產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

河南省社會科學(xué)院課題組

摘要：伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的日趨成熟，我國正由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正成為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動力。當(dāng)前，電子商務(wù)快速滲透、平臺型企業(yè)入駐、本土創(chuàng)新案例增多、信息網(wǎng)絡(luò)日趨完善等使河南依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式具有可行性，但同時也面臨著認(rèn)知不夠、氛圍不足、人才短缺、動力偏弱等問題。河南作為一個地處內(nèi)陸的中部大省，其商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性?；诖?，河南乃至我國都可以通過培育氛圍、壯大社會組織、優(yōu)化政府服務(wù)、實(shí)施專項(xiàng)計(jì)劃等加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;創(chuàng)新

中圖分類號：F715文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0751（2014）11-0049-05

新世紀(jì)以來，商業(yè)模式創(chuàng)新正在逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新的主要形式，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不再是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。尤其是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)思維快速滲透，對產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的沖擊和改造日益顯現(xiàn)，依托互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動力。近些年，河南大力推進(jìn)本地企業(yè)依托信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，涌現(xiàn)出了一批典型企業(yè)案例。但是，總體上看，河南各類企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面相對滯后，適宜于商業(yè)模式創(chuàng)新的氛圍遠(yuǎn)未形成，商業(yè)模式創(chuàng)新對區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的貢獻(xiàn)度不高。作為一個地處內(nèi)陸的人口大省、農(nóng)業(yè)大省和新興工業(yè)大省，河南的商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性。河南省乃至我國都應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，選擇適合省情國情的創(chuàng)新路徑，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用和政府引導(dǎo)作用，圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

一、理論述評

1.商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式（Business?Model）一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，但并沒有引起關(guān)注，20世紀(jì)90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展催生了一大批全新的商業(yè)模式，對商業(yè)模式的概念與內(nèi)涵逐漸形成共識。大多數(shù)研究者認(rèn)為，商業(yè)模式是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化和持續(xù)盈利的目標(biāo)，整合內(nèi)外各要素，形成獨(dú)特核心競爭力和自我可復(fù)制的價值鏈體系和生態(tài)系統(tǒng)。通俗地講，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果說商業(yè)模式的本質(zhì)是公司通過什么途徑或方式盈利，那么隨著時代和市場的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式必然面臨著瓦解與重塑，企業(yè)必須因應(yīng)時代變化通過持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新（Business?Model?Innovation）創(chuàng)造

收稿日期：2014-10-15

*基金項(xiàng)目：2014年度河南省政府重點(diǎn)委托課題《河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題研究》的階段性成果。

課題組組長：完世偉、趙然。課題組成員：王芳、李國英、武文超、石濤、趙西三。執(zhí)筆人：趙西三。

新價值、滿足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價值，簡言之，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。

國內(nèi)學(xué)者對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了概括與提煉，王冬雪、董大海（2012，2014）從技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、營銷學(xué)等不同視角對商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了比較分析。江曉興（2012）認(rèn)為任何一個企業(yè)都必須判斷產(chǎn)業(yè)鏈利潤區(qū)所在，并且根據(jù)市場變化，圍繞最高利潤區(qū)重塑商業(yè)模式。還有些學(xué)者對移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了初步探討（王永興，2013;李揚(yáng)，2014）。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變將是今后一段時期我國互聯(lián)網(wǎng)面臨的新革命，互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的影響將更加深刻，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新驅(qū)動力。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要針對消費(fèi)者個人體驗(yàn)，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透領(lǐng)域更加廣泛，主要以企業(yè)為用戶，以生產(chǎn)活動為應(yīng)用場景的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，體現(xiàn)在生產(chǎn)、交易、融資、營銷、流通、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透，利用互聯(lián)網(wǎng)對各產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)的改造，達(dá)到提升效率、節(jié)約能源等作用（易歡歡，2014）?；ヂ?lián)網(wǎng)正在徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)滲入到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造到營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，徹底改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式（曹淑敏，2014）。田溯寧、丁?。?014）稱之為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代”，用互聯(lián)網(wǎng)名詞來說即“從小C時代到大B時代”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)，新的計(jì)算及計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心，作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。2014年7月，麥肯錫的一份研究報告《中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)力與增長的影響》，認(rèn)為中國正從消費(fèi)者主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)主導(dǎo)型互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)從現(xiàn)在到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對中國勞動生產(chǎn)力水平提高的貢獻(xiàn)份額將達(dá)到22%。

