電力單位辦公室管理中的問題和對(duì)策

文/國網(wǎng)四川鹽邊縣供電有限責(zé)任公司 王敏

辦公室作為一個(gè)電力單位的中心部門，是整個(gè)電力單位有效發(fā)展的重要組成部分，辦公室管理水平的提高，對(duì)于電力單位的發(fā)展、提高自身的服務(wù)能力都有著重要的意義，所以電力單位辦公室管理工作一直受到電力單位管理層的高度重視。但是必須看到由于電力單位的特殊性以及歷史的原因，現(xiàn)在電力單位的辦公室管理還存在著一些問題。

一、電力單位辦公室管理中的問題

（一）電力單位辦公室效率偏低

電力單位辦公室的效率偏低是一個(gè)普通存在的想象，這里面的原因當(dāng)然是有很多種，但是沒有專業(yè)的支撐，沒有實(shí)際的權(quán)力，這是其中影響最大的兩個(gè)原因，辦公室工作人員在實(shí)際的工作感受不到存在感，或者是有一種被替代的感覺，這種心理上的落差必然帶到工作上來，從而導(dǎo)致工作效率的偏低。

（二）電力單位辦公室權(quán)限偏小

電力單位辦公室雖然在電力單位中是一個(gè)不可或缺的部分，并且管理的內(nèi)容也是十分的繁雜，但是其權(quán)力卻非常的小，只是擁有電力單位的辦事權(quán)，以及執(zhí)行電力單位領(lǐng)導(dǎo)層的決策，在涉及到電力單位的一些重要決策與會(huì)議討論時(shí)，辦公室是沒有權(quán)力參與的。所以，辦公室在電力單位中是一個(gè)并不被人重視的部門，再加上一些辦公室人員做事的風(fēng)格與效率問題，致使電力單位內(nèi)部人員對(duì)辦公室也有一定的意見存在。

（三）工作雜亂且無序

電力單位辦公室在日常運(yùn)行涉及到的內(nèi)容與事情十分雜亂且無序，比如要負(fù)責(zé)日常的文件處理、綜合事務(wù)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)行程安排、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析、各類會(huì)議的安排，甚至在一些電力單位內(nèi)部其它職能部門，比如員工的考勤、安全保衛(wèi)等工作，從中可以看到，電力單位辦公室在日常的工作中扮演著重要的角色，由這些工作的繁雜，也會(huì)導(dǎo)致日常工作的效率偏低，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響到電力單位的管理水平。

（四）電力單位辦公室待遇相對(duì)偏低

在電力單位中辦公室作為電力單位領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助者，其地位是十分重要的，對(duì)于電力單位的正常運(yùn)行與發(fā)展有著重要的作用，但是在實(shí)際中，電力單位辦公室的地位卻是很不受重視的，在很多電力單位的普通的職工甚至是領(lǐng)導(dǎo)層中只把辦公室作為一個(gè)協(xié)調(diào)的角色，在觀念上并不重視辦公室的作用，在一定程度上忽視了辦公室工作人員在電力單位日常管理與運(yùn)行中的作用，而這則直接影響了電力單位辦公室工作人員的辦事積極性，從而導(dǎo)致電力單位的管理出現(xiàn)遲緩的現(xiàn)象，影響了電力單位的正常運(yùn)行與發(fā)展。

二、解決電力單位辦公室問題的對(duì)策

（一）重視電力單位辦公室的地位與作用

從觀念上認(rèn)識(shí)到電力單位中辦公室的重要作用。首先，電力單位的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)高度重視辦公室的建設(shè)工作，不要把辦公室僅僅作為一個(gè)參謀或后勤機(jī)構(gòu)，而應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到辦公室在電力單位日常運(yùn)行與發(fā)展中的重要作用，為辦公室賦予相應(yīng)的權(quán)力，把一些工作認(rèn)真、處事靈活而又有原則性、工作能力強(qiáng)的員工調(diào)到辦公室工作，以加強(qiáng)辦公室的實(shí)力；其次，辦公室工作人員自身也要認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，杜絕以往工作上的懶散、工作效率低下等問題；最后，電力單位要鼓勵(lì)辦公室工作人員對(duì)日常的運(yùn)營維護(hù)與管理，以及為電力單位的長遠(yuǎn)發(fā)展提出自己的見解。

（二）提高辦公室工作人員的整個(gè)素質(zhì)

辦公室工作人員的素質(zhì)決定了辦公室的辦事的效率與辦公室的形象，進(jìn)而會(huì)影響到電力單位的日常運(yùn)營管理與長遠(yuǎn)的發(fā)展。首先，在決定辦公室人員組成時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，抽調(diào)自身過硬的員工組成，并且要在正式開展工作前，進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，以保證工作人員對(duì)辦公室工作的勝任；其次，在定期對(duì)辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn)，以使得辦公室人員可以跟上電力單位的發(fā)展步伐，以提高其辦公的能力；最后，對(duì)于自身能力已不適應(yīng)辦公室工作的人員要運(yùn)用談話、誡勉等方式，使其認(rèn)識(shí)到自身的問題，對(duì)其中依然無法勝任辦公室工作的人員要堅(jiān)決地進(jìn)行工作調(diào)整。

（三）改變辦公室工作方式

首先，辦公室工作人員要走出去，改變以往呆在辦公室里的呆板辦事形象，對(duì)整個(gè)電力單位的具體情況進(jìn)行摸排，以獲得關(guān)于單位的第一手資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行匯總、分析、整理，這樣辦公室才能為電力單位領(lǐng)導(dǎo)層提供真實(shí)可信的關(guān)于單位的第一手資料；其次，要全面為單位領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，作為電力單位領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助者的角色，要求辦公室工作人員要有超前的意識(shí)、整體意識(shí)，想到領(lǐng)導(dǎo)所沒有想到的地方，將所提供的服務(wù)向更深層次邁進(jìn)。

三、結(jié)語

隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，整個(gè)社會(huì)對(duì)于電力的需求越來越大，這就對(duì)電力單位提出了更高的要求，而作為電力單位重要組成部分的辦公室的工作就顯得極其的重要，因此，電力單位辦公室的工作，對(duì)電力單位的正常、穩(wěn)定運(yùn)行有著重要的作用。電力單位辦公室也要不斷地提高自身的素質(zhì)，以使自身可以適應(yīng)電力單位的發(fā)展。本文就電力單位辦公室管理中存在的問題及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行了分析，希望能對(duì)這方面的研究有所幫助。

[1] 唐建輝.淺談如何做好電力企業(yè)辦公室管理工作[J].低碳世界,2013,10:104-105.

[2] 鄧慧華.淺談企業(yè)辦公室管理的各項(xiàng)職能和管理問題[J].建材發(fā)展導(dǎo)向,2013,12:208-209.