EBM及其對(duì)我國(guó)高校圖書館工作創(chuàng)新的啟示

(嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江嘉興 314036)

1 EBM及其發(fā)展

誕生于2007年的咖啡印書機(jī)(英文名“Espresso Book Machine”，簡(jiǎn)稱 EBM)，是一款由美國(guó) On Demand Books，LLC(ODB)公司研發(fā)并獲得美國(guó)專利的圖書按需印刷自動(dòng)化設(shè)備，它是數(shù)字出版發(fā)展趨勢(shì)影響下實(shí)物圖書發(fā)行體系由“預(yù)印刷”向“按需印刷”變革的產(chǎn)物。因其具有像濃縮咖啡一樣的即時(shí)性、便捷性和普遍影響力，所以被形象地稱之為“咖啡印書機(jī)”，被美國(guó)《時(shí)代》雜志評(píng)選為“2007年十大最佳發(fā)明(Best Invention)”之一〔1〕，美國(guó)ODB公司創(chuàng)始人賈森·愛潑斯坦(Jason Epstein)先生形象地將之稱為“印書ATM機(jī)”。它的問(wèn)世，使“走進(jìn)書店卻找不到想要的書”或“為了某本書來(lái)到圖書館卻空手而歸”的情況成為歷史。〔2〕

從2007年美國(guó)ODB公司測(cè)試EBM的樣機(jī)并小批量生產(chǎn)其Model1．5產(chǎn)品以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，2010年初ODB公司與施樂(lè)公司合作推出的“施樂(lè)印書”解決方案——Xerox?4112?Copier/Printer EBM2．0模式(又稱之為 EBM2．2)，其在機(jī)器的體積、打印速度、操作的靈活與穩(wěn)定性、印書質(zhì)量、功能和服務(wù)等方面都得到了更大改善，市場(chǎng)化推廣和使用的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟?！?〕目前，美國(guó)ODB公司已將這一融合了現(xiàn)代出版理念的技術(shù)創(chuàng)新事物在美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、埃及等國(guó)家的圖書出版、圖書零售、圖書館等機(jī)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)推廣，美國(guó)、英國(guó)、加拿大等部分圖書館率先引進(jìn)了這一新技術(shù)并獲得了良好的服務(wù)評(píng)價(jià)?！?〕

EBM在國(guó)內(nèi)的推廣才剛剛起步，2009年中版數(shù)字設(shè)備有限公司將其逐步“國(guó)產(chǎn)化”并命名為“中版閃印王”向市場(chǎng)推廣，但在圖書館的應(yīng)用及實(shí)踐研究尚屬空白。文章擬對(duì)“咖啡印書機(jī)”及其運(yùn)行模式進(jìn)行分析，探討其對(duì)我國(guó)高校圖書館館藏發(fā)展優(yōu)化、用戶服務(wù)創(chuàng)新等方面的深刻影響。

2 EBM的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

2．1 實(shí)現(xiàn)了“分散”式“按需印刷”

在尊重作者和出版商版權(quán)的前提下，“咖啡印書機(jī)”可以接受數(shù)碼文件，能自動(dòng)印刷、切邊和裝訂成讀者需要的單本圖書，即在不需要時(shí)間、運(yùn)輸?shù)绕渌虚g成本的情況下，在安裝有機(jī)器的各終端隨時(shí)將讀者所需要的圖書內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化成實(shí)物。這種“分散”式的“按需印刷”模式，有效地將終端用戶與全球化的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，構(gòu)筑起不受時(shí)間和距離制約的全球化按需生產(chǎn)和服務(wù)體系，不僅能即時(shí)、高效地滿足讀者需要，還克服了傳統(tǒng)“集中”式“預(yù)印刷”模式下存在的運(yùn)輸、存儲(chǔ)、損耗及供需錯(cuò)位等問(wèn)題，更為絕版圖書再版、脫銷書的加印、小批量圖書翻印、小規(guī)模圖書出版、電子圖書的紙版供應(yīng)等提供了廣闊的前景?！?〕

2．2 具有即時(shí)、高效、靈活和廉價(jià)的制書特點(diǎn)

