三江源生態(tài)旅游者的特征研究

陳金林CHEN Jin-lin；何梅青HE Mei-qing

（①青海大學(xué)，西寧 810008；②中國(guó)地質(zhì)大學(xué)，北京 100083）

（①Q(mào)inghai University，Xining 810008，China；②China University of Geosciences，Beijing 100083，China）

0 引言

三江源地區(qū)因其獨(dú)特魅力的原始自然風(fēng)光、濃郁的人文風(fēng)情而越來(lái)越受到海內(nèi)外游客的青睞，三江源的生態(tài)旅游已初見(jiàn)端倪。學(xué)者們對(duì)于該地區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展予以了關(guān)注，對(duì)于三江源旅游資源的分布及評(píng)價(jià)[1，2]、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及規(guī)劃[3，4]、社區(qū)居民參與及扶貧[5-7]等方面進(jìn)行了研究和探討。眾所周知，三江源地區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱，雖然生態(tài)旅游被認(rèn)為是一種對(duì)環(huán)境負(fù)有真正保護(hù)責(zé)任的旅游活動(dòng)，但能否做到對(duì)該地區(qū)的生態(tài)環(huán)境影響最小化，生態(tài)旅游活動(dòng)的實(shí)施主體——生態(tài)旅游者起著至關(guān)重要的作用，可目前有關(guān)該地區(qū)生態(tài)旅游者的研究很少。因此，對(duì)于三江源生態(tài)旅游者的狀況進(jìn)行調(diào)查分析是必要的。在對(duì)三江源生態(tài)旅游者實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，從旅游動(dòng)機(jī)、行為特征、環(huán)境態(tài)度、對(duì)旅游的感受四個(gè)方面分析和把握其特征，從而為更加科學(xué)地進(jìn)行生態(tài)旅游者管理和探討三江源的生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。

1 研究方法

1.1 實(shí)地調(diào)查法 玉樹(shù)州結(jié)古鎮(zhèn)是三江源地區(qū)重要的游客的集散中心地之一，本研究在玉樹(shù)州結(jié)古鎮(zhèn)及其周邊地區(qū)的景點(diǎn)、旅館對(duì)游客從旅游動(dòng)機(jī)、旅游者消費(fèi)行為、旅游者環(huán)境態(tài)度、旅游感受及體驗(yàn)4 方面進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并采用隨機(jī)面談法及觀察法，了解游客的旅游目的、生態(tài)旅游意識(shí)和觀念以及其對(duì)于景區(qū)的期望、參與旅游項(xiàng)目方式及環(huán)境行為等。

1.2 統(tǒng)計(jì)分析法 利用Microsoft Excel 軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)從生態(tài)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)、消費(fèi)行為特征、環(huán)境態(tài)度、旅游感受四個(gè)方面進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)分析。

2 研究結(jié)果及分析

2.1 動(dòng)機(jī)特征 如表1 所示，三江源生態(tài)旅游者具有強(qiáng)烈的向往大自然的旅游動(dòng)機(jī)。占有很高比例的旅游者的動(dòng)機(jī)是以大自然為舞臺(tái)，尤其是到野生的、受人類干擾較小的原生自然區(qū)域參觀體驗(yàn)。這充分體現(xiàn)了生態(tài)旅游者要求回歸大自然，享受大自然，了解大自然的強(qiáng)烈愿望，顯示了生態(tài)旅游以大自然為取向的顯著特征。

表1 三江源生態(tài)旅游者旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查結(jié)果

2.2 消費(fèi)行為特征

2.2.1 旅游方式 一般認(rèn)為，生態(tài)旅游者趨向于單獨(dú)出游，以尋求融進(jìn)大自然的刺激性。在三江源的生態(tài)旅游者中個(gè)人出行或與朋友、同事結(jié)伴小規(guī)模團(tuán)隊(duì)出行的比例很高，占84%，而旅行社安排、單位組織規(guī)模較大的團(tuán)隊(duì)旅游比例為16%，這與生態(tài)旅游的性質(zhì)是相符合的。

