基于項(xiàng)目化模式的《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》課程改革與實(shí)施

楊銘，陳巍

摘 要：《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》是高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程。為了讓學(xué)生能夠加深對(duì)《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》抽象內(nèi)容的理解，提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，課程組教師對(duì)該課程的教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段不斷更新。課程應(yīng)用了項(xiàng)目教學(xué)法，引入了網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)工作領(lǐng)域中的真實(shí)項(xiàng)目，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的同時(shí)掌握必備知識(shí)，提高學(xué)生的就業(yè)能力。本文介紹了基于項(xiàng)目化模式在《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》課程的整體設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、考核方式及實(shí)施課改后的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)；項(xiàng)目化；教學(xué)方法

1 課程簡(jiǎn)介

《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》是高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程，共68學(xué)時(shí)。主要教學(xué)內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件，網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工具軟件，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程技術(shù)等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、配置與管理能力；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝、配置與管理能力；不同操作系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接能力；網(wǎng)絡(luò)管理能力及故障排除能力；網(wǎng)絡(luò)安全配置能力；常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置與調(diào)試能力。本課程的素質(zhì)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勤勞誠(chéng)信、刻苦鉆研、工程配合、和溝通交流等職業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)后從事網(wǎng)絡(luò)管理工作領(lǐng)域中的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員等職位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

本課程在設(shè)計(jì)上按照網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作領(lǐng)域中的實(shí)際工作項(xiàng)目，堅(jiān)持"以能力為本位，以學(xué)生為主體"的設(shè)計(jì)思想。選取教學(xué)內(nèi)容以過(guò)程性知識(shí)為主、陳述性知識(shí)為輔，即以實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和策略的習(xí)得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔。在課程內(nèi)容排列上，以工作過(guò)程為參照系整合陳述性知識(shí)與過(guò)程性知識(shí)。具體設(shè)計(jì)如下項(xiàng)目：項(xiàng)目一：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、配置與管理；項(xiàng)目二：網(wǎng)絡(luò)安全配置；項(xiàng)目三：網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工具軟件的應(yīng)用；項(xiàng)目四：網(wǎng)絡(luò)管理及故障排除；項(xiàng)目五：常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置與調(diào)試；項(xiàng)目六：網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀器和網(wǎng)絡(luò)故障維修。

3 教學(xué)方法

（1）項(xiàng)目教學(xué)法

由教師提出任務(wù)；學(xué)生按照資訊-決策-計(jì)劃-實(shí)施完成該任務(wù)，寫(xiě)出報(bào)告；學(xué)生小組內(nèi)首先進(jìn)行互查，提出本小組的最佳方案；然后由學(xué)生小組代表進(jìn)行公開(kāi)方案講解，教師對(duì)其進(jìn)行提問(wèn)，最后是小組評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)。

（2）分組學(xué)習(xí)的教學(xué)方法

本課程共有6個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目劃分多個(gè)工作任務(wù)，在完成工作任務(wù)時(shí)，把學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)一名，且組長(zhǎng)輪流擔(dān)任，保證在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中每個(gè)小組成員都有當(dāng)組長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。組長(zhǎng)在每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中起到組織者的作用，主要職責(zé)是查詢(xún)資料、方案設(shè)計(jì)、任務(wù)分配、組內(nèi)自評(píng)互評(píng)、收集文字報(bào)告等。通過(guò)這樣的形式，可以做到傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作能力、鍛煉溝通能力等數(shù)樣并舉，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力和學(xué)習(xí)能力同時(shí)提高。

（3）啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方法

比如在講授了標(biāo)準(zhǔn)訪(fǎng)問(wèn)控制列表之后，教師就采取了啟發(fā)引導(dǎo)的方式來(lái)講授擴(kuò)展訪(fǎng)問(wèn)控制列表。對(duì)于這種知識(shí)點(diǎn)，教師只講授最基本的內(nèi)容，然后就對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)，幫助學(xué)生層層深入，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、探索等途徑獲得新的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。

（4）"教、學(xué)、做"一體化

本課程授課采用全程實(shí)訓(xùn)室的模式，教師在計(jì)算機(jī)上教，學(xué)生在計(jì)算機(jī)上學(xué)，然后在計(jì)算機(jī)上做，這種邊教邊學(xué)，邊學(xué)邊做的方法，提高了教學(xué)的直觀性，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，達(dá)到了教、學(xué)、做合一，手、腦、機(jī)并用的效果。

4 課程考核方式

考試要注重考核學(xué)生的職業(yè)技能和對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力。因此采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，以培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。同時(shí)加大過(guò)程性評(píng)價(jià)比重，目標(biāo)評(píng)價(jià)采用每個(gè)工作任務(wù)完成后評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。過(guò)程評(píng)價(jià)和階段性目標(biāo)評(píng)價(jià)以考核職業(yè)技能為主，過(guò)程性評(píng)價(jià)可占到60%的比重。具體考核方式設(shè)計(jì)為：

總評(píng)=項(xiàng)目綜合成績(jī)60%+期末測(cè)試20%+平時(shí)成績(jī)20%

（1）平時(shí)成績(jī)由教師評(píng)定，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，包括其參與討論和態(tài)度、自信心、合作交流意識(shí)和實(shí)際的操作技能。

（2）項(xiàng)目綜合成績(jī)按工作流程劃分工作任務(wù)，每次工作任務(wù)均按百分制進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后按百分比形成各項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)成績(jī)。

（3） 期末測(cè)試成績(jī)由教師評(píng)定，測(cè)試學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)相關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)掌握情況。

5 教學(xué)效果

基于項(xiàng)目化模式的《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》課程改革實(shí)施后，教學(xué)中再現(xiàn)了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)程，設(shè)計(jì)各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目針對(duì)性強(qiáng)既有現(xiàn)實(shí)性，鍛煉了學(xué)生動(dòng)手操作能力，也避免了在實(shí)際環(huán)境學(xué)生不熟練的操作給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際損失。課程的教學(xué)方法合理改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教、學(xué)、練三者結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和工作過(guò)程高度一致，提高了學(xué)生適應(yīng)崗位需求的能力。畢業(yè)生能夠較快適應(yīng)工作崗位和環(huán)境，動(dòng)手能力較強(qiáng)，符合企業(yè)對(duì)人才的要求，特色明顯，取得了良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 王平安，彭建輝，肖六芹，錢(qián)芳.《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》課程開(kāi)發(fā)與模擬公司項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)踐研究 [J]. 新課程研究，2013（05）.

注釋?zhuān)罕菊撐氖鞘〖?jí)課題"高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)核心課程項(xiàng)目化教學(xué)改革與探索吉教科文合字【2014】第518號(hào)成果之一 。

課題編號(hào) 吉教科文合字【2014】第518號(hào)