師生談話模式的探討

【摘 要】本文針對如何保證思想工作的質量這一問題進行了闡述，提出了建立師生談話模式的必要性，并且詳述了這種談話模式的特點、程序，以及運用這種模式時教師要注意的前提、態(tài)度。

【關鍵詞】談話模式 師生關系 教師態(tài)度 反饋技巧

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）09-0034-02

教師可以通過談話與學生進行溝通，對學生實施教育與心理干預。師生間的談話在學校中是非常基礎與重要的，絕大多數教師都認同這一點。但是就目前來說，班級的學生人數多、教師的教學科研任務重，如何在這種情況下保證思想工作的質量？筆者認為，形成教師自己獨特的育人方式很重要。因此本文從教育學、心理學的規(guī)律出發(fā)，將師生談話變成一個有目的、有計劃、有步驟的活動，并將之規(guī)范化、模式化。

一 要有怎樣的談話模式

教育要不要考慮“模式”，已成為一個矛盾。不要“模式”，教師有可能“不知道該怎么做”；要“模式”，教育有可能因此被束縛。談話模式作為一定教學思想或教學理論指導下建立起來的教學活動結構框架和活動程序，是聯(lián)系理論與實踐的橋梁。既不能輕率地摒棄模式，也不能刻板僵化地完全遵循。因此，問題的核心不在于“要”或者“不要”模式，而在于如何“要”。

從一個教師的成長歷程來說，對于師生談話模式的建立及運用，至少要經歷三個階段。教師應該根據自身教育技能水平，循序漸進地采用自己能掌控的方法，唯有對自身客觀、理性的認知以及對教育的孜孜以求，才能在教育事業(yè)上有所發(fā)展。

1.設計談話模式階段

教師在執(zhí)教之初，對如何與學生談話還未形成成熟的認識，還沒有掌握談話的技巧，對如何分析談話內容還很生疏，在這種情況下，不妨根據相關理論設計一定的談話模式。這一階段，運用相對固定的談話模式能讓新教師有條不紊地展開談話，平穩(wěn)地進入工作狀態(tài)。但需注意的是，不能簡單地將某一種談話模式運用于所有談話之中，而應在實踐中不斷地學習、挖掘并運用不同的談話模式。

2.反思談話模式階段

當教師已具有一定的教育水平、對各種談話模式比較熟悉時，教師應該對這些談話模式進行總結歸納，并結合實踐反思——在具體談話中，當遇到并不完全符合模式的談話情境時，對談話模式進行合理有效的調整。

3.超越談話模式階段

當教師對特定談話模式進行深入研究和思考后，就應該結合具體情況，對特定模式進行調整和處理，形成新的談話模式。但是，這種對原有模式的超越必須符合教育規(guī)律、心理學規(guī)律，能夠真正促進學生的發(fā)展，絕不能為了超越而超越。

二 建立良好的師生關系

生活中教師為學生創(chuàng)造和睦、寬松的環(huán)境，學生才會信任教師，才會向教師敞開心扉，才會樂于向教師說出真情實感，才會把教師當作朋友，因此作為教師，首先要有這樣的基本概念：建立良好的師生關系，利用良好的師生關系來作為談話的背景。教師的人格力量和魅力，對學生有一種潛移默化的影響，情感關系有時會起到關鍵的作用，因為談話很多時候會成為一種人性的互動。

教師在談話過程中，會在無形中向學生傳遞你對他的情感。師生間的對話有時是溫情的，有時是激烈的，很多初為人師者看到違紀的學生就很焦慮，恨不得一下子就把他的問題全部解決。但很多時候，教師苦口婆心的教育卻無法真正觸及學生的內心世界，反而因此引起了學生的逆反心理。究其原因，可能有以下三點：（1）師與生間的關系不夠深厚；（2）談話時教師的態(tài)度沒有一直保持溫和與友好；（3）此時此刻的原則不夠公平。談話過程中很多小問題沒有得到教師的關注以及細致的處理，以至談話無法深入，思想教育的障礙重重疊疊。

這里之所以特別提出要建立良好的師生關系，是具有積極的意義的。經常會看到有經驗的教師，什么都沒對學生說，光靠一個眼神或者一個手勢，就能改變學生的行為。所以情感關系在談話中起著關鍵作用，對教師來說，理想的師生關系是教育問題學生或激發(fā)學生自我改變的手段。

三 教師談話時要有正面的態(tài)度

教師要向學生傳遞正面的態(tài)度和信息，盡管在學生面前塑造的是一種形象，不是完全真實的，但教師依然可以像學生想象的那樣，慈愛、溫和、智慧、學識豐富，這是教師職業(yè)所賦予的形象。學生把教師的形象美化，會讓部分教師感覺焦慮，覺得真實的自己和學生理想化的認知相差太大，于是在無意中會故意破壞或者拒絕成為這樣一種形象。

在自體心理學里面，對這樣的理想化投射是不迎不拒的，教師本來就是因學生的期望而存在的，讓學生有這樣一個教師去理想化是有意義的，就像廟里的菩薩本來就是堆泥土，但可以讓很多人心靈得到安慰，因為他們心中需要這樣一個物體去承載這樣的理想。

