關(guān)于電力營銷信息安全的實際問題研究

【摘 要】伴隨著我國社會生產(chǎn)生活的需求的不斷提高，電力資源的充分利用是需要我們好好考慮和探討的問題。電力資源的營銷是提高我國國家電力公司經(jīng)濟效益的重要方法和途徑，是對電力資源的發(fā)展具有基礎(chǔ)性和導(dǎo)向性的方式，這既提高了國家經(jīng)濟投資公司的電力經(jīng)濟效益，又在電力資源經(jīng)濟發(fā)展中起到了推進的作用。電力資源的影響主要體現(xiàn)在營銷的各種業(yè)務(wù)方式和營銷上管理決策問題的整體規(guī)劃上，如何可以又好又快的發(fā)展電力營銷，安全問題尤為重要，本文將主要針對電力營銷過程中可能會遇到安全問題做簡要分析。

【關(guān)鍵詞】電力營銷（Electric power marketing）；安全（safety）；

電力營銷的擴大和運營維護主要依托于現(xiàn)代科技發(fā)展下，電子系統(tǒng)的全面覆蓋和運行，對于系統(tǒng)大量數(shù)據(jù)的存儲和保護是安全電力營銷首要做的，在系統(tǒng)建設(shè)和運營維護過程中，需要相關(guān)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及時做系統(tǒng)的檢查和修護，防止因故意和誤操作而導(dǎo)致的系統(tǒng)操作錯誤而影響電力系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，影響正常電力資源的營銷。因此，如何可以保證電力營銷運轉(zhuǎn)正常的情況下，提高營銷系統(tǒng)的安全性，降低出錯率，提高自我查錯、糾錯的能力，是我們需要研究和處理的問題[1]。

一、安全電力營銷系統(tǒng)控制

運用電子計算機處理電力營銷需要建立獨立性高、保密性強的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。硬件指需要用的電子計算機、相關(guān)設(shè)備及整體部門；軟件指應(yīng)用于電子計算機中的應(yīng)用軟件，配備的各專業(yè)人員。其中包括數(shù)據(jù)庫管理人員，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分析人員，數(shù)據(jù)庫軟件應(yīng)用程序人員，終端開放式用戶處理人員等。二者結(jié)合起來，組成合理分配的有效數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)控制組，其主要做以下控制：

（一）對用戶的鑒別和標(biāo)示。對用戶的鑒別和標(biāo)示是最基礎(chǔ)的安全管理措施，其主要應(yīng)用系統(tǒng)建立的數(shù)據(jù)庫資源信息，通過輸入用戶的個人基本信息來鑒別，核實用戶身份，通過鑒定的用戶才能得到應(yīng)有的系統(tǒng)服務(wù)。

（二）存取的控制處理。對于已經(jīng)或得身份認(rèn)證的用戶，系統(tǒng)會更具預(yù)設(shè)好的存取權(quán)限進行合理的檢測，若符合用戶的操作權(quán)限，系統(tǒng)將通過，否則系統(tǒng)將會拒絕用戶的存儲控制。

（三）審核與加密。系統(tǒng)的安全性需要建立在多重的安全保密作用下完成，只有完美的審核和系統(tǒng)加密才能很好的保證系統(tǒng)的安全性。對于系統(tǒng)預(yù)設(shè)的敏感數(shù)據(jù)、重要的資料和數(shù)據(jù)庫做詳細(xì)的審核和處理，通過審核的系統(tǒng)用戶才能把有關(guān)數(shù)據(jù)通過密碼的形式。圖例保護是加密系統(tǒng)的新型方式，用戶通過對圖形的處理，將密碼數(shù)據(jù)通過無形的這些數(shù)據(jù)存儲下來，保護數(shù)據(jù)信息，是新型而有效的加密方式[2]。

二、數(shù)據(jù)庫信息的備份

從安全考慮講除了保護用戶的進入大門，保證通過獨立的秘鑰形式對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行保護之外，對于自身數(shù)據(jù)的存數(shù)備份也是相當(dāng)重要的，對數(shù)據(jù)信息的存儲備份可以保證一旦系統(tǒng)癱瘓，還可以通過外部存儲設(shè)施將數(shù)據(jù)庫中已備份好的數(shù)據(jù)信息讀取出來，防止公司因為數(shù)據(jù)丟失而造成的不必要的損失。另外，備份的數(shù)據(jù)如何第一時間可以重新進行數(shù)據(jù)處理和運用是備份后的另一重要環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)信息備份后備份中心會第一時間銜接相關(guān)運營部門，盡可能全面的恢復(fù)生產(chǎn)運營部門的運營，保證其業(yè)務(wù)的處理和企業(yè)數(shù)據(jù)的銜接。

