關(guān)于做好電力企業(yè)績效管理措施分析

文/國網(wǎng)福建石獅市電力有限公司 蔡劍福

績效管理是電力企業(yè)開展人力資源管理工作中的一項(xiàng)重要職能，近年來在電力行業(yè)領(lǐng)域得到了高度重視和廣泛應(yīng)用?？v觀國內(nèi)各地電力企業(yè)，其生產(chǎn)積極性的強(qiáng)弱，很大程度上取決于企業(yè)內(nèi)部分配和用人機(jī)制是否合理，是否能有效全面調(diào)動廣大職工干部的自覺性。然而，隨著電力企業(yè)的不斷成熟，績效管理在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)了一系列尚未解決的內(nèi)部問題，這些問題的存在嚴(yán)重降低了績效管理的時(shí)效性，也影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，為了全面推進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)重視績效管理工作，進(jìn)行創(chuàng)新改革，精益求精，進(jìn)一步提高管理水平，以保證電力企業(yè)得以長久穩(wěn)定發(fā)展。本文就關(guān)于做好電力企業(yè)績效管理措施進(jìn)行詳細(xì)分析。

一、電力企業(yè)開展績效管理工作的必要性

在我國，電力企業(yè)大多屬于國有經(jīng)濟(jì)企業(yè)，然而這些企業(yè)大多忽略績效管理工作的地位所在，有些甚至不明白績效管理所屬何物，站在當(dāng)今國內(nèi)電力企業(yè)管理者角度進(jìn)行分析，絕大多數(shù)的企業(yè)管理人是上世紀(jì)70年代出生的，并沒有深入接觸發(fā)達(dá)國家的管理理念，他們基本屬于“直率型，現(xiàn)實(shí)性”人物，一直以來都在沿襲固有的經(jīng)驗(yàn)保障工作模式，進(jìn)行粗放型的管理，不敢創(chuàng)新與嘗試，在開展績效管理工作過程中流于形式，無法把工作落到實(shí)處。

然而，作為一個(gè)現(xiàn)代型電力企業(yè)，繼承和發(fā)展傳統(tǒng)的管理理念，確保企業(yè)工作順利運(yùn)行固然重要。但是，績效管理工作作為企業(yè)整體工作的重要環(huán)節(jié)，在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，企業(yè)發(fā)展要求不斷提高的環(huán)境下，必須要全面調(diào)動員工工作積極性，挖掘潛能，才能有效提高工作效益。故此，開展績效管理工作，對部門員工的工作績效進(jìn)行考核評價(jià)，并做出及時(shí)反饋，能在一定程度上調(diào)動員工工作積極性與創(chuàng)造性，使員工內(nèi)在潛能得以發(fā)揮，從而推進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、當(dāng)前電力企業(yè)績效管理存在的問題

（一）績效管理不規(guī)范

目前，我國的部分電力企業(yè)績效管理制度體系不完善，一些已經(jīng)設(shè)立的制度也欠缺規(guī)范性，許多電力企業(yè)是隨著新的問題產(chǎn)生才被動地制定出相應(yīng)的管理措施，這樣使得企業(yè)績效管理變得被動而且在制定績效管理措施時(shí)沒有經(jīng)過深入的研究。部分電力企業(yè)效仿其他企業(yè)施行的績效管理制度，讓新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系不適宜本企業(yè)的實(shí)際情況，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)不完善。

（二）績效管理模式落后

電力企業(yè)沒有調(diào)動各生產(chǎn)要素的積極性，使企業(yè)不能獲得最佳收益，因此，要實(shí)現(xiàn)最少的資源投入獲得最大產(chǎn)出的目標(biāo)，企業(yè)就需要有合理的績效管理模式，企業(yè)在推行管理模式的過程也是資源的優(yōu)化配置和有效利用的過程。企業(yè)需要建立合理高效的管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、決策機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)管理制度合理、完善，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度化、公開化的管理模式，同時(shí)能夠形成相互激勵(lì)、相互制約為主體的運(yùn)作模式。

（三）管理政策缺乏全面性

縱觀我國的電力企業(yè)績效核定要求，大多采用績效管理結(jié)果與績效工資、晉升等掛鉤的方式和辦法進(jìn)行，分配中堅(jiān)持優(yōu)績優(yōu)酬原則，但是績效管理工作重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜，量化指標(biāo)沒有設(shè)計(jì)到個(gè)人，對一般管理人員個(gè)人影響不大，使他們對績效管理工作產(chǎn)生了誤解，導(dǎo)致員工個(gè)人不夠重視績效管理。同時(shí)，績效管理結(jié)果公布后，在管理中發(fā)現(xiàn)的問題，職能部門未能及時(shí)調(diào)整管理計(jì)劃或任務(wù)，以致挫傷那些長期績效較好的員工的積極性。

