如何發(fā)揮高校圖書館在校風(fēng)建設(shè)中的功能

【摘 要】闡述圖書館在高校校風(fēng)建設(shè)中的功能，提出發(fā)揮圖書館在高校校風(fēng)建設(shè)中功能發(fā)揮的路徑保障：加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)，提高知識(shí)服務(wù)的能力；不斷優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，做教學(xué)科研活動(dòng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾；樹立大服務(wù)理念，拓寬服務(wù)的面及提升服務(wù)的質(zhì)量；引進(jìn)先進(jìn)的智能化電子設(shè)備及電子工具；環(huán)境情景創(chuàng)新，激發(fā)用戶科研與學(xué)習(xí)熱情。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館 校風(fēng)建設(shè) 功能 路徑保障

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）10C-0108-03

高校校風(fēng)是指一所高校的風(fēng)氣，它是這所高校的總體風(fēng)尚，是全體師生員工在工作、學(xué)習(xí)和生活等各個(gè)方面所表現(xiàn)出來(lái)的一種相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)度和傾向。它包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)（即政風(fēng)）、教師的教風(fēng)以及學(xué)生的學(xué)風(fēng)等三個(gè)方面，是高校文化傳統(tǒng)長(zhǎng)期的歷史積淀，具有一定的傳承性，是衡量學(xué)校教育質(zhì)量和精神風(fēng)貌的重要標(biāo)志。人們往往根據(jù)一所學(xué)校風(fēng)氣的好壞來(lái)判斷其辦學(xué)水平的高低。因此，建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)成為各個(gè)高校建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》中第一條明確規(guī)定：“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分?！北M管圖書館不是高校校風(fēng)建設(shè)的職能部門，但是它是高校知識(shí)和信息的寶庫(kù)，是全體師生獲取知識(shí)的源泉。它通過(guò)豐富的館藏資源和信息服務(wù)，對(duì)獲取信息和服務(wù)的廣大用戶產(chǎn)生著重大影響，在高校管理者管理水平的科學(xué)化，高校教師的科研、創(chuàng)作能力的提升以及廣大高校學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)等方面都起著不可或缺的作用。換句話說(shuō)，高校校風(fēng)的建設(shè)離不開圖書館。然而在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展、知識(shí)更新日新月異的今天，越來(lái)越多的用戶直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找和搜索信息，很多高校圖書館都出現(xiàn)了到館用戶不斷減少，借閱率急劇下降的趨勢(shì)。這不得不引起圖書館工作者的重視。那么，圖書館在高校校風(fēng)建設(shè)中具體有哪些功能？如何才能更好地發(fā)揮圖書館在高校校風(fēng)建設(shè)中的這些功能？

