廣州少年兒童圖書(shū)館信息資源共享實(shí)踐研究

祝 玲

（廣州市少年兒童圖書(shū)館，廣東 廣州 510120）

高科技時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)開(kāi)展得如火如荼，高校圖書(shū)館聯(lián)盟、公共圖書(shū)館聯(lián)盟、數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟等擁有的各類(lèi)信息資源經(jīng)過(guò)整合、重組，實(shí)現(xiàn)了共建、共享，給用戶(hù)帶來(lái)了信息獲取便利，也更好地實(shí)現(xiàn)了信息的價(jià)值。地方公共圖書(shū)館如何根據(jù)地方實(shí)際，結(jié)合地方特色組織聯(lián)盟建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為用戶(hù)提供良好的信息平臺(tái)，是地方公共圖書(shū)館探索的重點(diǎn)。

1 公共圖書(shū)館信息資源共享現(xiàn)狀

在圖書(shū)館建設(shè)費(fèi)用、圖書(shū)與期刊價(jià)格等迅速增長(zhǎng)的情況下，信息資源共享已經(jīng)成為圖書(shū)館提高資源利用率的重要手段。信息資源共享不僅可以減輕圖書(shū)館自身的經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題，減少使用國(guó)家財(cái)政撥款，更重要的是可以提高信息資源的使用效率，使得信息資源效用最大化。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各地區(qū)公共圖書(shū)館為打破發(fā)展障礙，紛紛建立起圖書(shū)館聯(lián)盟。例如，2012年3月12日，首都圖書(shū)館聯(lián)盟成立，首圖聯(lián)盟是由位于北京行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家圖書(shū)館、黨校系統(tǒng)圖書(shū)館、科研院所圖書(shū)館、高等院校圖書(shū)館，以及醫(yī)院、部隊(duì)、中小學(xué)圖書(shū)館和北京市公共圖書(shū)館等共110余家圖書(shū)館自愿聯(lián)合發(fā)起成立的。聯(lián)盟推出的十大惠民服務(wù)措施包括高校圖書(shū)館逐步向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放、開(kāi)展圖書(shū)館流動(dòng)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)圖書(shū)通接通還、數(shù)字資源共享、聯(lián)合組織讀者活動(dòng)等。而在全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿陣地的長(zhǎng)三角地區(qū)，2001年，上海市圖書(shū)館聯(lián)合各區(qū)縣圖書(shū)館、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）圖書(shū)館等成立了上海市中心圖書(shū)館，采取上海市圖書(shū)館為總館、其他館為分館的總分館模式，采用“一卡通”實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源共享。至2010年5月，上海市中心圖書(shū)館“一卡通”布點(diǎn)達(dá)177家，其中總館和區(qū)縣分館共26家，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）基層服務(wù)點(diǎn)共151家，實(shí)現(xiàn)了同城三級(jí)圖書(shū)館的一卡通全覆蓋。

目前，全國(guó)尚無(wú)專(zhuān)門(mén)針對(duì)少年兒童的圖書(shū)館聯(lián)盟，各地區(qū)公共圖書(shū)館聯(lián)盟大多是建立在總分館模式上的成人圖書(shū)館，面向少年兒童開(kāi)展的圖書(shū)館服務(wù)有待開(kāi)發(fā)。

2 廣州少年兒童圖書(shū)館信息資源共建共享分析

廣州少年兒童圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)少圖）信息資源共享主要分為兩個(gè)方面，一是以少圖為中心的網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)系統(tǒng)，另一個(gè)是以通借通還為主旨組建的少圖聯(lián)盟。

2.1 廣州少年兒童圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)

少圖服務(wù)系統(tǒng)由總館、聯(lián)合分館、圖書(shū)流通點(diǎn)和汽車(chē)圖書(shū)館服務(wù)點(diǎn)組成，服務(wù)觸角延伸至廣州四面八方。目前，已在廣州10區(qū)2市中相對(duì)比較偏遠(yuǎn)的黃埔區(qū)、白云區(qū)、海珠區(qū)、南沙區(qū)、從化市、增城市社區(qū)，以及廣州市少教所、廣州市聾人學(xué)校、廣州市邊遠(yuǎn)學(xué)校等先后建立了27個(gè)聯(lián)合分館、40個(gè)流通點(diǎn)、12個(gè)汽車(chē)圖書(shū)館服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)為郊區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的少年兒童送去書(shū)籍，方便廣大少年兒童閱讀。聯(lián)合分館和圖書(shū)流通點(diǎn)年均服務(wù)讀者100余萬(wàn)人次，取得了顯著的效益。

