淺談對企業(yè)退休職工的人文關(guān)懷

【摘 要】近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們也越來越注重對企業(yè)退休員工的人文關(guān)懷。企業(yè)退休職工曾為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的能量與青春，并得到企業(yè)的回饋與關(guān)懷。當(dāng)他們退出工作崗位，生活上、思想上都發(fā)生變化，需要社會、國家、企業(yè)等給予關(guān)懷。本文以電力企業(yè)退休職工為例，系統(tǒng)闡述他們的生活、思想現(xiàn)狀及如何對他們實施人文關(guān)懷，使其心情舒暢，安享晚年。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)退休職工 人文關(guān)懷 思想現(xiàn)狀 電力企業(yè)

企業(yè)退休職工是社會的特殊群體，年輕時他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展拼搏、奮斗，奉獻自己的青春，同時受到企業(yè)的回饋與關(guān)懷，接受黨的教育與培養(yǎng)[1]。但當(dāng)他們因年齡、身體原因離開工作崗位，過著平靜的晚年生活時，生活、心理、思想都隨之發(fā)生變化，這時他們更需要得到社會、國家、企業(yè)等政治上的關(guān)心、生活上的照顧、思想上的撫慰。過去，他們有企業(yè)給予關(guān)心和提供各方面的服務(wù)，退休后他們也希望社會各方面給予關(guān)懷，以實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂的愿望。職工退休離開企業(yè)，由企業(yè)管理轉(zhuǎn)移到社會化管理和屬地管理，需要一個適應(yīng)過程，此時給予企業(yè)退休職工人文關(guān)懷，對提高企業(yè)退休職工的晚年生活質(zhì)量，促進社會和諧具有重要意義。本文以電力企業(yè)退休職工為例展開討論。

一、企業(yè)退休職工的生活現(xiàn)狀

電力企業(yè)職工從原先的工作崗位上退休下來，從此告別工作安享晚年。生活方式、福利待遇也隨之發(fā)生變化，從過去電力企業(yè)黨組織提供的服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會管理服務(wù)，在這個轉(zhuǎn)化過程里，退休職工們難免遇到這樣那樣的問題[2]。

首先，生活方式不習(xí)慣。職工在電力崗位上工作了幾十年，每天從事相應(yīng)的電力工作，有固定的人際交往，生活方式很有規(guī)律。當(dāng)他們忽然從崗位上退下來，每天不用工作，也沒有必要的人際交往，職工難免會感覺無所事事，生活方式不習(xí)慣。其次，身體素質(zhì)差。電力企業(yè)職工在崗時需從事繁重的電力工作，退休后隨著年齡的增長，身體機能越來越差，記憶力、免疫力、抵抗力下降，嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量。最后，孤獨寂寞。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活壓力也逐漸增加。為了追求更高的生活水平，退休職工的子女大多外出發(fā)展，有的職工伴侶去世早，退休后隨著生活圈子變小，社會關(guān)系變簡單，許多退休職工都感到孤獨寂寞。

二、企業(yè)退休職工的思想現(xiàn)狀

（一）失落感

退休前，電力企業(yè)除了給予職工應(yīng)有的待遇和服務(wù)，還會因其他各種原因給予額外補助，尤其是老員工，他們是電力企業(yè)的元老，為電力企業(yè)的發(fā)展奉獻了畢生精力，福利待遇會更多。退休后，職工除了退休工資，其他企業(yè)福利待遇都無法享受了，實際收入減少，職工難免產(chǎn)生失落感。

（二）悲涼感

在計劃經(jīng)濟時代，職工的崗位都是由國家分配的，而且電力又是國家的關(guān)鍵行業(yè)，因而職工對工作崗位十分忠誠，幾乎以企業(yè)為家[3]。他們?yōu)殡娏ζ髽I(yè)的發(fā)展奉獻了畢生精力，他們是企業(yè)的元老和功臣。在企業(yè)，他們有很高的威望，得到所有人的尊重，存在感較強。但他們退休后，電力企業(yè)為追求發(fā)展，就會引進新的人才，隨著時間流逝，他們逐漸被企業(yè)員工淡忘，許多人就有人走茶涼的感慨，從而產(chǎn)生悲涼感。

（三）危機感

年輕時，職工在電力企業(yè)從事繁重的電力工作，隨著年齡的增長，退休職工們身體素質(zhì)越來越差，百病纏身，常年臥病，醫(yī)療費用開支也隨之增大，增加了他們的經(jīng)濟壓力和心理壓力。加上現(xiàn)今社會上普遍出現(xiàn)“看病難、看病貴”問題，退休職工們都希望這種現(xiàn)象得到有效改善，然而社會、國家、企業(yè)卻不能及時解決這一問題，致使退休職工們的權(quán)利得不到保障，因而產(chǎn)生危機感。

