人力資源成本控制在制造業(yè)企業(yè)中的運(yùn)用

【摘要】最近幾年不同地區(qū)和企業(yè)都出現(xiàn)了用工荒現(xiàn)狀，隨著用工荒的出現(xiàn)，不但加劇了企業(yè)生產(chǎn)成本，而且進(jìn)一步加大了企業(yè)人才管理的風(fēng)險(xiǎn)，文章就這一問(wèn)題結(jié)合制造企業(yè)的實(shí)際情況做了簡(jiǎn)單的研究和分析。希望為企業(yè)降低人力資源控制成本提供一些借鑒。

【關(guān)鍵詞】人力資源：制造企業(yè)；控制措施

根據(jù)德意志銀行的調(diào)查，自2008年以來(lái)，中國(guó)工業(yè)企業(yè)的工資上漲幅度實(shí)際高于每個(gè)員工的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)幅度。2012年，生產(chǎn)力的提高速度為1999年以來(lái)最慢的，以致中國(guó)的生產(chǎn)力提高幅度低于泰國(guó)或馬來(lái)西亞。自從中國(guó)2001年加入世貿(mào)組織以來(lái)，工業(yè)企業(yè)的工資以美元計(jì)算實(shí)際上漲了兩倍。大多數(shù)工業(yè)企業(yè)支付的工資明顯高于最低工資，原因在于推動(dòng)工資成本提高的另一個(gè)因素勞動(dòng)力緊缺。2012年，15至59歲的勞動(dòng)人口自上世紀(jì)70年代以來(lái)首次減少，減少了350萬(wàn)。除了工資之外，附加費(fèi)用也在抬高生產(chǎn)成本。雇主在5種社會(huì)保險(xiǎn)中所支付的費(fèi)用已提高到所付薪金的42%。在中國(guó)南部工業(yè)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)，30%的企業(yè)正計(jì)劃向成本相對(duì)較低的內(nèi)陸搬遷，另有9%的企業(yè)打算徹底離開(kāi)中國(guó)，而2012年這一比例甚至還達(dá)不到目前水平的一半。我國(guó)作為制造業(yè)的大國(guó)必須要對(duì)這一現(xiàn)象引起警惕。

1、制造業(yè)人力資源現(xiàn)狀

2012年遼寧省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求差距明顯，第二產(chǎn)業(yè)是吸納我省勞動(dòng)力就業(yè)的主體。從全年行業(yè)需求來(lái)看，第二產(chǎn)業(yè)中制造業(yè)和建筑業(yè)的用人需求占行業(yè)用人需求的92.19%。企業(yè)仍是用工需求的主體，而制造業(yè)類(lèi)企業(yè)需求占行業(yè)需求的主導(dǎo)地位。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是因?yàn)槲沂≈圃鞓I(yè)類(lèi)的大企業(yè)數(shù)量較多，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使訂單量增多，部分企業(yè)紛紛加開(kāi)生產(chǎn)線，再加上工人因工作條件不夠好、工作時(shí)間長(zhǎng)頻繁流動(dòng)，使得企業(yè)招聘需求大。從職業(yè)供求狀況來(lái)看，生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工的求人倍率達(dá)到2.0，高居首位，即1個(gè)工人可選擇的崗位有2個(gè)，人才的供應(yīng)滿(mǎn)足不了企業(yè)的需求。在企業(yè)需求中，民營(yíng)企業(yè)的用人需求占82.1%，占據(jù)了人力資源市場(chǎng)用工的一大半。這不僅反映出我省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了用工需求量，也在一定程度上表明民營(yíng)企業(yè)仍存用工不規(guī)范行為，致使人員流失較為嚴(yán)重。

2、人力資源成本控制的對(duì)策分析

人力資源的成本控制我們通常將其劃分為多能化和少人化兩種，多能化實(shí)現(xiàn)了高效率，少人化實(shí)現(xiàn)了低成本，只有做到這兩點(diǎn)就可以控制企業(yè)人力資源的成本。

2.1優(yōu)化人員數(shù)量

精簡(jiǎn)組織的原則：存在價(jià)值、管理幅度、管理層次。單位組織人員的精簡(jiǎn)過(guò)程中，要從上而下進(jìn)行研究，必須首先要從高層管理者身上先下手，之后才能進(jìn)一步向基層人員進(jìn)行分析。對(duì)部門(mén)的精簡(jiǎn)，主要結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)準(zhǔn)確地定位本部門(mén)或者本機(jī)構(gòu)是不是適合生產(chǎn)的需求，充分做到因事設(shè)崗的要求。不能簡(jiǎn)單地為了裁員而裁員。準(zhǔn)確掌握管理的幅度，不易出現(xiàn)過(guò)寬或者過(guò)窄的現(xiàn)象。優(yōu)化人員和部門(mén)的數(shù)量目的是為了更好的發(fā)展，而不是容易人浮于事，一定防治一刀切的不良效果。管理幅度過(guò)大就很難做到精細(xì)管理，所以這種粗獷的管理方式等于沒(méi)有管理。實(shí)踐告訴我們，最合理的管理幅度主要集中在7-10人這樣一個(gè)小團(tuán)體。當(dāng)然，如果遇到一個(gè)好的政策執(zhí)行環(huán)境，其管理的效果也會(huì)有所不同，這主要還是取決于人力資源規(guī)模和管理者的勝任能力。管理幅度相對(duì)比較重要，但管理的層次也是不可松懈的重要環(huán)節(jié)。內(nèi)部匯報(bào)層次安排是否合理，也會(huì)影響整個(gè)組織管理和運(yùn)行的效率。簡(jiǎn)化管理層次是精簡(jiǎn)和科學(xué)設(shè)置審查管理層次的核心，一般情況下，都是開(kāi)展扁平化的管理，讓管理者能夠直接地關(guān)注或影響企業(yè)的生產(chǎn)成本，這樣有利于將成本控制措施更有力地落實(shí)到位。最后，評(píng)估精簡(jiǎn)組織的直接效果，要注明所有管理職位的年度薪水。因此，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)和公司的全年利潤(rùn)有著必然的聯(lián)系，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該每年都能進(jìn)行一次合理的分析。

