語言知識與非語言知識并重的課堂教學(xué)模式探索

劉爽?權(quán)純梅?翟紅

摘 要：伴隨國際商務(wù)貿(mào)易的不斷深化延伸，對高技能復(fù)合應(yīng)用型人才需求的不斷上升。對高職院校商務(wù)日語專業(yè)的課堂教學(xué)提出了新的要求。本文將從商務(wù)日語人才需求分析入手，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，力求探索出商務(wù)日語課堂教學(xué)改革的新模式。從而積極推進(jìn)商務(wù)日語教學(xué)改革，培養(yǎng)出語言知識能力和綜合素質(zhì)以及跨文化溝通能力兼?zhèn)涞母呒寄軓?fù)合應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式；人才需求；跨文化交際

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化在中國的不斷擴(kuò)展和延伸、改革開放和國際商務(wù)貿(mào)易深層次拓展，中國已廣泛地深層次地融入國際商務(wù)活動之中，并且占據(jù)著至關(guān)重要的地位。對商務(wù)日語人才的需求量不斷增加并呈現(xiàn)專業(yè)化，多樣化的趨勢，同時對人才的要求也不斷提高，正由過去單一的以語言知識為主的日語人才需求轉(zhuǎn)向高技能復(fù)合應(yīng)用型人才需求。培養(yǎng)企業(yè)需求的高技能復(fù)合應(yīng)用型人才成了現(xiàn)今商務(wù)日語專業(yè)教師刻不容緩的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

從商務(wù)日語人才需求分析入手，針對傳統(tǒng)商務(wù)日語教學(xué)存在的問題，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，提出一些具有創(chuàng)新意義的適合高職院校商務(wù)日語教學(xué)新思路、新方法，是目前擺在我們面前的緊要任務(wù)。

一、研究背景

小野寺志津（2004）「ビジネス日本語教育のあり方―新入社員マニュアルから見えるもの―」中，通過對日本的一家保險公司和一家物流公司對新進(jìn)員工的培訓(xùn)手冊的調(diào)查，將企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)培訓(xùn)項目分為語言方面和非語言方面兩大類進(jìn)行培訓(xùn)。并指出商務(wù)日語教學(xué)活動中如果不考慮非語言方面的要素，就無法培養(yǎng)出適合現(xiàn)今日資企業(yè)需求的高技能復(fù)合應(yīng)用型人才。具體分類如下：

二、商務(wù)日語課堂教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

我國的商務(wù)日語課程設(shè)置起步較晚，課程內(nèi)容涉及商務(wù)日語口語，聽力，函電，談判技巧等，但大多數(shù)還是以書面教材為主，在方法上仍然是以教師課堂講解，學(xué)生被動接受的課堂教學(xué)模式。

在教學(xué)內(nèi)容上，大部分院校對于商務(wù)日語的理解仍然局限于以對外貿(mào)易為主，而事實(shí)上對外貿(mào)易只是商務(wù)活動中的內(nèi)容之一，此外還包括對外經(jīng)濟(jì)合作，企業(yè)經(jīng)營與管理，直接投資，收購與兼并，物流，金融等。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對日商務(wù)工作也悄然發(fā)生著變化。所以我們有必要及時對商務(wù)日語的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整與擴(kuò)展。

由于高職院校中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力相對欠缺，所以教師則在教學(xué)過程中占據(jù)非常重要的位置。教師不僅要具備日語語言能力和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還需要有足夠的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，目前很多高職院校的日語教師都是半路出家，缺乏商務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。致使國內(nèi)商務(wù)日語師資力量薄弱，影響了商務(wù)日語的教學(xué)，從某種意義上講也影響了我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

三、日資企業(yè)對人才的需求概況分析

伴隨商務(wù)貿(mào)易專業(yè)化，多樣化要求的不斷提高，也賦予了“商務(wù)”更加廣泛的內(nèi)涵，企業(yè)對商務(wù)日語人才的要求也隨之發(fā)生了變化。

