基于企業(yè)架構的文物信息規(guī)劃業(yè)務模型與信息模型研究——以環(huán)鄱陽湖生態(tài)圈為例

●肖 花，劉春年

（1.江西農業(yè)大學 圖書館，南昌 330045；2.南昌大學 信息管理系，南昌 330031）

1 文物信息資源規(guī)劃概述

文物信息資源是指在文物發(fā)現(xiàn)、出土、整理、研究、利用和保護過程中形成的以語言、文字、圖表、聲像等不同形式記載或描述文物狀態(tài)、變化特征及其在不同時間和空間與客觀環(huán)境之間的聯(lián)系特征等文物蘊含的原始信息，或者是經過加工處理的并用紙張、磁帶、光盤、膠卷等物質存儲的信息。由此可知，文物信息資源包含了相關單位大量的學術、計算機軟件、影像資料及數據庫產品等重要的無形資產。文物信息資源真實反映了文物的自然屬性和社會屬性，記錄了文物的基本價值，同時又從各個側面不同程度地反映了文物獨有的不可替代和不可再生的規(guī)律及價值表現(xiàn)規(guī)律。

所謂文物信息資源規(guī)劃是指建立在現(xiàn)代信息技術上，對文物信息資源進行整合和優(yōu)化，并規(guī)劃和利用文物相關的預算、組織、計劃、維護和修復等活動信息，特別是與文物信息內容及其相關的資源，例如文物工作者、修復設備、資金技術方法和系統(tǒng)管理等。其主體部分主要指在文物信息化建設中對文物信息工程的總體規(guī)劃，解決“信息孤島”以實現(xiàn)文物信息資源有效共享，并用技術方法、手段建立文物數字信息資源管理標準和數據管理規(guī)范，將信息資源整體的管理思想貫穿于整個規(guī)劃過程。文物信息資源規(guī)劃工作既是文物信息資源管理的起點，也是實現(xiàn)文物信息資源共享的基礎和前提，通過它可以加強文博單位信息化管理的制度化和規(guī)范化工作，并對文物信息資源體系進行有目的的規(guī)劃和管理，實現(xiàn)文物信息資源的綜合、高效的開發(fā)與利用。從信息資源規(guī)劃角度來看，文物信息資源規(guī)劃關鍵在于要建構出能夠合理地統(tǒng)籌與布局文物信息資源的虛擬平臺。建構平臺需要運用適宜的理論及方法，通過對文物數據的總體規(guī)劃，打好數據管理和資源管理的基礎，促進其集成化的應用開發(fā)。

信息資源管理的前提是對信息資源的科學認識、準確描述和合理組織。當前文物信息資源開發(fā)利用能力較薄弱，在文物信息管理中也存在諸多的問題。第一，文物在數字化建設過程中沒有統(tǒng)一考慮數據標準，造成了文物信息共享難的問題；第二，各文物機構圍繞自己的業(yè)務開展文物活動，并各自引進孤立的應用系統(tǒng)程序，導致了“信息孤島”的產生；第三，信息獨有的狹隘觀念，一些文物機構領導不重視文物信息資源的開發(fā)和共享，條塊分割，各自為政；第四，客觀技術對文物信息資源規(guī)劃的影響，很多情況是對具體信息技術的規(guī)劃與實施，而非全局的信息系統(tǒng)規(guī)劃；第五，文物數據資源信息化建設過程中，由于對其業(yè)務工作有用資料如文字、圖片、音像制品，無論是印刷類文獻還是網絡資料信息，都比較多、分散且亂，這些資料的無序化收集很大程度上影響了文物信息管理。針對這些情況應該將文物信息資源進一步集中，各文博單位配合收集并整理，采用合適的信息資源規(guī)劃方法進行有效整理和規(guī)劃，使其有序化，體系化，組織化。

鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)文物資源十分豐富，有傳承千年的陶瓷文物、青銅文物、革命文物、宗教文物、書院文物等，這些在國內外都有著很重要的地位。文物信息資源共建共享是江西省文物信息化建設的重要目標，要實現(xiàn)這一目標，必須有效地規(guī)劃與管理鄱陽湖區(qū)域的文物信息資源。然而，現(xiàn)有的方法主要從業(yè)務視角、資源配置視角和技術視角來進行信息資源規(guī)劃，［1］難以從區(qū)域的整體角度來規(guī)劃來源、形式各異的文物信息資源。由于文物信息資源的本質及其規(guī)律較難準確把握，并且不同文物機構的文物信息資源管理的差異性與重復建設，使得文物信息資源的各方面價值不能夠充分挖掘和實現(xiàn)。因此，對文物信息資源進行有效規(guī)劃和整合，最大限度地實現(xiàn)鄱陽湖區(qū)域文物信息資源的共建共享是個亟待解決的問題。

