通信工程項目信息管理研究

方靜+吳相仁

摘 要：本文從通信工程項目信息管理需要遵循的要求、通信工程項目信息的來源與劃分和通信工程項目信息管理系統(tǒng)的構建三方面，對通信工程項目的信息管理進行了分析和探究，以期為提高通信工程信息管理質量提供參考價值。

關鍵詞：通信工程；信息管理；構建策略

通信企業(yè)謀求利潤的根本途徑是為用戶提供良好的通信服務，這需要通信企業(yè)建立眾多的通信工程項目。為了實現(xiàn)通信工程項目建設投資少、質量高和工期短的目標，通信企業(yè)需要建立科學系統(tǒng)的信息管理體系。因此，分析通信工程項目信息管理的特點、信息來源和構建策略，對于提高通信企業(yè)的經(jīng)濟效益有著重要的現(xiàn)實意義。

一、通信工程項目信息管理需要遵循的基本要求

1.準確性。通信工程項目管理信息實為通信企業(yè)決策者提供有效的數(shù)據(jù)參考和理論依據(jù)，以便于通信企業(yè)決策者制定未來的發(fā)展策略和建設計劃。因此，項目管理信息的準確性非常重要，需要其客觀、真實地反映工程項目建設的實際情況。

2.時效性。通信市場的需求瞬息萬變，通信企業(yè)決策者需要依據(jù)市場需求變化，及時對發(fā)展策略進行合理調整，這需要注重通信工程項目的信息管理的時效性，及時為企業(yè)決策者提供有效的信息支持，以減少因決策失誤給通信企業(yè)帶來的經(jīng)濟損失。

3.完整性。通信工程項目信息需要系統(tǒng)完整，并具有一定的連續(xù)性，這樣既有利于觀察信息的可靠性和準確性，便于通信企業(yè)決策者對項目工程建設進行全面統(tǒng)籌規(guī)劃，也有利于減少通行工程項目建設的諸多干擾因素，提高通信工程項目建設的質量。

4.有效性。通信工程項目建設需要許多管理部門的相互協(xié)作，不同部門的業(yè)務性質與工作范圍并不相同，對于所需求的信息內(nèi)容和種類等也各有側重。因此，通行工程項目管理部門在對信息進行管理時，需要注意信息的有效性，有針對性地對其進行搜集與加工。

二、通信工程項目信息的來源與劃分

1.通信工程項目信息來源分為外部和內(nèi)部兩方面。外部信息來源主要為工程施工技術選用、機械生產(chǎn)設備的維修、機械設備的升級改造和產(chǎn)品技術的開發(fā)等統(tǒng)計信息，以及通信工程施工監(jiān)理單位對工程施工方案、施工過程和施工質量等方面的監(jiān)理報告，這些信息可以由相關單位提供。外部信息來源主要為通信工程項目建設各管理部門關于日常工作內(nèi)容的記錄，如施工材料的存儲記錄、設計部門的施工規(guī)劃資料等，這些信息都可以從工程項目建設檔案和記錄中取得。

2.通信工程項目信息種類的劃分。由于通信工程項目職能管理部門對于信息內(nèi)容和類型需求不同，因此，信息管理部門要對信息進行適當劃分，以便更有針對性和目的性。信息種類主要分為三種：第一，計劃信息。主要是指通信企業(yè)在工程項目建設中制定的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展目標、經(jīng)濟形勢預測、市場需求調查和國家法律法規(guī)的規(guī)定等信息。第二，控制信息。主要指通信企業(yè)通信工程項目建設的管理部門對于工程的施工準備、施工過程、施工質量和工程驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制信息。第三，工程施工信息。主要是指工程施工過程中時刻處于動態(tài)變化中的信息，有助于增強信息管理的時效性，提高通信工程的建設質量。

三、通信工程項目信息管理系統(tǒng)的構建策略

1.注重科學的信息系統(tǒng)實施策略。首先，通信企業(yè)要建立通信工程項目建設的信息網(wǎng)站，并將其作為項目信息管理的重要內(nèi)容，使得通信工程項目建設各部門可以從信息平臺獲取信息，提高工程項目建設各管理部門的工作質量。其次，通信工程項目建設管理部門需要以工程預算、工程質量、施工進度、工程合同和財務管理等作為信息管理的主要方面，并以此作為構建通信工程項目信息管理系統(tǒng)的主線，保證信息管理系統(tǒng)的全面性和專業(yè)性。最后，通信工程項目管理部門需要將施工進度、費用支出和工程質量三者進行編碼，并保持編碼與劃分內(nèi)容的對應關系，以便于通信工程項目信息的應用和提取，提高項目信息的利用率。

2.注重信息系統(tǒng)結構與處理過程。通信工程項目信息管理需要政府、設計部門、建設單位、施工單位和監(jiān)理單位等眾多工程參與，每個單位都有各自職責，在通信工程項目建設的不同階段，工作的內(nèi)容也會有所不同，因此通信工程項目的信息管理需要注重信息系統(tǒng)的結構建設，提高信息新系統(tǒng)管理的層次化和結構的條理化。同時，通信項目信息管理部門需要注重信息的處理過程，做好信息編碼和信息內(nèi)容的相互對應工作。

3.注重信息流的工作路線分析。通信工程項目的信息流工作路線主要為自上而下、自下而上和橫向三種形式的信息工作路線。以橫向信息的工作路線分析為例，其主要是在特殊或者緊急時，為了節(jié)約時間而使用的信息工作路線。橫向信息并不是正常的信息流，只有自上而下和自下而上兩種信息工作方式無法滿足需求時，信息管理部門才會采取此種信息工作方式。

總之，通信工程項目的信息管理對于通信企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。通信企業(yè)只有了解信息管理的要求、信息的來源計劃分和構建科學的信息管理系統(tǒng)，才能真正提高信息管理的質量。

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