中國藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會(huì);中國醫(yī)院協(xié)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì);
中華醫(yī)學(xué)會(huì)臨床藥學(xué)分會(huì);中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)藥房管理分會(huì);
中國藥理學(xué)會(huì)治療藥物監(jiān)測(cè)研究專業(yè)委員會(huì);中國藥學(xué)會(huì)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)委員會(huì);中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)藥房裝備與技術(shù)專業(yè)委員會(huì)
自2009年開始的新一輪醫(yī)改已經(jīng)駛?cè)肓松钏畢^(qū),李克強(qiáng)總理在2014年3月5日首次作政府工作報(bào)告時(shí)指出:“為了人民的身心健康和家庭幸福,我們一定要堅(jiān)定不移推進(jìn)醫(yī)改,用中國式辦法解決好這個(gè)世界性難題。”這表明了黨和國家克服困難推進(jìn)醫(yī)改的決心和信心。在近幾年醫(yī)改進(jìn)行過程中,很多地區(qū)的醫(yī)改演變成了“藥改”,“醫(yī)藥分家”、“藥房承包”、“藥房剝離”、“藥房托管”、“藥事合作”等所謂“醫(yī)改模式”產(chǎn)生的結(jié)果背離了醫(yī)改解決老百姓“看病難,看病貴”的初衷,導(dǎo)致用藥不安全性和不合理性增加,給患者、家庭和國家?guī)砀嗟慕】祿p害和醫(yī)療負(fù)擔(dān),同時(shí)也影響了醫(yī)院藥學(xué)的健康發(fā)展和全國37萬醫(yī)院藥學(xué)技術(shù)人員的工作積極性,勢(shì)必會(huì)影響到醫(yī)改的順利進(jìn)行。殊不知,在藥品零差率銷售(藥房變成醫(yī)院成本部門)的表象下,藥品使用不合理導(dǎo)致的成本可能是巨大的,尤其是對(duì)于中國這樣幅員遼闊、城鄉(xiāng)差異大的國家,存在衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)中藥占比很高、中西藥并用和劑型規(guī)格異常復(fù)雜的情況,藥品應(yīng)用的安全、有效和經(jīng)濟(jì)問題必須引起有關(guān)部門的足夠重視。
鑒于上述情況,中國藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會(huì)、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)藥事管理專業(yè)委員會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)臨床藥學(xué)分會(huì)、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)藥房管理分會(huì)、中國藥理學(xué)會(huì)治療藥物監(jiān)測(cè)研究專業(yè)委員會(huì)、中國藥學(xué)會(huì)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)委員會(huì)、中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)藥房裝備與技術(shù)專業(yè)委員會(huì)等與醫(yī)院藥學(xué)工作相關(guān)的學(xué)術(shù)團(tuán)體組織全國的醫(yī)院藥學(xué)專家深入研討,廣泛征求意見,就醫(yī)改進(jìn)行中醫(yī)院藥學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及機(jī)遇、新醫(yī)改形勢(shì)下藥師的價(jià)值、如何促進(jìn)醫(yī)院健康的可持續(xù)發(fā)展等達(dá)成了以下六點(diǎn)共識(shí),期待此共識(shí)能夠?yàn)檎疀Q策機(jī)關(guān)和公眾正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院藥師的地位和作用提供參考,也期待此共識(shí)能夠激勵(lì)全國的醫(yī)院藥師同仁立足現(xiàn)實(shí)、拼搏進(jìn)取,既為了更好的推進(jìn)醫(yī)改而努力,也為了實(shí)現(xiàn)藥師的職業(yè)價(jià)值,為廣大患者的用藥安全和公眾的健康、節(jié)約和優(yōu)化珍貴的醫(yī)療資源保駕護(hù)航。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》中規(guī)定:“醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理是指以病人為中心,以臨床藥學(xué)為基礎(chǔ),對(duì)臨床用藥全過程進(jìn)行有效的組織實(shí)施與管理,促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的藥品管理工作”,“藥師要與醫(yī)師共同對(duì)藥物治療負(fù)責(zé)”。