企業(yè)文化太虛？開個(gè)會(huì)就知道了

楊玄章

“上帝”塞給新畢業(yè)的“小阿菜”一個(gè)“企業(yè)文化選擇器”，告訴他說：“這上面有三個(gè)按鈕，你可以分別體驗(yàn)一下三類企業(yè)文化下的會(huì)議。用心去體驗(yàn)，會(huì)對你今后的職業(yè)生涯有幫助的?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)文化橫行，2貨免入

好奇的小阿菜捧著手中的企業(yè)文化選擇器，按下了第一個(gè)標(biāo)有“領(lǐng)導(dǎo)文化”的綠色按鈕。只聽“咣當(dāng)”一聲，小阿菜坐進(jìn)了一個(gè)國企的會(huì)議現(xiàn)場。在這個(gè)會(huì)議上，他作為科技管理部門的一員陪部門領(lǐng)導(dǎo)來參加一個(gè)項(xiàng)目評審會(huì)。

會(huì)議開始了，第一個(gè)二級單位的代表上來匯報(bào)一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目。材料講述完畢后，部門領(lǐng)導(dǎo)首先發(fā)言：“嗯，這個(gè)項(xiàng)目感覺做得還是很扎實(shí)的，確實(shí)做了不少工作。來，大家也談?wù)勛约旱目捶??！?/p>

在一旁躍躍欲試的小阿菜迫不及待地第一個(gè)站起來發(fā)言：“這個(gè)項(xiàng)目總共做了三部分的工作。第一部分其實(shí)就是一個(gè)簡單的調(diào)研，感覺沒什么具體的技術(shù)含量。第二部分做了一些仿真工作，但是其假設(shè)和數(shù)據(jù)的有效性都沒有很好的驗(yàn)證，就直接做了一些簡單的仿真，那么結(jié)論卻是有待商榷。第三部分……”剛說到這里，坐在一旁同組的老王一下把小阿菜拉在凳子上，死死地在桌子底下按住他，補(bǔ)充說：“剛才小阿菜說的還需要進(jìn)一步地探討。不過，我們組還是認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)還是顯而易見的。另外，這些仿真工作放在一般的團(tuán)隊(duì)很難完成，時(shí)間緊、工作量大，能做到這個(gè)程度確實(shí)非常好?！?/p>

接著老王的話，后面發(fā)言的一些人紛紛贊揚(yáng)項(xiàng)目組的成果，最后該項(xiàng)目順利地通過了。會(huì)議間歇，老王把小阿菜拉到一邊說：“你怎么這么二?。?？”

摸不著頭腦的小阿菜感覺有些委屈，回道：“我說的都是我的真實(shí)想法?。　?/p>

老王拍拍他，說：“你一個(gè)新人，對這個(gè)研究也不深，直接上去拍磚不合適。而且，你沒看部門領(lǐng)導(dǎo)上來就定了基調(diào)了么，這個(gè)項(xiàng)目做得不錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)從業(yè)三十多年，什么新技術(shù)沒見過。他肯定比你懂啊！”

接下來的會(huì)議，心領(lǐng)神會(huì)的小阿菜在每個(gè)項(xiàng)目評審時(shí)都細(xì)心地揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，開始時(shí)不時(shí)地得到領(lǐng)導(dǎo)贊許的目光。

又到了會(huì)議間歇，小阿菜看到領(lǐng)導(dǎo)被一群人圍著請示工作，回頭問老王：“大家都在間歇的時(shí)候出來喝咖啡吃點(diǎn)心，為什么領(lǐng)導(dǎo)還要那么忙??？”

老王看了下被眾人圍在當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)，說：“領(lǐng)導(dǎo)文化主導(dǎo)嘛，所以領(lǐng)導(dǎo)的意見是最重要的。光是會(huì)上的發(fā)言，有些事情還沒說到位。所以說，領(lǐng)導(dǎo)的身體都是鐵打的，也不得不這樣啊?！?/p>

全天的評審會(huì)結(jié)束時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)過頭，看著小阿菜說：“今天的會(huì)開得很成功，會(huì)后你把會(huì)議紀(jì)要總結(jié)一下，通過公文下發(fā)各單位?！?/p>

幾天過去了，小阿菜突然接到了老王的電話：“剛剛部門領(lǐng)導(dǎo)問起，前幾天評審會(huì)的會(huì)議紀(jì)要怎么還沒寫好？各個(gè)二級單位都在等著呢！”

