中國跨國企業(yè)本土化對(duì)策研究

徐媛琳

摘 要：我國加入世界貿(mào)易組織后，與各國間的貿(mào)易往來更為頻繁，為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著積極作用。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國跨國企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)本土化，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此，我國較多跨國企業(yè)已經(jīng)加快了本土化進(jìn)程的腳步。本文論述了跨國企業(yè)本土化的發(fā)展階段和我國跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化的意義，并提出了我國跨國企業(yè)本土化的對(duì)策。我國跨國企業(yè)只要選擇正確的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑，才能促進(jìn)本土化的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：中國跨國企業(yè);本土化;對(duì)策

跨國企業(yè)本土化需要經(jīng)歷一定的發(fā)展階段，一般情況下，分為三個(gè)階段。隨著我國與各國間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日益頻繁以及我國跨國企業(yè)的逐漸增多，因而我國跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化十分必要。為此，本文提出了一些關(guān)于加快我國跨國企業(yè)本土化進(jìn)程的對(duì)策。我國跨國企業(yè)本土化，有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也有利于提高我國的經(jīng)濟(jì)水平，還有利于縮短我國與發(fā)達(dá)國家的差距。因而，我國制定合理的戰(zhàn)略計(jì)劃和選擇正確的路徑具有重要意義。

一、跨國企業(yè)本土化的發(fā)展階段

根據(jù)各國跨國企業(yè)本土化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可知，其發(fā)展過程主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，即：產(chǎn)品的本土化、市場(chǎng)的本土化、全方位的本土化。

1.以產(chǎn)品為導(dǎo)入的本土化

在這一階段中，跨國企業(yè)主要經(jīng)營勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，充分利用東道國的廉價(jià)勞動(dòng)力而生產(chǎn)產(chǎn)品，以有利于降低企業(yè)生產(chǎn)成本為目的。但是隨著跨國企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有更高的要求，進(jìn)而需要實(shí)現(xiàn)人才和采購的本土化，不僅降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，而且提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。但跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才本土化時(shí)，只是對(duì)一般階層的人員實(shí)現(xiàn)人才本土化，而中層及以上層次的人員仍由外籍人員擔(dān)任。這一階段是跨國企業(yè)所必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，其主要目的是為了促使企業(yè)在東道國扎根和得以生存發(fā)展，因而跨國企業(yè)選擇穩(wěn)步發(fā)展。

2.以市場(chǎng)為導(dǎo)入的本土化

在這一階段中，許多跨國公司都存在一種不夠完善的經(jīng)營理念，隨著此經(jīng)營理念在一定程度上促進(jìn)了跨國企業(yè)的發(fā)展，但也暴露出很多的問題。其經(jīng)營理念是：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品一旦受到本國的歡迎，也一定受到各國人民的歡迎;而一種經(jīng)營模式在一個(gè)國家應(yīng)用成功，那么在各個(gè)國家都可以應(yīng)用成功。正是在這一經(jīng)營理念的驅(qū)使下，跨國企業(yè)更多表現(xiàn)為進(jìn)行擴(kuò)張，但是當(dāng)跨國企業(yè)的擴(kuò)張活動(dòng)受到威脅和阻礙時(shí)，企業(yè)才會(huì)考慮改變營銷的模式。然而，多數(shù)企業(yè)會(huì)將企業(yè)本土化的內(nèi)容進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，即：人才本土化的范圍向高層管理人員擴(kuò)大，明確研發(fā)新產(chǎn)品和樹立品牌產(chǎn)品本土化的重要性。

3.以資源為主導(dǎo)的全方位本土化

進(jìn)入此階段的跨國企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，即服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和文化競(jìng)爭(zhēng)。在此階段，跨國企業(yè)的發(fā)展以滿足客戶的多樣化和本土化需求為目標(biāo)，進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)能力，有效提高生產(chǎn)的技術(shù)水平和服務(wù)能力，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。由此可見，跨國企業(yè)發(fā)展到這個(gè)階段，必須將已有資源進(jìn)行有效整合，延長(zhǎng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以更好應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴?？鐕髽I(yè)的結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化是否與地區(qū)發(fā)展需求相適應(yīng)，是決定跨國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，為此，企業(yè)要對(duì)已有資源進(jìn)行全方位整合，以實(shí)現(xiàn)全方位的本土化，才能促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)更為合理以及文化更為先進(jìn)。此階段對(duì)跨國企業(yè)發(fā)展有著決定性作用。