藥學(xué)部門在醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)藥事管理,按照《中華人民共和國藥品管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)監(jiān)督、管理本機(jī)構(gòu)臨床用藥和提供各項(xiàng)藥學(xué)服務(wù)。醫(yī)院藥學(xué)工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是提高醫(yī)療質(zhì)量、保證患者用藥安全、有效的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過幾代藥師的不懈努力,當(dāng)今藥師的職能已從傳統(tǒng)保障藥品供應(yīng)向以患者為中心、提供優(yōu)良藥學(xué)服務(wù)、促進(jìn)床理用藥方向轉(zhuǎn)變:藥師是醫(yī)院用藥錯(cuò)誤的把關(guān)者;是醫(yī)師處方、用藥醫(yī)囑的審核者;是處方點(diǎn)評(píng)的實(shí)施者;是醫(yī)院藥事管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章的執(zhí)行者和監(jiān)管者;是用藥信息的收集和反饋者;是藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和報(bào)告者;是患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)用藥的指導(dǎo)者;是藥品質(zhì)量的保障者。床藥師是醫(yī)師臨床藥物治療的合作者、臨床用藥直接參加者。換言之,藥師是構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系和保障民眾生命安全不可替代的力量,藥師提供的藥學(xué)服務(wù)是國家民生工程建設(shè)的的重要組成部分,以下幾點(diǎn)概括了藥師在國計(jì)民生中的重要作用:
⑴ 藥師通過保證用藥安全來保證人民群眾的生命安全;
⑵ 藥師通過促進(jìn)合理用藥來保障有限醫(yī)療資源的合理分配;
⑶ 藥師是醫(yī)藥科技發(fā)展的引領(lǐng)者,藥師通過藥物流行病學(xué)和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)等研究,為藥品生產(chǎn)者生產(chǎn)出更安全、更經(jīng)濟(jì)、更有效的藥品提供了方向和數(shù)據(jù)支持;
⑷ 藥師是促進(jìn)合理用藥,監(jiān)督和制約不當(dāng)處方行為,擔(dān)當(dāng)醫(yī)患溝通橋梁和緩解醫(yī)患矛盾的重要力量;
⑸ 藥師是對(duì)醫(yī)藥流通領(lǐng)域不規(guī)范競爭監(jiān)管的技術(shù)力量,藥品是關(guān)系著人民群眾身體健康的特殊商品,醫(yī)藥市場不能失去藥師的有效監(jiān)管。
目前,我國各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥師配備嚴(yán)重不足,藥學(xué)人員數(shù)量與國家政策法規(guī)規(guī)定的占醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員8%的比例相差甚遠(yuǎn),與國外藥師數(shù)量配比更不能相提并論,如日本1.3億人口,有20萬藥師;美國3.1億人口,有22萬藥師和26萬藥學(xué)技術(shù)員;中國13億人口,70%以上的藥品從醫(yī)療機(jī)構(gòu)中發(fā)出,而醫(yī)院藥師和其他相當(dāng)于國外藥學(xué)技術(shù)員人員之和僅約37萬。我國藥師隊(duì)伍數(shù)量缺乏的根本原因我國的醫(yī)藥管理體制相關(guān)。第一,我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)一直是事業(yè)單位編制,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者更傾向把寶貴的事業(yè)編制留給醫(yī)師,導(dǎo)致8%的法定藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員比例從未達(dá)到;第二,幾乎沒有被政府所認(rèn)可的,能夠反映藥師勞動(dòng)價(jià)值的收費(fèi)項(xiàng)目來激勵(lì)藥師;第三,因?yàn)榧韧畬?duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入不足而不得已采取的“以藥補(bǔ)醫(yī)”政策,使得醫(yī)院管理者考察醫(yī)院藥師工作價(jià)值的時(shí)候更注重藥品銷售帶來的經(jīng)濟(jì)利益,而不是藥師提供藥學(xué)服務(wù)、促進(jìn)合理用藥帶來的社會(huì)價(jià)值和間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