從以上理論梳理可以看出，一是理論滯后于實(shí)踐，現(xiàn)有研究對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、路徑等進(jìn)行了理論提煉，但是，近幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)快速滲透，移動支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)逐步成熟，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下全新的商業(yè)模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者缺乏新信息技術(shù)知識和實(shí)踐背景，理論研究明顯滯后，現(xiàn)有研究系統(tǒng)性不強(qiáng)，而一些企業(yè)家的體悟、總結(jié)往往又缺乏系統(tǒng)性。二是中國學(xué)者相關(guān)研究滯后，中國已經(jīng)不僅僅是商業(yè)模式的“復(fù)制者”或“抄襲者”，阿里巴巴、騰訊、百度、360等企業(yè)已經(jīng)具有全球一流的創(chuàng)新能力，余額寶、娛樂寶、微信、嘿店等不斷顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式、生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，但是中國學(xué)者的相關(guān)研究較少。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的行業(yè)分化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場條件也發(fā)生了根本變化，行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化。無論傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或新興產(chǎn)業(yè)，均面臨經(jīng)營模式雷同、產(chǎn)品及市場同質(zhì)化等問題，但也有一些企業(yè)通過適應(yīng)消費(fèi)需求、創(chuàng)新商業(yè)模式等仍保持高速增長，盈利能力增強(qiáng)。如在競爭激烈的服裝業(yè)中，河南逸陽女褲2013年線上銷售額增長到2億元，在天貓的女褲品類中排名第一，2013年“雙11”當(dāng)天逸陽旗艦店銷售額突破2500萬元，比上年同比增長90%，再次刷新了中國女褲電商銷量的記錄。中國產(chǎn)業(yè)多處在產(chǎn)業(yè)鏈前端和價值鏈低端，一般性產(chǎn)品、低層次產(chǎn)品比重大，產(chǎn)業(yè)附加值偏低，在新常態(tài)下，許多企業(yè)將會被淘汰，只有善于利用新技術(shù)、新平臺創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造獨(dú)特的價值，才能開辟新空間。

2.消費(fèi)者群體的結(jié)構(gòu)變化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

目前80后、90后甚至00后正在成為消費(fèi)主體，新生代消費(fèi)者在信息渠道、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、支付方式等方面發(fā)生了巨大變化，形成了獨(dú)特的亞文化，催生了新興多元化的消費(fèi)需求。新生代更注重體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，對互聯(lián)網(wǎng)更熟悉，對移動終端和“指尖上的消費(fèi)”更依賴，易觀智庫①發(fā)布的《2014年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計(jì)報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.86億，其中30歲以下占比接近60%，40歲以上占比不到10%。1995年以后出生的伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的“Z一代”正在走向各行各業(yè)的關(guān)鍵工作崗位，甚至已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)家，將主導(dǎo)商業(yè)模式的演進(jìn)與演替。作為消費(fèi)者他們需要新的商業(yè)模式;作為員工與管理層，他們也在影響與革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。海爾、聯(lián)想的員工創(chuàng)客化就是對這一變化的回應(yīng)。消費(fèi)者群體結(jié)構(gòu)的這種深刻變化無疑為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提出了要求。

3.新一代信息技術(shù)快速滲透倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、體感交互為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，將推動ICT（信息通信技術(shù)）產(chǎn)業(yè)鏈的跨界變革，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響持續(xù)深化，從營銷環(huán)節(jié)向研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、價值鏈等環(huán)節(jié)全面滲透，各類APP應(yīng)用被開發(fā)出來，不斷塑造出全新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。各類企業(yè)均在抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇加快商業(yè)模式創(chuàng)新，否則將會被信息時代淘汰。

