精神科病房護士心理健康狀況及應對措施

殷麗琴（江西省精神病院二病區(qū)，江西 南昌 330029）

1 對象與方法

1.1 對象

實驗組為精神科病房的護士50位，排除有軀體及精神疾病者。女性，工作滿10年以上。年齡30～55歲。文化程度大專以上；對照組為心理科及非臨床的50位護士，與實驗組在特征、工作年限、年齡、文化程度上具有可比性。

1.2 方法

對入組護士發(fā)放SCL－90問卷，被試者采用無記名方式填寫，收回有效問卷各50份。

1.3 統(tǒng)計學分析

將所有資料進行分析，兩組比較采用t檢驗。

2 結(jié)果

精神科病房護士與對照組護士SCL－90的比較（見表1），9個因子分差異均有統(tǒng)計學意義（P＜0.05或P＜0.01）。

表1 研究組和對照組護士SCL－90評定結(jié)果比較

3 討論

3.1 精神科護士心理健康狀況

精神科護理工作具有其特殊性，它的受眾是大腦機能失調(diào)、有明顯精神癥狀及暴力行為、無自知力、不配合治療的精神病人，護士身處這樣的工作環(huán)境，心理及體力都要做極大的付出。值班護士觀察精神病患者的病情，必須主動勤快地巡視，細致入微地觀察患者的言行舉止，以掌握患者的心理動態(tài)［2］。尤其晚班護士易引起睡眠障礙，更易產(chǎn)生心理疲憊。護士的角色要求其應對各種人際關(guān)系，護士的個性、工作能力、工作競爭、知識更新帶來的緊迫感等，皆可增加心理負荷。精神科護士的待遇及社會地位偏低，由于缺乏完善的社會支持系統(tǒng)，大眾對精神科護理工作抱歧視的態(tài)度，產(chǎn)生誤解和偏見，認為精神科護理工作是與“瘋子”打交道，低人一等；患者一旦發(fā)生意外，許多家屬將責任全歸咎于護士，打罵護士或要求追究護士的責任并向院方索取經(jīng)濟賠償［3］。

3.2 應對措施

1）加強責任心，熟練掌握溝通技巧，尊重、關(guān)心患者，與之建立良好的護患關(guān)系；詳細了解患者病史及病情特點，根據(jù)患者的病情采取不同的護理方法［4］；做好健康宣教，使患者獲得更多的健康知識，從而提高護理質(zhì)量和管理水平。

2）做好精神科護理工作必須具有良好的心理素質(zhì)，掌握自我心理調(diào)節(jié)技巧。敢于面對現(xiàn)實以及工作中的挫折和失敗，學會自我減壓，諒解患者的病態(tài)行為；同事之間相互鼓勵和交流，保持良好的人際關(guān)系；適時宣泄心中的煩惱。

3）醫(yī)院領(lǐng)導要支持護理工作，重視護士業(yè)務培訓及繼續(xù)教育，為護士提供業(yè)務發(fā)展機會，調(diào)動工作積極性，減輕護士心理壓力［5］；不斷滿足護士知識更新的要求，管理部門要為護士提供學習和提高的機會，提供到綜合性醫(yī)院或上級醫(yī)院進修的機會，及時更新知識掌握新技術(shù)，跟上現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的步伐。

4）建立社會支持系統(tǒng)，宣傳精神科護理工作，讓社會更多地了解、關(guān)心、尊重精神科護士的工作。與患者家屬多溝通，爭取家屬理解；加強法律法規(guī)知識學習，做到知法、懂法、守法；分析臨床護理工作中的安全隱患，建立安全檢查登記制度，使安全防范落實到人，杜絕醫(yī)療事故和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

［1］金華，吳文源，張明園.正常人SCL90評定結(jié)果的初步分析［J］.中國神經(jīng)精神疾病雜志，1986，12（5）：260.

［2］高翔.精神科老年病房護士心理健康狀況及應對措施［J］.繼續(xù)醫(yī)學教育，2011，25（8）：20－21.

［3］朱黎雯，李俊愛，周保，等.精神科護士健康狀況分析及防范對策［J］.寧夏醫(yī)科大學學報，2009，31（6）：814－816.

［4］劉德英.精神科醫(yī)護人員職業(yè)危害因素及防護對策［J］.中國民康醫(yī)學，2008，20（11）：1171.

［5］朱紅姣.精神科實習護生被病人攻擊情況調(diào)查及防護對策［J］.內(nèi)科，2009，4（2）：1673.