EBM可提供通用規(guī)格圖書的打印，用戶借助由Espress-Net軟件系統(tǒng)、打印系統(tǒng)、書帖整理對(duì)齊系統(tǒng)、裝訂系統(tǒng)、裁切系統(tǒng)等五部分構(gòu)成的EBM集成式按需印刷系統(tǒng)，通過(guò)在線電子目錄或上傳自帶的文件，設(shè)置相應(yīng)的打印參數(shù)、按下機(jī)器上的“制書”鍵，就可以在不到4分鐘的時(shí)間內(nèi)獲取一本300頁(yè)的黑白內(nèi)頁(yè)、彩色封面的圖書，而且印刷裝訂效果完全滿足一般膠印圖書的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(制書流程參見圖1)。其紙張、墨粉、墨盒、膠水等印書耗材均為一般性耗材，綜合印書成本每頁(yè)低于1美分。〔6〕廉價(jià)的制書成本和即時(shí)、高效、靈活的制書特點(diǎn)，極大地迎合了當(dāng)代用戶“即時(shí)滿足”的需求特點(diǎn)。

圖1 EBM工作流程

2．3 先進(jìn)的軟件系統(tǒng)為資源供需雙方提供了良好的管理和服務(wù)平臺(tái)

EBM的EspressNET軟件系統(tǒng)已具備以下功能:①實(shí)現(xiàn)了與出版商網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的連接，用戶可在相連的數(shù)據(jù)庫(kù)目錄里自行挑選想要印制的圖書內(nèi)容(包括稀有或?？膱D書等)并在機(jī)器鍵盤上輸入相應(yīng)信息，出版社就會(huì)發(fā)送數(shù)字文件，開始自動(dòng)打印。②可填寫書目申請(qǐng)表格或向EspressNET后臺(tái)發(fā)送電子郵件申請(qǐng)?jiān)诰€目錄之外的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源書目，資源版權(quán)責(zé)任人在接到EBM通知后盡快提供用戶所需資料。③允許用戶將自己需要印制的數(shù)字文件通過(guò)U盤等移動(dòng)設(shè)備上載并進(jìn)行打印。④實(shí)現(xiàn)了真正的“按需印刷”。即用戶可以進(jìn)一步檢索并篩選所需數(shù)字內(nèi)容并按實(shí)際需要進(jìn)行選擇性的印刷。⑤為用戶設(shè)計(jì)了自助出版的SelfEspressSM業(yè)務(wù)模式，給用戶提供文檔編輯、版式和封面設(shè)計(jì)、數(shù)字內(nèi)容授權(quán)印刷和委托書店按需印刷銷售等一系列自助出版服務(wù)。⑥網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的版權(quán)人可利用該系統(tǒng)管理自己的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)并監(jiān)控整個(gè)印刷過(guò)程。⑦采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，能夠自動(dòng)跟蹤所有的印刷工作信息，能夠最大限度地保護(hù)版權(quán)，防止非法下載操作?！?〕

EBM的EspressNET軟件系統(tǒng)的上述功能，充分保障了信息資源供需雙方的權(quán)益，滿足了各方個(gè)性化的自助管理和自助服務(wù)的要求。

2．4 以豐富的數(shù)字圖書內(nèi)容資源為保障

自EBM2．0問(wèn)世后，ODB公司除了不斷加大力度拓展全球市場(chǎng)應(yīng)用外，努力尋求與世界眾多出版商合作，建設(shè)在線數(shù)字圖書內(nèi)容資源數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，為數(shù)字圖書內(nèi)容的獲取和打印提供可靠保障。先后與哈歇特(Hachette)、麥格勞－希爾公司(McGraw－Hill)、西蒙和斯喀斯特(Simon＆Schuster)、哈珀柯林斯(HarperCollins)以及蘭登書屋(Random House)等一批世界著名出版商簽署協(xié)議，獲得授權(quán)在EBM2．0上印刷上述出版商出版的各類圖書，包括在版、斷版和絕版品種;與互聯(lián)網(wǎng)巨擘谷歌 (Google)、按需印刷先導(dǎo)者英格拉姆公司下屬的閃電資源 (Lightning Source)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步挖掘在線圖書內(nèi)容資源。谷歌將其數(shù)字資源文檔中200萬(wàn)冊(cè)公版 (public domain)圖書提供給ODB，由ODB利用EBM2．0在圖書館、大學(xué)或其他書店等地進(jìn)行按需印刷并直接銷售。通過(guò)EBM注冊(cè)登陸使用谷歌商業(yè)中心“谷歌圖書”網(wǎng)站，也即未來(lái)的“谷歌書店”，可獲取超過(guò)了700萬(wàn)種的平裝書資源 (還在不斷增長(zhǎng))。〔8〕