4.新一輪產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新

第三次工業(yè)革命、德國工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè)理念正在落地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，核心均是依托新技術(shù)、整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，形成新的制造技術(shù)、制造模式和制造組織。中國制造業(yè)也在充分借鑒新工業(yè)發(fā)展理念，推進(jìn)智能生產(chǎn)，打造一批智能工廠。家電、服裝、裝備等工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一大批企業(yè)加快推進(jìn)智能化網(wǎng)絡(luò)化自動化轉(zhuǎn)型，將推動新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的興起，一個后大規(guī)模（post-mass）生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)世界正在來臨，這場革命將重塑全球產(chǎn)業(yè)競爭格局，任何企業(yè)如果不抓住本輪機(jī)遇就可能拉大差距。

三、河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)與問題

1.河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)

（1）電子商務(wù)的快速滲透提供了創(chuàng)新空間。新一代消費(fèi)主體對互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等非常熟悉，擁有龐大的市場潛力，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保持高速增長。2014年1—6月，河南省社會消費(fèi)品零售總額6594.62億元，同比增長12.9%，位居全國第10位，中部第1位。當(dāng)前河南電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量居全國第8位，成為進(jìn)入支付寶交易額前10大省份。2014年上半年河南電子商務(wù)交易額2816億元，增長34.1%，網(wǎng)絡(luò)零售交易總額突破428億元，同比增長47.6%。巨大的消費(fèi)潛力以及電子商務(wù)的快速滲透，為各類企業(yè)依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了廣闊空間。

（2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)入駐豐富了創(chuàng)新載體。近幾年，河南抓住信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為蘋果手機(jī)全球最大的生產(chǎn)基地，微軟的公有云、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、浪潮的云計(jì)算等第三方平臺紛紛入駐，為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了載體與平臺。以阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶為例，已經(jīng)開通了鄭州、洛陽、開封、商丘、漯河、南陽、鎮(zhèn)平等7個產(chǎn)業(yè)帶，涉及服裝、藥材、工藝品、打火機(jī)、軸承、食品等諸多行業(yè)，入駐企業(yè)上千家，借助阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶平臺模式，擴(kuò)大了銷售額，提高了品牌知名度，快速實(shí)現(xiàn)了向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型。

（3）本土企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新案例提供了借鑒與激勵。河南企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面有許多成功案例，如逸陽女褲、好想你、黎明重工的電商模式創(chuàng)新。從區(qū)域視角看，鄭州跨境E貿(mào)易、新鄉(xiāng)車電分離的換電式電動車推廣模式等在全國開創(chuàng)先河。以鄭州跨境E貿(mào)易為例，項(xiàng)目運(yùn)營以來，已經(jīng)直通世界13個城市、貿(mào)易進(jìn)出口貨值130多億元、為100余家商戶提供實(shí)貨測試服務(wù)，已有備案企業(yè)131家，備案商品25223種，韓國企業(yè)2000余家，德國企業(yè)310余家，并且吸引本地電商迅速崛起，電商交易平臺、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)逐漸集聚起來。這些本土創(chuàng)新案例為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了借鑒和激勵。

（4）不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系強(qiáng)化了商業(yè)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)。近幾年，河南持續(xù)加大投入力度，信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日趨完善，實(shí)現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上全覆蓋、行政村光纖村村通、自然村寬帶村村通。中國聯(lián)通中原數(shù)據(jù)基地、中國移動（洛陽）呼叫中心等重大項(xiàng)目開工建設(shè)，鄭州被確定為國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直連點(diǎn)、國家“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)、國家電子商務(wù)示范城市和跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，國家工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺試點(diǎn)工程——“河南工業(yè)云創(chuàng)新服務(wù)平臺”上線運(yùn)行，阿里巴巴、微軟、浪潮的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算平臺陸續(xù)入駐，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了支撐條件。