少圖秉承公共文化場(chǎng)所實(shí)施文化惠民服務(wù)、提升公共文化服務(wù)均等化水平的原則，利用資源，逐步擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大受眾范圍。系統(tǒng)內(nèi)的流通點(diǎn)、汽車(chē)圖書(shū)館服務(wù)點(diǎn)、聯(lián)合分館的資源均由少圖提供，包括館藏報(bào)刊雜志、人員、設(shè)備、服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)以及開(kāi)展各式閱讀推廣活動(dòng)。此服務(wù)系統(tǒng)是以少圖為中心建立的輻射式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資源共享。

2.2 廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟結(jié)構(gòu)

圖書(shū)館聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上圖書(shū)館為實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享、利益互惠而組織起來(lái)的，聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng)，根據(jù)彼此共同協(xié)商認(rèn)定的協(xié)議和合同，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，通過(guò)一定的信息傳遞結(jié)構(gòu)，執(zhí)行一項(xiàng)或多項(xiàng)合作項(xiàng)目的圖書(shū)館合作組織。圖書(shū)館聯(lián)盟已然成為未來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展的重要方向。

廣州地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟分為兩個(gè)，一是廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟，以開(kāi)展少年兒童圖書(shū)通借通還為服務(wù)宗旨的聯(lián)盟，包括聯(lián)盟內(nèi)各種模式運(yùn)營(yíng)的分館、服務(wù)站點(diǎn)。二是廣州圖書(shū)館聯(lián)盟，以開(kāi)展成人圖書(shū)通借通還為服務(wù)宗旨的聯(lián)盟，包括廣州圖書(shū)館及其附屬各分館。

2012年，少圖發(fā)揮廣州區(qū)域副中心圖書(shū)館功能，聯(lián)合廣州市區(qū)（縣級(jí)市）啟動(dòng)廣州少兒圖書(shū)館聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。擬定廣州地區(qū)公共圖書(shū)館少兒圖書(shū)通借通還服務(wù)規(guī)則，深入推進(jìn)與分館的通借通還服務(wù)。為充分利用廣州地區(qū)各公益性圖書(shū)館服務(wù)機(jī)構(gòu)的力量，少圖在廣州地區(qū)采用多種聯(lián)合辦館的方式來(lái)推動(dòng)少圖聯(lián)盟的建設(shè)，并將這些聯(lián)合辦館的方式統(tǒng)稱(chēng)為聯(lián)合圖書(shū)館。

少圖為聯(lián)盟的組織館，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)盟內(nèi)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，協(xié)調(diào)聯(lián)盟內(nèi)各圖書(shū)館的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，制定相關(guān)規(guī)章制度、借閱規(guī)則，辦理讀者一卡通，編寫(xiě)少兒圖書(shū)通接通還用戶(hù)手冊(cè)，做好聯(lián)盟的宣傳工作，實(shí)現(xiàn)信息資源共享最大化。

聯(lián)盟內(nèi)各館遵循獨(dú)立自主、自愿加入的原則，各館內(nèi)部軟件及硬件設(shè)施均屬各自擁有，互不干涉，聯(lián)盟成立的主旨是實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)少兒圖書(shū)通借通還。各館從自身角度考慮，以方便讀者為目的，自愿選擇是否加入聯(lián)盟。

2.3 廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟模式

少圖聯(lián)盟是少圖根據(jù)廣州地區(qū)的實(shí)際情況，聯(lián)合本地區(qū)其他公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)一起開(kāi)展圖書(shū)流通業(yè)務(wù)的圖書(shū)館服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)少兒圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)展以及各聯(lián)合館的實(shí)際情況，采用不同的技術(shù)手段進(jìn)行自動(dòng)化系統(tǒng)的對(duì)接。為便于總結(jié)，將這些不同的聯(lián)合圖書(shū)館模式以技術(shù)對(duì)接手段來(lái)命名，分別稱(chēng)為直屬模式、集中模式、協(xié)作模式及分布模式。

2.3.1 直屬模式

直屬模式是針對(duì)市中心小型公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的一種圖書(shū)館合作模式。在廣州的老城區(qū)，人口密度很大，很多小型公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)散布其中，為了更好發(fā)揮這些公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，少圖與這些機(jī)構(gòu)一般采用直屬模式進(jìn)行互連，具體做法是：圖書(shū)全部由總館采購(gòu)加工配送，工作人員經(jīng)過(guò)總館簡(jiǎn)單培訓(xùn)，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程使用總館服務(wù)，直接為讀者辦理總館的讀者證以及與總館實(shí)現(xiàn)圖書(shū)通借通還服務(wù)功能。由于這種模式合作館自動(dòng)化系統(tǒng)是直接遠(yuǎn)程接入總館，故稱(chēng)為直屬模式。其特點(diǎn)是：技術(shù)簡(jiǎn)單易用、人員培訓(xùn)靈活、分館建設(shè)便捷、流通規(guī)則與總館一致，而且由于離總館不遠(yuǎn)，便于總館的服務(wù)能更好地拓展到周邊讀者。目前少圖直屬模式的分館分別是兒童活動(dòng)中心圖書(shū)館、越秀東山少年宮圖書(shū)館和六榕街文化站圖書(shū)館。

