新加坡圖書館閱讀推廣策略實踐研究

申倩倩　呂東

關(guān)鍵詞：新加坡；圖書館；閱讀；推廣

摘 要：文章分別從社會閱讀推廣活動和推廣策略中科技和創(chuàng)新精神的體現(xiàn)形式兩個方面進行闡述，分析研究了新加坡圖書館的各項閱讀推廣策略實踐活動。這些閱讀推廣策略為新加坡圖書館全民閱讀提供了有力支撐，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

中圖分類號：G259 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）10-0022-03

收稿日期：2014-09-16

作者簡介：申倩倩（1983-），國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館館員；呂 東（1966-），國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館副研究館員。 1 前言

新加坡國家圖書館局共管理著1個國家館、3個區(qū)域館、24個公共館、1個社區(qū)兒童館以及多個隸屬于政府部門和學(xué)校的圖書館。國家圖書館實行企業(yè)化的運營模式，其經(jīng)營理念是“讀者服務(wù)至上”。圖書館的高層成立董事會，由董事會執(zhí)行總裁經(jīng)營管理整個圖書館的運營。據(jù)該館館員介紹，該館采用企業(yè)化經(jīng)營方式是為了打破圖書館傳統(tǒng)的管理及服務(wù)與模式，此經(jīng)營方式為他們帶來了豐厚的利潤，也促使該館完全沒有限制使用者年齡，并且還要努力吸引各階層的用戶來使用國家圖書館[1]。因此，新加坡圖書館極富創(chuàng)意和多樣化的閱讀推廣活動能吸引各界讀者來圖書館進行閱讀學(xué)習(xí)。

2 多樣化的社會閱讀推廣策略活動

2.1 “讀吧！新加坡 ”推動全民閱讀

“讀吧！新加坡”是一項全國性的閱讀推廣活動，國家圖書館管理局在2005年首次發(fā)起此項全國性的全民閱讀活動。此活動源于美國和澳大利亞舉辦的“一本書，一個城市”推廣活動?！白x吧！新加坡”是構(gòu)思于促進推廣閱讀讀本，突出休閑閱讀以期望社會更加融合的一項閱讀推廣活動。此項活動貫穿全年，對推動全民閱讀起到了引領(lǐng)作用。2005年新加坡國家圖書館管理局創(chuàng)辦全民閱讀活動“Read！Singapore”時，利用發(fā)展了本國已有的各種讀書會，汲取了他國促進閱讀的活動經(jīng)驗，活動內(nèi)容不斷豐富變革，參與讀者也在不斷增加，2005年共有1.39萬人，2006年共有1.6萬人，2007年達(dá)到2.4萬人[2]。

新加坡本土有四種語言通用，包括英語、華語、馬來語、泰米爾語。為了民族融合，新加坡圖書館平均選擇各種族的讀本推薦。2013年，組織者甄選出4種語言共32本圖書推薦給國民閱讀。圖書館分別從兒童、青少年、青年和成人這四類年齡人群中甄選英語、華語、馬來語、泰米爾語代表作者以及他們的書籍。這種分年齡層次的推廣涵蓋了所有的讀者，推廣對象定位準(zhǔn)確——為讀者找書，為讀者找合適的書，這是一種高級導(dǎo)讀形式。從具體的閱讀推廣活動來看，各個公共圖書館針對“讀吧！新加坡”2014年舉行的主要推廣活動主要有：名作家讀者見面會、奇幻文學(xué)迷見面會等。舉辦此類活動的目的是形成良好的閱讀風(fēng)氣，推廣全民閱讀習(xí)慣，提高國民文化素質(zhì)，幫助提高新加坡人批評性思考的能力、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和想象力。

2.2 新加坡圖書館特殊節(jié)日閱讀推廣

新加坡圖書館以某些特殊節(jié)日作為契機，推出適合節(jié)日的書籍進行宣傳或者舉辦各種閱讀推廣活動。筆者主要介紹以下幾種主要的節(jié)日閱讀推廣活動。

