借力沖突情境，提升應(yīng)變能力

姚文連

〔關(guān)鍵詞〕沖突；應(yīng)變；人際交往

作為一個(gè)曾經(jīng)經(jīng)歷過艱難困苦的七零后父親，我對(duì)孩子的成長(zhǎng)寄予了更多的期盼，盡管我自己很平凡，但是我非常希望孩子的將來因我現(xiàn)在的努力而改變。在應(yīng)試教育氛圍依然濃厚的今天，絕大多數(shù)中國(guó)孩子的知識(shí)水平都不成問題，而應(yīng)變能力的普遍欠缺就成了制約他們未來發(fā)展的瓶頸所在。特別是那些經(jīng)常由父母越俎代庖來解決各種問題的孩子，即使品學(xué)兼優(yōu)，然而一旦遠(yuǎn)離父母的視線，他們常常會(huì)感到茫然不知所措，獨(dú)自應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力著實(shí)令人擔(dān)憂。正因如此，我非常愿意和大家分享三個(gè)真實(shí)的家庭教育小案例，總結(jié)蘊(yùn)含其中的得失，以期共同提升孩子們的“危機(jī)”應(yīng)對(duì)能力。

一、知錯(cuò)能改，勇于擔(dān)當(dāng)

不知是天性使然，還是后天的培養(yǎng)，我家小孩非?；顫姾脛?dòng)。有一次課間活動(dòng)，他后面的一個(gè)同學(xué)不小心將文具盒弄掉在地上，還沒有來得及撿起來，被他嬉鬧的時(shí)候一腳給踩壞了，那個(gè)小朋友哭著報(bào)告給老師。中午放學(xué)的時(shí)候，班主任和我提起這件事，問我能不能買一個(gè)新的賠給那個(gè)小朋友。當(dāng)著老師的面，孩子沒有敢提出反對(duì)意見，但當(dāng)我提出要用他自己的壓歲錢來買的時(shí)候，他卻略顯不滿地說：“那個(gè)文具盒本來就要壞了，現(xiàn)在卻要賠個(gè)新的給他，我們不是吃虧了嗎？”我語重心長(zhǎng)地對(duì)他說：“你非常喜歡自己的文具盒，別人也是一樣。因?yàn)槟阌绣e(cuò)在先，況且超市也不賣舊文具盒，因此我們只能買個(gè)新的賠給人家，自己犯下的錯(cuò)誤自己要負(fù)責(zé)?！彪m然他仍有一點(diǎn)不愿意，但還是很快就接受了這樣的解決方案，也愿意承擔(dān)相應(yīng)的后果。

頗為戲劇性的是幾天后的一個(gè)中午，由于他在放學(xué)之前沒有完成老師布置的任務(wù)，匆忙之中便忘了將放在桌上的文具盒收拾起來放進(jìn)書包里，下午上學(xué)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己即將要壞的文具盒已經(jīng)掉在地上被人徹底踩壞了。

下午放學(xué)的時(shí)候，他忐忑不安地告訴我：“可能就是那兩個(gè)最調(diào)皮的同學(xué)踩壞了我的文具盒。我雖然非常生氣，但也沒敢告訴老師，因?yàn)樽⌒Ｉ桶肷派刻熘形缍加幸欢巫杂苫顒?dòng)的時(shí)間，班主任已經(jīng)不止一次地講過放學(xué)前一定要收放好自己的東西?！?/p>

我嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)他說：“你既沒有親眼看見，也沒有人告訴你，不能隨便懷疑別人，冤枉別人和被人冤枉都是不好的，況且你自己也有一點(diǎn)責(zé)任。”他不無埋怨地說：“踩我文具盒的人也要負(fù)責(zé)任，雖然我不知道他是誰?！?/p>

我又趁熱打鐵地說：“既然你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的過錯(cuò)，這次我就再幫你買一個(gè)新文具盒，但你一定要記住今天的教訓(xùn)，努力保管好自己的東西?！彼廊粦?yīng)允。

雖然我認(rèn)為他當(dāng)時(shí)還不能完全領(lǐng)會(huì)“責(zé)任”二字的真正含義，但是最近發(fā)生的一件小事卻讓我清楚地感受到，責(zé)任意識(shí)早已在他的心底生根發(fā)芽，并且開始悄然生長(zhǎng)。那天晚上，他的媽媽為了弄魚肉給他吃，不小心被一根魚刺卡到了喉嚨，他看在眼里急在心里。因?yàn)樗约阂苍?jīng)有過相同的經(jīng)歷，所以他一邊叫媽媽不要慌張，一邊去拿自己的儲(chǔ)錢罐，毫不猶豫地說要用二十元壓歲錢帶媽媽去附近的五官科醫(yī)院，請(qǐng)醫(yī)生幫助媽媽取出魚刺。當(dāng)媽媽問他為什么要花自己的壓歲錢時(shí)，他一本正經(jīng)地說：“媽媽是因?yàn)槲也疟霍~刺卡住的，所以就應(yīng)該是我負(fù)責(zé)任。”發(fā)自內(nèi)心的童言稚語，印證了他一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)。

