廣西銷售升級(jí)攻堅(jiān)

○ 文/劉建明

2014年，廣西銷售將圍繞“五提高一降低”的目標(biāo)，走效益優(yōu)、資產(chǎn)輕、效率高的發(fā)展道路。

2013年是廣西銷售公司成立13年來(lái)面臨銷售市場(chǎng)最為困難的一年。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和抉擇下，全體員工發(fā)揚(yáng)“奮發(fā)有為石油人，實(shí)干興企鐵軍魂”的廣西銷售精神，頑強(qiáng)拼搏，逆勢(shì)而上。在年終歲末之際，終于交上了一份“實(shí)施三大戰(zhàn)略促八項(xiàng)提升的好答卷”。

奮發(fā)砥礪，量效同進(jìn)筑強(qiáng)基

2011年初，公司提出堅(jiān)持“固本強(qiáng)基、提質(zhì)轉(zhuǎn)型、又好又快”的工作思路和“油氣并舉、陸水并進(jìn)、油非互動(dòng)”的三大戰(zhàn)略。當(dāng)年8月，公司在北海召開加油站創(chuàng)新管理工作會(huì)，把追求效益放在與追求規(guī)模同步的高度。經(jīng)過(guò)一年多的創(chuàng)新管理，2013年廣西銷售在經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、雙低站治理、非油創(chuàng)效、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、精細(xì)管理、全員勞動(dòng)效率、安全管控、保障合諧能力共八個(gè)方面均有較大的提升。

經(jīng)營(yíng)質(zhì)量效益方面，公司大力推進(jìn)“一站一策”，零售總量特別是汽油純槍量大幅提升，零售總量突破歷史高點(diǎn)，占比78.6%；汽油純槍銷量同比增長(zhǎng)22.3%，增幅在銷售公司前三位；IC卡發(fā)放突破百萬(wàn)，終端創(chuàng)效能力不斷增強(qiáng)。雙低站治理方面，公司大力推進(jìn)“六診斷、八優(yōu)化”全流程診斷，積極推廣小站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)幫扶機(jī)制等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)“包、改、停、退”等313項(xiàng)治理措施，加油站關(guān)停退租、合并管理、間歇營(yíng)業(yè)，治理工作取得顯著成果。非油創(chuàng)效方面，公司建立健全以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的非油管理體制和運(yùn)行機(jī)制。優(yōu)化物流運(yùn)行體系，南寧、柳州兩座中央倉(cāng)協(xié)調(diào)運(yùn)行。首座昆侖好客站外店開辟新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長(zhǎng)108%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)84%。網(wǎng)絡(luò)開發(fā)方面也有顯著提升。公司以高效開發(fā)、存量挖潛、持續(xù)優(yōu)化為目標(biāo)，著力優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。高速公路、城市中心等優(yōu)勢(shì)站點(diǎn)開發(fā)比例達(dá)到72%。大力推進(jìn)合資合作，積極拓展加氣業(yè)務(wù)，南寧五一加氣站成功投運(yùn)，加氣業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。公司在精細(xì)管理方面，積極推行制度、流程、KPI三位一體評(píng)價(jià)體系，五項(xiàng)費(fèi)用較預(yù)算降低21%；加強(qiáng)稅收政策研究，合理節(jié)約兩金稅費(fèi)。嚴(yán)格質(zhì)量管控，抽檢合格率100%，順利通過(guò)質(zhì)量體系再認(rèn)證。“三統(tǒng)一、三規(guī)范、兩優(yōu)化”倉(cāng)儲(chǔ)物流管理模式，人均周轉(zhuǎn)量同比增長(zhǎng)35.8%。全員勞動(dòng)效率方面，公司建立以零售增量為核心的績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)優(yōu)化交接班、間歇營(yíng)業(yè)、信息化應(yīng)用、自助加油等措施，實(shí)現(xiàn)“三減六提升”。累計(jì)優(yōu)化用工566人，人均純槍量同比增加41噸，人均收入同比增長(zhǎng)5%，勞動(dòng)效率、人均零售量連續(xù)三個(gè)月位列銷售公司第一名、第三名。安全管控能力也有明顯提升，公司通過(guò)深化HSE體系建設(shè)，深入開展安全警示教育培訓(xùn)，全員安全意識(shí)顯著提升。發(fā)現(xiàn)整改問(wèn)題1383個(gè)，順利通過(guò)集團(tuán)公司HSE內(nèi)審。認(rèn)真開展各類應(yīng)急演練，突發(fā)事件處置能力不斷提升。保障和諧實(shí)力方面，公司也做了大量的工作，不斷深化“四好”班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。健全完善干部任用監(jiān)督體系，扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，兩級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變成效顯著。健全員工關(guān)愛(ài)體系，切實(shí)將改革發(fā)展成果更多惠及廣大員工。

實(shí)干創(chuàng)新，戮力打造升級(jí)版

2014年是轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)階段和關(guān)鍵時(shí)期，公司將把握穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新的總基調(diào)，從四個(gè)方面統(tǒng)一思想和行動(dòng)，凝聚智慧和力量，努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新局面。

穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)實(shí)力，在升級(jí)中凸顯“可持續(xù)”。公司將以效益為中心，市場(chǎng)為導(dǎo)向，在實(shí)行差異化營(yíng)銷的同時(shí)，提升營(yíng)利能力。公司用戰(zhàn)略思維謀劃資源、市場(chǎng)、量?jī)r(jià)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，構(gòu)建反應(yīng)更加快捷、運(yùn)行更加高效、執(zhí)行更加到位的“大營(yíng)銷”體系。公司還將樹立網(wǎng)絡(luò)為王的理念，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，盡快建成投用一批優(yōu)質(zhì)高效的主力站。

●攝影/陳明崇

調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量，在精耕細(xì)作中實(shí)現(xiàn)“集約化”。2014年公司將圍繞提高資產(chǎn)利用效率、高附加值產(chǎn)品銷量、汽柴油純槍銷量、單站日銷量、人均勞動(dòng)效率、降低運(yùn)行成本的“五提高一降低”的目標(biāo)，努力走一條具有廣西銷售特色的效益優(yōu)、資產(chǎn)輕、效率高的發(fā)展道路。一是持續(xù)優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)。公司將以零售和直銷業(yè)務(wù)為核心，在提升零售經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、提升直銷運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、提升非油運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和提升倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)質(zhì)量上做文章。要認(rèn)真梳理完善服務(wù)保障機(jī)制，細(xì)化等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，突出高效優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和維護(hù)，發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送一體化優(yōu)勢(shì)，提升現(xiàn)有門店的銷售規(guī)模和銷售質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升核心商品品效，毛利率達(dá)到24%。以調(diào)度指揮中心為平臺(tái)，以“降費(fèi)、降耗”為核心，統(tǒng)籌優(yōu)化一、二次物流運(yùn)行，精細(xì)倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)運(yùn)管理，深化地罐交接、一卡通系統(tǒng)功能應(yīng)用，全面提升物流效率和安全管控能力，力爭(zhēng)全年運(yùn)費(fèi)較預(yù)算降低2%，綜合損耗控制在預(yù)算范圍內(nèi)。二是持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面，以提升經(jīng)營(yíng)效率和資產(chǎn)挖潛為重點(diǎn)，用三年時(shí)間完成資產(chǎn)的輕量重組，實(shí)現(xiàn)瘦身提質(zhì)。通過(guò)“包、改、停、退”等措施，盤活存量資產(chǎn)，清退無(wú)效資產(chǎn)，確保全年雙低站占比降低至20%以下。穩(wěn)妥引進(jìn)社會(huì)金融資本，探索參股經(jīng)營(yíng)、合作開發(fā)新模式，進(jìn)一步實(shí)施創(chuàng)新管理、業(yè)務(wù)外包，推廣信息化、自動(dòng)化等配套方式，提升資本運(yùn)作效率。加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程管控，對(duì)超計(jì)劃、超投資、超標(biāo)準(zhǔn)的“三超”項(xiàng)目堅(jiān)決叫停，確保把有限資金用在刀刃上。在優(yōu)化人員隊(duì)伍方面，公司堅(jiān)持以提升全員能力素質(zhì)為重點(diǎn)，不斷健全人才培養(yǎng)、使用、激勵(lì)機(jī)制，著力打造經(jīng)營(yíng)管理、職業(yè)經(jīng)理、操作技能三支人才隊(duì)伍。在經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)上，注重提升兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員履職能力、執(zhí)行力，努力打造一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、業(yè)務(wù)精的中樞指揮型人才隊(duì)伍；在職業(yè)經(jīng)理人才隊(duì)伍建設(shè)上，要站在建設(shè)國(guó)際水準(zhǔn)銷售企業(yè)的高度，持續(xù)推行職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證，搭建雙向職業(yè)發(fā)展通道，努力建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化、國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理型人才隊(duì)伍。在操作技能人才隊(duì)伍建設(shè)上，要從培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔、使用、流動(dòng)、激勵(lì)和保障七個(gè)環(huán)節(jié)入手，著力打造技能強(qiáng)、守規(guī)范、梯次優(yōu)的復(fù)合技能型人才隊(duì)伍。

抓改革，增活力，在發(fā)展轉(zhuǎn)型中打造“升級(jí)版”。公司將科學(xué)完善突出效益、服務(wù)市場(chǎng)、保障穩(wěn)定的組織架構(gòu)和制度設(shè)計(jì)，始終將創(chuàng)新思維、精細(xì)管理融入全局。按照機(jī)構(gòu)扁平、運(yùn)行高效、人員精干原則，推行地市公司“大部制”管理，簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，減少工作環(huán)節(jié)。突出效益導(dǎo)向，積極探索中心站、子母站等經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新聯(lián)合黨支部、民主管理等基層管理形式，激發(fā)創(chuàng)效活力。

要持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，健全制度、流程、KPI三位一體管控模式。公司將加強(qiáng)財(cái)稅政策研究，堅(jiān)決杜絕工程建設(shè)領(lǐng)域的違規(guī)操作和無(wú)資質(zhì)施工等行為。加快“數(shù)字廣西”建設(shè)，構(gòu)建統(tǒng)一、高效、共享工作格局，不斷提升信息化應(yīng)用水平。安全上做到質(zhì)量上嚴(yán)字當(dāng)頭，計(jì)量上做到精益求精，嚴(yán)防死守質(zhì)量、計(jì)量和安全三條紅線。