2.2.1 “讀者答謝日”活動。新加坡國家圖書館從2006年開始舉辦“讀者答謝日”活動。在這一天，各個公共圖書館都會舉辦許多活動吸引讀者參加。此項活動加強了同讀者的聯(lián)系，促進了圖書館作為公眾共同體驗學(xué)習(xí)樂趣和培養(yǎng)閱讀愛好的社會學(xué)習(xí)空間的功能。例如兀蘭地區(qū)圖書館在2013年的讀者答謝日里以“童話故事”為主題，將圖書館布置成童話世界里的場景，館員裝扮成童話里的人物指導(dǎo)小讀者進行閱讀。同時通過為小讀者舉辦故事會推薦適合他們的兒童讀物。

2.2.2 各公共圖書館的生日慶典活動。每個公共圖書館的成立日即生日，也成了新加坡公共圖書館舉辦特色閱讀推廣活動的契機。每個公共圖書館都是獨立的個體，風(fēng)格迥異，有些偏向兒童閱讀，有些偏向藝術(shù)，有些偏向中國文化等。在新加坡公共圖書館的生日會上，每個圖書館的活動都不盡相同，它們結(jié)合本館的優(yōu)勢舉辦多種推廣會。

2.2.3 傳統(tǒng)節(jié)日閱讀推廣活動。新加坡有幾類不同膚色人種，所以傳統(tǒng)節(jié)日多樣。例如每年的西方情人節(jié)，裕廊西圖書館會舉辦“blind date”活動，即雙方都沒見過面的約會，讓讀者和書籍來一次神秘的約會。

2.3 讀書俱樂部

新加坡公共圖書館和社區(qū)組織對公眾開放了二十個讀書俱樂部。每個俱樂部都有獨特的主題，民眾可以參加各自感興趣的俱樂部就所讀的書暢所欲言。新加坡各公共圖書館的讀書俱樂部概況（見表1）。申倩倩，呂東：新加坡圖書館閱讀推廣策略實踐研究 申倩倩，呂東：新加坡圖書館閱讀推廣策略實踐研究表1 新加坡各公共圖書館讀書俱樂部概況

圖書館名稱讀書俱樂部名稱讀書俱樂部主題宏茂橋

圖書館Vaasagar Vattam （泰米爾語）由泰米爾作家和讀者2002年創(chuàng)辦，專門討論泰米爾文學(xué)作品出租車司機讀書俱樂部（中文）主體廣泛，包括：健康、財經(jīng)、旅游、中國歷史等芽龍東

圖書館金環(huán)會當(dāng)?shù)乩夏耆擞懻撔≌f等書籍食品原料讀書俱樂部討論有關(guān)于食品原料的主題小說，如巧克力、咖啡等，運氣好的話還能在現(xiàn)場品嘗美食濱海大道

圖書館后來俱樂部由豆瓣成立，面向成人，定期邀請作家講述寫作的經(jīng)驗和靈感小作家俱樂部由Janus 教育部門為7—12歲的兒童開設(shè)的寫作基礎(chǔ)工作室大巴窯

圖書館 Thangameen 俱樂部（泰米爾語）由Thangameen 雜志社主辦，討論不同的泰米爾小說主題城市寫作俱樂部由英國協(xié)會主辦，每月邀請嘉賓主持評論參與式的小組活動武吉巴督

圖書館中心地帶讀書俱樂部每個月討論英文小說，主要面向成人和年長者壁山圖書館Kelab Si Luncai （馬來語）宣揚大聲閱讀和討論傳統(tǒng)馬來文學(xué)，同時為7～12歲的兒童開設(shè)手工活動等年長者讀書俱樂部（中文）老年人在每月的讀書討論中提高自己的中文交流水平紅山圖書館3G讀書俱樂部（中文）討論本地和海外中國文學(xué)，經(jīng)常組織圖書發(fā)行會和教育研討會中心圖書館愛書者俱樂部為群眾舉辦類似“高效率人群的七種習(xí)慣”等自主活動裕廊西endprint