2.3.2 集中模式

集中模式是少圖與成長(zhǎng)初期的中等圖書(shū)館服務(wù)機(jī)構(gòu)的一種合作模式。它要求合作館常年對(duì)外開(kāi)放，并且要配備一定的圖書(shū)館專(zhuān)職管理人員，閱覽室面積一般在500平米以上，同時(shí)合作館須承擔(dān)總館部分圖書(shū)館服務(wù)業(yè)務(wù)。這種模式辦館的聯(lián)合分館采用總館授權(quán)的分館模塊軟件，可以完成自身圖書(shū)的采購(gòu)、分編、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作。其圖書(shū)也可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇全部或部分由總館供給。合作館可自定本館流通規(guī)則，自設(shè)外借圖書(shū)庫(kù)，自辦本館讀者卡，甚至可以自建直屬分館?？傊?，其可以在與總館通借通還的基礎(chǔ)上獨(dú)立開(kāi)展圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，也包括自建的分館機(jī)構(gòu)。由于這種模式中，合作館自動(dòng)化是通過(guò)總館模塊軟件集中到總館數(shù)據(jù)庫(kù)中，故稱(chēng)為集中模式。目前屬于直屬模式的圖書(shū)館分別是白云區(qū)圖書(shū)館、花都區(qū)圖書(shū)館、從化圖書(shū)館以及增城圖書(shū)館。

2.3.3 協(xié)作模式

協(xié)作模式是廣州少圖與規(guī)模成熟的中等圖書(shū)館服務(wù)機(jī)構(gòu)的一種合作模式。它除要求合作館具備合辦模式的條件外，還要求合作館必須自備系統(tǒng)管理人員，具備自行維護(hù)本館圖書(shū)館系統(tǒng)的能力。因此，協(xié)作模式的聯(lián)合分館既可以與總館實(shí)行通借通還，也可以自行建立自己的通借通還合作圖書(shū)館，獨(dú)立開(kāi)展本館各項(xiàng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作。由于合作館自動(dòng)化系統(tǒng)連接的方式一般是根據(jù)具體協(xié)作需要而定，故稱(chēng)為協(xié)作模式。目前屬于協(xié)作模式的圖書(shū)館是越秀區(qū)圖書(shū)館。

2.3.4 分布模式

分布模式是少圖與大型公共圖書(shū)館的一種合作模式。它要求合作館不但具備一定規(guī)模的人力、財(cái)力、物力，而且還必須有一定的圖書(shū)館服務(wù)研發(fā)能力。少圖將與合作館相互依托，共同開(kāi)展本地區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)工作。由于合作館圖書(shū)館系統(tǒng)的連接一般是采用分布對(duì)等的方式互聯(lián)，故稱(chēng)為分布模式。目前屬于分布模式的圖書(shū)館是廣州圖書(shū)館。

2.4 廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟通借通還規(guī)則

廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟旨在連通各成員館少兒圖書(shū)的通借通還，開(kāi)通“一卡通”服務(wù)，聯(lián)盟內(nèi)讀者須遵循讀者證開(kāi)戶(hù)館以及圖書(shū)所屬網(wǎng)點(diǎn)的借閱規(guī)則。通借通還的文獻(xiàn)類(lèi)型為聯(lián)盟內(nèi)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可供外借的少兒圖書(shū)。讀者可使用在各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理的少兒借書(shū)證，在任一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通的少兒讀者證，均可借閱各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的少兒館圖書(shū)；在任一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外借的少兒圖書(shū)均可在其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)歸還。讀者在各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外借非開(kāi)戶(hù)館圖書(shū)的總冊(cè)數(shù)不超過(guò)兩冊(cè)。讀者如需辦理借書(shū)證掛失、補(bǔ)證、退證等手續(xù)，須回借書(shū)證開(kāi)戶(hù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在館辦理。

2.5 廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)分析

少圖聯(lián)盟首開(kāi)先河，建立廣州地區(qū)的少兒圖書(shū)通借通還聯(lián)盟，遵循自由平等的原則，聯(lián)盟內(nèi)各館可根據(jù)自身實(shí)際條件出發(fā)因地制宜，采取適合自身發(fā)展的聯(lián)合模式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