企業(yè)架構（Enterprise Architecture，EA）是一種規(guī)劃工具，它可以幫助決策者改進決策過程，將一個問題與其他問題關聯(lián)起來考慮；同時能夠讓使用者將事情抽象化、簡單化，并且從整體全局考慮問題。企業(yè)架構的一個應用就是資源管理?；谄髽I(yè)架構的信息資源管理可以促進管理機構之間業(yè)務過程的信息共享和互操作性；促進單位管理機構服務對象獲取相關信息和服務的方便性和快捷性；并指導各級管理部門信息系統(tǒng)的項目和投資決策。企業(yè)架構的另一個應用就是整體規(guī)劃?；谄髽I(yè)架構的信息資源規(guī)劃可以從該行業(yè)整體角度考慮信息和數據的組織，全面分析各部門機構的業(yè)務流程并進行優(yōu)化整合，協(xié)調“條塊”格局帶來的問題，建立部門合作機制，提倡跨機構的項目重用，并利用信息化的成果，建立良好的信息數據環(huán)境。［2］

文物信息資源規(guī)劃是一項復雜的系統(tǒng)工程，文物信息資源管理進一步趨向整合和集成管理也為這一工作帶來新的困難。通過對鄱陽湖生態(tài)區(qū)的文物總體體系的架構，最終實現(xiàn)文物信息服務平臺上文物信息資源的綜合、有效和高效率的開發(fā)與利用，使文物信息冗余減至最少，使文物信息資源管理的費用減至最小，最大限度的增加文物信息資源的可用性。從某種角度來看，企業(yè)架構被看成是一種新的信息資源規(guī)劃方法，將企業(yè)架構應用到區(qū)域文物信息資源規(guī)劃中會取得很好的效果。

2 文物信息資源規(guī)劃研究視角及基本要素

2.1 文物信息資源規(guī)劃研究視角

從微觀上說，文物信息資源規(guī)劃和政府信息資源規(guī)劃一樣，都是通過利用現(xiàn)代信息技術來整合已有的數據、資源，提高信息資源利用率。在現(xiàn)有的信息資源規(guī)劃理論中，主要有三個研究視角，分別是業(yè)務管理視角、資源配置視角和技術視角，這三者的比較見表1。

表1 信息資源規(guī)劃研究視角比較分析

盡管眾多的專家學者對信息資源規(guī)劃進行拓展、分析和總結，但是在當前的文物信息資源規(guī)劃中還存在不足，難以實現(xiàn)宏觀和微觀信息資源規(guī)劃的協(xié)調?；诖?，本文從整體角度出發(fā)，引入企業(yè)架構的思想，將鄱陽湖區(qū)域看成一個擴展型企業(yè)，以數據層為核心，通過對文物信息資源的采集、處理、存儲、使用、保護和評價的全面規(guī)劃，并對文物信息資源進行優(yōu)化整合，確保高效率地管理文物信息資源。

2.2 文物信息資源規(guī)劃基本要素

根據鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)文物信息資源的特性與分類，同時借鑒相關學者的做法，筆者描述了該區(qū)域文物信息資源規(guī)劃要素（見表2）。

表2 文物信息資源規(guī)劃要素

企業(yè)架構提供了一種信息資源全局規(guī)劃與管理的思路和視角，所以借助它不僅可以對文物信息資源本身的規(guī)劃，還可以涉及文物信息資源相關的政策規(guī)劃、制度規(guī)劃和業(yè)務規(guī)劃等。因此，在企業(yè)架構的系統(tǒng)思維視角下，研究區(qū)域文物信息資源規(guī)劃與管理，需要重視與確定以上每個組成要素。

3 基于企業(yè)架構的文物業(yè)務模型架構

文物信息資源規(guī)劃可以定位是對文物信息資源的收集、處理、傳輸、使用、轉換和評價，以實現(xiàn)文物機構各層次的集成。應用企業(yè)架構規(guī)劃區(qū)域文物信息資源，是指建立在企業(yè)架構框架理論方法基礎上，并根據此區(qū)域文物信息資源的特點與分布情況，從業(yè)務、應用、數據和技術等元素上展現(xiàn)文物信息資源規(guī)劃的內部結構和關系，從而構建信息資源規(guī)劃的數據模型和功能模型以及信息資源管理標準，充分集成文物信息資源，確保高效率地管理文物信息資源，進而提高我省文物信息資源的總體質量，實現(xiàn)鄱陽湖經濟生態(tài)區(qū)域文物信息資源與全國資源整合。

