淺析企業(yè)績效考核工作存在的問題和對策

陳然

摘 要：當(dāng)今世界，隨著社會的日益進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也面臨著越來越激烈的競爭，特別是對于工作性質(zhì)相對復(fù)雜的水利施工企業(yè)來說，其發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因此合理有效的提高水利施工企業(yè)的績效管理水平，才能全面掌握企業(yè)的運行狀況。本文主要通過介紹績效考核的定義及作用，以及站在水利施工企業(yè)績效考核特點的角度，來分析水利施工企業(yè)在績效考核中存在的主要問題，進(jìn)而提出提高水利施工企業(yè)績效考核的有關(guān)對策，以此來促進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);績效考核;問題;解決對策

當(dāng)今社會是知識的時代，更是信息的時代，特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快的大背景下，企業(yè)的發(fā)展同時面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)的雙重考驗，很多企業(yè)不得不通過提高自身的管理水平來加強其核心競爭力，以求在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中有一席之地。作為對國家發(fā)展和人民生活水平提高都具有重大影響的水利施工企業(yè)來講，在面臨開放、競爭的市場環(huán)境中，其全面發(fā)展仍處于相對弱勢的地位，因此水利施工企業(yè)要想取得一定的業(yè)績，就要通過開展積極有效的績效考核工作，盡快建立起科學(xué)合理的評價機制，這對提高水利施工企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展和提高企業(yè)的管理流程、發(fā)揮員工的能動性等都有積極的意義，因此在水利施工企業(yè)中構(gòu)建科學(xué)合理的績效考核機制對企業(yè)的發(fā)展具有極大的推動作用。

一、績效考核的含義和作用

1.績效考核的含義

績效考核是指通過運用一定的評價標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)以及方法等對企業(yè)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行全面性的考核和評價，與原有的計劃進(jìn)行比較，找出其中沒有實現(xiàn)的目標(biāo)，進(jìn)而提出改進(jìn)的方法?？冃Э己耸且豁椣到y(tǒng)的評價工程，其核心是為了幫助企業(yè)提高綜合競爭力。

2.績效考核的作用

任何企業(yè)要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，都要對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部運營情況進(jìn)行全面了解和綜合的評價，績效考核對企業(yè)的作用主要表現(xiàn)在兩點：一是通過績效考核企業(yè)可以全面的了解員工的工資水平、員工的職業(yè)生涯等方面的信息，有利于給企業(yè)管理者提供一些人事決策的輔助信息;二是通過績效考核員工可以與企業(yè)的管理層進(jìn)行有效的溝通，這有利于促進(jìn)企業(yè)員工間的和諧相處，建立融洽的工作關(guān)系。

二、水利施工企業(yè)績效考核的特性

由于每個企業(yè)的特點不一樣，其經(jīng)營、管理方式也不一樣，因此績效考核所設(shè)定的指標(biāo)也不同，其中水利施工企業(yè)由于自身的施工特點，在績效考核中體現(xiàn)出以下三個方面的特性。一是評價標(biāo)準(zhǔn)的多因性。由于每個水利企業(yè)的施工地點、施工人員、施工項目等都不同，即使相同的工程項目在施工過程中也會因環(huán)境的不同而遇到不同的施工方式，因此評價水利施工單位的標(biāo)準(zhǔn)就會呈現(xiàn)出多樣性的特點;二是水利施工企業(yè)的施工時間較長。由于很多水利工程建設(shè)項目的施工時間都比較長，有的是半年、一年甚至幾年的時間，因此跨越的周期較長，容易造成績效評價工作不及時的缺點;三是績效評價的多維性。因為績效就其范圍來講，主要包括企業(yè)的績效、部門之間的績效，以及員工個人之間的績效這三種類型，因此總體來講，水利施工企業(yè)的績效考核就要牽扯到這三部分的評價，所涉及的人員廣且復(fù)雜多樣，不利于整體工作的考核。

三、目前水利施工企業(yè)績效考核存在的主要問題

目前，雖然水利施工企業(yè)都很重視績效考核這項工作，在其發(fā)展中也通過一些積極的措施來改進(jìn)考核方法，想提高企業(yè)的綜合管理水平和財務(wù)指標(biāo)，但是仍然存在很多的問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.績效考核缺乏全面性

很多水利施工企業(yè)在年初制定目標(biāo)責(zé)任書和計劃書時，通常只有項目主管、下屬分公司和項目部門的主要負(fù)責(zé)人來簽訂，而針對相關(guān)工作人員和項目施工方的考核目標(biāo)卻沒有明確，因此在最后評價時也只是依據(jù)一些下屬單位上報的相關(guān)報告和年度總結(jié)、業(yè)主的反饋資料等基本的材料來進(jìn)行考核，只是片面的注重施工的質(zhì)量、施工時間以及施工安全等硬性指標(biāo)，而對企業(yè)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)、財務(wù)指標(biāo)等相關(guān)管理工作卻缺乏相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，因此很難比較全面的、系統(tǒng)的掌握各個單位的真實情況。