一、圖書館在高校校風(fēng)建設(shè)中的功能

（一）積極開展多元化的信息素質(zhì)教育，提高用戶使用資源的能力，為學(xué)風(fēng)建設(shè)保駕護(hù)航。學(xué)風(fēng)建設(shè)是高校校風(fēng)建設(shè)的發(fā)動(dòng)機(jī)。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是莘莘學(xué)子在高校中學(xué)有所成的重要保障，也是吸引更多學(xué)生前來(lái)就讀的有利法寶。廣義的學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。通過(guò)工作中的觀察總結(jié)和與到館學(xué)生的深入交流，筆者了解到很多大學(xué)生之所以不太愿意到圖書館或者少利用圖書館資源，一方面是因?yàn)樗麄儾涣私鈭D書館的都有什么資源，另一方面是他們不知道怎么利用圖書館的各種資源。盡管在新生入學(xué)之際，高校圖書館都有開設(shè)用戶教育的課程，但這些課程大多數(shù)是比較單一的面對(duì)面的信息素質(zhì)課，一方面，這個(gè)課程在學(xué)生完全沒有“高校圖書館”這一概念下開展，作為剛剛從高中畢業(yè)的學(xué)生，面對(duì)信息量如此之大的高校圖書館，他們有點(diǎn)不知所措，也沒有意識(shí)去記憶一些有用的信息；另一方面，這種面對(duì)面的信息素質(zhì)課，它所傳達(dá)的信息量和持續(xù)性是有限的，在有限課時(shí)里，很多學(xué)生基本上沒有記錄下關(guān)于圖書館各種資源的信息以及各種資源的使用方法。因此，如何根據(jù)用戶的特點(diǎn)和需求，積極探索有效的多元化的信息素質(zhì)教育，提高用戶使用資源的能力成為發(fā)揮圖書館在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的功能的首要任務(wù)。一是建立網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，高校大學(xué)生通過(guò)手機(jī)、電腦、IPAD等電子產(chǎn)品可以隨時(shí)隨地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。因此，圖書館的用戶信息素養(yǎng)教育應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)。高校圖書館應(yīng)指定專門館員制作和維護(hù)用戶信息教育的網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上全面反映館內(nèi)的各種資源和特色資源，尤其要將如何利用各種資源的方法逐一進(jìn)行詳細(xì)的講解和說(shuō)明，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新和維護(hù)。這樣，所有的用戶都能在任何時(shí)間、地點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到想要的信息。還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成立用戶論壇，讓在現(xiàn)實(shí)中不相識(shí)的用戶成為虛擬空間里的好友，可以在論壇里進(jìn)行關(guān)于怎么利用圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)、有什么樣的信息需求、對(duì)一些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行廣泛的交流和學(xué)習(xí)，等等。二是開設(shè)專題培訓(xùn)、講座。針對(duì)用戶使用率較高的資源使用方法如文獻(xiàn)信息檢索、信息查詢以及用戶比較關(guān)心的其他具體問題，讓專業(yè)人員制作成ppt的形式，在每個(gè)學(xué)期定期開設(shè)專題培訓(xùn)或講座，并設(shè)立與用戶互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓那些技術(shù)較差的不能通過(guò)自學(xué)掌握方法的用戶和錯(cuò)過(guò)了初次培訓(xùn)的用戶能學(xué)到需要的知識(shí)。三是設(shè)立咨詢導(dǎo)讀服務(wù)平臺(tái)或幫助區(qū)。在館內(nèi)的入口大廳，設(shè)立人工咨詢導(dǎo)讀服務(wù)臺(tái)，方便用戶在最快的時(shí)間獲得幫助。四是通過(guò)校園廣播、宣傳海報(bào)、文化長(zhǎng)廊、信息簡(jiǎn)報(bào)等媒體宣傳圖書館的各種資訊和活動(dòng)。通過(guò)多元化的信息素養(yǎng)教育活動(dòng)，讓廣大學(xué)生用戶了解圖書館，接納圖書館，進(jìn)而喜愛圖書館，在課堂之余樂于到圖書館的知識(shí)海洋里盡情地學(xué)習(xí)知識(shí)，享受圖書館提供的服務(wù)，充分利用圖書館的各種資源豐富自己的知識(shí)面，提高自身的綜合素質(zhì)，這樣，良好的學(xué)風(fēng)蔚然形成。

（二）推進(jìn)學(xué)科服務(wù)工作，服務(wù)教學(xué)活動(dòng)，為教風(fēng)建設(shè)添磚加瓦。學(xué)科建設(shè)關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展，決定了一所高校的發(fā)展水平和特色。它是不斷增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量和科學(xué)研究水平的基礎(chǔ)，是高等學(xué)校的根本性建設(shè)。現(xiàn)代高校圖書館的一個(gè)重要職能就是為學(xué)科服務(wù)。圖書館學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)Web of Knowledge這個(gè)集文獻(xiàn)信息檢索、引文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及文獻(xiàn)計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析工具與計(jì)量指標(biāo)為一體的科學(xué)研究平臺(tái)，深入開展學(xué)科服務(wù)工作。如通過(guò)信息的檢索和統(tǒng)計(jì)分析，了解本院校各個(gè)學(xué)科發(fā)展的態(tài)勢(shì)、路線、研究前沿和熱點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r及與同領(lǐng)域機(jī)構(gòu)的發(fā)展比較等，并將其反饋到各個(gè)學(xué)科的團(tuán)隊(duì)，以此推進(jìn)各個(gè)學(xué)科的建設(shè)。通過(guò)學(xué)科建設(shè)，可以提高教師的科研能力和學(xué)術(shù)水平；同時(shí)，圖書館豐富的知識(shí)資源還可以彌補(bǔ)課堂知識(shí)的有限性，教師在授課過(guò)程中可以通過(guò)羅列課后自學(xué)書目的形式，指引學(xué)生通過(guò)圖書館補(bǔ)充更多的相關(guān)知識(shí)。這就為良好教風(fēng)的形成起到添磚加瓦的作用。良好的教風(fēng)是學(xué)校良性發(fā)展的關(guān)鍵所在。endprint

