李紅 張昕
(中核蘭州鈾濃縮有限公司,甘肅蘭州 730065)
加強企業(yè)文化建設 提高企業(yè)管理水平
李紅 張昕
(中核蘭州鈾濃縮有限公司,甘肅蘭州 730065)
隨著經濟全球化,特別是我國加入WTO 后,通過企業(yè)文化建設提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)的核心競爭力,已引發(fā)越來越多企業(yè)的關注。本文從企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系出發(fā),闡述通過加強企業(yè)文化建設,達到提高企業(yè)管理水平的目的。
企業(yè)文化 企業(yè)管理
企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。在企業(yè)面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)時,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念??v觀世界成功的企業(yè),其長盛不衰的原因除了擁有優(yōu)質的產品和精明的銷售,更為重要的是擁有深厚的文化底蘊。而優(yōu)質的產品、精明的服務往往產生于深厚的文化底蘊。
企業(yè)管理是一門科學,其發(fā)展經歷了三個階段,即經驗管理階段、制度管理階段和文化管理階段。
經驗管理是企業(yè)管理的早期階段。由于生產力水平的限制,人們對于企業(yè)管理的規(guī)律還沒有清晰的認識,只能通過逐漸積累的經驗進行管理。制度管理是與工業(yè)化時代相匹配的一種十分有效的企業(yè)管理模式,通過建立健全一系列有效的規(guī)章制度來約束規(guī)范企業(yè)行為,以保證企業(yè)的正常運做。但是制度管理要想充分發(fā)揮其管理效能,就必須進一步發(fā)展和完善,尤其是要在情感、精神和價值觀等文化層面進行提升和完善。文化管理是企業(yè)管理的現(xiàn)代發(fā)展階段,也是目前在全球范圍內予以倡導和推廣的企業(yè)管理模式。其根本目的就在于將價值的、精神的、人文的因素融人到企業(yè)管理實踐當中,通過對員工主體性和積極性的開發(fā)與培養(yǎng),在管理者和被管理者之間建立一種真誠的信賴與合作關系,變“要我做”為“我要做”,變剛性管理為柔性管理,變“有為管理”為“無為管理”。文化管理的具體表現(xiàn)形式就是形成和建立起自己的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。其實質在于把一種深厚的人文精神融匯到現(xiàn)代企業(yè)的經營管理與發(fā)展過程中,是企業(yè)保持良好的精神狀態(tài)和強大的市場競爭力的重要源泉。
企業(yè)文化建設與企業(yè)管理并存于企業(yè)生產經營管理的實踐活動之中,二者是相互補充完善的關系。第一,觀念互補。在市場經濟條件下,人們的世界觀、人生觀、價值觀取向均較計劃經濟時代有深刻的變化和很大的轉變,企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響,不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能,或多或少存在不足,企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。 第二,協(xié)調互補。管理是一項系統(tǒng)工程,要及時解決企業(yè)管理中存在的各種矛盾和問題,在不能用行政命令、強制壓服的手段時,就需要通過企業(yè)文化的協(xié)調、說服、批評與自我批評的方法來改善關系,緩和緊張氣氛,以達到保持企業(yè)內部的團結和諧。第三,凝聚互補。企業(yè)吸引力、凝聚力強不強,員工是否對企業(yè)有依附感、歸屬感,除加強企業(yè)管理,為員工謀福利外,還需要通過加強企業(yè)文化建設,培育企業(yè)精神,把企業(yè)精神作為凝聚人心的精神支柱,讓職工對企業(yè)有自豪感、滿意感,從而促使員工更好地為企業(yè)的生產目標而努力工作。
由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內容。成功的企業(yè)不僅需要認識目前的環(huán)境狀態(tài),且要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調整、更新、豐富、發(fā)展,選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力,從而提高競爭力。文化創(chuàng)新會直接作用于人的觀念意識、思維方式,進而影響人的行為。一個企業(yè)無論實力多么雄厚,它的企業(yè)文化建設一旦停步不前,失去了創(chuàng)新的動力,這個企業(yè)必將會成為強弩之末。
企業(yè)領導者的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的表率作用。因此,要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀,領導者本身就應是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。首先,領導者要堅定信念。其次,要在每一項工作中體現(xiàn)這種價值觀。再次,領導者要注意下屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對待下屬成員,就會取得他們信任。
企業(yè)文化建設的主要著眼點在于“人”,在于人與人、人與組織之間的協(xié)調等。企業(yè)員工是企業(yè)文化的基本載體,是推動企業(yè)文化發(fā)展的主體力量,只有使員工形成同一的理念,并且貫徹落實,才能真正發(fā)揮出企業(yè)文化的作用。堅持以人為本,就是要調動員工的積極性和創(chuàng)造性,使每個員工都有權利和義務參與企業(yè)的決策、管理、經營活動,使每個員工認識到自己在企業(yè)中的重要性,達到“要求我這樣做”向“我應該這樣做”的意識轉化。
學習對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關重要,是企業(yè)文化得到認同和執(zhí)行的有力保障。隨著知識經濟的到來,企業(yè)人員知識要求和專業(yè)性技術文化要求也進一步提高。因此,提高員工的知識水平尤為重要。企業(yè)要加強對員工的職業(yè)技能培訓,同時建立相應機制,鼓勵員工利用業(yè)余時間自學,崗位成才,營造良好的學習氛圍,努力培養(yǎng)造就一支 “作風好、素質高、能力強、技能精”的專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊伍。
管理是有形的,文化是無形的,隨著員工對企業(yè)管理認識的不斷提高,企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化,必將在提高企業(yè)管理水平上發(fā)揮越來越大的作用。
[1] 《企業(yè)文化》張德,清華大學出版社(第2版)2013年1月1日.
[2] 《企業(yè)文化建設》王吉鵬,企業(yè)管理出版社( 第4版)2013年7月1日.