2.2提高勞動(dòng)效率

將公司對(duì)員工的要求書(shū)面化，寫(xiě)成具有操作性的制度，然后與員工溝通，幫助他們理解這些制度。制度代表公司的期望，員工理解了制度之后，將按照公司的要求去執(zhí)行；但是在員工執(zhí)行的過(guò)程中并不會(huì)自然而然產(chǎn)生公司期望的結(jié)果，還必須配合相應(yīng)的檢查。根據(jù)檢查結(jié)果的不同，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，可以改正固化員工的行為。檢查的結(jié)果只有兩個(gè)：做對(duì)了給予獎(jiǎng)勵(lì)，員工就容易繼續(xù)做對(duì)。做錯(cuò)了不予獎(jiǎng)勵(lì)，甚至給予處罰，員工知道不對(duì)，就容易改正行為，而一旦改正過(guò)來(lái)，也給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他繼續(xù)做對(duì)。員工持續(xù)做對(duì)事，行為會(huì)逐步固化下來(lái)，習(xí)慣就漸漸養(yǎng)成了。態(tài)度是一個(gè)相對(duì)“虛”的東西，樹(shù)立或者轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是“實(shí)例化”，即用工作中實(shí)實(shí)在在的例子來(lái)引導(dǎo)員工?！皩?shí)例化”的特征可以用八個(gè)字來(lái)表達(dá)，“強(qiáng)烈對(duì)比，情感挫折”。做同一件事情，有些人做得好，有些人做得差，拿好的表現(xiàn)與差的來(lái)對(duì)比，做得差的人就容易產(chǎn)生情感上的挫折，從而感悟或者明白其中內(nèi)涵，對(duì)態(tài)度的轉(zhuǎn)變將產(chǎn)生作用。

2.3消除系統(tǒng)損耗

消除系統(tǒng)損耗，就是增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。確認(rèn)公司的管理系統(tǒng)與行為規(guī)范有哪些，嚴(yán)格審查其針對(duì)性與可操作性，只有真正有用并且好用的系統(tǒng)才會(huì)為員工所接受，也才能夠最終轉(zhuǎn)化成員工的行動(dòng)。傳播理念。加強(qiáng)公司內(nèi)部宣傳、溝通與培訓(xùn)，讓員工完全理解公司的管理系統(tǒng)與行為規(guī)范。只有做到真正了解，執(zhí)行才會(huì)好，損耗才會(huì)少。在員工執(zhí)行系統(tǒng)或規(guī)范的過(guò)程中，跟進(jìn)檢查。根據(jù)檢查的結(jié)果，建立持續(xù)、一致的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度，以明確榜樣，并在此基礎(chǔ)上形成公司新的規(guī)范。系統(tǒng)損耗是指公司系統(tǒng)、規(guī)則和指導(dǎo)方針建立起來(lái)后，沒(méi)有將它們持續(xù)貫徹到實(shí)際行動(dòng)中而產(chǎn)生的與預(yù)期之間的差異。通俗地講，系統(tǒng)損耗就是執(zhí)行不力，它將帶來(lái)大量浪費(fèi)。很多公司都有看起來(lái)非常完善的管理制度，這些管理制度或者存放在電腦里，或者懸掛于工作現(xiàn)場(chǎng)，但是因?yàn)檫@些制度缺乏操作性，員工對(duì)此視而不見(jiàn)，這就是典型的系統(tǒng)損耗。

3、結(jié)論

作為企業(yè)來(lái)講成本上升的同時(shí)，大部分以傳統(tǒng)管理模式對(duì)企業(yè)和人力資源進(jìn)行管理，這樣會(huì)造成勞動(dòng)力效率增長(zhǎng)，速度低于用工成本增長(zhǎng)的速度，因此感到用工成本壓力很大。文章通過(guò)對(duì)人力資源成本控制的探討，目的就是為了讓企業(yè)有更好經(jīng)濟(jì)面的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)面增長(zhǎng)高于勞動(dòng)力成本的增長(zhǎng)速度。

參考文獻(xiàn)

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