基于體驗的質量評價指標的設置與研究
——以重慶工商職業(yè)學院為例

何思橋

(重慶工商職業(yè)學院,重慶 401520)

基于體驗的質量評價指標的設置與研究
——以重慶工商職業(yè)學院為例

何思橋

(重慶工商職業(yè)學院,重慶 401520)

為進一步優(yōu)化學校教師的教學質量評價體系,由學生自身體驗出發(fā),來反應教師的教學行為,從而推斷教師教學質量的評價。本文首先說明了學生評教的重要意義和作用,再說明了學校傳統(tǒng)評價指標存在問題,接著提出以學生為中心的評價一級指標和二級指標的確定,提出基于學生體驗的教學質量評價體系。

學生 體驗 評價指標

教學質量是學校生存和發(fā)展的生命線，也是學校全面管理工作的關鍵。如何提高學校的教學質量已成為眾多學校思考的問題。

與此同時，教師對教學質量的提高有舉足輕重的作用，教師的教學能力水平對教學質量的高低有直接影響。反過來，教師的根本任務是教書育人，是把學生教好，讓學生獲取知識，教學質量又是評價教師的依據(jù)[1]。

本文將結合筆者所在學校重慶工商職業(yè)學院的實際，對學生評教中教學質量評價指標的選取設置做出研究。

1 學生評教的意義與作用

胡錦濤同志提出的“以人為本”是科學發(fā)展觀的依據(jù)，落實到學校中，學生是學校的根本，學校的發(fā)展離不開學生。

教學活動的主體是學生，教學活動的開展是圍繞學生進行的，學生自始至終都參與到了教學活動之中，對教師的教學活動有最深切的體會和感受，因此學生對評價教學質量是第一發(fā)言人，是最有資格的。我們提到的“學生為本”，就是要重視教學活動中學生對教學的體驗和感受，使教育工作者尊重教育規(guī)律，突顯學生在教學中的主體地位。讓學生來對教師的教學質量進行評價，讓教師在教學中更加明白與重視學生的需求，從而更加樹立學生在教學中的主體地位，并且學生在教師的教育和指導下，能充分發(fā)揮自己學習方面的主觀能動性，也促進教師的成長，使教師在面對學生時，能抓住學生的特點，因材施教，讓學生得以全面的發(fā)展[2]。

此外，學生通過參與評價這個活動，可以增強自己在教學中的主體意識，明白教學活動不僅僅只是教師在講臺上講，自己是個旁聽者的角色。并且通過評教，學生要學會主動參與到教學活動中，積極與教師互動，同時能學會判斷事務的能力，以便使自己的綜合素質能力得以提高[2]。

讓學生參與評教，符合科學發(fā)展觀，評教的落腳點在“學生”，歸根到底就是為了“人的全面發(fā)展”，人是教育的基礎，也是教育的根本;人是教育的出發(fā)點，也是教育的歸宿;人是教育的中心，也是教育的目的。

由此，我們提出，學生評教具有重要的作用[3]。

第一、就學生自身而言，參與評教，能夠提高學生的素質和能力。通過評價，學生可以經(jīng)過自己的思考，對教師講授的內容進行批判性的學習，不再對教師講授的內容全盤接受，不再對教師迷信。學生能不斷提高自己辯證看和處理問題的能力，進而在潛移默化中提高自己的綜合素質能力。此外，還進一步增強了自身在學習中的主人翁意識，提高學習的熱情，避免在課堂上“開飛機”、“聽天書”。

表1 學生評價用測評指標表

表2 一級評教指標調查表

第二、讓學生認識到自己作為評價主體在教學活動中應有的責任與權利。通過評教能夠促進教師改進教學方法，優(yōu)化教學設計，學生的反饋信息很大程度上促使教師反思教學過程，從而對教學計劃的修改、人才培養(yǎng)方式的重定、課程結構的調整等等;并且，經(jīng)過上述內容的改變，最終使學生取得收獲，是評教活動最終的受益者。

