基層公共圖書館文化服務(wù)質(zhì)量提升研究

李鋒鋒?趙紅梅

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國政府更加的注重基層文化的建設(shè)，因此基層公共圖書館的文化服務(wù)功能受到了社會的廣泛關(guān)注。圖書館作為人類知識的寶庫，其文化服務(wù)質(zhì)量的高低影響著人類社會的前進(jìn)發(fā)展。因此本文著重分析了提高基層公共圖書館服務(wù)質(zhì)量的策略，希望有助于我國基層公共圖書館文化服務(wù)質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；文化服務(wù)質(zhì)量；提升策略

圖書館作為人類知識的儲藏寶庫，對于人類的發(fā)展前進(jìn)有著重要的作用。人類幾千幾萬年來的思想精華凝聚在圖書館中，推動著我們現(xiàn)在社會的向前發(fā)展?；鶎庸矆D書館作為我國基層民眾提升自身文化素質(zhì)的一個重要的途徑，在我國社會基層中有著重要的作用，因此隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，提高基層圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量成為基層發(fā)展的必須。

一、我國基層公共圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會物質(zhì)財富得到了極大的豐富，人們對于精神文化的需求逐漸的得到了社會的廣泛關(guān)注，然而我國公共圖書館的的文化服務(wù)質(zhì)量不能夠滿足人們的需要，順應(yīng)時代的發(fā)展，在一定程度上阻礙了社會的健康持久發(fā)展。

1.基層公共圖書館建設(shè)不足

根據(jù)調(diào)查我國近幾年城市中對于公共圖書館的建設(shè)并不樂觀，不僅數(shù)量少、面積小，并且所藏的圖書質(zhì)量也不能夠為廣大社會群眾所接受，因此可以說社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度與社會公共圖書館提供的文化服務(wù)并不成正比，這種現(xiàn)狀不利于社會的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.基層公共圖書館工作人員文化服務(wù)質(zhì)量低

公共圖書館工作人員不僅僅是維持圖書館的正常運(yùn)作即：編目上架、借書、還書，整理書籍等，他們還肩負(fù)著社會導(dǎo)師的作用，為讀書人員提供一些比較合理的讀書建議。

然而，我國的圖書館管理人員一般都是在外聘請的大媽，文化素質(zhì)普遍偏低，缺乏足夠的專業(yè)知識，并且圖書管理服務(wù)意識落后，一直處于被動服務(wù)的階段，不能夠適應(yīng)當(dāng)今社會公共圖書館管理的需要。例如，我國某館的工作人員有133人，其中具有高級職稱的人員只有10人，大學(xué)、大專文化程度以上的只有52人，初中、高中文化程度的人員有71人，在當(dāng)今大學(xué)生已經(jīng)普及的情況下這樣的文化水平對于圖書館的發(fā)展有著嚴(yán)重的阻礙作用。

二、提高我國基層公共圖書館文化服務(wù)質(zhì)量的策略

1.加強(qiáng)政府的公共文化服務(wù)角色意識

基層公共圖書館是公共文化服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，因此公共圖書館作為社會文化的重要傳播途徑，其正常的運(yùn)營以及發(fā)展離不開政府的行政和財政的支持。無論是硬件設(shè)施的建設(shè)，例如，館舍、裝修，還是軟件設(shè)施的建設(shè)，如，人員的配置，書刊的定制等都需要政府的支持，因此，隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國基層的文化建設(shè)也要順應(yīng)時代的發(fā)展，政府應(yīng)該提高自己的文化服務(wù)的角色意識，促進(jìn)我國基層公共圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量的提高。

2.建立總分館制，提高中心館的輻射功能，從體制上保證基層圖書館的發(fā)展

基層公共圖書館作為傳播文化的一個非常重要的窗口，我們可以將基層圖書館作為省市圖書館的分館，進(jìn)行建設(shè)以及管理。這樣基層圖書館可以接受省市圖書館管理方法的指導(dǎo)，不論是圖書采購還是加工整序以及通借通還等，這樣就可以在一定程度上提高基層公共圖書館的管理效率，也有助于擴(kuò)大中心館的輻射范圍，有助于圖書館的發(fā)展也有助于促進(jìn)基層圖書館文化服務(wù)質(zhì)量的提升?？傊捎每偡逐^制在一定程度上保證了基層圖書館的建設(shè)發(fā)展，為人民的文化學(xué)習(xí)提供了一定的保障。

例如，我國深圳目前全市共有直屬分館140家， 館舍總面積34363平方米，藏書186萬冊。這樣分館與總館圖書的共享有助于促進(jìn)基層公共圖書館的建設(shè)，總之建立總分館制在體制上促進(jìn)了基層公共圖書館的發(fā)展，促進(jìn)了基層圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量的提升。

3.加強(qiáng)圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)

在新形勢下，要想使圖書館的發(fā)展適應(yīng)社會的需要，要想使圖書館的功用得到充分的發(fā)揮，圖書館工作人員專業(yè)知識素養(yǎng)的提高勢在必行。面對著越來越激烈的人才競爭，加強(qiáng)對于圖書館工作人員的專業(yè)知識的培訓(xùn)是十分有必要的，通過培訓(xùn)可以改變圖書館工作人員被動服務(wù)的觀念，可以充實工作人員的專業(yè)知識，可以提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)工作人員掌握圖書管理的新理論、新技能，從而整體上提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)新形勢下基層公共圖書館的健康發(fā)展。

4.培養(yǎng)公民的學(xué)習(xí)意識

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會競爭越來越激烈，文化素質(zhì)在社會競爭中占據(jù)著重要的地位，因此，面對著多變的社會發(fā)展?fàn)顩r，更多的公民重視自身素養(yǎng)的提高，但是在我國很多的落后地區(qū)，由于社會文化比較封閉，因此對于基層公共圖書館的利用率并不是非常高，因此，我國基層公共圖書館應(yīng)該不斷地根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況進(jìn)行講座、或者播放相關(guān)電影提高民眾的學(xué)習(xí)意識，提高公共圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量，這樣就有助于促進(jìn)我國社會的健康平衡發(fā)展。

例如，我們可以定期組織讀書活動，不分年齡、不分性別進(jìn)行圖書閱讀的宣講，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎勵，這樣就可以通過物質(zhì)獎勵等措施提高公眾的學(xué)習(xí)意識，然后逐漸的使學(xué)習(xí)成為公眾生活中的必需，因此就可以不斷地提高基層公共圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量。

5.加強(qiáng)對于圖書館的立法

基層公共圖書館的發(fā)展在國外有著悠久的發(fā)展歷史，因此我國基層公共圖書館的發(fā)展可以借鑒國外圖書館的發(fā)展經(jīng)驗。在發(fā)達(dá)國家中，立法是保證公共圖書館進(jìn)步的根本，因此我國也可以用法律約束來保障基層公共圖書館健康發(fā)展，從而為社會的發(fā)展提供良好的文化服務(wù)。

三、結(jié)語

面對新時代對于圖書館的管理人員的新要求，我們應(yīng)該不斷地加強(qiáng)圖書館工作人員的素質(zhì)，來適應(yīng)這個社會的發(fā)展，從而也讓圖書館在推動社會前進(jìn)的道路上起到積極的作用。社會生活的快節(jié)奏已經(jīng)改變了人們的很多生存的模式，要想圖書館順利的在高科技的現(xiàn)代進(jìn)行轉(zhuǎn)型，圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)則是其中重要的一方面?？偠灾?，提高圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)是圖書館向前發(fā)展的必然之路。

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