三、電力企業(yè)開展績效管理的有效措施

（一）科學(xué)、準(zhǔn)確地落實(shí)績效管理管理工作

一是注重管理的合理性。通過崗位績效管理與月度、年度工作目標(biāo)責(zé)任制管理相結(jié)合，對管理的指標(biāo)、方法、結(jié)果運(yùn)用進(jìn)行統(tǒng)籌，確保兼容和相互參照使用。將績效考評結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實(shí)行精神激勵(lì)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)相結(jié)合的管理方式，以此激發(fā)和調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性。

二是注重管理的嚴(yán)肅性。加大對績效管理工作的日常監(jiān)督檢查管理，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層工作，對各部門工作進(jìn)行現(xiàn)場管理檢查，月度工作例會將管理情況給予全企業(yè)各部門通報(bào)，真正使管理顯優(yōu)劣。同時(shí)，對上級領(lǐng)導(dǎo)的績效扣分項(xiàng)目，實(shí)行加扣處罰，以此來激勵(lì)各項(xiàng)工作管理提升。在管理過程中，人力資源部門嚴(yán)格按照管理細(xì)則進(jìn)行管理，確保管理結(jié)果的公平、公正、公開，堅(jiān)決杜絕搞平均主義，確?？冃Ч芾砉ぷ鹘】颠\(yùn)行、富有成效。

（二）建立健全的企業(yè)績效管理的績效考核體系

良好的績效考核體系能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績效管理工作的制度化與規(guī)范化。電力企業(yè)必須要立足自身的實(shí)際情況，從月績效考核與年度考核結(jié)合、定性與定量結(jié)合、考核結(jié)果與薪資掛鉤考核原則出發(fā)，建立科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藘?nèi)容應(yīng)分為每月日常考核與年終集中考核兩部分。每月日?？己艘圆块T日常工作內(nèi)容為主，與當(dāng)月績效工資和當(dāng)月責(zé)任激勵(lì)獎掛鉤；年終集中考核以部門年度業(yè)務(wù)完成情況為主，與年度目標(biāo)責(zé)任金掛鉤。做到崗位職責(zé)及崗位工作任務(wù)結(jié)合、定性考核與定量考核結(jié)合，進(jìn)而制定比較合理的，操作性強(qiáng)，有激勵(lì)性的考核方案，以逐步建立起較健全的科學(xué)的合理的企業(yè)績效考核體系。

績效管理需要案例說話，否則再多的言語都可能成為空談，那接下來以B電力公司為例，向大家介紹其如何進(jìn)行績效考核B電力公司始建于1981年8月28日，隸屬于A省電力公司的中一型供電企業(yè)。然而，自上世紀(jì)90年代全系統(tǒng)開展三項(xiàng)制度改革以來，B電力公司雖然取得了一些成績，但企業(yè)用人制度、薪酬制度、績效管理制度等方面還存在一定的問題，“大鍋飯”和“平均主義”依然困擾著該電力公司，這些問題將嚴(yán)重影響員工的工作積極性、降低員工對企業(yè)滿意度，從而影響組織績效。

針對目前的管理現(xiàn)狀，B電力公司高層領(lǐng)導(dǎo)建立了一套高效績效考核體系，通過這一體系傳遞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、明確影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動因素、明確戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、明確支持企業(yè)戰(zhàn)略的流程、明確各部門和員工的職責(zé)，同時(shí)，改變薪酬體系，將員工的薪酬與績效結(jié)合起來，實(shí)行個(gè)性化的激勵(lì)方案，以達(dá)到激勵(lì)員工、提高績效的目的。通過實(shí)施績效考核與薪酬改革項(xiàng)目，為B電力公司搭建了高效溝通平臺，樹立了持續(xù)改進(jìn)的思想，增強(qiáng)了薪酬的公平性、激勵(lì)性。

（三）建立績效管理長效機(jī)制

要想有效落實(shí)電力企業(yè)績效管理工作，就要營造一個(gè)有利于開展績效管理工作的文化氛圍與管理環(huán)境。通過對員工進(jìn)行思想觀念的引導(dǎo)，能夠?qū)T工的行動產(chǎn)生影響，更有利于員工接受企業(yè)制度的執(zhí)行。故此，在開展績效管理工作的實(shí)踐過程中，相關(guān)管理人員要注重企業(yè)文化建設(shè)對員工思想的影響作用，營造一個(gè)良好的績效文化環(huán)境，使員工從價(jià)值觀上對績效管理產(chǎn)生新的認(rèn)識，并從行為上認(rèn)同績效管理工作，只有這樣才能把績效管理工作落到實(shí)處，促進(jìn)績效管理的實(shí)施。

四、結(jié)語

隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國內(nèi)外市場競爭也越來越激烈，電力企業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)管理中重要的一環(huán)，應(yīng)該正確認(rèn)識我國電力企業(yè)存在的績效管理問題，解決企業(yè)發(fā)展中不可避免的“瓶頸”問題，才能實(shí)現(xiàn)我國國民經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

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[2] 楊強(qiáng)華.電力企業(yè)員工績效考核淺析[J].經(jīng)營管理者,2011,08.

[3] 黃紅梅.電力企業(yè)績效管理存在的問題及對策[J].人力資源管理,2011,02.