軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的探討

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展起到凝聚、導(dǎo)向、激勵、輻射等作用。文章首先介紹了軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的意義，并分析了影響軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素。最后提出了軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的具體建議。

關(guān)鍵詞：軟件企業(yè) 初創(chuàng)期 企業(yè)文化

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，圍繞軟件產(chǎn)品、信息系統(tǒng)集成、信息技術(shù)咨詢、數(shù)據(jù)處理和存儲、嵌入式系統(tǒng)軟件、集成電路設(shè)計等經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)值也不斷上升。按照國家統(tǒng)計局對主營業(yè)務(wù)收入100萬元以上的軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計，2012年軟件業(yè)務(wù)收入為247937523.5萬元，其中軟件產(chǎn)品收入為78572418.6萬元，占軟件業(yè)務(wù)收入的31.69%[1]。軟件企業(yè)區(qū)別于其他類型企業(yè)，具有高成長性、高風(fēng)險性、產(chǎn)品生命周期短、知識技術(shù)密集型等特征。對于軟件企業(yè)來說，軟件企業(yè)的核心競爭力是軟件開發(fā)人才及掌握的新技術(shù)，一般只要能研發(fā)出市場需要的新產(chǎn)品，就可以獲得不錯的發(fā)展空間。但軟件企業(yè)同時也面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代快，產(chǎn)品易模仿、軟件技術(shù)人員流失成本高等風(fēng)險。企業(yè)文化是在一定的社會歷史環(huán)境下，企業(yè)及其成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的文化觀念和文化形式的總和，是企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)[2]。企業(yè)文化是企業(yè)員工長期實踐的結(jié)晶，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心能力的重要組成部分，可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)的發(fā)展過程歸納為四個階段即初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期[4]。針對初創(chuàng)期的軟件企業(yè)來說正是企業(yè)文化的形成與培育階段，如何塑造符合企業(yè)自身的企業(yè)文化，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。

1 軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的意義

初創(chuàng)期軟件企業(yè)通過對企業(yè)文化的塑造，有助于企業(yè)增強團隊凝聚力，形成正確的行為導(dǎo)向，激勵員工工作動機，并對社會產(chǎn)生一定的輻射作用。

1.1 凝聚作用 企業(yè)文化通過對創(chuàng)業(yè)初期的軟件企業(yè)員工的習(xí)慣、動機、期望等心理溝通，讓員工產(chǎn)生對企業(yè)目標(biāo)的認同感，使員工愿意為企業(yè)貢獻一份力量，有助于增強創(chuàng)業(yè)初期軟件企業(yè)的團隊凝聚力，有助于在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)不斷創(chuàng)新，從而較快占領(lǐng)新型軟件市場。

1.2 導(dǎo)向作用 軟件企業(yè)的文化在一定程度上反映了軟件企業(yè)的價值觀、企業(yè)宗旨、理念等。正確、積極的價值觀念能夠為軟件企業(yè)和每個成員的行為取向產(chǎn)生正確的導(dǎo)向作用。比如軟件企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新理念引導(dǎo)企業(yè)研發(fā)團隊在產(chǎn)品研發(fā)過程中，不斷追求滿足顧客的新需求。

1.3 激勵作用 軟件企業(yè)文化是軟件企業(yè)員工共同實踐的結(jié)果，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好工作氛圍，員工認同感得到極大滿足，有助于對員工產(chǎn)生正向激勵作用，調(diào)動員工工作積極性，避免了單一物質(zhì)激勵和短期激勵方式的弊端。

1.4 輻射作用 軟件企業(yè)文化的形成具有一定過程，其一旦形成具有一定的穩(wěn)定性，不僅對軟件企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮重要的作用，而且還通過多種途徑進行有效傳播，對整個社會將產(chǎn)生輻射帶動作用。比如華為、中興等企業(yè)文化對其他軟件企業(yè)具有很好的借鑒作用。

2 影響軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素

軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化的建設(shè)受到民族文化、國家政策、地域文化、行業(yè)文化等外部環(huán)境及企業(yè)家、員工等內(nèi)部環(huán)境的相互影響[5]，他們共同影響企業(yè)文化建設(shè)的水平。

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圖1 影響軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素

2.1 民族文化 軟件企業(yè)創(chuàng)辦者在創(chuàng)建企業(yè)之前，已經(jīng)長期受到社會民族文化的熏陶，并在民族文化的發(fā)展中不斷發(fā)展。因此，民族文化客觀存在，并時刻影響企業(yè)文化，建設(shè)具有民族文化特色的企業(yè)文化，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

2.2 國家政策 國家政策是一個國家為了實現(xiàn)國家利益目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)實條件，提出的一系列支持經(jīng)濟、社會、生態(tài)等發(fā)展，科學(xué)的具體的措施或舉措。目前我國政府大力倡導(dǎo)與鼓勵支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別是自主創(chuàng)新高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。國家政策的變動影響企業(yè)價值觀的形成，因此軟件企業(yè)初創(chuàng)期的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)緊密結(jié)合國家發(fā)展政策，體現(xiàn)國家發(fā)展的方向。