2.河南加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的問題

（1）對商業(yè)模式創(chuàng)新認(rèn)知不夠。企業(yè)、社會和政府層面對商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)知不夠，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新技術(shù)、新平臺接觸不多，缺乏危機(jī)感。各級政府習(xí)慣于抓大工業(yè)、大項(xiàng)目，對于如何促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)識水平不高，政府職能從直接抓項(xiàng)目轉(zhuǎn)向提供服務(wù)和環(huán)境的路徑還沒有理順。同時，未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主要靠邊緣性小微企業(yè)和80、90后群體，企業(yè)、社會和政府層面對這一轉(zhuǎn)變沒有充分準(zhǔn)備，也缺乏相應(yīng)的政策措施支持。

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新氛圍不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)已形成了較為濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，政策措施體系較為完善，政府服務(wù)能力較強(qiáng)，與國外聯(lián)系緊密，各類創(chuàng)業(yè)論壇、交流會、賽事活動等持續(xù)不斷，各類風(fēng)險投資基金、政府創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)資金容易找到，創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目案例較多。根據(jù)投中研究院②的數(shù)據(jù)，2013年全年國內(nèi)市場共披露創(chuàng)業(yè)投資（VC）案例683起，北京、上海、廣東合計(jì)占比超過65%，河南只有7筆，甚至低于四川、重慶、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不足，缺乏創(chuàng)業(yè)人員交流、創(chuàng)業(yè)資源對接的平臺和載體，創(chuàng)業(yè)資源不能與創(chuàng)業(yè)人員有效對接，政府在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)和政策支持方面缺位明顯。

（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的人才支撐薄弱。人才是創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵，上海、北京、深圳、杭州等地的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮主要是擁有大批的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，不同背景、領(lǐng)域的人才碰撞交流催生出持續(xù)的商業(yè)模式。尤其對類似于百度、360、騰訊、阿里巴巴等這些創(chuàng)新型企業(yè)，會培育大批的高端人才，這些人才今后有可能自主創(chuàng)業(yè)。但是，河南缺乏這樣的企業(yè)，也缺乏對高層次創(chuàng)業(yè)人才的吸引力。占河南比重較大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)中的從業(yè)人員年齡偏大，新生代員工比例低，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新平臺的積極性不高，甚至由于知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)積累等方面的原因而成為商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力。

（4）商業(yè)模式創(chuàng)新的動力偏弱。在很多領(lǐng)域，河南企業(yè)仍然以低價競爭和產(chǎn)品盈利為主，商業(yè)模式創(chuàng)新還停留于表面，與消費(fèi)需求脫節(jié)嚴(yán)重。如一些企業(yè)在推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品的過程中，仍然使用相對傳統(tǒng)的廣告宣傳等營銷方式。特別是在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)模式創(chuàng)新十分活躍的新興行業(yè)，河南企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新相對滯后，對政府的扶持與投入還存在較多的“等、靠、要”現(xiàn)象，難以形成對產(chǎn)業(yè)增長的推動力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動力，在電子信息、互聯(lián)網(wǎng)等市場化程度較高的行業(yè)，民營企業(yè)擁有很強(qiáng)的商業(yè)模式創(chuàng)新活力，但由于資源條件和資金壓力限制，技術(shù)創(chuàng)新能力總體不強(qiáng)。

四、加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的思路與對策

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下我國加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路

河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性，基于河南商業(yè)模式創(chuàng)新面臨問題，我國加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新要抓住新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，突出企業(yè)的主體地位，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)與新興并舉、傳承和創(chuàng)新齊驅(qū)、外引與內(nèi)培共進(jìn)，引導(dǎo)企業(yè)上下延伸、左右拓展、跨界融合，推動線上與線下相結(jié)合、制造與服務(wù)相結(jié)合、硬件與軟件相結(jié)合，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新友好型的區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)。