二、崇尚法理，胸懷寬廣

去年五月份的一天，他的媽媽騎著電瓶車在去上班的路上，經(jīng)過一輛加長(zhǎng)的廂式水產(chǎn)貨車時(shí)，不小心被另一輛突然出現(xiàn)的電瓶車撞倒在地，當(dāng)時(shí)沒感覺疼痛，就是臉上挫傷了一點(diǎn)皮，那個(gè)開電瓶車的人只說了一句對(duì)不起，就以趕著上班為由走了。而那位自知違章停車的駕駛員，看到我的愛人還坐在地上，不僅沒去詢問情況，反而迅速地倒車離開。當(dāng)我接到電話趕去的時(shí)候，已經(jīng)有好心人將我的愛人扶起來，有人說“應(yīng)該打電話報(bào)警”，也有人說“幸虧有安全帽的保護(hù)，否則后果不堪設(shè)想”。我的愛人到醫(yī)院檢查之后發(fā)現(xiàn)情況不算太壞，就是臉部腫得厲害，淤血至少要一個(gè)多月才能散開。

傍晚放學(xué)的時(shí)候孩子知道了這件事，義憤填膺地說：“如果讓我看到那個(gè)壞蛋，一定要先給他一個(gè)正踹（他剛學(xué)的一個(gè)跆拳道動(dòng)作），然后再讓警察叔叔把他抓起來。”我借著這個(gè)教訓(xùn)，再次強(qiáng)調(diào)了“遵守交通規(guī)則，注意出行安全”的重要性，一旦遭遇突發(fā)情況，一定不能驚慌失措，既要迅速做好力所能及的防護(hù)自救措施，防止二次傷害，也要在第一時(shí)間內(nèi)通知家人或打其他常用的救助電話，共同尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我們?cè)俅慰吹搅四禽v貨車，當(dāng)時(shí)有好多種破壞的念頭在我的腦海中倏然而過。

孩子說：“真想對(duì)那輛車搞一點(diǎn)小破壞，或者在車的每一塊玻璃上都寫上‘大壞蛋三個(gè)大字?！?/p>

我鄭重其事地說：“那個(gè)駕駛員違章停車又見傷不救，當(dāng)然應(yīng)該受到批評(píng)和懲罰，但我們絕不能因此而損害他人財(cái)物，做有悖法理的事情，否則警察要抓的人就會(huì)包括我們，維權(quán)一定要通過合理合法的途徑，爭(zhēng)吵和暴力解決不了任何問題，更何況我們自己也有車速較快、預(yù)判不足的失誤。”后來我們?cè)俅慰吹侥禽v車的時(shí)候，理性已經(jīng)超越了憤怒，喚醒了我們對(duì)交通安全的更大關(guān)注。

在這個(gè)多元化和快節(jié)奏的時(shí)代，人際關(guān)系比以往更加復(fù)雜，許多觀念和方法很難再用簡(jiǎn)單的是非對(duì)錯(cuò)來評(píng)價(jià)。面對(duì)各種意想不到的沖突或摩擦，我們難免會(huì)產(chǎn)生一些不良的情緒，但絕不能任憑一時(shí)意氣畸變成陰暗報(bào)復(fù)的心理，而應(yīng)該堅(jiān)守在道德與法律規(guī)范約束下解決問題的信念，先讓孩子充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，適度宣泄自己的情緒，然后再進(jìn)行正確的引導(dǎo)。做正直誠(chéng)實(shí)的人，做光明磊落的事，促進(jìn)孩子運(yùn)用理性思維方式，主動(dòng)積累解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

三、交流碰撞，主動(dòng)成長(zhǎng)

由于工作的原因，我家小孩十七個(gè)月就去親子園了，那兒有大大小小幾十個(gè)小朋友都比他大，剛開始我們一直教育他要多交朋友，如果和其他小朋友發(fā)生矛盾，一定要立即報(bào)告老師，不能搶別人東西，更不能和別人打架等等。正因如此，他才會(huì)不止一次地向我講述自己被人“欺負(fù)”的小故事。剛開始我們還能笑而置之，久而久之也開始懷疑我們的家教觀念。

當(dāng)我和同事們交流這種情況之后，幾乎所有人都認(rèn)為這樣的教育方式會(huì)讓孩子變得不勇敢、不自信，很難適應(yīng)將來的激烈競(jìng)爭(zhēng)。剛開始我并不認(rèn)同他們的觀點(diǎn)，真正讓我下定決心要改變觀念的是孩子大班下學(xué)期發(fā)生的一件事。

那一次他在幼兒園玩滑梯，一個(gè)中班的小朋友莫名其妙地從滑梯上向他吐了口水，當(dāng)他獨(dú)自去找那個(gè)小朋友“理論”時(shí)，卻被推倒在地。他哭著告訴我事情的經(jīng)過，剛開始我沒有批評(píng)他的打算，只是說那個(gè)小朋友不講文明。但當(dāng)我看到那個(gè)比他還矮的小孩和他的奶奶毫無歉意地離開時(shí)，我就沖動(dòng)地發(fā)起了脾氣：“你個(gè)子比人高，年齡比人大，怎么會(huì)被他推倒在地，你怎么這么沒用?。　?/p>

