報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)“單證包”改革中英語課程教學(xué)探析

【摘 要】以廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從“單證包”英語教材開發(fā)、“單證包”課程內(nèi)容與教學(xué)時(shí)間安排、“單證包”課程教學(xué)方法、“單證包”課程教學(xué)評(píng)價(jià)、培養(yǎng)“單證包”英語教師等方面對(duì)高職報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)英語課程進(jìn)行探索，為進(jìn)一步推行“單證包”教學(xué)改革提供指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè) “單證包”改革 英語課程

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）10C-0077-02

“單證包”是廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對(duì)報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)推行的一項(xiàng)課程改革，課程包中的英語教學(xué)既不等同于傳統(tǒng)意義上的高職英語教學(xué)，也不等同于傳統(tǒng)意義上的報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)英語教學(xué)，而是嘗試將高職英語教學(xué)及報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)英語教學(xué)和本專業(yè)相關(guān)工作崗位的崗位考證英語、工作英語進(jìn)行整合，教學(xué)內(nèi)容既包含本專業(yè)職業(yè)資格考證中的考證英語，又包含本專業(yè)相關(guān)工作崗位中的工作英語。實(shí)行“單證包”的目的是為了更好地幫助學(xué)生通過與專業(yè)相關(guān)的國家職業(yè)資格考試的同時(shí)，掌握工作中需要的專業(yè)英語知識(shí)，提高本專業(yè)學(xué)生的英語教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的核心競爭力。

一、“單證包”英語與高職英語或?qū)I(yè)英語的區(qū)別

“單證包”英語和高職英語或報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)英語存在許多不同之處，具體如下：

第一，從工作崗位對(duì)英語的需求看，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要崗位定位為報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員和單證員。這幾種工作崗位對(duì)英語提出了不同的要求，例如，單證員工作崗位涉及各種英文單證的收證、審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，單證員必須具備必要的專業(yè)英語知識(shí)才能順利從事將來的工作。從這一點(diǎn)上說，高職英語教學(xué)具有太大的通用性、日常交際性，不能針對(duì)具體單證員工作英語進(jìn)行有的放矢地教學(xué)，而傳統(tǒng)意義上的專業(yè)英語教學(xué)系統(tǒng)化非常強(qiáng)，教材涉及知識(shí)繁多且內(nèi)容偏難不適合高職學(xué)生水平。因此，將各種崗位英語打包放進(jìn)“單證包”課程中能更好地根據(jù)學(xué)生需要選取適合的英語知識(shí)，更有利于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二，從教學(xué)內(nèi)容看，“單證包”英語的教學(xué)內(nèi)容主要包括本專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書中的考證英語和各專業(yè)崗位要求的工作英語，如報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)單填制中使用到的英語、報(bào)檢員檢驗(yàn)檢疫中使用到的專業(yè)英語詞匯、貨代員要求的世界各港口的英語名稱以及單證員要求的信用證英語等，這些專業(yè)英語具有很強(qiáng)的實(shí)用性和專業(yè)性。而傳統(tǒng)意義的高職英語側(cè)重于日常生活英語和英語B級(jí)考試，內(nèi)容上具有通用性和應(yīng)試性。另外，“單證包”英語在內(nèi)容選取上遵循“實(shí)用、夠用”原則，教學(xué)范圍僅限于各崗位中使用頻率最高英語知識(shí)，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)意義上的專業(yè)英語體系性和深?yuàn)W性是截然不同的。

第三，從教學(xué)目的看，“單證包”英語主要教學(xué)目的一方面是通過學(xué)習(xí)各崗位相關(guān)國家職業(yè)資格考試的英語知識(shí)，幫助學(xué)生通過各崗位職業(yè)資格考試，使學(xué)生能取得多種行業(yè)內(nèi)相關(guān)證書，增加學(xué)生未來就業(yè)的彈性。另一方面通過對(duì)各崗位專業(yè)英語知識(shí)的教學(xué)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的高技能型人才。而高職英語教學(xué)目的是使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯能力，目的是提高學(xué)生的英語綜合能力，幫助學(xué)生通過英語B 級(jí)考試。

二、“單證包”英語教材開發(fā)

廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)的單證課程包不是簡單報(bào)關(guān)英語、報(bào)檢英語、貨代英語和單證英語的疊加，而是將各相關(guān)知識(shí)進(jìn)行整合，重點(diǎn)放在考證和工作中出現(xiàn)頻率最高英語知識(shí)上。據(jù)筆者調(diào)查，目前尚未找到能滿足廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)該課程包教學(xué)要求的教材，因此，教材的開發(fā)是廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展課程包教學(xué)改革的第一步。在教材的開發(fā)上，教材的內(nèi)容一定要具有實(shí)用性、針對(duì)性。為滿足教學(xué)目的和要求，突出教材開發(fā)的實(shí)用性和針對(duì)性，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“單證包”教材開發(fā)需堅(jiān)持以下原則：一是對(duì)崗位英語需求的分析，找出各崗位英語教學(xué)的重點(diǎn)。例如單證員崗位中，通常對(duì)英語的要求是能看懂英語合同條款和信用證內(nèi)容，能使用英語繕制、審核、交單以及歸檔外貿(mào)單證，能處理日常工作英語信函等；報(bào)關(guān)員崗位中對(duì)英語的要求則是能用英語看懂產(chǎn)品的屬性，填寫相關(guān)產(chǎn)品的英文表格，能看懂和正確填寫報(bào)關(guān)單的內(nèi)容。報(bào)檢員崗位英語需求是要求掌握?qǐng)?bào)檢常用英語專業(yè)詞匯，詞匯涵蓋檢驗(yàn)檢疫、單證、世界主要港口、包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、常用計(jì)量單位、常用幣種、組織機(jī)構(gòu)縮寫、外貿(mào)和貨物等12大類，還要能夠根據(jù)英文單證正確填制報(bào)檢單。貨代員要求掌握貨代服務(wù)范圍各環(huán)節(jié)常用的專業(yè)英語，包括國際貿(mào)易與國際貨代專業(yè)術(shù)語、付款方式、運(yùn)輸方式、單證制作、運(yùn)輸保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、多式聯(lián)運(yùn)、報(bào)關(guān)與供應(yīng)鏈等內(nèi)容所涉及英語知識(shí)。二是教材內(nèi)容的選取應(yīng)堅(jiān)持“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，根據(jù)廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生實(shí)際英語水平，選取各工作崗位中使用頻率最高的英語知識(shí)，教材內(nèi)容上屬于專業(yè)英語，但非傳統(tǒng)意義上的專業(yè)英語教材，而是簡化的最實(shí)用的專業(yè)英語教材。

三、“單證包”課程內(nèi)容與教學(xué)時(shí)間安排

如何安排課程內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間是極其重要的，它既要保證教學(xué)效果，又不能超出規(guī)定總課時(shí)。廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“單證包”課程內(nèi)容與教學(xué)時(shí)間安排是在分析報(bào)關(guān)與國際貨代專業(yè)學(xué)生英語水平的基礎(chǔ)上，在學(xué)院對(duì)該專業(yè)崗位定位及培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合了各種崗位職業(yè)資格全國考試時(shí)間對(duì)“單證包”教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間做出的安排表，見表1。

表1“單證包”課程內(nèi)容與教學(xué)時(shí)間安排表

四、“單證包”課程教學(xué)方法

考證英語和工作英語的教學(xué)要求決定了課程包英語教學(xué)方法不能實(shí)行“一刀切”，而只能“兩條腿走路”，即考證英語采用考證的教學(xué)方法，盡快幫助學(xué)生取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書；工作英語則需要采用更靈活有效的方法，切實(shí)使學(xué)生學(xué)習(xí)到工作中常用的英語知識(shí)，給將來的工作提供幫助。在考證英語教學(xué)上，教師需反復(fù)深入研究各崗位證書英語的重難點(diǎn)，歸納總結(jié)后讓學(xué)生反復(fù)操練，做到有的放矢，提高考證通過率；在崗位工作英語教學(xué)上，應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新，堅(jiān)持“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，把相關(guān)知識(shí)教學(xué)控制在“夠用”范圍內(nèi)。傳統(tǒng)“填鴨式”、“滿堂灌”的教學(xué)方式顯然是行不通的，教學(xué)應(yīng)“基于工作過程，開發(fā)實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式”。教師根據(jù)工作過程給學(xué)生設(shè)置教學(xué)情境與任務(wù)，要求學(xué)生通過調(diào)研或查閱相關(guān)英語資料，完成工作的同時(shí)學(xué)習(xí)到相應(yīng)英語知識(shí)。另外，教師通過創(chuàng)建仿真的實(shí)操情境，在班級(jí)中以小組或其他形式建立外貿(mào)過程中涉及各種職能部門，如外貿(mào)企業(yè)、貨代企業(yè)、商檢部門、海關(guān)、銀行等，明確各部門的職責(zé)與功能，讓學(xué)生能夠身臨其境地進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)，把英語知識(shí)的應(yīng)用到每一具體工作情境中。endprint