圖書館讀者聚會俱樂部為10—14歲兒童開設(shè)小說討論會，并開設(shè)了博客“偽”讀書俱樂部這是一個年輕人交流時事，討論游戲、手工等活動的結(jié)交新朋友的場所實龍崗圖書館中國文化及歷史圖書俱樂部由一個著迷于中國文化和歷史的圖書館館員開設(shè)，并開設(shè)博客兀蘭地區(qū)

圖書館基本法則讀書俱樂部幫助民眾在閱讀小說的過程中提高英語水平旅行日志讀書俱樂部參加者通過討論海外旅行所讀到的書、故事以及美食了解當(dāng)?shù)氐恼Z言、文化、時尚等淡賓尼圖書館祝福者讀書俱樂部形成于2005年的讀書推廣活動，為年長者和家庭婦女開設(shè)，主題為“怎樣維持簡單和有用的英語對話能力”武吉班讓

圖書館交流點讀書俱樂部主要是媽媽們在一起分享閱讀心得，她們認(rèn)為在孩子的閱讀習(xí)慣中，母親的教育占了重要角色 注：俱樂部在語言上分為中文、泰米爾和馬來語，沒有特別注明的就是英語。

這些讀書俱樂部在每周都有固定的時間免費為公眾開放，對適合自己主題的讀者來說，圖書館已經(jīng)成為了生活的一部分，閱讀也是不能缺少的生活。

3 新方法、新科技方式在閱讀推廣策略中的應(yīng)用

1995～2004年，新加坡引進了前衛(wèi)創(chuàng)意的技術(shù)與運作程序，使原本以提供圖書借書還為主要內(nèi)容的圖書館搖身一變?yōu)楦惺軙r尚的場所。到了2005年，全新加坡永久居民加上居住一年以上的外國人共484萬，其中圖書館注冊讀者達(dá)到200萬，讀者到訪人次3，000萬，讀者人均到館15次以上。借閱冊數(shù)2，600萬冊（人均借書13冊），咨詢?nèi)舜?30萬次（人均向圖書館咨詢1次以上）。2006年新加坡圖書館的到訪人次達(dá)3，738萬，圖書借閱量達(dá)2，884萬冊——即平均每個新加坡人一年到圖書館借書達(dá)到7本[3]。

3.1 移動圖書館在閱讀推廣中的作用

2009年，新加坡國家圖書館為那些行動不便的老年人和低收入家庭的兒童提供了一種叫“茉莉”的流動服務(wù)車，專門送書上門提供移動閱讀。來“茉莉”書車的讀者非常喜歡其提供的如故事會、木偶秀、Ipad網(wǎng)上沖浪等活動以及通過車上的無線射頻設(shè)備的自助借書服務(wù)[4]。這是一種送書送服務(wù)的閱讀推廣活動，給當(dāng)?shù)亻喿x困難的民眾帶來了精神力量，是一種值得學(xué)習(xí)的閱讀推廣形式。而現(xiàn)在所說的移動圖書館是另一種利用科技手段針對手機、移動閱讀器進行的無線圖書館服務(wù)的新形式。新加坡國家圖書館提供免費的移動閱讀服務(wù)。針對手機用戶，在蘋果或者安卓的應(yīng)用商店就可以免費下載安裝此項程序。在手機圖書館中，讀者可以查詢自己的賬戶，瀏覽新書消息，訪問圖書館的博客，隨時進行在線閱讀等，這些實用性功能為讀者提供了便捷的服務(wù)，而且手機下載的電子圖書、雜志、資料等沒有期限限制。讀者還可以用手機掃描圖書館的圖書條碼自助進行借還書服務(wù)，這些大大節(jié)省了排隊等候的時間，也激發(fā)了讀者更多的閱讀興趣。讀者還可以在新加坡一些公共圖書館租借電子閱讀器回家閱讀。這些活動都是為了讓更多的人掌握閱讀技能，為開展全民閱讀甚至終身閱讀提供了可實現(xiàn)的模式。

