企業(yè)領導人在企業(yè)文化中引領作用初探

趙戰(zhàn)麗

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)領導人價值觀念、人格理念、辦事風格的外化與延伸，以制度和規(guī)定的形式再現(xiàn)出來。企業(yè)領導人在企業(yè)文化建設中發(fā)揮著發(fā)起者、指導者、捍衛(wèi)者和垂范者等作用。企業(yè)領導人自身的價值取向和行為模式，在形成企業(yè)愿景和共同價值觀中扮演了極其重要的角色，在企業(yè)文化建設中占有的地位難以替代。

關鍵詞：企業(yè)領導人 ?企業(yè)文化 ?引領 ?作用

?中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）11（b）-0191-01

企業(yè)文化是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。企業(yè)文化所具有的靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激勵等方面的重要作用，決定了企業(yè)文化是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)文化建設的唯一使命。而一個企業(yè)的文化，實際上是這個企業(yè)領導人的價值觀念、人格理念、辦事風格的外化與延伸，以制度和規(guī)定的形式再現(xiàn)出來。國外很多企業(yè)學者在總結企業(yè)文化時，都指出一個觀點：企業(yè)文化是企業(yè)領導人的文化。美國GE的文化是韋爾奇文化，中國的聯(lián)想是柳傳志文化，海爾是張瑞敏文化。所以企業(yè)文化歸到底是企業(yè)領導人文化。

1 企業(yè)領導人是企業(yè)文化的發(fā)起者

美國管理學家勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神》一書中指出，“沒有一家公司在缺乏強有力的高級主管下能成功地改變其文化”。企業(yè)文化建設要由企業(yè)領導人來組織發(fā)動。一是運用自己的權利，二是發(fā)揮自己的能力，三是運用自己的魅力。領導個人魅力，就是通過吸引、感染和影響下屬，使他們?yōu)榻M織既定目標而努力工作的過程。企業(yè)領導從企業(yè)的目標任務出發(fā)，將本企業(yè)的企業(yè)文化建設作為統(tǒng)一目標，對企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容進行統(tǒng)籌規(guī)劃和審定，更要對企業(yè)文化建設貫徹實施進行倡導和部署。企業(yè)領導人具有先進的觀念與意識，企業(yè)不一定會具有先進的、強有力的文化;企業(yè)領導人如果不具有正確的觀念與意識，企業(yè)則一定不會形成正確有效的企業(yè)文化。企業(yè)文化要發(fā)展，要創(chuàng)新，企業(yè)領導人的思想和理念也應與時俱進，“他山之石，可以攻玉”，要堅持學習，用心思考，吸收新的思想與理念，善于從企業(yè)實際出發(fā)，不斷地總結經(jīng)驗，大浪淘沙，去蕪存菁，從而保證企業(yè)領導人對企業(yè)文化在發(fā)展過程中的正確引導和促進。

2 企業(yè)領導人是企業(yè)文化的指導者。

海爾集團總裁張瑞敏曾說“塑造企業(yè)文化是企業(yè)高層領導最重要的責任”。企業(yè)領導人必須不斷的思考，有效地作指示，出主意，想辦法，指導團隊和員工克服困難，解決問題，把企業(yè)文化建設引向深入。聯(lián)想集團董事局前主席柳傳志說“帶隊伍中非常重要的是文化，一個企業(yè)帶隊伍要做三件事，一是讓自己的戰(zhàn)士愛打仗，第二是要會打仗，第三要作戰(zhàn)有序，而文化是貫穿在這三條里的”。企業(yè)領導人的行為模式會對企業(yè)的文化產(chǎn)生直接的影響，對部門間的溝通協(xié)調(diào)起到很大的促進作用，有了溝通就會有認同，有了認同就會化解矛盾，從而目標一致地去工作，并能產(chǎn)生團隊精神與親和力，這是企業(yè)文化的主要資源，也是企業(yè)文化的主要目的。企業(yè)員工只有在積極的人際環(huán)境里工作、學習和生活才能獲得人性、人情等合理滿足，同時高度認同企業(yè)，達成共識，使組織具有凝聚力、向心力，使企業(yè)文化成為全體員工共享的精神財富。