五、“單證包”課程教學(xué)評(píng)價(jià)

“單證包”教學(xué)目的既有考證需要，又有滿足工作需要，教學(xué)內(nèi)容和時(shí)間安排上貫穿了學(xué)生整個(gè)在校時(shí)間。這些因素給該課程的評(píng)價(jià)帶來了挑戰(zhàn)，考證英語和工作英語應(yīng)分開評(píng)價(jià)還是作為一個(gè)整體評(píng)價(jià)？評(píng)價(jià)應(yīng)是否需要與各崗位職業(yè)資格考試成績相結(jié)合？評(píng)價(jià)需每學(xué)期進(jìn)行還是只進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)？每階段評(píng)價(jià)學(xué)生的依據(jù)和方法是怎樣的，如何體現(xiàn)出科學(xué)性？所有這些問題都需要進(jìn)一步研究并在實(shí)踐中接受檢驗(yàn)。目前廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的做法比較簡單，采用期末出試卷形式進(jìn)行終結(jié)性評(píng)價(jià)。這樣的做法是有悖于改革目的的，似乎繞了一大圈又回到了原點(diǎn)。筆者認(rèn)為：其一，每學(xué)期對(duì)所教英語知識(shí)各自進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用終結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，考證英語采用終結(jié)性評(píng)價(jià)，工作英語采用形成性評(píng)價(jià)。其二，工作英語的評(píng)價(jià)應(yīng)與校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。在學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐時(shí)就實(shí)踐崗位英語進(jìn)行評(píng)價(jià)，由指導(dǎo)老師針對(duì)學(xué)生的實(shí)際工作中應(yīng)用到的英語的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。

六、“單證包”英語教師培養(yǎng)

培養(yǎng)“單證包”英語教師隊(duì)伍是進(jìn)行“單證包”課程改革的根本，是提高其教學(xué)質(zhì)量的保證。但應(yīng)該注意到，由于“單證包”教學(xué)內(nèi)容涉及報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代和單證等四方面的英語知識(shí)，這對(duì)教師提出了極高的要求，教師不僅要懂英語，更要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)；既要有扎實(shí)的理論知識(shí)，更要有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。因此，學(xué)校一方面要引進(jìn)既有實(shí)踐能力又有較高理論水平的高素質(zhì)英語教學(xué)人才，另一方面應(yīng)“自力更生”，對(duì)現(xiàn)有從事英語教學(xué)或?qū)I(yè)教學(xué)的教師進(jìn)行培養(yǎng)。為有專業(yè)背景的教師提供英語培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高教師的專業(yè)英語水平， 聘請(qǐng)行業(yè)資深涉外專家開設(shè)專業(yè)英語講座，亦可將教師送至高校英語專業(yè)研修，提高其英語能力和素養(yǎng)；支持英語專業(yè)背景的教師接受各種權(quán)威有效的專業(yè)培訓(xùn)，獲取專業(yè)資格證書，深入相關(guān)公司或企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和行業(yè)技能的進(jìn)修和提高，提高教師的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。另外，要建立完善的教師評(píng)價(jià)機(jī)制，做到在標(biāo)準(zhǔn)面前人人平等，引入教學(xué)反思的師資考核模式，通過評(píng)價(jià)增強(qiáng)教師的自我反省的要求和能力， 激發(fā)教師的工作熱情， 幫助教師不斷成長。

綜上，“單證包”的實(shí)行提高了學(xué)生的職業(yè)資格通過率，幫助學(xué)生掌握了基本的工作英語，但也存在一些不足的地方，如“單證包”名稱界定狹隘、含糊。“單證包”不僅僅是單證英語，還包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代方面的英語知識(shí)，因此，將“單證包”改為“報(bào)關(guān)英語綜合課程包”會(huì)更恰當(dāng)。另外，學(xué)生在校兩年時(shí)間同時(shí)拿到報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員和單證員以及一些其他對(duì)英語要求不高的專業(yè)內(nèi)其他職業(yè)資格證書顯然是不可能的，因此，根據(jù)學(xué)生英語水平與學(xué)生考證意愿進(jìn)行英語教學(xué)會(huì)更體現(xiàn)以人為本的思想，學(xué)生根據(jù)自己的考證意愿來選擇學(xué)習(xí)“單證包”里相應(yīng)的英語知識(shí)，而不是“一刀切”，要求所有學(xué)生學(xué)習(xí)所有“單證包”中的英語知識(shí)。因此，“單證包”改革的效果還需要得到社會(huì)的檢驗(yàn)。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡介】陳淑芬（1976- ），女，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系教師。

（責(zé)編 黎 原）endprint