目前各地區(qū)公共圖書(shū)館組建聯(lián)盟多以總分館式為主，總館處核心地位，其他成員館皆為分館，處從屬地位，行政上隸屬總館，由總館統(tǒng)一管理館藏、采購(gòu)、系統(tǒng)、制定規(guī)則等業(yè)務(wù)。少圖聯(lián)盟則集各館之所長(zhǎng)，廣泛聯(lián)合各館力量，采取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略，混合模式組建，各成員館可自由發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為最終實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)少兒圖書(shū)資源共建共享奠定基礎(chǔ)。

圖1

3 廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟發(fā)展前景

自2001年起，少圖就與其他分館建立了通借通還資源共享合作服務(wù)。近12年來(lái)，少圖突破地域限制，逐步完善各項(xiàng)公共文化服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)范圍，受益群眾越來(lái)越多，范圍越來(lái)越廣，愈加充分地發(fā)揮著公益性圖書(shū)館的職能和作用。在聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)的積極組織下，海珠區(qū)圖書(shū)館、越秀區(qū)圖書(shū)館業(yè)已加入少圖聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)共享、通借通還。

3.1 聯(lián)合中小學(xué)校開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)分館

中小學(xué)校是少年兒童讀者的集聚地，中小學(xué)校圖書(shū)館館藏資源分布零散，聯(lián)盟可借助政府的支持，依靠市文廣新局、教育局、市關(guān)心下一代工作委員會(huì)等政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)合力量，爭(zhēng)取政府財(cái)政投入保障，建立廣州地區(qū)少兒文獻(xiàn)信息保障體系，聯(lián)合中小學(xué)校，依據(jù)各學(xué)校實(shí)際采用適合模式，開(kāi)通各中小學(xué)校分館，為青少年兒童提供更便利的圖書(shū)借閱服務(wù)。對(duì)于跨度較大，文獻(xiàn)傳遞受到地域限制，以及時(shí)間、空間阻礙的偏遠(yuǎn)地區(qū)，在讀者認(rèn)可的情況下，開(kāi)通物流服務(wù)將是現(xiàn)代圖書(shū)館給讀者提供便利的一種最直接的方式。

3.2 聯(lián)盟內(nèi)電子資源的共建共享

電子資源已成為現(xiàn)代圖書(shū)館館藏的另一重要組成部分，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子資源共享是現(xiàn)代圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源共享效益最大化的必由之路。少圖聯(lián)盟下一步的工作是借助網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代化技術(shù)，開(kāi)通聯(lián)盟內(nèi)電子資源的共享，建立統(tǒng)一的圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)，創(chuàng)建聯(lián)盟網(wǎng)站，開(kāi)展文獻(xiàn)資源導(dǎo)航、檢索、傳遞等服務(wù)，讀者可憑讀者證號(hào)及密碼直接登錄聯(lián)盟提供的網(wǎng)站，隨時(shí)隨地獲取信息。

3.3 積極開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)

少圖聯(lián)盟的意義在于使館藏資源、電子資源的利用率達(dá)到最大化，為各成員館讀者提供充分的文獻(xiàn)信息服務(wù)，因此聯(lián)盟應(yīng)將少兒閱讀推廣列為重要工作來(lái)開(kāi)展。利用聯(lián)盟的號(hào)召力，做好信息組織和信息供給工作，依據(jù)少年兒童的喜好，開(kāi)展各式讀者活動(dòng)，如開(kāi)展健康、心理講座，書(shū)畫(huà)展覽，主題征文比賽，閱讀分享會(huì)，科普實(shí)踐等，吸引更多的少年兒童走進(jìn)圖書(shū)館，利用圖書(shū)館，參與圖書(shū)館活動(dòng)，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，以此來(lái)提高圖書(shū)館的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

4 結(jié)語(yǔ)

廣州少年兒童圖書(shū)館聯(lián)盟打破了傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館聯(lián)盟總分館式的束縛，采取分布式、直屬式、集中式等多種模式結(jié)合，以信息資源共享、服務(wù)讀者為己任，是新時(shí)期公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)區(qū)域性信息資源共享實(shí)踐、體現(xiàn)公共圖書(shū)館通借通還服務(wù)優(yōu)越性的先行力量，充分地展示了它的優(yōu)越性。

[1] 魏文濤.廣州地區(qū)公共圖書(shū)館聯(lián)盟少兒圖書(shū)通借通還系統(tǒng)用戶(hù)手冊(cè)[J].2012（1）.

[2] 郭麗娜.少兒圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)構(gòu)想[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2012（4）.

[3] 何燕.對(duì)公共圖書(shū)館聯(lián)盟發(fā)展的思考[J].圖書(shū)館論壇，2006（5）.

[4] 王喜民，孫超美，劉桂云.淺議我國(guó)少兒圖書(shū)館的現(xiàn)狀及發(fā)展途徑[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2012（26）.

[5] 張件元.如何實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館資源共享最大化[N].中國(guó)圖書(shū)商報(bào)，2006-04-21.