學(xué)院信息化建設(shè)中若干問題的思考

摘 要：我院在信息化建設(shè)上大做文章也就近幾年的時間，取得了相當(dāng)顯著的成果，并逐步體現(xiàn)出它的優(yōu)勢，但隨著平臺技術(shù)的不斷升級，前期工作中由于考慮的系統(tǒng)性不夠，諸多矛盾逐步呈現(xiàn)并影響了信息平臺的進(jìn)一步升級，阻礙了學(xué)院信息化建設(shè)的發(fā)展。本文以實(shí)踐過程中呈現(xiàn)的幾個主要矛盾來和大家一起探討以求解決的方法。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；信息平臺；聯(lián)邦模型

中圖分類號：G649.21

伴隨著江蘇城市職業(yè)學(xué)院各辦學(xué)點(diǎn)信息化、智能化校園工作的推進(jìn)，以及“開放大學(xué)”的成立和建設(shè)，張家港辦學(xué)點(diǎn)的信息化建設(shè)在近幾年得到了快速發(fā)展，校園網(wǎng)的升級改造，各種服務(wù)平臺的搭建，部門網(wǎng)站的創(chuàng)建，清楚的呈現(xiàn)這幾年校園網(wǎng)建設(shè)的歷程，很多事情讓我們有了更深的認(rèn)識和體會，但其中還是存在著一些問題至今縈繞著我們，需要一個明確的答案。

1 學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已取得的成果

我校的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)自08年初隨著北校區(qū)的成立，較為全面的進(jìn)行了一次重組和升級，重新規(guī)劃了各教學(xué)樓、辦公室、機(jī)房和現(xiàn)教中心的信息點(diǎn)的分布，依然保持了城域網(wǎng)和教育網(wǎng)的兩個出口，對機(jī)房和各辦公大樓進(jìn)行個線路改造，由原有的HUB接口升級為交換機(jī)接口，提高了局域網(wǎng)信息交換速度，對信息中心進(jìn)行了重新規(guī)劃，不但增加了硬件投入，添置了服務(wù)器，還注重網(wǎng)絡(luò)安全，架設(shè)了防火墻，添置了“趨勢科技”防病毒系統(tǒng)，進(jìn)行這樣的規(guī)劃和設(shè)計，較好的滿足了我院的網(wǎng)絡(luò)需求，對圖書館和宿舍的新增信息接入也能從容拓展，近幾年，隨著我院規(guī)范各專業(yè)的實(shí)訓(xùn)，配套成立了金工、數(shù)控、財會、電子商務(wù)、ERP等十幾個實(shí)訓(xùn)車間或?qū)嵱?xùn)室，在改造后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上拓展也很順利，突出體現(xiàn)了學(xué)院網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中良好的拓展性。

2 網(wǎng)絡(luò)平臺改善應(yīng)于重視的問題

然而，再好的網(wǎng)絡(luò)平臺也有需要改善的地方，甚至是一些非技術(shù)因素制約了信息平臺發(fā)揮其應(yīng)有的效能。以下羅列的均是在實(shí)踐中筆者感到應(yīng)于重視的幾個問題：

2.1 管理與技術(shù)

“三分技術(shù)、七分管理”，做信息的同仁都有這樣的體會，其主要含義在于強(qiáng)調(diào)管理對于信息化的重要性。但是在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用平臺的搭建過程中，誰來做技術(shù)、誰來進(jìn)行管理？管理什么內(nèi)容？技術(shù)做哪些？管理和技術(shù)如何分割與融合？在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和應(yīng)用平臺推廣中卻是很難處理好，因?yàn)檫@涉及到學(xué)院職能部門和現(xiàn)代化教育教學(xué)中心的職能界定問題，既在學(xué)院信息化的過程中，對于一些新功能的出現(xiàn)、新技術(shù)的運(yùn)用如何來準(zhǔn)確定位與切分。

