戴賽鷹：我經(jīng)營(yíng)的不是產(chǎn)品，而是父愛

三個(gè)爸爸智能空氣凈化器于2014年9月22日開始眾籌，一個(gè)月后眾籌金額達(dá)到1122萬(wàn)元，參與人數(shù)達(dá)到3732人，成為中國(guó)首個(gè)金額超千萬(wàn)的眾籌產(chǎn)品。文/袁源

四十多歲的戴賽鷹看起來很年輕，略帶斯文的外表配上一身休閑的裝扮顯得格外精神。10月22日，北京少見的“APEC藍(lán)”，在國(guó)貿(mào)附近的一家咖啡館，他向《東方企業(yè)家》記者娓娓述說著自己與三個(gè)爸爸智能空氣凈化器的故事。

和其他創(chuàng)業(yè)者不同，戴賽鷹并沒有談自己的產(chǎn)品和公司，而是始終在說自己剛出生4個(gè)月的孩子，語(yǔ)氣中充滿了溫情與慈愛。他的微信頭像是自己抱著孩子的照片，眼睛盯著孩子，臉上滿是笑容。

在他看來，孩子是他做三個(gè)爸爸智能空氣凈化器的初衷，也是產(chǎn)品最終想要達(dá)到的目標(biāo)?！拔沂冀K認(rèn)為，自己做的不是一款流行產(chǎn)品，而是一份父親對(duì)孩子成長(zhǎng)的牽掛，這個(gè)產(chǎn)品之所以能夠那么火，也是因?yàn)樘煜掠袩o數(shù)像我這樣愛孩子的父母?！?/p>

同樣為父親的三人一拍即合

2013年8月份，戴賽鷹的愛人懷孕。彼時(shí)，北京的霧霾天氣始終像揮之不去的陰影一樣籠罩著天空。一天，他在上網(wǎng)時(shí)偶然讀到了一篇關(guān)于霧霾的報(bào)道，報(bào)道說嚴(yán)重的霧霾可能導(dǎo)致孕婦流產(chǎn)，這讓四十多歲才有孩子的戴賽鷹愈加不安。于是，他開始和同樣即將當(dāng)爸爸的好友陳海濱及已經(jīng)有一對(duì)兒子的好友宋亞南研究空氣凈化器。

在研究了近一個(gè)月后，三人還是沒有明白空氣凈化器的性能到底如何，到底可不可靠。網(wǎng)上有太多信息，專家的說法和廠家的說法都不一樣，所以我根本就無法判斷哪個(gè)空氣凈化器最好?！睙o奈之下，戴賽鷹買了朋友推薦的一款國(guó)外空氣凈化器，售價(jià)14800元，但每年更換濾芯的費(fèi)用還需5000元左右。“這個(gè)費(fèi)用太高了，關(guān)鍵是即使買了這么一臺(tái)高價(jià)的空氣凈化器放在家里，還是覺得不放心、不踏實(shí)?！?/p>

從此，空氣凈化器就成了戴賽鷹心里始終放不下的一件事。每當(dāng)北京出現(xiàn)嚴(yán)重的霧霾天氣時(shí)，這種擔(dān)憂和不安更加強(qiáng)烈，“我甚至在心里責(zé)怪自己不能保護(hù)好妻子和孩子，即使連一片干凈的空氣都給不了她們?！?/p>

在一次與老友李洪毅的交談中，戴賽鷹突然在心里冒出一個(gè)大膽的想法，自己做一款專為孩子設(shè)計(jì)的空氣凈化器。李洪毅是空氣凈化器行業(yè)的資深專家，曾在多家空氣凈化器企業(yè)擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)。在他看來，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空氣凈化器效能都不行，有很大的改進(jìn)空間?！斑@就給了我信心，既然還有改進(jìn)的空間，那我就來自己做。”

2014年2月的一個(gè)霧霾天，戴賽鷹、陳海濱、宋亞南三人聚在北京一間餐廳閑聊。談話中，戴賽鷹將自己準(zhǔn)備做一款專為孩子設(shè)計(jì)的空氣凈化器的想法告訴了另外兩人，希望三人能夠一起干?！拔耶?dāng)時(shí)說，既然技術(shù)不是難題，那我們就自己做一臺(tái)空氣凈化器，就當(dāng)作是獻(xiàn)給老婆和孩子的禮物。”同樣為父親的三人一拍即合，隨即開始了創(chuàng)業(yè)歷程。

隨后，三人找到了李洪毅，希望他能夠加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。戴賽鷹說，當(dāng)時(shí)為了說服李洪毅加盟，他借用了喬布斯對(duì)百事可樂總裁斯卡利說的一句話，“你是想一輩子賣糖水，還是想改變世界。”