2.3 地域文化 軟件企業(yè)的創(chuàng)建于某個特定的地域，地域文化如同民族文化一樣，時刻影響企業(yè)文化的形成與建設(shè)。美國硅谷、中國北京中關(guān)村等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)都是自主創(chuàng)新氛圍濃厚的區(qū)域。一個具有創(chuàng)新精神的地區(qū)對區(qū)域內(nèi)的企業(yè)創(chuàng)新精神文化的產(chǎn)生具有一定的推動作用。

2.4 行業(yè)文化 不同行業(yè)的企業(yè)文化存在一定差異。軟件行業(yè)的特征決定了軟件企業(yè)文化建設(shè)不同于其他行業(yè)。軟件行業(yè)因緊密圍繞技術(shù)、管理等創(chuàng)新環(huán)節(jié)，開展核心產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)等工作，因此軟件企業(yè)初創(chuàng)期的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與整個軟件行業(yè)的文化相適應(yīng)。

2.5 企業(yè)家 企業(yè)家是軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的核心主體，是決定企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。企業(yè)家在企業(yè)文化的形成、發(fā)展、建設(shè)以及變革過程中，扮演著極為重要的角色，起著舉足輕重的作用。

2.6 員工 企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的重要實踐者和參與者。初創(chuàng)期軟件企業(yè)的員工一般來說都是創(chuàng)業(yè)者優(yōu)秀團隊中的成員，在技術(shù)研發(fā)、管理等重要崗位發(fā)揮重要工作。初創(chuàng)期軟件企業(yè)的員工行為、思想、價值觀念對企業(yè)文化的塑造具有重要作用。

3 軟件企業(yè)初創(chuàng)期企業(yè)文化建設(shè)的建議

3.1 發(fā)揮企業(yè)家的核心主體作用 軟件企業(yè)不同于其他行業(yè)，企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)時，可能屬于技術(shù)發(fā)明型創(chuàng)業(yè)者，即自身擁有一定的技術(shù)研發(fā)能力，并研發(fā)出具有一定市場前景的新產(chǎn)品。他們在創(chuàng)業(yè)初期干勁十足，擁有創(chuàng)新精神，進取精神，對于企業(yè)的未來發(fā)展有了一定的初步輪廓。企業(yè)文化孕育于這個創(chuàng)業(yè)初期，作為企業(yè)家應(yīng)高度重視企業(yè)文化的初步形成階段，它是軟件企業(yè)文化建設(shè)的起點，要注重自身在企業(yè)文化建設(shè)過程中的重要作用。endprint

3.2 重視企業(yè)員工的實踐者地位 企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的實踐者，是實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念的行動者。一方面企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為、價值觀念產(chǎn)生一定影響，另一方面企業(yè)員工的工作行為特征對企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。軟件企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期形成的企業(yè)價值觀念、服務(wù)宗旨等企業(yè)文化建設(shè)理念層面的內(nèi)容，需要企業(yè)員工付諸實施。

3.3 根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，分層分目標(biāo)建設(shè)企業(yè)文化 企業(yè)文化一般包括理念層、制度行為層、物質(zhì)層三個層面[6]。

3.3.1 理念層。理念層是企業(yè)文化整個結(jié)構(gòu)的核心，是衡量企業(yè)文化的重要標(biāo)準。因此初創(chuàng)期軟件企業(yè)在理念層面上應(yīng)該加強建設(shè)，形成企業(yè)的愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等，讓員工對企業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生信心。

3.3.2 制度行為層。制度行為層是規(guī)范企業(yè)成員在共同活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準則。初創(chuàng)期軟件企業(yè)在制度行為層面建設(shè)上，結(jié)合初創(chuàng)期企業(yè)規(guī)模小，管理環(huán)境不太復(fù)雜的現(xiàn)狀，制度和行為規(guī)范方面可能還不夠健全，企業(yè)創(chuàng)始人的倡導(dǎo)，員工的自覺行為是這個時期的主要特征，因此初創(chuàng)期軟件企業(yè)可以在企業(yè)特殊制度和特殊風(fēng)俗上進行規(guī)范。

3.3.3 物質(zhì)層。物質(zhì)層形成企業(yè)文化的物質(zhì)要素，包括企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)自然建筑、企業(yè)旗幟、歌曲、服飾等。初創(chuàng)期軟件企業(yè)可以重點加強企業(yè)基本標(biāo)識的設(shè)計。以便企業(yè)品牌傳播，擴大企業(yè)知名度，樹立良好的企業(yè)形象。

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基金項目：合肥師范學(xué)院教師教學(xué)能力提升工程階段性研究成果，項目編號：2013jf05；合肥師范學(xué)院校級科研項目階段性研究成果，項目編號：2014cxy17。

作者簡介：伍文生（1985-），男，安徽無為人，合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向：人力資源管理。endprint