實施企業(yè)架構方法論，首先要從業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略入手。本文主要是從業(yè)務層和信息層對文物的體系架構進行全方面的描述，包括業(yè)務流程、業(yè)務功能、系統(tǒng)、人員等單元的結構及行為，以確保各單元能夠符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。業(yè)務層規(guī)劃目標是依據文物活動的組織結構、業(yè)務進程和管理模式，確保文物機構運作流程的無縫集成和鏈接。這個層面上，需要區(qū)域內各文物機構的合作支持，利用信息技術把文物的有關業(yè)務流程進行重新梳理，實現(xiàn)文物信息資源整合和業(yè)務流程的優(yōu)化。

3.1 業(yè)務組織結構與業(yè)務流程

根據中國文物學會提供的資料，環(huán)鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)文物的組織機構包含行政管理機構、文物保管所、文物研究所、各文博館，及下轄各單位。

在對文物信息進行規(guī)劃前，必須清晰、完整地梳理出各種文物活動業(yè)務流程。由于有關文物活動業(yè)務復雜多樣，下面以文物考古初審為例，按照企業(yè)架構的思想，梳理出的文物考古初審業(yè)務流程，如圖1所示。

3.2 文物業(yè)務參考模型按支撐關系分類的構造

業(yè)務參考模型可以幫助文物信息系統(tǒng)建設者分析和描述業(yè)務領域、業(yè)務過程和業(yè)務活動，尋找業(yè)務過程的問題和瓶頸，消除文物管理機構內部的業(yè)務過程冗余，整合業(yè)務過程，為文物信息共享和系統(tǒng)重用提供機會。文物業(yè)務參考模型是對文物管理機構提供的服務按功能進行分類的整體性描述，這種描述就是要提供全局的業(yè)務視圖，用以消除業(yè)務冗余、改進業(yè)務過程，指導信息視圖的導出，為應用系統(tǒng)的軟件重用提供機會。［3］

由于文物管理機構的業(yè)務過程之間存在著支撐關系，有些業(yè)務過程是為大眾服務的，例如文物展覽、遺址保護等，有些是文博單位內部的業(yè)務過程，這些內部的業(yè)務過程支持那些為大眾服務的業(yè)務過程，例如文物信息的采集、文物信息處理分類等。如果沒有這些程序，就無法為大眾服務。在文博單位內部，還存在著這樣一些基礎業(yè)務過程，它們?yōu)槠渌麡I(yè)務過程提供支持，例如人力資源管理、財務管理。按支撐關系分類的文物業(yè)務模型構造以涵蓋文博單位全部的業(yè)務或服務。本文在此提出文物業(yè)務模型按支撐關系分類的構造舉例。這些業(yè)務是文博單位對外提供的服務。表3列出了文博單位提供的服務的舉例，雖然不是全部服務的枚舉，但涵蓋了大部分業(yè)務。

圖1 文物考古初審流程

表3 文博單位提供的服務

3.3 文物信息資源規(guī)劃業(yè)務模型的總體架構

鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)文物信息資源規(guī)劃業(yè)務模型的總體架構包括建設文物信息服務平臺、區(qū)域文物信息化建設服務體系、文物信息資源數據庫管理和文物安全等方面。使用PowerDesigner15的企業(yè)架構模型中的城市規(guī)劃圖（City Planning Diagram），可以反映以上業(yè)務模型的總體架構內容，如圖2。

文物業(yè)務參考模型不僅是文物數據環(huán)境構建的基礎，還為軟件重用提供分析基礎，同時考慮了業(yè)務重組和發(fā)展的需要，也是文物信息服務體系構建的需要。通過對文物活動相關業(yè)務的整合或重組，可以重新思考各層次的文物機構的信息服務，結合用戶對文物信息的需求，整合這些服務過程。

圖2 文物信息資源規(guī)劃業(yè)務模型的總體架構

4 基于企業(yè)架構的文物信息模型構造

文物信息參考模型是建立文物信息共享機制和數據環(huán)境的基本模型。在信息層，文物信息資源規(guī)劃的目的就是通過制定相關的數據標準、信息分類標準、共享信息標準，建立文物信息數據模型，提高文物機構中應用系統(tǒng)間數據資源的共享能力，減少數據冗余和重復建設。