（1）突出五大路徑。積極推進(jìn)各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、服務(wù)化、創(chuàng)客化、移動化。一是網(wǎng)絡(luò)化。推進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識，加快電子商務(wù)平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)把握市場變化，依托網(wǎng)絡(luò)資源整合產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。二是數(shù)字化。引導(dǎo)企業(yè)采納數(shù)字化、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢。三是服務(wù)化。推進(jìn)企業(yè)向研發(fā)、品牌、渠道、服務(wù)等兩端高附加值環(huán)節(jié)延伸，提高系統(tǒng)集成和工程總承包能力，發(fā)展成綜合解決方案提供商，由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型。四是創(chuàng)客化。適應(yīng)新生代勞動力特征，大力倡導(dǎo)創(chuàng)客文化，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)客化，變革組織結(jié)構(gòu)，重塑業(yè)務(wù)流程，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。五是移動化。抓住移動端發(fā)展機(jī)遇，挖潛智能終端產(chǎn)業(yè)基地的后發(fā)優(yōu)勢，充分利用移動技術(shù)優(yōu)化提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，圍繞移動用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)建全新的業(yè)務(wù)模式。

（2）打造三類平臺。著力打造一批商業(yè)模式創(chuàng)新平臺。一是創(chuàng)新平臺。構(gòu)建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，圍繞重點(diǎn)行業(yè)，引導(dǎo)和鼓勵各行業(yè)中創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)牽頭組建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，搭建行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新、交流平臺。二是創(chuàng)業(yè)平臺。積極培育各類孵化器、創(chuàng)客空間、眾籌平臺等，重點(diǎn)依托高新區(qū)、大學(xué)科技園等打造創(chuàng)業(yè)平臺，支持自發(fā)組織的創(chuàng)客空間發(fā)展，支持企業(yè)、社會資金創(chuàng)辦各類創(chuàng)客空間，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚。三是第三方平臺。促進(jìn)阿里巴巴、百度、騰訊等設(shè)立區(qū)域性創(chuàng)業(yè)中心、區(qū)域型創(chuàng)業(yè)基地等，引導(dǎo)借助第三方平臺推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚，為企業(yè)提供商業(yè)模式創(chuàng)新的第三方平臺。

（3）強(qiáng)化六大支撐。持續(xù)強(qiáng)化政策、載體、人才、社會組織、信息網(wǎng)絡(luò)、金融等六大支撐。一是政策支撐。建立健全促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策體系，重點(diǎn)加大對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的政策扶持力度，建立主要面向電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)園。二是載體支撐。培育發(fā)展創(chuàng)業(yè)園、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。三是人才支撐。依托各類創(chuàng)業(yè)園、孵化器、試點(diǎn)園區(qū)等集聚高端人才，吸引國內(nèi)外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，支持本地大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。四是社會組織支撐。簡化審批流程，支持各類促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的協(xié)會、聯(lián)盟、學(xué)會等發(fā)展壯大，充分發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會的紐帶作用，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。五是信息網(wǎng)絡(luò)支撐。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)水平，打破信息孤島，構(gòu)建網(wǎng)速高地。六是金融支撐。重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、創(chuàng)投資金、風(fēng)險投資基金、天使投資機(jī)構(gòu)等蓬勃發(fā)展，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供高效便捷的融資渠道。

2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下我國加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的對策建議

（1）培育良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。良好的氛圍是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤，可以從幾個方面入手，培育形成草根創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的新浪潮。一是引導(dǎo)各類社會組織舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新論壇，邀請海內(nèi)外知名創(chuàng)新型企業(yè)、平臺型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險投資家、天使投資家等與各類企業(yè)、創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行對接，提供高端交流平臺。二是強(qiáng)化商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)，引導(dǎo)有關(guān)機(jī)構(gòu)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新專題培訓(xùn)班，邀請知名企業(yè)家、學(xué)者，對本土企業(yè)家、營銷主管、研發(fā)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是引導(dǎo)各類社會組織和企業(yè)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新大賽，引導(dǎo)各類企業(yè)舉辦專題創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。四是引導(dǎo)自發(fā)出現(xiàn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍健康發(fā)展，對企業(yè)、協(xié)會組織的創(chuàng)客分享會、創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)論壇等大力支持，擴(kuò)大影響力。五是引導(dǎo)企業(yè)、聯(lián)盟組織等積極舉辦全國性的創(chuàng)業(yè)大賽，強(qiáng)化交流合作。