表3 一級指標學生調查結果

表4 教師課程教學質量評價指標（適用于學生）

第三、學生評教相比其他主體評教更能直接表達教師課堂教學的需求，間接也反應出了對教師個人人格魅力、學識修養(yǎng)、教學業(yè)務水平等方面的美好愿望。

2 傳統(tǒng)評價指標存在的問題

筆者所在重慶工商職業(yè)學院采用的評價指標如表1所示。

由該表，我們可以看出，學生評價指標分為10條，分別是教育思想、教學紀律、備課、基本功、教學內容、教學方法、作業(yè)批改、輔導答疑、教學進度、課堂管理。

這些指標，可以看出是以教師的角度出發(fā)而制定的，并沒有以學生的為出發(fā)點，沒有以學生對教學活動的體驗為基準而制定。

作為學生，由于受到了自身條件和水平的限制，對指標內涵不能給出明確的判斷。比如，學生的學習是個漸進的過程，一開始并沒有對課程的整體有很好的把握，如何評教教師是否對學生因材施教，是否知道教學進度合理，是否知道教師沒有變更內容與進度等等。

此外，指標中的教學紀律、作業(yè)批改、課堂管理等，雖然有一定的重要性，但是基本是以教師的有效教學行為為特征而設置，看重的是描述性、表面性的評價指標，更多直接對教師的評價，而不是以學生體驗的視角設置教學中該有的重要指標。

鑒于此，需要對該傳統(tǒng)評價指標進行優(yōu)化，將學生的評價模式改為對課程或課堂的學習是否有所收獲，來反應教學質量顯得更為合理。

3 基于學生體驗的一級評價指標的設置

經(jīng)眾多文獻研究，把一級評價指標初定為教學管理、教學態(tài)度、教學內容、教學效果、教學能力與方法五個指標。然后，為了知道學生對這五個指標的看重程度，我們做了調查問卷在學生中進行調查——《在你眼中，教師教學過程中哪個方面最重要？》，調查表如表2所示。

我們隨機派出了150份調查問卷，讓學生對他們認為的重要指標進行選擇，最后收回的142份結果如表3所示。

根據(jù)該表的結果，我們觀察與分析可知，學生對于教師的教學管理在這五個指標中選擇“非常重要”是偏少的，選擇教學效果“非常重要”是最多的，說明學生并不希望教師在課堂中直接強調對教學的管理，而是應該通過對教學內容的把握，教師高超的教學能力與方法，吸引學生，實現(xiàn)良好的教學效果，那么學生自然會認真學習，自然會在課堂中紀律良好，間接體現(xiàn)教師的教學管理。

以學生在課堂教學中體驗為基準，我們首先確定了教學態(tài)度、教學內容、教學能力與方法、教學效果四個指標，并再次通過調研，分別將它們的比重設置了20、30、20、30。

4 基于學生體驗的二級評價指標的設置

一級評價指標確定后，需要進一步確定二級指標。確定的依據(jù)是，以學生為根本，從學生的視角出發(fā)，來對教師的教學質量進行評價，從而研究改進教學質量的途徑和方法。

對教學態(tài)度，主要是評價教師對上課的積極態(tài)度如何，包括教師的精氣神、備課的準備、作業(yè)答疑等方面。

對教學內容，主要是評價教師對學生的狀況和基礎是否了解，對所講授的教學內容是否熟悉，對理論課和實踐課是否能根據(jù)各自特點讓學生學習到知識。

對教學能力與方法方面，主要是評價教師的教學基本功是否扎實，教師的教法是否能激發(fā)學生的熱情，引導學生積極主動的思考。

對教學效果，主要是評價教師是否讓學生掌握了課程的內容，是否讓學生解決問題的能力以及思維方法等方面得到培養(yǎng)。

經(jīng)過在校的多次調研，在一級指標的基礎上，我們確定了具體評價指標的評價內容，見表4所示。

5 結語

本研究嘗試由學生的自身體驗，來反應教師的教學行為，從而推斷教師教學質量的評價。該評價體系，是以“學生為本”，從教師的教學態(tài)度、教學內容、教學能力與方法、教學效果出發(fā)，目標是構建一套科學合理的、有可行性的評教指標體系。

但是，該指標體系也存在一定的局限性，在學校開展的實際中，還要進行學生的“開放性評價”，主要是由學生直接反映對教師授課的意見和建議，提出自己的看法，需要把“打分”與“提意見”結合起來，才能增大教師教學信息的收集，并及時反饋給教師。此外，還要合理通過同行與教學管理人員對教師的評價，實行多重齊下，更好提高教師的教學水平和教學質量。

[1]魏紅,趙可.高等學校學生評價教學方式比較研究[J],高教發(fā)展與評估,2009(1)：18-23.

[2]張韻君.“以學生為本”的課堂教學質量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學院學報,2005(2)：70-74.

重慶工商職業(yè)學院科學研究項目基金資助(YB2013-20)。

何思橋(1986—),男,重慶工商職業(yè)學院助教,研究方向：教學管理。