文物機構在分析和建立業(yè)務參考模型的同時，可以對業(yè)務過程和業(yè)務活動進行分析，同時導出這些業(yè)務過程和業(yè)務活動需要的信息、產生的信息和存儲的信息，這些信息一般是用數據記錄下來。文物信息模型體系包括了類別信息、基礎信息、技術信息和管理信息，文物信息化體系如圖3所示。文物信息參考模型是面向用戶的，是對這些信息的描述，包括為完成服務、業(yè)務、管理和決策過程所需的共享信息。

類別信息主要是指文物存在的屬性、所屬的材質種類及受保護的技術和管理手段等信息，如不可移動文物、可移動文物、傳統(tǒng)材質文物、數字材質文物等等?；A信息是指文物數據在規(guī)劃過程中的數據標準、如文物數據統(tǒng)一編碼、文物數據采集規(guī)范和基礎數據字典規(guī)范，其包含了文物基礎信息庫各個層次、各種類型數據庫及其內部各類數據的數據字典編寫的內容、格式、方法及其技術要求信息，還包括了數據庫的概要信息和數據庫中要素類數據和其他表格類數據的信息等等。其規(guī)范了文物基礎數據信息資源的發(fā)現(xiàn)、采集、保存、加工、整合、傳輸等工作程序，促進文物保護信息資源的有效保護、合理利用。技術信息是指在文物業(yè)務活動中所涉及的技術手段、過程、對象、結果所產生的數據及其記錄方式，主要是指作用于文物的各種技術手段信息，如利用技術手段監(jiān)控文物安全和保護文物遺址等信息。管理信息是指管理作用于文物業(yè)務活動中各種行政管理手段方法、過程、對象及結果所產生的數據信息，如文物保護工作流程、數據交換流程，提升整體人員技術素質、管理素質和思想素質等信息。［4］

圖3 文物信息化體系

這些信息用數據庫的術語來描述就形成了數據庫的視圖，與文物業(yè)務參考模型關聯(lián)后，就可以構成文物管理系統(tǒng)的信息參考模型。圖4描述了與文物信息服務和業(yè)務相關的各類信息視圖集，構成了文物信息參考模型，這是業(yè)務人員易接受的一種理解和描述共享信息的形式。

圖4 基于企業(yè)架構的文物信息參考模型

該文物模型可以定義業(yè)務元數據標準，并指導元數據的定義。技術元數據標準直接指導數據表、接口、文件等相應字段的定義。［5］文物機構全體數據標準體系通過元數據管理系統(tǒng)的建立形成有效的管理體系。合理規(guī)劃文物信息數據資源在文博單位的布局，定義主輔數據源并完善同步機制。為體現(xiàn)信息的“戰(zhàn)略資產”地位，該模型確保了數據的標準化，并對應用系統(tǒng)的各種數據進行貫穿整個數據生命周期的管理，并利用適宜的技術對這些文物數據進行處理、分析、管理，以業(yè)務需求驅動信息架構，適宜業(yè)務變化。

區(qū)域文物管理機構的文物信息系統(tǒng)構建過程都涉諸多因素，如文物信息系統(tǒng)規(guī)劃、項目選擇、業(yè)務活動分析、信息和數據環(huán)境建立、技術標準規(guī)范、應用構建、跨機構共享和基礎設施建設等。基于企業(yè)架構的文物信息業(yè)務模型和信息模型的構建是從系統(tǒng)思維和全局規(guī)劃的視角出發(fā)，實現(xiàn)各文物統(tǒng)一的建設的標準、規(guī)范和方法，從而實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間互聯(lián)和信息數據共享，這就有利于鄱陽湖生態(tài)區(qū)文物信息化建設的總體目標的早日實現(xiàn)。

［1］劉春年，楊德惠.基于企業(yè)架構的區(qū)域文化信息資源規(guī)劃與管理研究——以鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)為例［J］.情報資料工作，2011（3）：67－71.

［2］XueyingWang，Xiongwei Zhou.Information Resources Planning Based on Enterprise Architecture［C］//2009 IEEE/Informs International Conferenceon Service Operations，Logistics and Informatics，2009：230－234.

［3］Boh，etc.Using enterprise architecture standards in managing information technology ［J］.Journal of Management Information Systems，2006，23 （3）：163－207.

［4］劉建華.計算機技術在考古學與文物保護中的應用 ［J］.中原文物，2004（5）：75－80.

［5］崔瑞琴，孟連生.數字信息資源整合問題研究［J］.圖書情報工作，2007（7）：35.