三、企業(yè)退休職工的人文關(guān)懷策略

（一）加大宣傳，解除疑慮

社會、國家各方面應(yīng)加大宣傳，做好電力企業(yè)退休職工的思想政治工作，解除他們對社會化管理的種種疑慮，讓他們認(rèn)識到社會化管理的意義，然后調(diào)整心理，自覺接受社會化管理。引導(dǎo)企業(yè)退休職工與時俱進，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，排除計劃經(jīng)濟觀念的心理干擾，適應(yīng)社會化管理要求，并懷著一顆包容、理解的心去看待改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題，正確表達自己的觀點、意愿。國家要多展現(xiàn)積極的一面，讓退休員工充滿信心，相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，國家將越來越強大，因而自覺配合退管機構(gòu)的工作，融入社區(qū)大家庭，建立溫馨、和諧的鄰里關(guān)系。積極參與社區(qū)管理，并實施自我管理和互助服務(wù)解決各種生活中的問題。

（二）加強社區(qū)管理機構(gòu)建設(shè)，保障企業(yè)退休職工的利益

職工退休后，對其提供社會化管理服務(wù)的主要就是社區(qū)，因此，社區(qū)建設(shè)水平的高低，直接影響社會化管理工作的質(zhì)量。對企業(yè)退休職工實行社會化管理是社會保障體系的重要內(nèi)容，它關(guān)系到廣大電力企業(yè)退休職工的切身利益，也是構(gòu)建和諧社會的重要保證。因此，加強社區(qū)管理機構(gòu)建設(shè)，以保障退休職工們的合法利益十分迫切。

首先，政府應(yīng)加大財政投入，大力支持社區(qū)管理機構(gòu)建設(shè)，為社區(qū)開展工作提供資金保障。其次，應(yīng)充實和培養(yǎng)退管人員，引進高素質(zhì)管理人才，以提高退管服務(wù)水平。新的經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)退休職工對管理服務(wù)有了更高的要求，這就要求管理人員也要有更高的管理水平。因此，退管人員應(yīng)提高自身素養(yǎng)，夯實自身實力，滿足退休員工們的要求十分必要。最后，強化退管工作人性化。電力企業(yè)退休職工普遍存在落差感，心情郁悶，退管工作應(yīng)盡量體現(xiàn)人性化，要多站在退休職工的角度看待問題，理解和關(guān)愛退休職工，多傾聽他們訴說內(nèi)心感受，并給予開解，對經(jīng)濟困難的退休職工給予幫助和支持，讓退休職工感到溫暖，找到存在感。

（三）加強社區(qū)黨組織建設(shè)，讓企業(yè)退休職工發(fā)揮余熱

國家、政府應(yīng)加強社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。增強電力企業(yè)退休黨員的自我管理意識，充分發(fā)揮他們黨員的主觀能動性，建立和完善各項機制，提高社區(qū)管理水平。社區(qū)管理應(yīng)積極創(chuàng)造條件，保證電力企業(yè)退休領(lǐng)導(dǎo)干部政治待遇不受影響，充分調(diào)動他們的積極性，使他們在支部建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、退休人員思想政治工作發(fā)揮積極作用，使其真正做到離崗不離黨，發(fā)揮余熱，奉獻社會。增強電力企業(yè)退休職工的存在感，使他們心情舒暢、充滿希望，消除失落感。

（四）原企業(yè)應(yīng)做好配合工作，保障退休職工生活質(zhì)量

職工退休后，主要接受社會化管理和屬地管理，但原電力企業(yè)也不能一甩了之，應(yīng)密切聯(lián)系退休職工所在的街道勞動保障機構(gòu)，做好配合工作，共同解決退休職工生活上、思想上所遇到的問題。職工退休后，電力企業(yè)應(yīng)足額發(fā)放職工福利待遇，不得以任何理由侵犯職工利益。在退休職工的統(tǒng)籌項目外的養(yǎng)老金，由電力企業(yè)繼續(xù)按有關(guān)政策發(fā)放。

另外，對于退休職工歷史遺留問題，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況依法解決。若因過程復(fù)雜暫時無法解決，應(yīng)與職工溝通，疏通職工心理，爭取獲得他們的理解與信任，緩解彼此的矛盾，維護退休職工利益，保障他們的生活質(zhì)量。

（五）調(diào)動社會各種力量，維護企業(yè)退休職工的合法利益

社會各種力量如工會、婦聯(lián)、老年委員會、共青團等組織機構(gòu)應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分利用管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極組織社會公益組織或社會志愿者隊伍，為電力企業(yè)退休職工特別是孤寡、病殘、高齡等退休人員提供義務(wù)服務(wù)，并利用機構(gòu)的社會影響和力量，著力維護電力企業(yè)退休職工的合法利益。

四、結(jié)語

老吾老以及人之老，電力企業(yè)退休職工不僅是電力企業(yè)的功臣，也是國家電力發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的推動者。年輕時、他們?yōu)槠髽I(yè)、國家鞠躬盡瘁，無私奉獻。當(dāng)他們退出工作崗位，成為社會一個特殊群體后，社會、國家、企業(yè)等實時給予他們?nèi)宋年P(guān)懷，使其感到溫暖，充滿信心，度過一個快樂、幸福的晚年。

參考文獻：

[1]方友生.淺談對企業(yè)退休職工的人文關(guān)懷[J].新聞世界.2011（09）：237-238.

[2]王美娟.加強企業(yè)退休職工人文關(guān)懷有效途徑探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2013（17）：87.

[3]王艷蒞.淺談對企業(yè)退休職工的人文關(guān)懷[J].求貴.2014（01）：156-157.