EBM的推出引起了歐美圖書出版業(yè)和圖書館界的轟動(dòng)，美國(guó)主流新聞媒體以及出版業(yè)、圖書館界權(quán)威雜志均對(duì)“咖啡印書機(jī)”的市場(chǎng)前景傾注了極大的關(guān)注。這一融合了現(xiàn)代按需出版(印刷)理念的技術(shù)創(chuàng)新事物，不僅改變了“古騰堡”(西方活字印刷術(shù)的發(fā)明者)建立500年的圖書供應(yīng)鏈，也必將成為變革高校圖書館業(yè)務(wù)工作的動(dòng)力機(jī)和催化劑。

3 我國(guó)高校圖書館EBM應(yīng)用的思考及啟示

3．1 可行性和必要性分析

2009年中版數(shù)字設(shè)備有限公司推出了中國(guó)版EBM“中版閃印王”，后又不斷改進(jìn)，使其更適合國(guó)內(nèi)的需求，〔9〕這為我國(guó)高校圖書館應(yīng)用“咖啡印書機(jī)”提供了技術(shù)和設(shè)備保障。早在2008年6月，美國(guó)密歇根大學(xué)基于自身豐富的數(shù)字化館藏資源、已與谷歌公司開展的合作項(xiàng)目及可提供全球范圍的24*7的在線獲取服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，率先在夏皮羅研究生圖書館安裝了一臺(tái)1．5版本的EBM，開啟了其運(yùn)用EBM創(chuàng)新用戶服務(wù)工作的探索歷程?！?0〕2010年猶它州大學(xué)Marriott圖書館緊跟其后，在開展館藏資源大量數(shù)字化項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，購(gòu)置了咖啡印書機(jī)，在為用戶提供個(gè)性化的打印服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步探討了EBM對(duì)特殊館藏開發(fā)、圖書采購(gòu)策略、館藏發(fā)展政策乃至圖書館價(jià)值主張的深遠(yuǎn)影響等問(wèn)題?！?1〕我國(guó)是一個(gè)高等教育大國(guó)，但在高等教育信息保障和服務(wù)上還與發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大差距。因此有必要充分學(xué)習(xí)美國(guó)高校圖書館“借技術(shù)促創(chuàng)新”的先進(jìn)理念，借鑒其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極利用EBM的優(yōu)勢(shì)來(lái)促創(chuàng)新求發(fā)展。

3．2 館藏發(fā)展與優(yōu)化

3．2．1 館藏資源開發(fā)和共享。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)條件的改善，以及CADAL、各區(qū)域性數(shù)字圖書館等項(xiàng)目的建成，我國(guó)絕大部分高校已具備了EBM聯(lián)機(jī)打印的必要條件以及解決了產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的數(shù)字內(nèi)容資源，運(yùn)用EBM按需、即時(shí)、高效、平價(jià)的制書優(yōu)勢(shì)及集先進(jìn)技術(shù)和豐富數(shù)字內(nèi)容于一體的平臺(tái)，一方面可以使高校圖書館更好地開發(fā)本地圖書資源，按需印刷本館特藏資源，或因流通破損或超過(guò)文獻(xiàn)使用期限、達(dá)到半衰期而退出一線流通書庫(kù)但仍具有研究參考價(jià)值的圖書，發(fā)揮其長(zhǎng)尾效應(yīng);另一方面利用它變革圖書供應(yīng)鏈、突破館藏圖書擁有并獲取之間的物理界限、為全球化的網(wǎng)絡(luò)用戶提供基于地理市場(chǎng)的個(gè)性化目標(biāo)定制并提供成百上千的可獲得文章的潛在能力，可使我國(guó)大量的中小型高校圖書館擺脫物理館舍有限和資源不足的困境，充分共享其聯(lián)機(jī)在線目錄中的豐富數(shù)字內(nèi)容資源，尤其是稀缺的西文資料，從而使其站上更高的服務(wù)平臺(tái)。