3 企業(yè)領導人是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者

企業(yè)領導人文化意識的強弱，決定著對企業(yè)文化建設的認識、態(tài)度和自覺性。作為企業(yè)領導人，必須要以濃厚的文化意識，引導和帶領員工積極建設有本企業(yè)特點的企業(yè)文化。一個好的領導可以使一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)煥發(fā)勃勃的生機。領導人有思想，企業(yè)才會有大思路，也只有大思路，決定著企業(yè)的發(fā)展與出路。企業(yè)要求得長足的發(fā)展，企業(yè)領導人就是設計師，企業(yè)文化的從無到有，從零散到規(guī)范，形成獨樹一幟的體系，都離不開企業(yè)領導人的規(guī)劃與設計。企業(yè)文化的形成，是一個曠日持久的工作。企業(yè)領導人在領導企業(yè)文化建設中，通過學習、實踐、總結、不斷思考，增強對文化問題的敏感性和洞察力，保持創(chuàng)造活力。先進的企業(yè)文化具有凝聚人心、激發(fā)潛能、引導和協(xié)調(diào)人們?yōu)橐粋€共同目標辛勤勞動和努力工作的功能，是一種推動生產(chǎn)力發(fā)展的強大要素，它是一種來自文化的力量。企業(yè)文化之所以具有這樣的功能，是因為所有的企業(yè)文化都具有尊重人、關心人、以人為本的本質(zhì)屬性，這種屬性能喚起人性中那種神圣的做人的自豪和尊嚴。

4 企業(yè)領導人是企業(yè)文化的垂范者

卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)領導人的人格化。企業(yè)領導人的心態(tài)和精神面貌，對企業(yè)的前途和命運發(fā)生著強烈的影響。要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，企業(yè)領導人本身應成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體員工灌輸企業(yè)的價值觀。作為企業(yè)的靈魂人物，對企業(yè)文化建設，要有激情、狂熱、更要以智慧和理性來扶植企業(yè)文化建設?！吧嫌兴茫卤厣跹伞?，企業(yè)形象的塑造，也要從塑造企業(yè)領導者的形象開始。通過企業(yè)領導人日常行為深深影響員工。企業(yè)領導人要成為企業(yè)文化的楷模，員工效仿的榜樣?！拔幕瘡娖蟆钡臅r代已經(jīng)帶來，企業(yè)文化正在成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定性力量，員工對企業(yè)逐漸產(chǎn)生的認同感、歸屬感、自豪感和使命感，會極大激發(fā)員工潛在的能力，產(chǎn)生高效率，創(chuàng)造高效益，促進企業(yè)的健康永續(xù)發(fā)展。

綜上所述，“強將手下無弱兵”，企業(yè)領導人素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞，對企業(yè)的興衰成敗具有決定性的作用。“自強不息，厚德載物”是引領企業(yè)文化的企業(yè)領導人最重要的品質(zhì)。如果以白居易《琵琶行》中的“東船西舫悄無言，唯見江心秋月白”的意境來比喻，演奏者高超的藝術涵蓋力令聞聽者深深為之傾倒，倒映在茫茫江水中的明月，又為沉浸其中的演奏者和聽者，抹上了融融與共濃重的一筆。企業(yè)領導人自身人格魅力一如此景再現(xiàn)，展現(xiàn)出文化整合的巨大能量，潛移默化引領著企業(yè)文化方向。他們自身卓越的思想品質(zhì)、文化素養(yǎng)和智力情商，具有很強的號召力和感召力，維系著人心，支持著人的精神。這樣的企業(yè)領導人是企業(yè)組織的“精神領袖”，使企業(yè)文化展現(xiàn)出巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)領導人自身的價值取向和行為模式，在形成企業(yè)愿景和共同價值觀中扮演了極其重要的角色，在企業(yè)文化建設中占有的地位是難以替代的。

參考文獻

[1] 勞倫斯·米勒，著.美國企業(yè)精神[M].魏騰蛟，譯.北京：中國友誼出版社，1985.endprint