1.對語言知識能力的要求

語言是信息的載體，沒有語言就無法溝通交流，在國際商務(wù)活動中，日本人喜歡和商務(wù)伙伴建立個人關(guān)系，所以既懂業(yè)務(wù)又具備語言知識的員工就可以更有利于商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.對商務(wù)工作能力的要求

以寧波市一家日資企業(yè)為例，這家企業(yè)內(nèi)部對一般員工的技能評定標(biāo)準(zhǔn)中，除對知識能力的要求外，還對創(chuàng)造性，行動性，心理性，溝通交流等各方面有嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：

創(chuàng)造性 創(chuàng)意見解，自我提升能力等

行動性 執(zhí)行能力，合作能力等

心理性 自我管理能力，理解判斷力，靈活思考能力，責(zé)任心，承壓能力等

溝通交流 表達(dá)能力，協(xié)商談判能力等

3.對跨文化溝通能力的要求

跨文化溝通能力是指跨文化地域中擁有不同文化背景的人們之間的信息、知識和情感的互相傳遞、交流和理解過程中所具備的能力。在跨國商務(wù)往來中充分了解目的語的文化背景，生活習(xí)俗以及社會規(guī)范成為重要環(huán)節(jié)。

四、商務(wù)日語課堂教學(xué)模式探索

1.教學(xué)內(nèi)容

在商務(wù)日語課堂教學(xué)中引入商務(wù)禮儀教學(xué)具有重要意義?，F(xiàn)在很多商務(wù)日語教材僅僅以介紹商務(wù)程序及常用商務(wù)單詞，句型為主，很多教師也只是采用單純強(qiáng)化學(xué)生單詞和例文的記憶，從而導(dǎo)致學(xué)生在日資企業(yè)工作中只能運(yùn)用簡單的單詞和句型進(jìn)行溝通交流，并不了解日資企業(yè)的文化特征，商務(wù)禮儀這一環(huán)節(jié)沒有引起足夠重視，導(dǎo)致無法快速適應(yīng)日資企業(yè)工作。

2.教學(xué)方法

在商務(wù)日語教學(xué)中運(yùn)用多媒體技術(shù)，使用情景教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)日語教學(xué)，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，調(diào)動學(xué)生的積極性參與課堂活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其能夠主動思考，積極參與。另外可以開設(shè)商務(wù)日語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，與學(xué)生進(jìn)行及時溝通指導(dǎo)互動，向?qū)W生提高學(xué)習(xí)資料，分享網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生也可以通過該平臺擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)學(xué)生對日本社會，文化，經(jīng)濟(jì)等各方面的了解。教師還可以以布置作業(yè)的形式，讓學(xué)生完成一些探索性的任務(wù)，之后讓學(xué)生以匯報的方式進(jìn)行報告，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，豐富教學(xué)方式。

3.擴(kuò)展課堂---班級項目化建設(shè)

以我院推出的班級項目化建設(shè)為平臺，開展第二課堂，充分挖掘校內(nèi)外資源，積極開展日語角活動，各項日語技能競賽，豐富學(xué)生課余生活，提高學(xué)生交際能力。此外還可以廣泛接觸日資企業(yè)，建立實(shí)習(xí)基地，鼓勵學(xué)生鍛煉能力，積累商務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。

五、結(jié)語

以教學(xué)實(shí)踐為基石，從商務(wù)日語人才需求分析入手，廣泛聽取企業(yè)人士的建議，設(shè)計出一套適合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的商務(wù)日語課堂教學(xué)模式新方法，積極推進(jìn)商務(wù)日語教學(xué)改革，培養(yǎng)出語言知識能力和綜合素質(zhì)以及跨文化溝通能力兼?zhèn)涞母呒寄軓?fù)合應(yīng)用型人才是目前擺在我們面前的緊要任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周林娟，潘幼芳.中日商務(wù)人才需求與商務(wù)日語教學(xué)改革[J].日語學(xué)習(xí)與研究，2009，（2）.

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作者簡介：劉爽（1974—），女，山東沂水人，碩士研究生，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際學(xué)院講師，研究方向：日語教育。