小阿菜還有些不解，問領(lǐng)導(dǎo)說：“會(huì)上的意見他們不也聽到了么？這個(gè)會(huì)議紀(jì)要就不重要了吧？”

老王聽后，教導(dǎo)他說：“這些意見都需要好多單位配合的，大家都需要貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，沒有公文后續(xù)工作怎么做？！你的想法太天真啦！”

郁悶的小阿菜完成并發(fā)出了會(huì)議紀(jì)要的公文，一個(gè)人坐在椅子上生悶氣：不行，我不喜歡這種領(lǐng)導(dǎo)文化，我要換一種！

工程師文化盛行，你就是專家！

小阿菜抄起企業(yè)文化選擇器，迫不及待地按下了第二個(gè)紅色按鈕，上面寫著“工程師文化”。一下子，周邊場景變換，他發(fā)現(xiàn)自己來到了一個(gè)美國公司的技術(shù)討論會(huì)當(dāng)中。

偌大的會(huì)議室里，坐滿了產(chǎn)品線各個(gè)小組的專家，小阿菜看著自己手中的材料，發(fā)現(xiàn)他要在這個(gè)會(huì)議上征得各方的認(rèn)可，推進(jìn)自己設(shè)計(jì)的一個(gè)技術(shù)架構(gòu)。

小阿菜首先開始介紹技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)思路，還沒講幾分鐘，對面一個(gè)四十多歲的同事直接打斷了他，咄咄逼人地問：“你在設(shè)計(jì)之初似乎只考慮到了眼前的一些情況，三年后我們的競爭對手如何考慮到了么？”

小阿菜有點(diǎn)兒猝不及防，訕訕地說：“其實(shí)調(diào)研了一些，但是我覺得在這個(gè)新領(lǐng)域里，大家都在同一起跑線上，我們也許可以更多地以自己出發(fā)，然后……”話剛說到一半，問話的同事緊接著逼問道：“這樣想不對，你至少要有深入的分析，才可以得到這個(gè)結(jié)論，現(xiàn)在這樣太草率了！”

被當(dāng)頭一棒打得有點(diǎn)兒蒙，后面大家你一言我一語，每個(gè)問題都相當(dāng)有攻擊性。小阿菜在接下來的講解中，聲音越來越小。還沒講完，視頻會(huì)議系統(tǒng)的另一端傳來了濃濃的澳洲腔：“這產(chǎn)品也要在澳洲落地的，材料里面根本沒有分析我們的實(shí)際情況，這個(gè)樣子怎么行？”

此時(shí)的小阿菜已經(jīng)亂了陣腳，回答說：“好吧，那我回去再調(diào)研一下吧?！?/p>

小阿菜帶著一堆意見回到辦公室，Team Leader走上來問：“怎么樣，得到支持了么？”

他打開電腦，把會(huì)議各方意見給對方看，沒想到對方苦笑著說：“小阿菜，你太弱了！這里面大部分的意見其實(shí)都不該我們考慮的。系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)關(guān)鍵考慮最核心的部分，外圍的很多東西讓他們各個(gè)本地部門去解決好了。”

聽了這些小阿菜更苦悶了，很委屈地說：“他們都是公司里的專家，我是一個(gè)新人，真實(shí)招架不住啊?！?/p>

Team Leader指著意見列表說：“你是個(gè)新人！但是你也是這方面的技術(shù)專家！這個(gè)公司里，各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)專家互相之間PK交鋒是常有的事，你這么弱怎么能在公司里生存下去？！”

小阿菜此時(shí)無言以對，小聲問：“那我該怎么辦?。俊?/p>

Team Leader回道：“再召集一次會(huì)議吧，我也和你去。在這次會(huì)上，你要展現(xiàn)自己強(qiáng)硬的一面，把自己擺在主導(dǎo)位置上。另外，你也把各個(gè)方面可能的意見也梳理一下，提前準(zhǔn)備，有備而去。”

“噢，了解了。我這就去做。”他剛要轉(zhuǎn)身離開，Team Leader又補(bǔ)充了一句：“會(huì)議上不可能讓每個(gè)人都滿意。我們不是為了達(dá)成一致意見而開會(huì)，有rough consensus（大體共識(shí)）就可以了?！?/p>