二、中國跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化的問題和原因

我國跨國企業(yè)本土化過程中，存在較多的問題，具體表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大、國際化水平低、科技程度有限等方面，因而，我國跨國企業(yè)在本土化發(fā)展道路上一定要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想，以加快我國跨國企業(yè)本土化進(jìn)程。

1.跨國企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大

我國在國外的企業(yè)規(guī)模較小，因而經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，尤其是抵抗不確定性因素的能力相對(duì)較弱，這是我國跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化存在的一大重要問題。目前，我國更多走出去的企業(yè)長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以低廉價(jià)格的手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而忽視了與東道國的文化、法律相適應(yīng)和相融合，從而導(dǎo)致我國企業(yè)和產(chǎn)品喪失了品牌與競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，當(dāng)我國企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)本土化，則經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大大增加，稍不注意就容易面臨巨大的損失。為此，我國走出去的企業(yè)應(yīng)該充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，并且了解當(dāng)?shù)匚幕头蓷l文，在融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的基礎(chǔ)上發(fā)展企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品，以提高當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度，進(jìn)而為企業(yè)增加成功的機(jī)會(huì)。因此，實(shí)現(xiàn)本土化是我國跨國企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。

2.跨國企業(yè)國際化水平較低

自我國加入世界貿(mào)易組織后，始終堅(jiān)持“引進(jìn)來，走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，而堅(jiān)持“走出去”戰(zhàn)略，旨在促進(jìn)跨國企業(yè)與國際化接軌，成就我國的跨國企業(yè)，以促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)快速和更好發(fā)展。然而，我國跨國企業(yè)國際化水平較低，所以實(shí)現(xiàn)本土化是我國跨國企業(yè)走向國際化的必經(jīng)之路和適應(yīng)國際化格局發(fā)展需要的必然舉措?？鐕髽I(yè)并非是在國外注冊(cè)一家公司即可，而是包括工作人員、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售渠道、研發(fā)產(chǎn)品在內(nèi)的各種國際化。我國跨國企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)本土化，需要充分利用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力資源、保持企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕哂幸恢滦浴⒃诋?dāng)?shù)剡M(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位的本土化。然而，我國跨國企業(yè)在此方面的本土化程度不夠完善，但推進(jìn)企業(yè)適應(yīng)國際化格局發(fā)展是實(shí)現(xiàn)本土化的關(guān)鍵。

3.跨國企業(yè)的科技水平有限

我國科技發(fā)展水平有限，與發(fā)達(dá)國家存在一定的差距，因而我國跨國企業(yè)與一些大型的跨國企業(yè)相比較處于劣勢(shì)地位。這是我國跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化過程中的一大障礙。所以，我國跨國企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以提高產(chǎn)品技術(shù)水平為發(fā)展方向，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。實(shí)現(xiàn)本土化是跨國企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有利條件，所以跨國企業(yè)應(yīng)該有效借助東道國的技術(shù)力量以提高我國企業(yè)的技術(shù)水平。首先，在當(dāng)?shù)毓蛡蛞慌哂懈呖萍妓刭|(zhì)的技術(shù)人員，以增強(qiáng)企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)力量;其次，在科技較為發(fā)達(dá)的國家設(shè)立科研機(jī)構(gòu)，利用當(dāng)?shù)氐挠欣麠l件和科技信息，以促進(jìn)我國的科學(xué)研究。endprint

三、中國跨國企業(yè)本土化的對(duì)策

我國實(shí)現(xiàn)跨國企業(yè)本土化十分必要，可以增強(qiáng)我國企業(yè)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整，促進(jìn)我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升，同時(shí)還可以有效推動(dòng)我國跨國企業(yè)與國際化接軌，更可以使我國成就真正的跨國企業(yè)。實(shí)現(xiàn)本土化需要堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略和采取有效的發(fā)展途徑，以加快我國跨國企業(yè)本土化的發(fā)展進(jìn)程。

1.選擇正確的本土化戰(zhàn)略

我國跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化主要堅(jiān)持三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，即：“步步為營”戰(zhàn)略、“高起點(diǎn)”戰(zhàn)略、“占據(jù)有利區(qū)位和加強(qiáng)合作”戰(zhàn)略。