在學(xué)院信息化的初創(chuàng)階段，學(xué)院內(nèi)雖然有現(xiàn)教中心這樣一個獨(dú)立的信息化支持部門，但在學(xué)院內(nèi)部，在沒有意識到各平臺后臺數(shù)據(jù)問題需要統(tǒng)一考慮的時候，各個教育教學(xué)部門自行搞起了信息化的建設(shè)，申請服務(wù)器空間，自己組織技術(shù)人員或委托信息公司進(jìn)行平臺開發(fā)，以此來實(shí)現(xiàn)各部門管理的信息化，咨詢的Web化。經(jīng)過這么幾年的發(fā)展，幾乎所有的部門和系部都這樣做了，就凸顯出了一個嚴(yán)重的問題，“重復(fù)建設(shè)、應(yīng)用未集成、界面不統(tǒng)一”，各自為政的局面逐漸影響了信息化的進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)在回過頭看，當(dāng)初如果能夠更早的注重技術(shù)和管理的關(guān)系，由技術(shù)部門結(jié)合各管理部門統(tǒng)一進(jìn)行需求分析，確定基礎(chǔ)平臺和數(shù)據(jù)庫平臺，后進(jìn)行各各部門的系統(tǒng)開發(fā)效果可能會更好些。

2.2 統(tǒng)一與獨(dú)立

學(xué)院擁有一個非集中式的組織結(jié)構(gòu)，不同于企業(yè)或政府，各系部與處室之間具有相對獨(dú)立性，應(yīng)用系統(tǒng)之間也相對松散。另一方面，學(xué)院又是一個整體，各部門之間有聯(lián)系，不能完全分開獨(dú)立，形成了系統(tǒng)設(shè)計中的一對矛盾：統(tǒng)一與獨(dú)立。能否解決這一問題，成為學(xué)院信息化建設(shè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。不久前在網(wǎng)上查閱到一份資料是描述“聯(lián)邦模型”，這種模型具有統(tǒng)一的用戶界面風(fēng)格、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口、統(tǒng)一的底層技術(shù)支持平臺。它對于各部門來說是相對獨(dú)立的，可在用戶面前，卻表現(xiàn)為統(tǒng)一的整體。這種模型可以解決學(xué)院的比較普遍的幾個問題：

（1）開發(fā)隊伍不夠?qū)I(yè)、開發(fā)能力不夠強(qiáng)。學(xué)院層面很難組建一支專業(yè)化的軟件開發(fā)隊伍，如果總體規(guī)劃后同步實(shí)施，龐大復(fù)雜的系統(tǒng)開發(fā)成功的可能性就很小，風(fēng)險很大。

（2）職能部門和系部的需求整理不全、分析不到位。進(jìn)行系統(tǒng)分析，需要部門人員和現(xiàn)教中心技術(shù)設(shè)計人員進(jìn)行功能要求的深入探討和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知。各部門之間很難用相同的“語言”進(jìn)行分析，局部的差異可能影響整體的開發(fā)效果，給平臺的互通埋下隱患。

（3）應(yīng)用系統(tǒng)升級困難。由于前面兩個因素的限制，開發(fā)后的平臺出現(xiàn)的底層數(shù)據(jù)融合度差、應(yīng)用功能不夠全面等狀況的出現(xiàn)，就需要技術(shù)人員不斷的對平臺進(jìn)行調(diào)整和升級，這是就會發(fā)現(xiàn)升級顯得異常的困難。

因此，考慮到系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性，我們試圖統(tǒng)一一個底層規(guī)范，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而各部門的局部應(yīng)用系統(tǒng)在一定的邊界和目標(biāo)范圍能進(jìn)行開發(fā)，這樣既保證了各部門系統(tǒng)的獨(dú)立性，在普通用戶面前，又是一個整體，如江蘇城市職業(yè)學(xué)院本部的網(wǎng)站整合的就較為理想，提供了統(tǒng)一的認(rèn)證和授權(quán)，對訪問用戶統(tǒng)一認(rèn)證，就能在網(wǎng)站的各系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問，因此用戶的滿意度也高。