3.2 新媒體工具在閱讀推廣中的應(yīng)用

僅2006年度媒體上共有將近1，000次關(guān)于新加坡國家圖書館管理局的報道，共產(chǎn)生了2，564萬美元的社會效益[5]。新加坡國家圖書館的媒介形式常見的有：Facebook，Twitter，Instagram，Bolg等，這些媒介形式可以很好地對外宣傳和推廣圖書館的最新活動，公眾可以第一時間了解圖書館的動態(tài)。因此，現(xiàn)代的多樣化的媒介形式有利于推廣閱讀。

3.2.1 Facebook。這是新加坡國家圖書館最常見的一種推廣形式。包括24個公共圖書館和國家圖書館局都有各自的Facebook。在Facebook里，圖書館基本每天都會發(fā)布一些關(guān)于閱讀、文化、讀書俱樂部或者圖書館最新活動的事件，圖文并茂。讀者可以通過自己的Facebook與所感興趣的話題進行互動，發(fā)表看法或者建議。例如，中心公共圖書館會在周五舉行 “周五小說時間”，和讀者討論這周他們看了什么書，然后著重介紹一位作家以及他的書。

3.2.2 Blog，中文名“博客”。這是一種大部分以文字和圖片為主的網(wǎng)絡(luò)日志。新加坡圖書館網(wǎng)站里開設(shè)的博客，是來自圖書館不同部門的多位館員博主撰寫的一個以閱讀為主題的博客。博客內(nèi)容廣泛有趣，讀者可以在手機移動圖書館里隨時閱讀，豐富了讀者的閱讀渠道，也是一種直接的閱讀推廣活動。

3.2.3 Twitter。這是一個社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站，是全球互聯(lián)網(wǎng)上訪問量最大的十個網(wǎng)站之一。它利用無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等進行即時通訊，是微博客的典型應(yīng)用。它允許用戶將自己的最新動態(tài)和想法以短信形式發(fā)送給手機和個性化網(wǎng)站群，而不僅僅是發(fā)送給個人。新加坡國家圖書館局、公共圖書館以及“新加坡記憶工程”都有這項內(nèi)容。這種簡短文字的交流形式類似我國的微博，也屬于間接推廣閱讀。

3.3 閱讀推廣中多樣化的創(chuàng)新舉措

3.3.1 手機移動圖書館可以實現(xiàn)自助借還服務(wù)。一般的手機移動圖書館服務(wù)僅限于手機查詢、手機閱讀、了解圖書館的最新資訊等。新加坡國家圖書館新增了一項利用手機掃描圖書條碼就可以實現(xiàn)借還的服務(wù)。

3.3.2 新加坡圖書館準(zhǔn)備在2014年年底之前，通過在地鐵和巴士站張貼海報的形式，使乘客通過手機掃描QR碼就能下載電子書。這種舉措鼓勵人們在搭地鐵或者巴士時也能隨時閱讀，是一種閱讀推廣創(chuàng)新的好辦法。

3.3.3 新加坡國家圖書館的館員每個月都會在電臺的特定節(jié)目中分享好書。每一期都會有幾個圖書館員為讀者聽眾們推薦幾本書，和大家聊聊讀書的話題。這個方法有創(chuàng)意，也能直接和讀者互動，值得學(xué)習(xí)。有創(chuàng)意的推廣閱讀的方法很多，在此就不再一一列舉?；顒有路f才能引起讀者的閱讀興趣，從而達(dá)到推廣全民閱讀的目的。

參考文獻：[1] 陳冠華.參訪新加坡國家圖書館[EB/OL].[2011-03-10].http： //163.22.94.1 /reader /m1/97reader /images/pian/library.doc.

[2] 張文彥.新加坡閱讀嘉年華[J].出版參考，2008（4）.

[3] 蔡若愚.當(dāng)圖書館遇見新加坡創(chuàng)意[N].中國經(jīng)濟導(dǎo)報，2010-08-03.

[4] Julie S Sabaratnam， Esther Ong. Singapore libraries： From bricks and mortar to information anytime anywhere[J].International Federation of Library Associations and institutions， 2013（39）：103-120.

[5] （新加坡）華拉保紹.充滿活力的新加坡國家圖書館管理局[J]. 國家圖書館學(xué)刊，2007（3）：2-5.

（編校：周雪芹）endprint