3．2．2 館藏建設(shè)與優(yōu)化。如何解決日益增長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任、讀者信息需求和有限資源之間的矛盾，是高校圖書館資源建設(shè)的歷史命題?；凇翱Х扔鴻C(jī)”的優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)或深化“讀者驅(qū)動(dòng)”的館藏發(fā)展政策提供了條件，即從傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)性獲取向按需獲取轉(zhuǎn)變，提高資金利用率及工作效率。①按需印刷“缺藏”圖書，完善資源體系?！叭辈亍卑](méi)有采購(gòu)的和在使用過(guò)程中破損或丟失的，它一直是影響?zhàn)^藏質(zhì)量、資源保存和服務(wù)功效的老大難問(wèn)題。因受出版、銷售和圖書采購(gòu)經(jīng)費(fèi)等多方面因素的綜合影響，高校圖書館“缺藏”情況依然普遍，特別是21世紀(jì)初以來(lái)如雨后春筍般建立的、目前已占高等教育半壁江山的高職院校圖書館更是嚴(yán)重。在傳統(tǒng)的出版采訪工作模式下，圖書館的“補(bǔ)缺”工作也往往事倍功半，甚至是徒勞一場(chǎng)。而咖啡印書機(jī)即時(shí)獲取數(shù)字化資源內(nèi)容、即時(shí)印刷的特點(diǎn)，將有效彌補(bǔ)“缺藏”短板，也為“補(bǔ)缺”創(chuàng)造了條件。②按需印刷短版、斷版圖書，延長(zhǎng)圖書生命線。許多學(xué)術(shù)著作、專業(yè)教材、藝術(shù)作品、古籍等類圖書因需求量少而難以出版或在出版后不久即退出讀者視線。據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)出版圖書流通情況的統(tǒng)計(jì)，每年出版的10余萬(wàn)種圖書中，約有55%的品種在出版后不久即逐漸退出流通領(lǐng)域?！?2〕可以預(yù)見，我國(guó)存在的斷版、絕版書品種數(shù)量是何其巨大，而這類圖書往往在某一領(lǐng)域或某一方面能發(fā)揮獨(dú)特的功能，是高校圖書館不可或缺的部分。運(yùn)用咖啡機(jī)將使短版圖書得以及時(shí)“出版”，斷版圖書可以“續(xù)版”。③按需印刷特色館藏。一方面，各館可結(jié)合本館特色通過(guò)聯(lián)機(jī)印刷建設(shè)并豐富特色館藏;另一方面，基于咖啡印書機(jī)的自助出版功能，可以把具有珍貴價(jià)值而利用有限或因不便利用而處于“休眠”或“半休眠”狀態(tài)的特藏資源或校本特色資源，通過(guò)掃描、數(shù)字化保存并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為實(shí)體出版物，在促進(jìn)保藏的基礎(chǔ)上，得以更廣泛地傳播和利用，激發(fā)其“活力”。④按需印刷外文原版書刊及特種文獻(xiàn)。此類文獻(xiàn)因獲取難度大、成本高、利用有限但又不可缺少，而成為圖書采購(gòu)中較“糾結(jié)”的部分，咖啡印書機(jī)將使圖書館徹底打開這一“心結(jié)”。各館可根據(jù)自身的實(shí)力，確定該類文獻(xiàn)的采購(gòu)政策，并通過(guò)“按需印刷”配合保障。⑤對(duì)保存本制度的挑戰(zhàn)。實(shí)行保存本制度的目的，是為了保證館藏的完整性。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字信息資源的發(fā)展，國(guó)內(nèi)許多高校圖書館工作者對(duì)該制度是否應(yīng)該保留紛紛提出了質(zhì)疑，認(rèn)為:保存本書庫(kù)的存在占用了大量的資源卻實(shí)際效用不高。但要放棄這一沿襲了多年的制度，很多高校圖書館又都顧慮重重，咖啡印書機(jī)的出現(xiàn)，為我們徹底放棄這一制度提供了堅(jiān)實(shí)后盾。

3．3 讀者服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)是高校圖書館永恒的使命，創(chuàng)新是服務(wù)永恒的主題。咖啡印書機(jī)將為高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。它搭建起了圖書與讀者之間的橋梁，可使更多的圖書能以比市場(chǎng)更低廉的價(jià)格及時(shí)提供給它的伙伴，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)術(shù)體驗(yàn)，有助于提高高校圖書館個(gè)性化服務(wù)的水平。

3．3．1 按需印刷公開出版物，提供外借或平價(jià)銷售服務(wù)。當(dāng)讀者有借閱需求而圖書館紙質(zhì)館藏不足或缺藏時(shí)，通過(guò)館藏電子目錄或與EBM相連的在線目錄庫(kù)檢索并打印，提供外借，即時(shí)滿足讀者需求;當(dāng)讀者有購(gòu)買需求時(shí)，檢索館藏電子目錄或有合作協(xié)議的在線書目并即時(shí)打印，提供平價(jià)出售。印刷內(nèi)容包括圖書、期刊、其它文獻(xiàn)類型或其中的部分內(nèi)容。