例如，1998年的“九八特大洪水中”，因自然災(zāi)害導(dǎo)致的數(shù)據(jù)短路，信息中斷，當(dāng)時的通信線路中斷嚴(yán)重，造成的連鎖反應(yīng)急需處理，利用備份處理將原有存儲的數(shù)據(jù)庫中的信息及時備份、反饋給終端數(shù)據(jù)信息匯總，通過應(yīng)急預(yù)案，及時搶修電力電纜，恢復(fù)硬件設(shè)施，鏈接數(shù)據(jù)的傳遞，保證了數(shù)據(jù)信息的全面化和快速化。

三、電力營銷的不確定性

雖然電力營銷已經(jīng)開發(fā)了較為全面和系統(tǒng)的安全數(shù)據(jù)庫信息保護機制，但我們?nèi)匀灰獙δ壳暗碾娏I銷系統(tǒng)在處理風(fēng)險問題上可能會遇到的幾個方面進行研究，防范于未然。

（一）技術(shù)操作不確定。在技術(shù)設(shè)計上，可能因為電力營銷本身的特點決定系統(tǒng)會接受收集而來的眾多方面的缺陷和不確定因素或不安全漏洞，這些問題導(dǎo)致系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)信息可能受到泄露風(fēng)險。

（二）違規(guī)操作和誤操作。因系統(tǒng)開發(fā)軟件應(yīng)用數(shù)據(jù)不過全面，致使系統(tǒng)維護和操作人員故意利用職務(wù)之便，通過隱蔽的手法系統(tǒng)篡改數(shù)據(jù)，汲取數(shù)據(jù)信息已達到自身利益的目的。

（三）備份系統(tǒng)管理的風(fēng)險。指數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)過程中，沒有按照原有設(shè)定的方式處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的相關(guān)備份，或是在處理備份前系統(tǒng)數(shù)據(jù)已經(jīng)更改的問題。

（四）非法侵入系統(tǒng)的風(fēng)險。指非法用戶利用電子設(shè)備通過軟件方式侵入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫硬件、軟件導(dǎo)致造成毀壞性錯誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的丟失和恢復(fù)。按照可能存在的風(fēng)險問題，電力營銷系統(tǒng)的開發(fā)和管理部門應(yīng)該從全局性和局部性上分別考慮其風(fēng)險。避免因系統(tǒng)安全問題而造成的全局性危害，如造成全國電力系統(tǒng)的癱瘓或不能長期運行；避免因部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更改和丟失導(dǎo)致的局部電力系統(tǒng)癱瘓或不正常工作，致使相關(guān)數(shù)據(jù)丟失。

四、防范電力營銷系統(tǒng)應(yīng)對風(fēng)險的主要策略

（一）市場調(diào)查，掌握風(fēng)險現(xiàn)狀。通過詳實的市場調(diào)查研究，徹底的掌握我國電力營銷系統(tǒng)在安全問題上各個部門上運營維護和處理問題上的方法和現(xiàn)行狀況，及時判斷和處理可能出現(xiàn)的風(fēng)險，研究處理方案，及時采取應(yīng)對的措施。

（二）建立安保機制，提高事故處理能力。在電力營銷處理過程中，要將安全責(zé)任落實到專門的部門和人員，負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的安全問題的監(jiān)管和跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時處理和回報，建立專項事故演練模式，及時模擬演練可能遇到問題是的技術(shù)處理能力，這樣有利于提高對事故處理能力的提高。

（三）加強技術(shù)處理，降低風(fēng)險損失。加強公司內(nèi)部人員系統(tǒng)知識和應(yīng)對及時處理技術(shù)問題的能力，加強與有實力的公司合作，學(xué)習(xí)其良好的經(jīng)營模式，通過購買企業(yè)保險亦可以保證公司因電力營銷系統(tǒng)的問題而受到的經(jīng)濟損失。

五、結(jié)論

通過對電力營銷系統(tǒng)的介紹，研究在應(yīng)用電力營銷系統(tǒng)的過程中，可能會遇到的安全問題的研究，可以使我們從本質(zhì)上了解了營銷系統(tǒng)在企業(yè)運營過程中的特點和功能，提醒企業(yè)加強企業(yè)安全電力營銷的重要性，促進電力營銷系統(tǒng)可以更加全面、更加系統(tǒng)、更加縝密的設(shè)計，以便減少因電力營銷安全問題而造成的不必要的、無法挽回的損失。

參考文獻：

[1]李昕著.《安全供作電與營銷 用電檢查資格考核培訓(xùn)教材》.中國電力出版社； 2004，0101.7-45.

[2]江克宜著.《用數(shù)據(jù)說話：迎接電力營銷服務(wù)的大數(shù)據(jù)時代》 中國電力出版社； 2014，0301：15-53.