“500萬(wàn)肯定不夠，我給你1000萬(wàn)”

在4人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成后，戴賽鷹開始了創(chuàng)業(yè)的第一步——融資。2014年3月初，戴賽鷹找到高榕資本的合伙人張震，尋求資金支持。當(dāng)戴賽鷹把所有對(duì)于產(chǎn)品的想法以及事先修改多遍的技術(shù)方案講給張震時(shí)，他卻不為所動(dòng)?！澳翘煲彩莻€(gè)嚴(yán)重的霧霾天，我就借著那個(gè)時(shí)機(jī)把自己做這款產(chǎn)品的初衷說給他聽?！贝髻慂椪f，直到說出做這款產(chǎn)品是為了給孩子一個(gè)健康的環(huán)境時(shí)，張震才露出了笑容。

張震說，在兩人見面的前一天，他剛把老婆和孩子送到三亞去躲霧霾?！八麑幵覆蛔尯⒆尤ド蠈W(xué)了，也不能在北京這吸霧霾?！贝髻慂椪f，正是基于同樣的父愛感受，張震最后答應(yīng)投資該項(xiàng)目，并且將最先500萬(wàn)美元的融資需求增加到了1000萬(wàn)美元?！皬堈鹬苯泳驼f，500萬(wàn)肯定不夠，我給你1000萬(wàn)，但是你必須得做出好產(chǎn)品?！?/p>

其后，張震又把戴賽鷹介紹給了分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春。在聽到產(chǎn)品創(chuàng)意初衷后，江南春也表示出了濃厚得興趣，因?yàn)樗钠拮雍秃⒆用看螐呐_(tái)灣回北京居住時(shí)都會(huì)生病，罪魁禍?zhǔn)拙褪庆F霾。在取得融資后，戴賽鷹坦誠(chéng)自己有點(diǎn)膨脹，“可能是錢來的太容易了，突然覺得只做孩子的空氣凈化器市場(chǎng)太窄了，準(zhǔn)備做一個(gè)面向大眾的空氣凈化器?！?/p>

讓孩子感受到爸爸一直都在身邊

彼時(shí)，為了提高產(chǎn)品的知名度，戴賽鷹找到微播易創(chuàng)始人徐揚(yáng)，希望對(duì)方能夠幫助推動(dòng)產(chǎn)品的社會(huì)化傳播。在聽完戴賽鷹的介紹后，徐揚(yáng)直接來了一句，“你這個(gè)方向就是錯(cuò)誤的，你拿到投資的原因是因?yàn)樽鰧Ｗ⒑⒆拥目諝鈨艋?，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而想做大眾化的產(chǎn)品，不可能成功的。”

徐揚(yáng)的一席話驚醒了戴賽鷹。“突然發(fā)現(xiàn)自己忘記了當(dāng)時(shí)做這款產(chǎn)品的初衷?！睆哪且院螅髻慂椌蛷氐追艞壛俗龃蟊娀a(chǎn)品的想法。

為了摸清父母的需求，戴賽鷹和他得團(tuán)隊(duì)訪談了七百多個(gè)父母，總結(jié)出65條意見。最終，他挑選了其中的12條意見作為產(chǎn)品的主攻方向。

比如有父母反應(yīng)空氣凈化器一般只有紅綠兩種提醒等，無法判斷屋內(nèi)的空氣質(zhì)量，戴賽鷹在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就特意加了一項(xiàng)PM2.5顯示功能；有父母反映說孩子經(jīng)常去拉空氣凈化器的電線，可能導(dǎo)致危險(xiǎn)，戴賽鷹就將機(jī)器設(shè)計(jì)成方方正正的形狀，同時(shí)在機(jī)器底部安裝滑輪，使得孩子不會(huì)拖倒機(jī)器；有父母說孩子能夠把手指插進(jìn)凈化器里面，戴賽鷹就把凈化器的出風(fēng)口葉片做的很小，讓孩子的手指伸不進(jìn)去。

當(dāng)然，三個(gè)爸爸空氣凈化器火爆市場(chǎng)的最主要原因還是它的全智能模式。戴賽鷹說，有有父母反映時(shí)常會(huì)忘記開關(guān)空氣凈化器，于是他就在產(chǎn)品中加上了一個(gè)wifi模塊，使得手機(jī)可以遠(yuǎn)程控制機(jī)器。在這種智能模式下，機(jī)器會(huì)根據(jù)屋內(nèi)PM2.5的值來轉(zhuǎn)換凈化擋位，污染數(shù)值越高擋位越大，反之則越小。當(dāng)污染低于一定限值時(shí)，機(jī)器就會(huì)自動(dòng)處于待機(jī)狀態(tài)。

