，是什么原因造成故障的出現(xiàn)，今后作用防止此類故障的出現(xiàn)。

2.3 建立計(jì)算機(jī)維護(hù)檔案。建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)檔案，對(duì)每次的維護(hù)做出仔細(xì)的記錄并保存，并且對(duì)每個(gè)記錄進(jìn)行分析，降低由于維護(hù)的原因造成的系統(tǒng)被破壞情況的出現(xiàn)。這里說的維護(hù)主要重點(diǎn)是檢查，對(duì)網(wǎng)卡、防火墻、、路由器、交換機(jī)等的運(yùn)用情況與存在的問題做出記錄，定時(shí)的對(duì)防火墻進(jìn)行更新，要做到有依可查，將遇到的所有情況的解決辦法記錄進(jìn)維護(hù)檔案中。不犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，要找尋有科學(xué)有效根據(jù)的方案。

2.4 重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)管理

2.4.1 做好備份工作。重要資料與系統(tǒng)資料，都必須提早進(jìn)行備份工作，如果發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)故障，那么以后的損失也會(huì)降到最低。與此同時(shí)我們要對(duì)個(gè)人資料與工作業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，備份工作可以確保以后的恢復(fù)。如今在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息不能確保絕對(duì)的保密與安全，網(wǎng)絡(luò)上的信息泄露后可以到處看見，所以，在備份與故障后的恢復(fù)技術(shù)是非常重要的一個(gè)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法。經(jīng)過好的備份能夠確保數(shù)據(jù)的意外丟失的時(shí)候可以盡快的進(jìn)行恢復(fù)。

2.4.2 提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。要確?？诹蠲艽a的安全與可靠性，也就是要定期的更新殺毒軟件，要保持防火墻的開啟狀態(tài)，在出現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的時(shí)候要及時(shí)的更新，對(duì)移動(dòng)的硬盤等在使用的時(shí)候要注意進(jìn)行查毒殺毒工作，使用多種辦法避免漏洞的出現(xiàn)。使用殺毒軟件與防木馬等軟件是在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)可靠與安全的有效屏障，雖然有些殺毒軟件要一定的費(fèi)用，但是其帶來的安全保障是非常高的。

2.5 重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的教育培訓(xùn)。為了要提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用人員的安全意識(shí)，更好的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全，要大力的開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的培訓(xùn)與教育，使用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教育路徑，叫人們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)可靠與安全的重要性，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒出現(xiàn)的毀壞程度，確保人們都可以充分的對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)只是進(jìn)行掌握與了解，進(jìn)而避免因?yàn)椴僮鞑缓侠矶o個(gè)人甚至整個(gè)單位帶來的安全問題。

2.6 建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行政策的重要的工作，建立健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理制度，確保了計(jì)算機(jī)維護(hù)管理的規(guī)范化與制度化，針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)有著非常重要的作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度包括網(wǎng)絡(luò)管理制度、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理制度和事務(wù)管理制度。比如，對(duì)發(fā)生的情況的系統(tǒng)的維修時(shí)間，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的檢修的定時(shí)，對(duì)因?yàn)楣ぷ鞯牟徽J(rèn)真而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題的處罰等。管理制度可以讓所有的制度完善，讓維護(hù)人員明白的知道自身的職責(zé)，合理有效的地帶動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作效率。

3 結(jié)束語

綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，但是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全問題也得到了極大關(guān)注。為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全可靠、科學(xué)穩(wěn)定的運(yùn)行，就必須做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，經(jīng)過對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類與處理方法的探究，做好每種問題的合理解決，進(jìn)而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)效率的快速提升。

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作者單位：廣東省飛來峽水利樞紐管理處，廣東清遠(yuǎn) 511825