后來，小阿菜經(jīng)過了一個(gè)多星期的精心準(zhǔn)備，終于在下次會(huì)議上得到了自己想要的結(jié)果。endprint

體制文化為主，安全第一

疲憊不堪的小阿菜又想起來了自己的企業(yè)文化選擇器，按下了第三個(gè)標(biāo)有“體制文化”的藍(lán)色按鈕。他感覺到眼前一陣眩暈，睜開眼時(shí)，他以及作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)人加入了一個(gè)日本公司的項(xiàng)目會(huì)議。

會(huì)議開始，小阿菜面對著齊刷刷一排的參會(huì)各方，闡述自己的項(xiàng)目推進(jìn)情況和后續(xù)推進(jìn)建議。會(huì)議室里除了他的聲音，沒人發(fā)出一丁點(diǎn)聲響。

介紹完會(huì)議材料，市場部門的負(fù)責(zé)人首先發(fā)言：“我是市場部門的。關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目，之前經(jīng)過了幾次討論，大家對后續(xù)的市場推進(jìn)計(jì)劃如果還有什么意見，請通知我們部門。”

小阿菜跟著問：“對于這個(gè)項(xiàng)目，您有什么針對性的意見么？”

對方看了看他，只是說：“遇到具體的事情，我們再討論吧。”

財(cái)務(wù)的代表也站出來說：“前幾天總部的財(cái)務(wù)主管來視察我們的公司，對于各個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)手續(xù)進(jìn)行了審查。這些方面我們后續(xù)都要注意?！?/p>

小阿菜問對方：“對于這個(gè)項(xiàng)目來說，那個(gè)審查意見內(nèi)容我們需要一起分析一下么？”對方答道：“這個(gè)需要你自己來把控，遇到情況時(shí)，請和我們聯(lián)絡(luò)，不要引起大的麻煩就好。”

負(fù)責(zé)物流的同事也發(fā)表他的意見：“物流方面，我們確實(shí)也有自己的困難。現(xiàn)在全球物流成本都在漲，比如說中日之間的物流報(bào)價(jià)已經(jīng)漲了30%。公司進(jìn)口通關(guān)的速度現(xiàn)在有了新的管理制度，這方面也請多考慮?！?/p>

會(huì)議就在這種順序的發(fā)言中，一點(diǎn)點(diǎn)地推進(jìn)。小阿菜總想得到一些有針對性的具體意見，卻總是得到含糊的反饋。

會(huì)后，小阿菜和領(lǐng)導(dǎo)一起總結(jié)，拿著會(huì)議記錄開始犯愁了：“似乎相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容啊。誰也沒說后續(xù)的工作該具體怎么推進(jìn)。我后續(xù)該怎么辦啊？”

領(lǐng)導(dǎo)笑笑說：“不用擔(dān)心，各部門只是做好自己的事情。他們的發(fā)言中，只是提醒你不要在他們在意的方面引起麻煩，其他方面該怎么做還是怎么做?！?/p>

小阿菜還是有些不解，拿出財(cái)務(wù)代表提到的總部審查意見說：“您看，這個(gè)意見里面提到，所有的外部采購必須走公司的國際采購部?？墒俏覀冺?xiàng)目中，不涉及到外部采購??？”

“他們這樣發(fā)表意見也沒錯(cuò)，”領(lǐng)導(dǎo)看著審查意見表說：“對方只是提醒我們注意而已。你只要?jiǎng)e觸及相關(guān)的底線就可以了，不必在乎太多不相關(guān)或者沒提到的方面?！?/p>

緊接著，領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充道：“公司的文化就是這個(gè)樣子，雖然僵化，但是也有道理。美國公司是自頂向下的，我們公司是自下向上的。相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)只是會(huì)給你說哪些事情不能做，但是在這之外的大片空白區(qū)域里，需要你自己的發(fā)揮。你要在能做的領(lǐng)域中，發(fā)揮主動(dòng)性，把事情做好。下次會(huì)上，如果你想要得到他們切實(shí)的意見，必須在會(huì)議材料上有所斟酌。里面的內(nèi)容對各個(gè)部門要更有針對性，否則得到的還會(huì)是含糊的反饋?！?/p>

要想在會(huì)議中如魚得水，在掌握了之前提到的基本法則和溝通法則后，“企業(yè)文化”這道關(guān)卡對于職場新人來說也是要非常重要的。沒有哪種企業(yè)文化是完美的，要想在會(huì)議中達(dá)到自己的目的，恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)自己的風(fēng)貌，需要對自己所處的企業(yè)或者組織的文化進(jìn)行深入的分析，避開一些可能的風(fēng)險(xiǎn)，提前有所準(zhǔn)備。

責(zé)任編輯：方丹敏endprint