SAT方法開(kāi)發(fā)高質(zhì)量DCS技術(shù)下操縱人員培訓(xùn)課程

【摘 要】SAT 方法是目前核電行業(yè)廣泛使用的培訓(xùn)方法，且已證明是一套科學(xué)、有效的培訓(xùn)方。本文介紹使用SAT的方法開(kāi)發(fā)高質(zhì)量DCS技術(shù)下操縱人員培訓(xùn)課程。

【關(guān)鍵詞】DCS技術(shù)；SAT方法；操縱人員培訓(xùn)

在核電廠(chǎng)的建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，人員的素質(zhì)是保證核電廠(chǎng)安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)鍵因素之一。國(guó)內(nèi)外大量數(shù)據(jù)表明，因人員原因而引起的核電廠(chǎng)事故占了相當(dāng)大的比重【1】。人員的高素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)縱深防御策略的重要因素之一，尤其是運(yùn)行操縱人員的素質(zhì)。培養(yǎng)高素質(zhì)的運(yùn)行操縱人員，高質(zhì)量的培訓(xùn)課程是其中關(guān)鍵因素。本文介紹SAT方法開(kāi)發(fā)高質(zhì)量DCS技術(shù)下操縱人員培訓(xùn)課程應(yīng)用。

一、SAT方法簡(jiǎn)介

SAT是合乎邏輯的可自我完善的一套辦法。它上至確定培訓(xùn)任務(wù)和完成某項(xiàng)工作所需的能力，下至實(shí)施和評(píng)價(jià)為具備這些能力而進(jìn)行的培訓(xùn)。就其本質(zhì)而言，SAT是一種質(zhì)量保證QA過(guò)程，用來(lái)確保核電廠(chǎng)人員取得全面工作能力，并幫助管理部門(mén)更有效地監(jiān)督和改進(jìn)培訓(xùn)政策和培訓(xùn)實(shí)踐。SAT比傳統(tǒng)的課程表式的培訓(xùn)方法具有明顯優(yōu)點(diǎn)。它對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的安排前后一致，效率較高，便于管理。SAT包括分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)5個(gè)階段的全過(guò)程。 SAT 各階段的基本任務(wù)為：（1）崗位任務(wù)分析，通過(guò)培訓(xùn)需求分析，以及崗位和任務(wù)分析，確定執(zhí)行任務(wù)需要的知識(shí)、技能和態(tài)度。（2）培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)，將執(zhí)行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能和態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)目標(biāo)，并以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程項(xiàng)目。（3）培訓(xùn)教材編制，根據(jù)培訓(xùn)課程項(xiàng)目準(zhǔn)備培訓(xùn)教材，保證培訓(xùn)目標(biāo)能有效地完成。（4）培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施，應(yīng)用已開(kāi)發(fā)的教材進(jìn)行人員培訓(xùn)，使學(xué)員達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的要求。（5）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，根據(jù)在每一階段收集到的信息，對(duì)培訓(xùn)管理活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)培訓(xùn)大綱、電廠(chǎng)的生產(chǎn)管理文件、電廠(chǎng)需改進(jìn)的地方進(jìn)行反饋和改進(jìn)【2】。

二、依據(jù)SAT方法開(kāi)發(fā)高質(zhì)量DCS技術(shù)下操縱人員培訓(xùn)課程

依據(jù)《操縱人員培訓(xùn)與再培訓(xùn)大綱》大綱要求，根據(jù)SAT方法開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，主要集中在以下三個(gè)方面：

1、緊貼業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合機(jī)組實(shí)際需求，明確培訓(xùn)需求

根據(jù)WANO和INPO的標(biāo)準(zhǔn)，分析操縱人員能力和運(yùn)行團(tuán)隊(duì)能力要素，在培訓(xùn)過(guò)程中教員根據(jù)WANO的CPO使用的方法（可以是簡(jiǎn)化版的方法）記錄運(yùn)行表現(xiàn)事實(shí)，獲取各操縱人員能力和團(tuán)隊(duì)能力表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，作為下一年度分析數(shù)據(jù)。

分析機(jī)組的技術(shù)特點(diǎn)，尤其是DCS技術(shù)下機(jī)組控制特點(diǎn)。

經(jīng)驗(yàn)反饋。及時(shí)收集機(jī)組的經(jīng)驗(yàn)反饋，進(jìn)行分析。

在培訓(xùn)前，對(duì)相應(yīng)的培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括管理層的培訓(xùn)期望、運(yùn)行值的培訓(xùn)需求。

建立管理巡視制度，通過(guò)管理層的巡視報(bào)告提出培訓(xùn)改進(jìn)項(xiàng)。

訪(fǎng)談操縱人員，建立操縱人員交流平臺(tái)，獲取第一手資料。

教員參與各電廠(chǎng)培訓(xùn)和運(yùn)行交流，獲取業(yè)績(jī)良好實(shí)踐，并應(yīng)用于我廠(chǎng)的培訓(xùn)。