2.缺乏公平、公正的考核組織

目前，很多的水利施工企業(yè)在考評過程中，認(rèn)為考核只是一個形式而已，再加上考核缺乏公平的環(huán)境，因此考核工作并不被重視，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，由于缺乏相應(yīng)的考核機制和評價體系，不能體現(xiàn)考核的公平性和公正性;另一方面，在考核過程中主考核者的主觀意識對考核結(jié)果有很大的影響，很多參與的考核者都是僅憑自己的主觀因素來判斷考核結(jié)果。

3.績效考核缺少后續(xù)的反饋工作

一是在考核結(jié)果上。水利施工企業(yè)往往只重視相關(guān)的業(yè)績、營業(yè)利潤及財務(wù)指標(biāo)等體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展水平的考核指標(biāo)，而相應(yīng)的缺少對影響企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的相關(guān)人員、組織部門之間的考核和反饋工作，因此水利施工企業(yè)就不能很好的利用考核結(jié)果對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的評價和有效的整合;二是在考核結(jié)果反饋上。很多的水利施工企業(yè)考核完成后，也就意味著相應(yīng)的考核工作結(jié)束了，他們不會將考核結(jié)果反饋給被考核者，因此考核結(jié)果不能很好的指導(dǎo)企業(yè)今后的工作。

四、提高水利施工企業(yè)績效考核的相關(guān)對策

績效考核作為企業(yè)實現(xiàn)管理的一種手段和方法，它不僅能及時發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)發(fā)展不利的外界因素，同時能發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的管理問題，解決好企業(yè)人力資源的招聘、薪酬等問題，從而為企業(yè)提供正確的員工決策信息，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。針對水利施工企業(yè)在績效考核方面存在的一些問題，企業(yè)應(yīng)該努力構(gòu)造自己的績效考核機制來不斷提高企業(yè)的核心競爭力，主要有以下幾個方面的對策。

1.提升水利施工企業(yè)績效考核的管理意識

首先，企業(yè)的管理者要站在企業(yè)的整體高度來規(guī)劃企業(yè)的績效考核目標(biāo)，綜合運用績效考核的結(jié)果來提升企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，建立有助于企業(yè)進(jìn)步的績效機制;其次，企業(yè)的員工應(yīng)該正確對待績效考核工作，樹立一種全新的意識，而不是以一種應(yīng)付的心態(tài)來對待考核，切實提高企業(yè)員工的整體意識，才能順利實現(xiàn)企業(yè)的績效管理工作。endprint

2.明確考核指標(biāo)以及指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系

一是要明確水利施工企業(yè)的考核指標(biāo)。在確定企業(yè)績效考核的指標(biāo)時，要站在水利施工企業(yè)全面發(fā)展的整體水平上，要兼顧企業(yè)的長短期目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境因素的制約以及相關(guān)行業(yè)指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系等各個方面，同時在指標(biāo)體系的準(zhǔn)備上要考慮到水利施工企業(yè)的評價特點，積極構(gòu)造能夠反映企業(yè)的財務(wù)狀況、市場情況、發(fā)展水平、管理水平以及員工素質(zhì)等各個方面的全面信息。二是要明確各指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系。水利施工企業(yè)的考核指標(biāo)在評價時，要綜合兼顧各指標(biāo)的關(guān)系，不能只是看到一個指標(biāo)在短時間內(nèi)的完成情況，而應(yīng)該與這一指標(biāo)相關(guān)的因素，比如施工單位沒有按時完成工期，有可能是因為財務(wù)部的資金沒有到位或者其他部門的原因，因此，在考核績效指標(biāo)時，應(yīng)該全面考慮企業(yè)綜合指標(biāo)的完成情況。

3.合理選擇績效考核的時間

一般水利施工企業(yè)只在年底時才進(jìn)行評價工作，每次評價的時間周期比較長，不利于及時解決問題，因此，為了減少在施工中出現(xiàn)的各種問題和困難，水利施工企業(yè)應(yīng)盡量縮短考核的時間，比如可以采取月度考核、季度考核和年度考核的方式，來提高績效考核的綜合效率。

4.及時做好績效考核的反饋工作

當(dāng)水利施工企業(yè)在完成一年績效考核時，相應(yīng)的評價結(jié)果已經(jīng)很明確，很少有人會關(guān)注考核的后續(xù)工作。因此，為了充分發(fā)揮考核的作用和效果，積極完善考核系統(tǒng)，水利施工企業(yè)應(yīng)該及時將結(jié)果反饋給被考核者并督促其完成相應(yīng)的指標(biāo)，只有這樣，績效考核工作才能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

五、結(jié)束語

任何企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展都離不開有效的管理，績效考核作為企業(yè)管理的一種手段，對企業(yè)的進(jìn)步具有重大的影響。水利施工企業(yè)由于自身的特點，其績效考核呈現(xiàn)出多維性、多因性及可變性等多種特性，因此水利施工企業(yè)在建立績效考核體系時要充分把握住其特點，具體情況具體分析，要切實站在企業(yè)整體發(fā)展的角度去思考，選擇科學(xué)有效的方法來完善企業(yè)的績效考核系統(tǒng)，從而促進(jìn)員工的進(jìn)步和企業(yè)的全面發(fā)展。

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