2.3 安全和共享

如今的學(xué)院網(wǎng)絡(luò)，都是集成在一個地理區(qū)域內(nèi)相對獨(dú)立的信息集體，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備被有機(jī)的結(jié)合在一起給廣大學(xué)員和老師提供教學(xué)服務(wù)，資源共享是其中最為普遍的服務(wù)之一，服務(wù)的手段和類型雖然多種多樣，但基本遵循“共享”為原則。這些服務(wù)在讓廣大師生感到方便的同時，“安全”問題越來越凸現(xiàn)出來，網(wǎng)絡(luò)受到來自各方面的攻擊，手段五花八門，網(wǎng)絡(luò)管理也顯得防不勝防。許多實(shí)際的攻擊多涉及被攻擊系統(tǒng)的諸多漏洞或設(shè)計缺陷，這些缺陷包括棧溢出和口令猜測，這兩種常見的漏洞都可以被網(wǎng)上蠕蟲所利用，還有其門類的攻擊類型，有CGI攻擊、RPC攻擊、IIS漏洞攻擊、郵件服務(wù)漏洞攻擊、NFS攻擊、SNMP協(xié)議認(rèn)證攻擊等等，以上的攻擊手段，沒有那種攻擊手段可以通過加密技術(shù)避免，甚至防火墻技術(shù)也不能避免全部的攻擊手段。安全和共享應(yīng)此成為網(wǎng)絡(luò)世界中共生共存的一對兄弟，如何追求更加安全的共享服務(wù)，成了學(xué)院局域網(wǎng)建設(shè)中的永恒的課題。

2.4 文化和引導(dǎo)

如今，有線及無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋學(xué)院的各個角落，師生隨時隨地可以上網(wǎng)，就學(xué)生而言，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一個在線的平臺，在這里能夠平等說話、相互交流、展現(xiàn)個性、激發(fā)靈感；而對教師來說，虛擬且現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了一個了解學(xué)生真實(shí)內(nèi)心，改善師生關(guān)系、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的渠道。正是由于這個平臺的存在，使學(xué)生、老師、學(xué)校三者通過網(wǎng)絡(luò)更緊密地聯(lián)系在一起，共同形成一種新的文化生態(tài)園。這種文化生態(tài)園的所依托的技術(shù)有很多，常見的就是學(xué)院論壇、QQ群類軟件和微信圈等。

學(xué)院內(nèi)聚集了一批精力旺盛的年輕人，有的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律意識淡薄，研究“黑客”技術(shù)，肆意攻擊校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)和個人電腦，竊取資料、損毀系統(tǒng)、篡改數(shù)據(jù)；也有學(xué)生沉湎于網(wǎng)絡(luò)，影響學(xué)業(yè)，影響生活；還有學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的開放性，直白表達(dá)感受，發(fā)表一些不夠成熟的觀點(diǎn)等，以上情況如果引導(dǎo)不夠，會對學(xué)校的教學(xué)和管理工作帶來負(fù)面的影響。因此，在學(xué)院信息化建設(shè)過程中，不能僅你把它作為一個技術(shù)問題來看待，引導(dǎo)學(xué)生正確理解網(wǎng)絡(luò)文化，幫助學(xué)生在保持個性特長的前提下把握好分寸，也應(yīng)成為學(xué)院信息化建設(shè)的重要課題。

3 結(jié)束語

以上的幾個問題僅呈現(xiàn)了信息化平臺進(jìn)一步升級的復(fù)雜性的一角，學(xué)院信息化平臺的升級是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，是一個螺旋式，周而復(fù)始的過程，除了以上提出僅供討論的幾個問題外，還有很多需要梳理的內(nèi)容，在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，有助于更好更快實(shí)現(xiàn)學(xué)院信息化完善和升級。

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作者單位：江蘇城市職業(yè)學(xué)院張家港辦學(xué)點(diǎn) 工程系，江蘇張家港 215600