研究運(yùn)行領(lǐng)域的狀態(tài)偏差報(bào)告，收集偏差。

2 、明確培訓(xùn)需求后，根據(jù)機(jī)組的技術(shù)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)目的明確的培訓(xùn)課程

針對(duì)業(yè)界對(duì)核電DCS界面影響分析，界面管理任務(wù)占用了操縱人員認(rèn)知資源，影響操縱人員的效能，為此開(kāi)發(fā)界面管理培訓(xùn)的相應(yīng)內(nèi)容，減少操縱人員的認(rèn)知需求實(shí)，降低人因失誤。針對(duì)福清核電技術(shù)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)操縱人員培訓(xùn)課程和模擬機(jī)場(chǎng)景。在模擬機(jī)場(chǎng)景設(shè)計(jì)上，場(chǎng)景來(lái)源于機(jī)組的事件和機(jī)組控制的技術(shù)特點(diǎn)，突出風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)人因失誤預(yù)防，針對(duì)可能的人因失誤環(huán)節(jié)，加大其發(fā)生的可能性和后果，加深操縱人員的體會(huì)。

在培訓(xùn)課程方面，依據(jù)《操縱人員培訓(xùn)與再培訓(xùn)大綱》大綱要求，開(kāi)發(fā)操縱人員初訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)的課程。初訓(xùn)課程注重于操縱人員基本技能和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，避免出現(xiàn)低級(jí)的知識(shí)型人因失誤，培養(yǎng)操縱人員預(yù)防規(guī)則型和技能型人因失誤的意識(shí)和行為習(xí)慣。

復(fù)訓(xùn)課程，由以下三大大部分組成，覆蓋人因失誤的三種類(lèi)型

技能標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。研究利用DCS技術(shù)控制福清核電機(jī)組所需的各項(xiàng)操縱技能，分解各項(xiàng)操縱技能，使其標(biāo)準(zhǔn)化，使操縱人員各項(xiàng)技能水平逐步達(dá)到業(yè)界的高標(biāo)準(zhǔn)。為達(dá)到這個(gè)目的，拍攝標(biāo)準(zhǔn)化操作視頻用于觀摩、使用錄像系統(tǒng)記錄學(xué)員行為進(jìn)行分析。

知識(shí)弱項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。利用上面介紹手段以及教學(xué)評(píng)估手段，了解運(yùn)行團(tuán)隊(duì)或者參訓(xùn)人員的弱項(xiàng)，針對(duì)這些弱項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，做到培訓(xùn)的針對(duì)性，“因材施教”。

團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。合理的設(shè)計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)景，為各個(gè)成員設(shè)計(jì)任務(wù)，這些任務(wù)要能夠鍛煉團(tuán)隊(duì)解決方案、團(tuán)隊(duì)溝通的有效性、團(tuán)隊(duì)的指揮和控制監(jiān)督體系等能力。此外，挑選團(tuán)隊(duì)合作表現(xiàn)良好的小組作為學(xué)習(xí)對(duì)象，通過(guò)錄像對(duì)本團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，是很好的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)方法。

3、建立評(píng)估機(jī)制，不斷改進(jìn)

評(píng)估機(jī)制分為以下四個(gè)層次：（1）培訓(xùn)過(guò)程中，教員評(píng)估和學(xué)員自我評(píng)估有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，提高了培訓(xùn)效果；（2）培訓(xùn)過(guò)程中，引入管理層巡視，并可以考慮引進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的互相觀察指導(dǎo)；（3）培訓(xùn)結(jié)束后，評(píng)估實(shí)際的培訓(xùn)效果。每批次培訓(xùn)前，邀請(qǐng)運(yùn)行處處長(zhǎng)、值長(zhǎng)、培訓(xùn)處處長(zhǎng)、教員召開(kāi)定期會(huì)議，了解管理層對(duì)于培訓(xùn)實(shí)際效果評(píng)價(jià)。（4）積極配合或者邀請(qǐng)同行評(píng)估、WANO的評(píng)估。

三、結(jié)束語(yǔ)

SAT 方法是國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)向各國(guó)核電廠(chǎng)推薦的一種培訓(xùn)方法。使用SAT 的方法進(jìn)行操縱人員的培訓(xùn)，能充分貼合電廠(chǎng)實(shí)際運(yùn)行情況，并不斷進(jìn)行反饋改進(jìn)，對(duì)于提高核電廠(chǎng)安全具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 展錦程.核電廠(chǎng)人員的系統(tǒng)化培訓(xùn)方法及應(yīng)用[J].中國(guó)電力教育，2000.

[2] 楊峰. 系統(tǒng)化培訓(xùn)方法中培訓(xùn)需求分析在核電廠(chǎng)人員培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].科技信息，2010.