（1）“步步為營”戰(zhàn)略

我國跨國企業(yè)的實(shí)力各不同，所以在實(shí)現(xiàn)本土化時(shí)，各個(gè)跨國企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)力而采取“步步為營”的戰(zhàn)略，以促進(jìn)企業(yè)更穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于實(shí)力一般的跨國企業(yè)而言，應(yīng)堅(jiān)持首先實(shí)現(xiàn)銷售本土化和經(jīng)營理念本土化，這就要求企業(yè)先發(fā)展部分市場(chǎng)，而實(shí)力相對(duì)強(qiáng)的企業(yè)需要在開發(fā)市場(chǎng)后建立“大本營”，以便進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)本土化。在銷售本土化環(huán)節(jié)中，企業(yè)銷售的產(chǎn)品一定要迎合當(dāng)?shù)厝嗣竦南埠?，符合?dāng)?shù)厝嗣竦男枨螅@就需要相關(guān)人員充分了解當(dāng)?shù)厝嗣竦南M(fèi)心理需求。對(duì)于實(shí)力相對(duì)強(qiáng)大的跨國企業(yè)而言，在逐步開展本土化過程中，可以加快本土化的發(fā)展進(jìn)程。因此，我國跨國企業(yè)要根據(jù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化的發(fā)展情況而設(shè)定下一步的發(fā)展目標(biāo)，由此發(fā)展“步步為營”戰(zhàn)略。

（2）“高起點(diǎn)”戰(zhàn)略

對(duì)于“高起點(diǎn)”戰(zhàn)略比較適合較為強(qiáng)大的大型跨國企業(yè)，而小型的、實(shí)力較弱的企業(yè)則不宜選擇。由于此種戰(zhàn)略的本土化層次較高，大型的國際企業(yè)會(huì)采用此戰(zhàn)略。目前，國際上一些企業(yè)間加強(qiáng)合作，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)而也可以采取“高起點(diǎn)”的發(fā)展戰(zhàn)略。目前，我國只有極少數(shù)的跨國企業(yè)具備采取高“起點(diǎn)式”的發(fā)展戰(zhàn)略，但是隨著我國“走出去”戰(zhàn)略的開展，我國會(huì)涌現(xiàn)出更多實(shí)力強(qiáng)大的大型企業(yè)。

（3）“占據(jù)有利區(qū)位和加強(qiáng)合作”戰(zhàn)略

堅(jiān)持“占據(jù)有利區(qū)位和加強(qiáng)合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，要求企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)放置在最為有利的區(qū)位進(jìn)行銷售和投資。我國跨國企業(yè)在發(fā)展跨國經(jīng)營之前，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)和資源條件、投資的環(huán)境等因素，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)國的考察和提高評(píng)價(jià)能力。此外，我國應(yīng)加強(qiáng)與其他地區(qū)的友好合作，尤其是具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的國家和地區(qū)，為我國發(fā)展本土化戰(zhàn)略提供有利條件。我國對(duì)目標(biāo)國的考慮，首先，應(yīng)該了解當(dāng)?shù)氐奈幕头森h(huán)境，進(jìn)而考慮我國企業(yè)文化建設(shè)是否與當(dāng)?shù)匚幕噙m應(yīng)和能否適應(yīng);其次，了解當(dāng)?shù)氐墓I(yè)化程度，與我國跨國企業(yè)的工業(yè)化程度相比較，倘若我國企業(yè)處于劣勢(shì)，則目標(biāo)國不予考慮;最后，了解當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)心理和消費(fèi)喜好，以考察我國跨國企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品是否可以迎合當(dāng)?shù)鼐用竦南埠煤蜐M足消費(fèi)心理。

2.中國跨國企業(yè)實(shí)現(xiàn)本土化的路徑

中國跨國企業(yè)要想更好更全面的實(shí)現(xiàn)本土化，需要從經(jīng)營管理、人才、企業(yè)品牌、企業(yè)融資方式和市場(chǎng)發(fā)展模式、研發(fā)產(chǎn)品五個(gè)方面著手，進(jìn)而全面提升我國跨國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（1）經(jīng)營管理文化實(shí)現(xiàn)本土化

我國跨國企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理文化的本土化，以促進(jìn)我國企業(yè)的經(jīng)營管理理念與當(dāng)?shù)匕l(fā)展相適應(yīng)。長(zhǎng)期以來，我國跨國企業(yè)都認(rèn)為，一個(gè)好的經(jīng)營管理理念如果在一個(gè)國家或地區(qū)取得成功，則會(huì)在其他國家也同樣適用。正是由于較多的企業(yè)在此種經(jīng)營管理理念的驅(qū)使下，進(jìn)而采取市場(chǎng)擴(kuò)張和營銷模式的擴(kuò)張。但企業(yè)擴(kuò)張到一定程度時(shí)，會(huì)面臨強(qiáng)大的阻礙和威脅，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用本土化問題而贏得更多的消費(fèi)者時(shí)，較多的跨國企業(yè)才會(huì)意識(shí)到實(shí)現(xiàn)本土化的重要性。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理文化的本土化，需要加強(qiáng)對(duì)我國員工和東道國員工的培訓(xùn)，以促進(jìn)兩國員工觀念的有機(jī)融合，進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理本土化提供有利條件。