2.2.2 旅游時(shí)間 旅游者旅行時(shí)間的長(zhǎng)短一般受旅游目的地、旅游活動(dòng)的性質(zhì)影響較大。三江源生態(tài)旅游者的旅游時(shí)間是比較長(zhǎng)的，平均停留時(shí)間為4.99 天。雖然比國(guó)外50%的有經(jīng)驗(yàn)生態(tài)旅游者認(rèn)為的比較合適的8-14 天（加拿大懷特調(diào)查結(jié)果[8]）少，但比國(guó)內(nèi)生態(tài)旅游者平均2.9天（黃震方等對(duì)江蘇海濱地區(qū)的調(diào)查[9]）的旅游時(shí)間長(zhǎng)。造成三江源生態(tài)旅游時(shí)間長(zhǎng)的原因是多元化的，首先在統(tǒng)計(jì)中包含了國(guó)外游客樣本，相比而言，國(guó)外游客生態(tài)旅游一般花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)；其次這與游客在三江源進(jìn)行的是體驗(yàn)性的旅游而不是“走馬觀花式”的旅游方式有關(guān)；另外與三江源的景點(diǎn)分布分散、交通不便利有關(guān)。

2.2.3 旅游花費(fèi) 根據(jù)調(diào)查分析，三江源生態(tài)旅游者的收入水平較高，旅游花費(fèi)也大，平均為741 元。但在三江源旅游花費(fèi)中用于“真正旅游”的花費(fèi)比例很小，旅游花費(fèi)比呈現(xiàn)如下趨勢(shì)：交通花費(fèi)＞住宿花費(fèi)＞餐飲花費(fèi)比值，甚至出現(xiàn)餐飲花費(fèi)大于“真正旅游”花費(fèi)。

表2 三江源生態(tài)旅游者的消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果

2.3 環(huán)境態(tài)度特征

2.3.1 環(huán)境意識(shí) 環(huán)境意識(shí)可分為表層的環(huán)境意識(shí)和潛在的環(huán)境意識(shí)。表層的環(huán)境意識(shí)可以表明旅游者對(duì)一些基本的環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度，而潛在的環(huán)境意識(shí)能夠反映生態(tài)旅游者是否真正具備生態(tài)理念和生態(tài)道德。如表3 所示，有95%的生態(tài)旅游者注意到草場(chǎng)荒漠化，有90%的注意到草場(chǎng)鼠洞多，老鼠活動(dòng)猖獗，反映出三江源生態(tài)旅游者有較好的表層環(huán)境意識(shí)；有15%努力接近野生動(dòng)物或其巢穴，30%以鳴笛來(lái)激起野生動(dòng)物的奔跑、飛翔為樂(lè)，這些行為、表現(xiàn)無(wú)意中驚嚇了野生動(dòng)物，反映出三江源生態(tài)旅游者潛在環(huán)境意識(shí)比較差。概括來(lái)說(shuō)三江源生態(tài)旅游者環(huán)境意識(shí)中等、一般。

表3 三江源生態(tài)旅游者的環(huán)境意識(shí)調(diào)查結(jié)果

2.3.2 環(huán)境責(zé)任感 一個(gè)旅游者的環(huán)境意識(shí)會(huì)具體表現(xiàn)為他的環(huán)境責(zé)任感，環(huán)境責(zé)任感將影響旅游者是否會(huì)產(chǎn)生保護(hù)環(huán)境的實(shí)踐行動(dòng)。如表4 所示，三江源生態(tài)旅游者在旅游地亂丟垃圾的占到75%，因?yàn)閷?duì)于大部分旅游者看來(lái)在這樣寬廣的自然背景下丟垃圾的“惡”太小了，當(dāng)然對(duì)別人亂丟垃圾及時(shí)制止的就更是少見(jiàn)了，總體看來(lái)，三江源生態(tài)旅游者的環(huán)境責(zé)任感比較差。

表4 三江源生態(tài)旅游者的環(huán)境責(zé)任感調(diào)查結(jié)果

2.4 旅游感受 通過(guò)對(duì)三江源生態(tài)旅游者旅游感受分析，73%的生態(tài)旅游者對(duì)三江源旅游交通狀況不滿，25%對(duì)住宿狀況不滿，34%對(duì)餐飲狀況不滿，12%的認(rèn)為活動(dòng)單一，反映出三江源生態(tài)旅游者對(duì)旅游服務(wù)設(shè)施和條件要求較高，如他們期望交通工具便利、食品的口味較好、能住衛(wèi)生設(shè)施較好的飯店等。