他除了委屈地大哭，還帶著一臉的疑惑和驚愕。當(dāng)我冷靜下來回想這件事情，才發(fā)現(xiàn)孩子其實(shí)并無過錯(cuò)，因?yàn)橐恢币詠硭邮艿木褪恰叭套屖健钡慕逃?。晚上和他一起寫成長(zhǎng)日記的時(shí)候，我先表達(dá)了我的歉意，并逐步開始向他傳達(dá)“既要努力與人為善，也要盡量不讓別人欺負(fù)自己”的新人際交往原則。

沒想到這樣的改變后沒過多久，就發(fā)生了一次他把別人脖子抓破的事件。那天中午放學(xué)接他的時(shí)候，我是先從他的一個(gè)同學(xué)那里知道這件事之后，他才氣憤地告訴我事情的經(jīng)過。原來，那個(gè)同學(xué)找不到自己的鉛筆刨，又不知道他也買了一個(gè)一模一樣的，下課時(shí)就去跟他要，要不到就開始搶，還找了一個(gè)人幫忙，他實(shí)在沒有辦法才去抓他的。我首先批評(píng)他不應(yīng)該和同學(xué)打架，然后又打電話向班主任確認(rèn)了他所描述的事情經(jīng)過，我突然感到有些惶恐不安，在批評(píng)他“不計(jì)后果”的魯莽和肯定他“男子漢式”的勇敢之間的選擇和思量，讓我進(jìn)退兩難。

在回家的路上，我開始和他討論這件事的前因后果，起初他堅(jiān)持認(rèn)為自己沒有錯(cuò)，于是，我心平氣和地對(duì)他說：“你勇敢地保護(hù)自己的東西，本身并沒有錯(cuò)，但你不能夠抓同學(xué)的脖子，即使只是破了一點(diǎn)皮，人家的父母也肯定會(huì)非常氣憤和心疼，換作是我也會(huì)感同身受。”他這才認(rèn)為自己確實(shí)也有一點(diǎn)錯(cuò)。我又順?biāo)浦鄣貙?duì)他說：“如果你能提前告訴那個(gè)同學(xué)，你也買了一個(gè)相同款式的文具，或者在他找不到的時(shí)候和他一起尋找，都可以避免這樣不愉快的事情發(fā)生，何樂而不為呢！”他最終領(lǐng)會(huì)了其中的道理，第二天便主動(dòng)跟那個(gè)小孩和他的媽媽認(rèn)了錯(cuò)，很快他又多了一個(gè)“不打不相識(shí)”的好朋友。

在孩子日常的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，同學(xué)之間的磕磕絆絆在所難免，沒有碰撞交流，就不會(huì)有真正的成長(zhǎng)。孩子終將要有自己的獨(dú)立生活，一味地代替孩子化解矛盾，不僅會(huì)延緩孩子主動(dòng)發(fā)展的步伐，甚至還容易使其形成意氣用事、不負(fù)責(zé)任的壞毛病，對(duì)他們的一生都會(huì)產(chǎn)生不利影響。從這一點(diǎn)來看，知錯(cuò)能改比不犯錯(cuò)誤更加難能可貴。

童年是孩子人生觀、價(jià)值觀初步形成的關(guān)鍵時(shí)期，在社會(huì)風(fēng)氣亟待扭轉(zhuǎn)凈化的今天，求真向善尚美更應(yīng)該成為一切教育活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。不管遇到怎樣的紛爭(zhēng)和矛盾，我們都不能在有心或無意之間向孩子們傳達(dá)損人利己、睚眥必報(bào)等種種惡念。因?yàn)閻旱姆N子一旦在孩子的心中萌芽，就很難再被徹底除掉，輕則影響孩子的人際交往和心理健康，重則會(huì)在將來某一個(gè)意想不到的時(shí)刻開出罪惡之花。

每個(gè)孩子的成長(zhǎng)都無可避免地受到社會(huì)環(huán)境的影響，都受到父母為人處世方式的熏陶影響。無論是教育的指導(dǎo)思想，還是日常的行為方式，我們都應(yīng)該堅(jiān)持不懈地施加積極正確的影響，不能言行不一，讓孩子無所適從，進(jìn)而影響其健全人格的形成。

沒有人生來就是家庭教育的行家里手，沒有一種方法對(duì)每個(gè)孩子的成長(zhǎng)都適用。面對(duì)那些不期而遇的沖突情境，家長(zhǎng)一定要率先垂范，切忌驚慌失措，要善于引導(dǎo)孩子冷靜理智地分析應(yīng)對(duì)，努力尋找解決問題的有效方法，通過實(shí)踐去檢驗(yàn)和修正自己的價(jià)值觀，摒棄那些似是而非的行為選擇和價(jià)值判斷，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)孩子早日建構(gòu)自主應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法策略，最終提升家庭教育的針對(duì)性和實(shí)效性，為孩子的主動(dòng)成長(zhǎng)和終生發(fā)展加油助力。

（作者單位：江蘇省射陽中學(xué)，鹽城，224300）

編輯 / 李益倩 終校 / 于 洪