事實(shí)上,在醫(yī)藥科技高度發(fā)達(dá)、醫(yī)藥分業(yè)的今天,一流的醫(yī)療質(zhì)量必須依靠由醫(yī)師、藥師、護(hù)師等專業(yè)人員組成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的密切配合來實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)藥師隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于藥師更好地參與到這種現(xiàn)代醫(yī)療模式中的意義深遠(yuǎn)。即使在藥師職業(yè)價(jià)值被嚴(yán)重低估的當(dāng)下,國內(nèi)醫(yī)院藥師仍然立足自身,依靠不懈的努力爭取醫(yī)療同行和患者的尊重和認(rèn)可。比如四川省人民醫(yī)院成功開展了藥師門診(用藥咨詢收費(fèi)中級(jí)3元、副主任藥師5元、主任藥師7元)、南京鼓樓醫(yī)院的抗凝藥師門診和北京天壇醫(yī)院的藥師-醫(yī)師聯(lián)合出抗凝門診(共同收費(fèi)60元)、北京大學(xué)第一醫(yī)院臨床藥師加入腎病治療團(tuán)隊(duì)中共同為患者服務(wù)(藥師每次咨詢治療收費(fèi)20元)、國內(nèi)多省批準(zhǔn)了對(duì)靜脈藥物集中配置(PIVAS)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)(目前廣東、山東、云南、湖南、黑龍江五省批準(zhǔn)PIVAS收費(fèi))、中藥煎藥收費(fèi)、北京天壇醫(yī)院對(duì)藥師干預(yù)處方和醫(yī)囑及開展住院患者用藥教育等藥學(xué)服務(wù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)等。
表1 世界各國收費(fèi)名稱和含義Tab 1 The name and meaning of dispensing fee in various countries
藥事服務(wù)費(fèi)指醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)部門和藥師所提供的藥品調(diào)劑服務(wù)和基本藥學(xué)服務(wù)收取的費(fèi)用,包含對(duì)基本運(yùn)營成本和藥師專業(yè)技術(shù)服務(wù)價(jià)值的補(bǔ)償。增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)是國家醫(yī)改文件中明確提出的措施,也深受醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥師們的認(rèn)同。因?yàn)轱柺茉嵅〉摹耙运幯a(bǔ)醫(yī)”政策不是醫(yī)院藥師隊(duì)伍自己的選擇,并使藥師的專業(yè)技術(shù)服務(wù)價(jià)值被藥品加成所掩蓋,藥師的工作沒有得到應(yīng)有的激勵(lì),參與合理用藥的動(dòng)力不足,不利于衛(wèi)生資源的合理分配和患者用藥安全。而藥事服務(wù)費(fèi)可將隱含在藥品加成中的藥師專業(yè)技術(shù)服務(wù)價(jià)值得到具體的體現(xiàn)和量化。
在現(xiàn)代社會(huì)里,付出勞動(dòng)就應(yīng)得到相應(yīng)的報(bào)酬,醫(yī)院藥師所提供的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)應(yīng)該有價(jià)值體現(xiàn)。2013年世界藥學(xué)大會(huì)上就明確提出:沒有付費(fèi)的藥學(xué)服務(wù)不可能持續(xù)(Without payment,No sustainability)。
對(duì)藥學(xué)服務(wù)收取費(fèi)用是全世界范圍內(nèi)通行的做法,許多發(fā)達(dá)國家(地區(qū))社會(huì)藥房和醫(yī)院藥學(xué)部門多采用單獨(dú)收費(fèi)方式,是對(duì)藥品調(diào)劑成本和調(diào)劑服務(wù)進(jìn)行的補(bǔ)償(具體見表1),有調(diào)劑費(fèi)、藥師服務(wù)費(fèi)、專業(yè)服務(wù)費(fèi)、藥事服務(wù)費(fèi)等不同稱謂。雖然對(duì)藥事服務(wù)費(fèi)的表述不同,但內(nèi)容基本一致。世界衛(wèi)生組織認(rèn)為:調(diào)劑費(fèi)反映了藥師在處方調(diào)劑工作中一系列專業(yè)技術(shù)服務(wù)的價(jià)值,是補(bǔ)償藥師調(diào)劑服務(wù)的一種收費(fèi)。補(bǔ)償費(fèi)既包括藥房人員、場地、設(shè)施、設(shè)備、材料、管理成本,又包括藥師調(diào)劑藥品及提供相關(guān)專業(yè)服務(wù)的價(jià)值。