有些學生在跟教師談話很久以后，具體在聊天中談了什么都不會太記得，但教師給他們的感覺卻非常深刻，這種感覺幫助他們走出陰霾，找到陽光，解脫枷鎖，尋回從容，找回鎮(zhèn)定……這種感覺多體現在心里面，教師用自己的人格魅力和力量造就的磁場，可以慢慢地讓學生的心靈獲得成長。

四 談話的流程

1.相關信息資料收集

因材施教的教育原則和方法始自孔子，雖然他并沒有在理論上提出“因材施教”的概念，但卻始終將之貫穿于教育實踐活動中，所以朱熹說：“夫子教人，各因其材?！比嫔钊氲亓私鈱W生，注重個體差異，是因材施教的前提條件。

在與學生談話前，要先對學生的各方面信息進行分類、歸納，將會有利于談話的成功。下表是常見的資料收集匯總。

8現在

的問題（1）問題發(fā)生的時間、地點、人物、過程。（2）有什么事件或人物促成問題的出現嗎？問題對學生日常生活有什么影響？解決問題的方法或計劃是什么？

2.寒暄

每個人的心理大都有幾個層面，從警惕到信任需要有個過程，恰當的寒暄可以讓人迅速進入信任的心理層面。比如：你下午去打球嗎？吃飯了？周末看了什么電影？等，寒暄可以讓人感覺有個溫情的開始。從看到學生開始到談話，要注意打量學生的面貌、肢體語言等，這些信息都是教師要敏感觀察的東西，它們會成為師生談話中有意義的內容。

3.理解接納

對于從問題學生那里聽到的大多數陳述，教師的第一反應就是對此做出直接的評價或判斷，而不是去理解它。當一個學生表達了某種態(tài)度、理念時，教師傾向于不假思索地認為，“那是對的”、“那是錯的”、“那是不正常的”、“那是不合理的”，很少仔細地理解他的陳述對他本人來說究竟有什么意義。

當教師不理解學生時，學生是不愿意信任教師的。教師只有站在學生的角度，努力地去理解他們的世界、去感受并認識他們，接納他們的苦悶與沮喪，給他們營造一個舒適、安全的談話氛圍，學生才會敞開心扉，與教師分享他們的感受、他們個性化的知覺世界，這對于教育與被教育者來說，都是非常有意義的，因為教師只有深入學生的內心世界，才能有的放矢地引導他們。

即使那些麻煩很大、經常違紀的以及情緒看起來極不正常的學生，也有他們閃光的一面。心理學家認為，個體越被充分地理解和接納，他就越容易摒棄那些他一直用來應付生活的不良行為，并朝著教師所希望的方向改變。所以在談話開始以及整個談話過程中，教師必須對學生一直秉持友好、肯定的態(tài)度，通過各種肢體語言、表情、眼神告訴學生：你理解他們、接納他們、愿意幫助他們。

以下是常見的，具有安慰作用的話語。

4.談話技巧——教師必須是談話的引導者

對于教師來說，師生談話的目的，主要是通過語言來影響學生的身心。這種影響是雙向的，教師也有可能被學生的語言所影響。教師如何才能避開被學生影響的可能性呢？如何保證在談話過程中處于主導的地位而非弱勢？

通過下面的對話來說明這個問題。

學生：老師，我覺得張班長很自私，不適合當班長。

教師：你認為一個好班長要具備什么條件？

學生：無私、公正、謙虛、尊重。

教師：你是怎樣尊重班長的？

學生：……（臉紅，低頭）

從以上的案例可以看到，作為談話的主導者，教師不要去跟隨學生、被學生牽制，而要讓學生來跟隨你，這樣你才能影響他。在這次談話的開始，如果教師回應：“班長是怎樣自私的？請你說一說?！蹦愕幕卮鹁鸵馕吨阍趦刃恼J同了學生對張班長的評價，如果學生的小報告并非事實的話，學生會認為教師沒有主見，容易被騙，甚至給教師貼上“無能”的標簽。在談話中如何成為主導者呢？其中最常見的一個技巧是變被動的回答者為主動的提問者。上面的案例中，教師就沒有直接地回答學生的問題，而是從另一個側面對學生進行提問，最終主導了談話，教育了學生。

5.總結反饋

師生談話中可能會發(fā)現學生有新問題，如明顯的認知歪曲或核心價值觀的錯失，這時不要太過急去干預，除非你有把握一次性干預成功。教師可以在談話結束后總結，把新問題整理出來，更多地搜集資料，再決定采用何種教育方式。

五 結束語

綜上所述，本文提出的談話模式是一種按常規(guī)處理問題的思想工作方式，它是將已有的知識和經驗與當前的學生問題情境建立聯(lián)系，利用處理過類似的舊問題的知識和經驗處理新問題。建立談話模式可以省去教師的許多摸索的過程、省去對學生試探的步驟，縮短教師的思考時間，提高思想工作的效率。

參考文獻

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〔責任編輯：李錦雯〕