小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式分析

董紹斌

（淮陰工學院,江蘇 淮安 223001）

小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式分析

董紹斌

（淮陰工學院,江蘇 淮安 223001）

摘要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展，電子商務(wù)成為必然產(chǎn)物，為小微企業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇。本文分析了小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可選用的模式，并提出了關(guān)于小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的幾點建議。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；電子商務(wù)；模式

1　小微企業(yè)

根據(jù)工信部等部委聯(lián)合制定的《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》，小微企業(yè)是家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。衡量小微企業(yè)，主要根據(jù)三個指標，一是資產(chǎn)總額指標，工業(yè)企業(yè)不超過3000萬元，其他企業(yè)不超過1000萬元；二是從業(yè)人數(shù)指標，工業(yè)企業(yè)不超過100人，其他企業(yè)不超過80人；三是稅收指標，年度應(yīng)納稅所得額不超過30萬元。符合這三個標準的才是稅收上說的小微企業(yè)。

小微企業(yè)分布廣泛，涵蓋城鄉(xiāng)各類企業(yè)所有制形式。由于在地域經(jīng)濟、社會發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)政策導向等存在區(qū)域差異，不同區(qū)域小微企業(yè)的發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)特點也表現(xiàn)出顯著的差別。小微企業(yè)自身存在先天不足，規(guī)模小，抗風險能力弱的缺點，所以對外部經(jīng)濟、政策環(huán)境的敏感程度普遍較高。在大的經(jīng)濟環(huán)境不景氣時，社會資源分配向已發(fā)展壯大的企業(yè)集聚，擠壓小微企業(yè)生存空間。而近幾年來國內(nèi)電子商務(wù)的飛速發(fā)展給小微企業(yè)帶來了難得的機遇。

2　小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的可選用模式

2.1網(wǎng)店模式

網(wǎng)店模式就是以個人或企業(yè)名義在現(xiàn)有的以銷售商品為主的電子商務(wù)平臺購物網(wǎng)站上注冊網(wǎng)店，組織商品，實現(xiàn)商品銷售和付款收款。店主利用所能利用的資源，線上的先下的，實現(xiàn)運營管理，推廣網(wǎng)店，賺取利潤。

網(wǎng)上開店的主流形式：（1）依靠平臺開店。在大型的c2c、b2c綜合性購物網(wǎng)站上開設(shè)店鋪。像淘寶、天貓、京東等大型企業(yè)網(wǎng)站都向個人提供網(wǎng)上開店業(yè)務(wù)，需要的費用都很少；（2）自建網(wǎng)站開展電子商務(wù)。企業(yè)憑借自身的技術(shù)或者委托專業(yè)機構(gòu)創(chuàng)建商品銷售網(wǎng)站，這種方式需要投入的資金較大，進行網(wǎng)站宣傳推廣非常困難，要求企業(yè)的工作人員有較高的綜合素質(zhì)。好處是網(wǎng)店的經(jīng)營方式不受第三方電子商務(wù)平臺固有模式的限制，店主可以實現(xiàn)網(wǎng)店的個性化經(jīng)營，可以充分發(fā)揮自己的特長和能力；（3）在行業(yè)性、特色性和地區(qū)性購物網(wǎng)站開店。這些網(wǎng)站有很多，例如一號店、津購網(wǎng)等。這樣的網(wǎng)站商業(yè)模式非常復雜，允許個人和企業(yè)在其平臺上管理運營，也可通過合作在其平臺上銷售商品。這種類型本質(zhì)上是前兩種方式的結(jié)合，集合了兩者的優(yōu)點，缺點是投入成本較高，經(jīng)營難度大。

2.2O2O模式

O2O即Online To Of fl ine，也即將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，成交后可以在線結(jié)算，可很快達到規(guī)模。

O2O模式很簡單，在網(wǎng)上尋找消費者，就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線獲得商品信息、優(yōu)惠憑證，訂立訂單，甚至進行支付，再到線下商家去享受服務(wù)。對消費者來說，它是一種“發(fā)現(xiàn)”機制，可以得到最多便利和實惠。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對消費者來說，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機制），實現(xiàn)了線下的購買。

3　小微企業(yè)選擇電子商務(wù)模式的建議

小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)從以下幾方面抓住機遇，選擇適合自己的電子商務(wù)模式，為自身的發(fā)展開拓廣闊的市場。

3.1選擇網(wǎng)店模式的關(guān)鍵問題

網(wǎng)店經(jīng)營可以規(guī)模小些，經(jīng)營方式相對簡單，但對小微企業(yè)來說仍然要考慮三個關(guān)鍵問題，這些問題牽涉到網(wǎng)店經(jīng)營的長遠發(fā)展和具體運營。

（1）在哪里開店鋪？就是選擇哪個電子商務(wù)平臺開設(shè)店鋪的問題。小微企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況選擇合適的電子商務(wù)平臺。例如可以選擇淘寶網(wǎng)，他的準入門檻和經(jīng)營成本較低、限制性因素較少。可以選擇天貓開店，這樣可以宣傳自己的品牌，當然費用比淘寶網(wǎng)要高，運營風險加大。

（2）賣什么產(chǎn)品？在網(wǎng)絡(luò)市場上發(fā)展的企業(yè)，要了解什么樣的商品適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，不管經(jīng)營實物性商品還是虛擬性商品，都應(yīng)該對產(chǎn)品有深刻的了解?？梢哉f商品的選擇關(guān)系到網(wǎng)店經(jīng)營的成敗，是整個企業(yè)運營的戰(zhàn)略核心。

（3）如何推廣自己的網(wǎng)店？選擇好電子商務(wù)平臺和確定產(chǎn)品定位后，就要考慮如何經(jīng)營的問題。要根據(jù)網(wǎng)店發(fā)展的階段和規(guī)模確定不同的發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)店初創(chuàng)階段，要進行經(jīng)營策劃，提高網(wǎng)站知名度，增加店鋪流量和增加回頭客等。網(wǎng)站發(fā)展階段，要考慮發(fā)展新的利潤增長點，滿足并超越客戶的期待等。

3.2選擇O2O模式抓住核心

O2O營銷模式的核心是在線預付。數(shù)據(jù)顯示，即使在電子商務(wù)最發(fā)達的美國，線下消費的比例依舊高達92％。 這不僅僅是因為線下的服務(wù)不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果通過O2O模式，將線下商品及服務(wù)進行展示，并提供在線支付“預約消費”，對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒有線上展示，也許消費者會很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。

4　結(jié)語

本文探討了互聯(lián)網(wǎng)時代小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一些問題。小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵在于選擇符合自身情況的電子商務(wù)模式，只有不斷創(chuàng)新營銷模式，才能更好地提升企業(yè)競爭力，在市場競爭中得以立足和發(fā)展。

參考文獻：

[1]尚魁勇等.小微企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用及發(fā)展策略研究[J].學術(shù)交流,2014：229-230.

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[3]郭樹民,劉文杰.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究綜述[J].當代經(jīng)濟管理,2009（08）.

基金項目：教育部人文社會科學研究青年基金項目（項目號：12YJC630037）。