在我國醫(yī)改推進(jìn)的過程中,部分地區(qū)明確提出了增設(shè)藥師服務(wù)費(fèi),比如在重慶的醫(yī)改試點(diǎn)中,2013年12月初,重慶市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《市衛(wèi)生計(jì)生委等部門區(qū)縣級(jí)公立醫(yī)院藥事服務(wù)費(fèi)收取辦法的通知》,其藥事服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見表2。但是,更多的地方在醫(yī)改推進(jìn)過程中,不提或淡化藥事服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目,這對(duì)醫(yī)院藥學(xué)學(xué)科建設(shè)造成了不利影響,給藥師職業(yè)的發(fā)展帶來了負(fù)能量,挫傷了廣大藥師參與醫(yī)改的積極性。有些醫(yī)院謀求“藥房托管”,急于“拋包袱”,使高素質(zhì)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員流失嚴(yán)重,新招聘藥學(xué)專業(yè)人員十分困難;有的藥學(xué)部門主任甚至是醫(yī)師、護(hù)師或總務(wù)、財(cái)會(huì)人員,有些醫(yī)院讓藥學(xué)人員去掛號(hào);有的醫(yī)院把藥學(xué)部門已列為編外,只是維持現(xiàn)狀,不愿再投入技術(shù)或設(shè)備;獎(jiǎng)金明顯低于其他醫(yī)、護(hù)人員,醫(yī)院藥學(xué)學(xué)科發(fā)展停滯不前甚至倒退。
因此,我們呼吁:盡快落實(shí)國家醫(yī)改中提出增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)的措施,明確設(shè)立藥事服務(wù)費(fèi),體現(xiàn)藥師提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的勞動(dòng)價(jià)值,制定適宜的收費(fèi)項(xiàng)目,確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)保對(duì)藥事服務(wù)費(fèi)用予以報(bào)銷。
表2 重慶地區(qū)藥事服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(單位:元)Tab 2 Charging standard of public hospitals of Chongqing (Unit: Yuan)
醫(yī)改的目的是解決“看病難、看病貴”和醫(yī)務(wù)人員提供的醫(yī)療服務(wù)與藥品銷售利益掛鉤問題。而國內(nèi)一些地區(qū)的政府、醫(yī)藥商業(yè)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻對(duì)醫(yī)院藥房采取“藥房剝離”、“藥房托管”“藥事外包”等形式的所謂的“醫(yī)藥分開”改革。究其原因,不外乎為以下三點(diǎn):第一,醫(yī)藥公司為了占領(lǐng)銷售額巨大的醫(yī)院藥品市場、增強(qiáng)壟斷、謀取利益最大化;第二,醫(yī)院在失去了藥品加成率所帶來的藥品利潤大幅度下降后,采取出讓藥房經(jīng)營權(quán)和出租人力資源的形式來獲得更多的利益;第三,按醫(yī)改文件精神,在醫(yī)院取消藥品加成率后,政府應(yīng)當(dāng)增加財(cái)政投入,但有的地區(qū)政府部門通過出讓藥房經(jīng)營權(quán)和出租人力資源的辦法達(dá)到不投入或減少投入。上述做法實(shí)質(zhì)上是藥品利益的再分配,托管承包企業(yè)通過行政權(quán)力的轉(zhuǎn)移,利用掌握藥房的管理權(quán)變成壟斷醫(yī)院藥品供應(yīng)權(quán)的單位,這種模式造成托管方一家獨(dú)大;而眾所周知,“絕對(duì)的壟斷導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗”。目前中國的“藥房托管”實(shí)際上是變相的“藥房承包”,打著醫(yī)藥分開旗號(hào),建立新的利益鏈條的實(shí)現(xiàn)方式。
在此,想請(qǐng)各級(jí)各類政策制定部門剖析的問題是:老百姓的看病難和看病貴不是醫(yī)院藥房的存在造成的;醫(yī)院不合理用藥、浪費(fèi)醫(yī)療資源的現(xiàn)象不是藥師隊(duì)伍造成的。采用“藥房剝離”、“藥房托管”“藥事外包”等形式“改革”的弊端是:現(xiàn)有藥師隊(duì)伍不穩(wěn)定,人才流失加重;高學(xué)歷藥學(xué)畢業(yè)生不愿意從事醫(yī)院藥學(xué)工作;藥事管理力度弱化;藥學(xué)服務(wù)能力下降。
在這里需要重點(diǎn)指出的是,醫(yī)藥分開是醫(yī)師和藥師職責(zé)的分開,醫(yī)師和藥師各司其責(zé),從不同角度保證患者接受合理的治療,簡單的將醫(yī)院藥房剝離并不是醫(yī)藥分開。世界范圍內(nèi),只要是被稱為“醫(yī)院”的地方就必定有藥房和藥師,也沒有哪個(gè)醫(yī)院藥房是商業(yè)公司來管理和運(yùn)作的。因?yàn)樯虡I(yè)公司追求的是利益最大化,由他們管理醫(yī)院藥房會(huì)使藥事管理和藥師的職責(zé)無法有效履行;必然造成對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)管力度下降;藥師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)被取消;藥師的專業(yè)技術(shù)弱化,合理用藥將成為空談。其結(jié)果必然造成用藥錯(cuò)誤增加,不合理用藥加劇,患者用藥風(fēng)險(xiǎn)增大,民眾的健康和利益將受到更多的損害。