“我希望把這個(gè)產(chǎn)品變成了一個(gè)情感溝通的東西。比如我外出時(shí)能夠通過手機(jī)看到孩子房間的空氣環(huán)境質(zhì)量，然后手動(dòng)調(diào)節(jié)空氣凈化器，給他一個(gè)舒適無污染得環(huán)境。”戴賽鷹說，他現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，每隔一段時(shí)間就會(huì)查看一下孩子房間的空間質(zhì)量?！拔蚁Ｍㄟ^這種方式來讓孩子感受到爸爸一直都在他身邊?！眅ndprint

“想做一款極致的產(chǎn)品”

這其中也有一些爭(zhēng)論。此前在某企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷副總裁的戴賽鷹對(duì)于產(chǎn)品的成本問題很敏感，在做這款空氣凈化器時(shí)也不例外。“我想做一款極致的產(chǎn)品，那成本肯定是很高的，我又想控制成本，這兩方面就是矛盾的。最后只能是我妥協(xié)，很多材料的成本是超過原本預(yù)算的一倍?！辈贿^，在產(chǎn)品的品質(zhì)上戴賽鷹始終沒有妥協(xié)。比如空氣凈化器一般殺菌采用的都是紫外燈，這種材料雖然成本低，但是有輻射。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，戴賽鷹就建議用另外的材料替代，但是技術(shù)團(tuán)隊(duì)建議用外模包裹以降低輻射?！拔矣X得這就是忽悠人的，包裹起來還是能釋放輻射，這是給孩子用的產(chǎn)品所以一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都不能有。”最后，產(chǎn)品還是棄用了紫外燈，選擇了一種沒有輻射的高價(jià)殺菌材料。

從2014年4月到8月，經(jīng)過近四個(gè)月的反復(fù)調(diào)試，戴賽鷹團(tuán)隊(duì)的第一批空氣凈化器樣品成功面世。隨后，他將這批產(chǎn)品送給一些父母進(jìn)行試用，以需求用戶的改進(jìn)意見。這其中發(fā)生了一件讓戴賽鷹始終銘記的事情。上海一個(gè)試用該產(chǎn)品的父親用自己購(gòu)買的設(shè)備測(cè)試甲醛去除率，得出的結(jié)果是該空氣凈化器對(duì)于除甲醛沒有效果，跟宣傳的不一樣。

隨后，該用戶將此事發(fā)到論壇上，給團(tuán)隊(duì)帶來很大的壓力。為此，戴賽鷹專門到上海拜訪了這個(gè)父親，兩人作了一次長(zhǎng)談?！拔腋嬖V他產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷以及他用的測(cè)試方法不科學(xué)，不能以此來說明凈化器沒有效果。”或許是被戴賽鷹的真誠(chéng)打動(dòng)，該用戶同意到權(quán)威的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示該產(chǎn)品的甲醛去除率是合格的。

后來，該用戶就變成了產(chǎn)品的免費(fèi)宣傳員。兩人也成了好朋友，在三個(gè)爸爸進(jìn)行的第二輪融資中，該用戶還計(jì)劃投資。

眾籌與口碑

2014年9月，戴賽鷹找到京東，希望在該平臺(tái)上發(fā)售產(chǎn)品。但遭到京東方面的拒絕，理由是該產(chǎn)品并未成型，也無量產(chǎn)。不過，京東方面則建議戴賽鷹團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品放在京東平臺(tái)上進(jìn)行眾籌。令他沒有想到的是，這個(gè)當(dāng)時(shí)的無奈之舉卻給團(tuán)隊(duì)帶來了意想不到的驚喜。

三個(gè)爸爸智能空氣凈化器于2014年9月22日開始在京東上進(jìn)行眾籌，一個(gè)月后眾籌金額達(dá)到1122萬(wàn)元，參與人數(shù)達(dá)到3732人，成為中國(guó)首個(gè)金額超千萬(wàn)的眾籌產(chǎn)品，戴賽鷹的團(tuán)隊(duì)也因此獲得了極大關(guān)注。目前，所有眾籌的產(chǎn)品都已發(fā)貨，且獲得了不俗的口碑。戴賽鷹說，到年底，三個(gè)爸爸的銷售額預(yù)計(jì)能達(dá)到2500萬(wàn)元。

從2014年2月的一個(gè)臨時(shí)性想法到如今的明星產(chǎn)品，戴賽鷹用了不到九個(gè)月的時(shí)間獲得不俗業(yè)績(jī)。在他看來，這個(gè)成績(jī)說明了天下有無數(shù)像他一樣的父母，希望給孩子最好的關(guān)愛。endprint