（三）推動(dòng)工作平臺(tái)建設(shè)，大力支持學(xué)校決策層工作，為政風(fēng)的改進(jìn)提供科學(xué)手段。政風(fēng)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以及生活作風(fēng)，包括學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、行政職能部門以及后勤服務(wù)系統(tǒng)的思想、工作和生活作風(fēng)等總體風(fēng)氣。現(xiàn)代高效圖書館可以利用該領(lǐng)域的一些工作平臺(tái)，為高校的一些職能部門的工作提供智能服務(wù)。例如，基于Web of Knowledge平臺(tái)完成的針對(duì)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)W科的分析報(bào)告，可以支持學(xué)?？蒲刑?、人事處等決策層工作。比如科研處關(guān)注的本機(jī)構(gòu)的科研產(chǎn)出、學(xué)術(shù)影響力、科研績(jī)效評(píng)價(jià)；輔助人事處做好人才評(píng)估和引進(jìn)工作等。

二、圖書館在高校校風(fēng)建設(shè)中功能發(fā)揮的路徑保障

為使圖書館更好地發(fā)揮其服務(wù)學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、政風(fēng)的功能，筆者認(rèn)為應(yīng)該著重做好以下工作。

（一）加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)，提升信息開發(fā)與信息整合、知識(shí)服務(wù)的能力。一支高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍是發(fā)揮圖書館在校風(fēng)建設(shè)中應(yīng)有作用的關(guān)鍵。因此，高校圖書館在引進(jìn)人才時(shí)，要對(duì)應(yīng)聘者有所要求，不要把圖書館變成安置博士和高職稱人員的家屬“基地”。此外，作為現(xiàn)代高效圖書館工作者，必須不斷學(xué)習(xí)，掌握各種新的軟件、工具以及數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，提高信息開發(fā)和整合的能力，從以往的以文獻(xiàn)（文章、期刊、書）為單元過(guò)渡到能對(duì)各種知識(shí)單元進(jìn)行聚合、重組、分析、關(guān)聯(lián)、挖掘，乃至重構(gòu)，為用戶提供基于解決問題的方案，也就是要通過(guò)自己的智能化勞動(dòng)，為廣大用戶提供知識(shí)服務(wù)。

（二）不斷優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，擴(kuò)充數(shù)據(jù)，做教學(xué)科研活動(dòng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。高校圖書館通過(guò)豐富的館藏資源來(lái)為用戶提供服務(wù)，而服務(wù)決定資源。館藏資源包括紙質(zhì)資源和電子資源。當(dāng)前制約圖書館吸引用戶的原因不是館藏?cái)?shù)量的多寡，而是其結(jié)構(gòu)。因此，在引進(jìn)資源時(shí)，要根據(jù)學(xué)校的學(xué)科發(fā)展以及廣大師生工作學(xué)習(xí)的需求來(lái)進(jìn)行采購(gòu)，使館藏結(jié)構(gòu)能支持學(xué)校的學(xué)科發(fā)展，滿足教師科研、教學(xué)以及學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。

（三）樹立大服務(wù)理念，圍繞用戶需求，拓寬服務(wù)的面及提升服務(wù)的質(zhì)量。“服務(wù)無(wú)小事”、“需求決定服務(wù)”是當(dāng)代高校圖書館工作者必須銘記于心、實(shí)踐于行的工作理念。在工作中，要善于打破圖書館的“圍墻”，將服務(wù)延伸至用戶需要的任何時(shí)間、任何地方；用戶不來(lái)，我們要主動(dòng)走近用戶，通過(guò)論壇、QQ群、手機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)，開展超越時(shí)空的服務(wù)開展豐富的用戶活動(dòng)，做到用戶在哪里，服務(wù)就在哪里。充分利用學(xué)生的組織傳達(dá)各種資訊和收集信息?？膳c各二級(jí)學(xué)院的學(xué)生會(huì)合作，搭建直通學(xué)生的平臺(tái)，將館內(nèi)的最新的圖書館資訊快速傳達(dá)到各個(gè)班級(jí)中，并形成制度化、常規(guī)化；同時(shí)，通過(guò)學(xué)生會(huì)這個(gè)工作平臺(tái)，收集不同用戶的需求，圍繞不同用戶的需求，開展相應(yīng)的活動(dòng)。如針對(duì)低年級(jí)的學(xué)生，由于他們就業(yè)和學(xué)習(xí)的壓力較小，可以開展一些擴(kuò)大知識(shí)面的活動(dòng)，諸如讀書節(jié)、社會(huì)熱點(diǎn)分析、文學(xué)評(píng)論或者他們關(guān)心的一些學(xué)術(shù)專題講座等；而針對(duì)高年級(jí)的學(xué)生，則開展一些針對(duì)性更強(qiáng)的活動(dòng)，如英語(yǔ)過(guò)級(jí)技巧、論文寫作能力提高、求職技巧等；針對(duì)教師，則根據(jù)其所講授的學(xué)科或進(jìn)行的研究課題提供相應(yīng)的信息、數(shù)據(jù)、研究態(tài)勢(shì)等。總之，一切的服務(wù)都要圍繞用戶的需求。用戶的需求就是圖書館工作者的指向燈，用戶的滿意就是圖書館工作者的成績(jī)。