綜上所述,對(duì)藥房采取的“藥房剝離”、“藥房托管”、“藥事外包”的措施不是醫(yī)改關(guān)鍵所在。醫(yī)改不能簡單地從形式上搞藥房剝離,更不能弱化藥師的作用。沒有中國37萬醫(yī)院藥學(xué)技術(shù)人員的參與,中國的不合理用藥現(xiàn)象難以改善。
醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展終究需要醫(yī)院藥學(xué)部門和藥師隊(duì)伍的自立自強(qiáng),培養(yǎng)高素質(zhì)的臨床藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人才。根據(jù)中國的國情,首先要建立一支專業(yè)水平高,服務(wù)能力強(qiáng),貼近臨床、面對(duì)患者的臨床藥師隊(duì)伍,培養(yǎng)參與臨床用藥能力強(qiáng)、藥學(xué)實(shí)踐服務(wù)能力強(qiáng)的人才是當(dāng)務(wù)之急。
建議應(yīng)當(dāng)樹立大藥學(xué)理念,在全國三級(jí)醫(yī)院中統(tǒng)一成立藥學(xué)部,把醫(yī)院藥學(xué)做眾、做強(qiáng)、做細(xì)。
做眾是指全體藥師隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的提高。
做強(qiáng)是指醫(yī)院藥學(xué)需要全面發(fā)展,使現(xiàn)有的醫(yī)院藥事管理工作的行政職能更加明確,譬如:藥學(xué)信息提供、處方管理、特殊藥品管理、ADR監(jiān)測(cè)、抗菌藥物管理、高危藥品管理、醫(yī)保和基本藥物管理等。且更利于醫(yī)院與衛(wèi)生和計(jì)生委的基藥管理部門、食品藥品監(jiān)督管理部門的管理對(duì)接。
做細(xì)是指細(xì)化藥師隊(duì)伍的分工,讓每位藥師根據(jù)自身崗位及研究領(lǐng)域承擔(dān)應(yīng)有的職責(zé),完善科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理。
我們認(rèn)為,中國藥師的培養(yǎng)應(yīng)遵循WHO(世界衛(wèi)生組織)和FIP(世界藥學(xué)聯(lián)合會(huì))對(duì)藥師職業(yè)發(fā)展提出的目標(biāo)——做8星藥師,即成為:
★健康服務(wù)的提供者(A care-giver)
★決策者(A decision maker)
★溝通者(A communicator)
★引導(dǎo)者(A leader)
★管理者(A manager)
★教育者(A teacher)
★終身學(xué)習(xí)者(A life-long learner)
★研究者(A researcher)
同在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè),醫(yī)師有醫(yī)師法,護(hù)士有護(hù)士條例,而藥師法卻長期缺失。藥師作為關(guān)乎人民生命健康安全的特殊職業(yè),在藥品研制、質(zhì)控、生產(chǎn)、銷售、使用等領(lǐng)域,對(duì)于保證藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量具有重要的意義。鑒于此,在發(fā)達(dá)國家和地區(qū),藥師這一職業(yè)領(lǐng)域絕對(duì)不可以自由進(jìn)入,而是有一整套對(duì)其執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)行為的法律規(guī)定,如英國、法國、德國、瑞典等國家早已制定在藥師執(zhí)業(yè)方面的法律。
建議有關(guān)單位盡早理順關(guān)系,開啟藥師法的立法工作。只有通過立法,才能確立藥師的法律地位和法律責(zé)任;才能對(duì)藥師的執(zhí)業(yè)資格、職業(yè)準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)行為實(shí)行規(guī)范的管理,更加明確藥師的責(zé)、權(quán)、利。而藥師隊(duì)伍,也只有在法律框架的保護(hù)和制約下,才能更規(guī)范地為保障人民群眾的健康提供自己的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。以人為本應(yīng)該是醫(yī)改的關(guān)鍵,醫(yī)務(wù)人員工作價(jià)值的真正體現(xiàn)是衡量醫(yī)改是否成功的重要標(biāo)志,期望藥師執(zhí)業(yè)無法可依的局面借著本次醫(yī)改的東風(fēng)早日終結(jié)。