（2）人才實(shí)現(xiàn)本土化

跨國企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)人才本土化，才能最大限度的滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和消費(fèi)者的需求，進(jìn)而使企業(yè)生產(chǎn)真正實(shí)現(xiàn)貼近市場(chǎng)，從而有利于跨國企業(yè)制定滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)較多的實(shí)踐案例表明，我國跨國企業(yè)的員工與東道國員工溝通有嚴(yán)重的障礙，所以在企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才本土化過程中，失敗的幾率很大，而消耗的成本也較高。依據(jù)這些案例，我國跨國企業(yè)應(yīng)有前車之鑒，盡可能在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)人才本土化，不僅節(jié)約企業(yè)的成本支出，而且成功的幾率也增大。因此，我國跨國企業(yè)應(yīng)該首先對(duì)管理層次的員工實(shí)現(xiàn)人才本土化，以提高企業(yè)的管理水平，然后逐漸實(shí)現(xiàn)高層次員工的人才本土化。只有這樣，才能最大限度的節(jié)約成本和提高成功幾率。

（3）企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)本土化

樹立品牌是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，為企業(yè)品牌的本土化是滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的有利條件。我國跨國企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展空間，需要實(shí)現(xiàn)品牌的本土化，以提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)在東道國樹立品牌產(chǎn)品形象，就需要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和消費(fèi)者需求有較為深入的了解，進(jìn)而才能使企業(yè)生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，提高企業(yè)產(chǎn)品的影響力。如果我國跨國企業(yè)的產(chǎn)品沒有得到當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)同，則容易受到當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者的排斥，從而不利于我國跨國企業(yè)的發(fā)展;反之，如果跨國企業(yè)產(chǎn)品受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎，則會(huì)得到當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者的支持，進(jìn)而有利于我國跨國企業(yè)樹立良好的品牌形象。因此，企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)本土化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。

（4）企業(yè)融資方式和市場(chǎng)發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)本土化

一般情況下，較多的跨國企業(yè)都熱衷于上市，不僅可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金本土化，而且可以促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)模式實(shí)現(xiàn)本土化。然而，我國跨國企業(yè)在東道國的發(fā)展中，極易面臨資金短缺的問題，進(jìn)而需要企業(yè)進(jìn)行融資，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資的本土化，有利于發(fā)展市場(chǎng)本土化的發(fā)展模式，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也為企業(yè)節(jié)約成本。我國跨國企業(yè)盡可能發(fā)展本土化戰(zhàn)略，有利于加強(qiáng)企業(yè)自身與當(dāng)?shù)氐娜诤?，從而促進(jìn)跨國企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我國跨國企業(yè)的融資方式和市場(chǎng)模式都實(shí)現(xiàn)本土化，可以加快企業(yè)全方位本土化的進(jìn)程。

（5）研發(fā)產(chǎn)品的本土化

跨國企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的本土化較為靈活，可以通過多種多樣的渠道以達(dá)成目標(biāo)，其主要標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)化資源合理配置。研發(fā)產(chǎn)品可以增強(qiáng)我國跨國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，但研發(fā)的產(chǎn)品一定要與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求和市場(chǎng)需要相適應(yīng)，這也是企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)本土化的必然要求。目前，外國跨國企業(yè)在中國的本土化已經(jīng)進(jìn)入高度發(fā)展階段中，而我國跨國企業(yè)在國外的本土化發(fā)展進(jìn)程則較為緩慢，所以，我國跨國企業(yè)一定要加強(qiáng)自身本土化進(jìn)程，以盡可能促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

四、結(jié)論

綜上所述，我國的跨國企業(yè)本土化進(jìn)程需要經(jīng)歷一定的發(fā)展階段，才能更好的實(shí)現(xiàn)，而實(shí)現(xiàn)本土化對(duì)我國而言有積極的意義，因此，我國在實(shí)現(xiàn)跨國企業(yè)本土化時(shí)，應(yīng)選擇正確發(fā)展戰(zhàn)略和路徑，進(jìn)而加快跨國企業(yè)本土化的進(jìn)程。隨著我國跨國企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模不斷壯大，實(shí)現(xiàn)跨國企業(yè)本土化是發(fā)展的必然趨勢(shì)，而我國只有順應(yīng)國際本土化發(fā)展的潮流，才能抓住機(jī)遇以促進(jìn)我國跨國企業(yè)的更好發(fā)展。

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