表5 三江源生態(tài)旅游者旅游感受的調(diào)查結(jié)果

3 結(jié)論及建議

3.1 結(jié)論 根據(jù)嚴(yán)格的生態(tài)旅游者與一般的生態(tài)旅游者特征差異（如表6 所示），三江源地區(qū)的生態(tài)旅游者動(dòng)機(jī)特征、消費(fèi)行為特征方面表現(xiàn)為嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。他們選擇行游比高的三江源作為旅游目的地是因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)距離遙遠(yuǎn)，保持相對(duì)原始性、本真性的區(qū)域感興趣，有到此了解、體驗(yàn)自然的動(dòng)機(jī)；而且一般出行規(guī)模小、停留時(shí)間比較長(zhǎng)、花費(fèi)也比較大。但從環(huán)境態(tài)度、對(duì)旅游設(shè)施、條件的要求特征方面表現(xiàn)為一般生態(tài)旅游者，近似于大眾旅游者。他們的環(huán)境意識(shí)一般，環(huán)境責(zé)任感比較差，而且對(duì)吃、住、行、游、購(gòu)、娛的要求比較高。

表6 不同類型的生態(tài)旅游者特征比較

3.2 建議

3.2.1 三江源生態(tài)旅游發(fā)展要科學(xué)考慮旅游容量 目前我國(guó)生態(tài)旅游只強(qiáng)調(diào)走進(jìn)自然的一面，而忽略了保護(hù)自然的一面。鑒于現(xiàn)有游客中具有一定的生態(tài)知識(shí)、環(huán)保意識(shí)、生態(tài)責(zé)任感的旅游者數(shù)量不高，缺乏成熟生態(tài)旅游者的現(xiàn)狀，三江源的游客絕對(duì)不能是“多多益善”。我們不僅要從資源、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、設(shè)施等供給角度考慮旅游容量，還需結(jié)合目前生態(tài)旅游者的生態(tài)責(zé)任感和生態(tài)素質(zhì)角度考慮旅游容量。

3.2.2 三江源生態(tài)旅游要實(shí)施品質(zhì)控制策略 從旅游動(dòng)機(jī)看，三江源生態(tài)旅游者傾向于原始、本真的自然環(huán)境，所以在三江源實(shí)施品質(zhì)控制策略是發(fā)展三江源生態(tài)旅游很有利的途徑。品質(zhì)控制策略的目標(biāo)是努力達(dá)到一種均衡：按照社區(qū)希望的質(zhì)量水平來(lái)發(fā)展旅游活動(dòng)，從而為社區(qū)的旅游業(yè)和整個(gè)地區(qū)提供長(zhǎng)期的利潤(rùn)（可持續(xù)性發(fā)展），同時(shí)吸引游客來(lái)享受旅游[11]。保持三江源的品質(zhì)——原始的自然環(huán)境、濃郁的藏族習(xí)俗和宗教文化，在這一點(diǎn)上，國(guó)家、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及旅游者是高度一致的。對(duì)于國(guó)家、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)要保護(hù)環(huán)境和文化傳統(tǒng)，對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)就是旅游動(dòng)機(jī)、吸引力。

3.2.3 應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)生態(tài)旅游者的教育和引導(dǎo) 從三江源生態(tài)旅游者環(huán)境態(tài)度來(lái)看，三江源生態(tài)旅游者環(huán)境意識(shí)比較差，迫切需要對(duì)旅游者進(jìn)行有針對(duì)性的環(huán)境教育和引導(dǎo)，提高他們自發(fā)的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和資源憂患意識(shí)。如大力推廣生態(tài)旅游者行為規(guī)范的實(shí)施，進(jìn)行導(dǎo)游培訓(xùn)，讓他們給旅游者講解相關(guān)的環(huán)境知識(shí)，逐步增強(qiáng)旅游者的生態(tài)意識(shí)；在交通工具及旅游者集散地的環(huán)境教育視聽(tīng)系統(tǒng)建設(shè)等。

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