3．3．2 提供各類非公開出版資料的打印服務(wù)。包括:①打印校園各部門收藏或自編的特色資料(如參考資料、研究報(bào)告、內(nèi)部資料、校史、樣本書、禮品書等)、系列圖書(館藏珍本，典籍、學(xué)科專題)和服務(wù)于本地商業(yè)和組織的相關(guān)書籍(紀(jì)念冊(cè)或企業(yè)史等)、圖書館收藏的相關(guān)主題資料。②即時(shí)打印校本教材、課程包、教室或?qū)嶒?yàn)室用書。特別是對(duì)教師及時(shí)更新教科書、課件或?qū)嶒?yàn)室指導(dǎo)用書內(nèi)容等情況提供了印刷方便。③打印師生科研成果或創(chuàng)作作品。包括:學(xué)術(shù)論文或?qū)Ｖ鴺颖?、研究?bào)告、學(xué)位論文、學(xué)生社團(tuán)或小組活動(dòng)成果(文集、自編報(bào)刊)以及重印教師已發(fā)表的學(xué)術(shù)成果等。

3．3．3 提供合作出版、自助出版服務(wù)。利用高校圖書館學(xué)術(shù)信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，可嘗試與出版社合作，印刷并出版小批量的學(xué)術(shù)或文藝作品;利用EBM的自助出版功能，為校園和當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)作者提供學(xué)術(shù)專著、手稿或文學(xué)作品等的自助印刷服務(wù)，滿足其自助服務(wù)的需求。

3．4 技術(shù)發(fā)展與變革

咖啡印書機(jī)是按需出版理念下技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是建立在“數(shù)字流程+數(shù)字媒體/高密度存儲(chǔ)+網(wǎng)絡(luò)傳輸”基礎(chǔ)上的以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)的全新生產(chǎn)模式，所有的程序包括在線連接、檢索(或上傳文件)、參數(shù)設(shè)置、印刷、裁剪等均基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由機(jī)器操作完成，這對(duì)我國(guó)高校圖書館自身的網(wǎng)絡(luò)條件、信息技術(shù)水平等提出了更高的要求，促使高校圖書館與機(jī)器供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)商之間開展更緊密的技術(shù)合作與交流，應(yīng)該說(shuō)這是推動(dòng)當(dāng)代我國(guó)高校圖書館信息服務(wù)技術(shù)發(fā)展和變革的又一催化劑。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館EBM的應(yīng)用，可以增強(qiáng)師生的學(xué)術(shù)體驗(yàn)，搭建起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書與人之間的橋梁，使更多的圖書得以及時(shí)、高效地提供給它的伙伴，也使更多的人能及時(shí)得到想要的書，大大提高了圖書的利用率和價(jià)值，是圖書館突破物理館藏，通過(guò)信息技術(shù)手段獲取電子資源后的又一次技術(shù)和理念上的蛻變和創(chuàng)新，是對(duì)阮岡納贊“圖書館學(xué)五定律”的又一次當(dāng)代實(shí)現(xiàn)。正如Terri Geitgey所說(shuō)的那樣:“雖然EBM在使用過(guò)程中還存在著偶爾的不穩(wěn)定、因版權(quán)問(wèn)題部分在線目錄的打印還受限制、目錄界面還不夠友好等問(wèn)題，但其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，前景也是充分值得期待的。”〔13〕我們有理由相信:隨著EBM技術(shù)的不斷改進(jìn)、創(chuàng)新及ODB公司在發(fā)展、技術(shù)、資源、服務(wù)等方面的共享努力，EBM也必將對(duì)我國(guó)高校圖書館的館藏發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生深刻的影響。

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2．荊晶．“濃縮咖啡印書機(jī)”:出本書只要5分鐘．新華每日電訊，2009．4．26(3)

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7．The EBM Technology．〔2013 － 02 － 28〕．http://ondemandbooks．com/ebm_overview．php

8．GOOGLE SIGNS AGREEMENT WITH ON DEMAND BOOKS O-ver Two Million Public Domain Titles Now Available Directly to Consumers．〔2013 － 03 － 22〕．http://ondemandbooks．com/images/ODB%20and%20Google%20Press%20Release%2009－17－09．pdf

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