（2）發(fā)展壯大一批社會組織。進(jìn)一步發(fā)揮社會組織的紐帶作用，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素?zé)o縫對接。一是引導(dǎo)各領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)起創(chuàng)建商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟以及各類專業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，提供高端對接平臺。二是引導(dǎo)高校與社會機(jī)構(gòu)合作成立畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會，引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是推動創(chuàng)新工場、車庫咖啡、創(chuàng)客空間等新創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展。四是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用，如河南省服裝行業(yè)協(xié)會舉辦“移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌孵化與風(fēng)格創(chuàng)新”論壇，組織42家企業(yè)家赴杭州阿里巴巴、淘寶、天貓、漢帛集團(tuán)、中國網(wǎng)商城、東部網(wǎng)商園、四季青服裝電商集散中心等商務(wù)考察學(xué)習(xí)。

（3）轉(zhuǎn)變政府管理服務(wù)理念。商業(yè)模式創(chuàng)新對發(fā)展軟環(huán)境的要求更高，政府部門必須轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，打造“類硅谷”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。一是工作重點(diǎn)由抓硬建設(shè)向抓軟環(huán)境轉(zhuǎn)型。各級政府要進(jìn)一步放開、簡化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的注冊、審批流程，為創(chuàng)業(yè)者提供寬松環(huán)境，對企業(yè)落戶過程中的各種手續(xù)、項(xiàng)目申報、貸款融資等，提供專業(yè)化精準(zhǔn)化服務(wù)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。二是招商引資由關(guān)注重資產(chǎn)項(xiàng)目向關(guān)注輕資產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。應(yīng)更加關(guān)注輕資產(chǎn)型企業(yè)，更加關(guān)注新興領(lǐng)域的創(chuàng)新項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目以及尚處在孵化階段、產(chǎn)業(yè)化初期的項(xiàng)目。三是服務(wù)方式由傳統(tǒng)實(shí)體方式向在線即時通訊方式轉(zhuǎn)型。積極利用即時通訊工具提供政務(wù)服務(wù)，加快推進(jìn)政府及科技、工商、商務(wù)、工信、發(fā)改等部門開通微信公眾號和微博，滿足新一代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的信息需求，引導(dǎo)各地在即時通訊平臺開設(shè)多部門參與的“移動政務(wù)大廳”。

（4）實(shí)施一批專項(xiàng)行動計(jì)劃。圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、人才、科技等，引導(dǎo)各地加快實(shí)施一批專項(xiàng)行動計(jì)劃，強(qiáng)化依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式的硬軟件支撐。一是信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)提升專項(xiàng)。建議加快完善提升信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，圍繞智慧城市建設(shè)，強(qiáng)化互動互聯(lián)，打通“信息孤島”，并在某些特殊區(qū)域打造“網(wǎng)速高地”。二是實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引培計(jì)劃。依托各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體和平臺，建成具有“特定區(qū)域、特殊制度、特別政策、特有機(jī)制”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才集聚區(qū)，吸引國內(nèi)外高層次人才進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是實(shí)施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動計(jì)劃。建議實(shí)施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動方案，建立統(tǒng)一的政府開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站，引導(dǎo)各部門、各行業(yè)建立資源云平臺，推進(jìn)部門和各級政府加快數(shù)據(jù)共享。

注釋

①易觀國際是中國互聯(lián)網(wǎng)化市場最大的信息產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案提供商。易觀旗下三大業(yè)務(wù)線：易觀信媒、易觀商業(yè)解決方案和易觀智庫。②投中研究院隸屬投中集團(tuán)，致力于圍繞中國股權(quán)投資市場開展資本研究、產(chǎn)業(yè)研究、投資咨詢等業(yè)務(wù)。

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責(zé)任編輯：澍文中州學(xué)刊2014年第11期戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資政策的缺憾及修正2014年11月中?州?學(xué)?刊Nov.，2014

第11期（總第215期）Academic?Journal?of?ZhongzhouNo.11