（四）引進(jìn)先進(jìn)的智能化電子設(shè)備及電子工具。21世紀(jì)是科技高速發(fā)展的時(shí)代，隨著電子科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，很多智能化、人性化的電子設(shè)備不斷涌現(xiàn)。圖書館領(lǐng)域也涌現(xiàn)了許多智能化的電子設(shè)備。這些設(shè)備有的大大提高了圖書館各項(xiàng)工作的工作效率和科學(xué)性，有的則為用戶提供了便捷的服務(wù)。如智能書架（圖書實(shí)時(shí)盤點(diǎn)、讀者查詢機(jī)導(dǎo)航、錯(cuò)架及遺失報(bào)表生成）、點(diǎn)檢儀（圖書上架、搜尋、排序、糾錯(cuò)及盤點(diǎn)）、自動(dòng)服務(wù)器（讀者可自主地完成書目查詢、藏書借還、文獻(xiàn)復(fù)印等活動(dòng)）、電子圖書（與互聯(lián)網(wǎng)相連接，內(nèi)有最新的數(shù)千冊(cè)電子圖書，用戶通過(guò)服務(wù)終端可將需要的電子圖書下載到其他移動(dòng)電子設(shè)備上帶走，每月自動(dòng)更新）、移動(dòng)閱讀器（可儲(chǔ)存大量資料，隨時(shí)隨地閱讀）、讀報(bào)器（內(nèi)有全國(guó)各大大量的報(bào)紙，每天自動(dòng)更新），等等。同樣地，近年來(lái)許多的圖書館領(lǐng)域工作者經(jīng)過(guò)不斷地努力和創(chuàng)新，創(chuàng)造出了不少能提高圖書館工作的電子工具。如科技情報(bào)檢索工具、論文檢測(cè)工具、專利分析工具、引文數(shù)（下轉(zhuǎn)第153頁(yè)）（上接第109頁(yè)）據(jù)統(tǒng)計(jì)及文獻(xiàn)計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析工具，等等。作為現(xiàn)代高效圖書館，要舍得在智能電子設(shè)備和電子工具投入經(jīng)費(fèi)，以不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。

（五）環(huán)境情景創(chuàng)新，激發(fā)用戶科研與學(xué)習(xí)熱情?，F(xiàn)代高校圖書館是廣大師生進(jìn)行借閱、學(xué)習(xí)、科研、學(xué)術(shù)交流乃至休閑娛樂的重要場(chǎng)所。良好的圖書館環(huán)境是物理環(huán)境與心理環(huán)境的完美結(jié)合。一個(gè)能滿足讀者視覺需求和心理需求的圖書館環(huán)境更能激發(fā)用戶進(jìn)行科研與學(xué)習(xí)的熱情。這里的環(huán)境情景包括主要包括建筑環(huán)境和人文環(huán)境。高校圖書館建筑風(fēng)格應(yīng)該融入與高校相適應(yīng)的現(xiàn)代化氣息與文化氣質(zhì)，使讀者不但被其優(yōu)雅的外在形象所吸引，更被其內(nèi)在文化所折服。在環(huán)境建設(shè)中，注意融入各種元素，如可以通過(guò)綠色植物進(jìn)行點(diǎn)綴使用戶感覺到清新與新鮮，可以用節(jié)奏柔和、優(yōu)美的音樂做背景，使讀者放松與愉悅，可以通過(guò)色彩與光線的色差使讀者保持清醒與激情，等等。對(duì)館員，要敦促其注意工作中使用文明的用語(yǔ)；對(duì)用戶，態(tài)度要和善，做到面帶微笑、百問不厭，為用戶提供愉快的服務(wù)?？傊?，要不斷通過(guò)圖書館的環(huán)境情景創(chuàng)新，不斷吸引用戶走近其中，并樂于在其中進(jìn)行科學(xué)研究與學(xué)習(xí)。

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【作者簡(jiǎn)介】李珍連（1980- ），女，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館講師，研究方向：圖書館用戶研究。

（責(zé)編 盧 雯）endprint