淺議醫(yī)院行政后勤人員政治思想工作

文/浙江省常山縣人民醫(yī)院 胡賢水

2007年底，浙江省常山縣人民醫(yī)院進(jìn)行了整合，將常山縣中醫(yī)院、常山衛(wèi)校以及常山縣婦保院醫(yī)療部分進(jìn)行了衛(wèi)生資源整合，統(tǒng)一并入常山縣人民醫(yī)院。整合后，常山縣人民醫(yī)院成為全縣唯一一家二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。但是行政后勤保障工作難以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，近幾年以政治思想工作為切入口，著力加強(qiáng)行政后勤管理，各項(xiàng)工作較前均有所改觀。

一、存在的主要問題

1．散。有的同志認(rèn)為臨床、醫(yī)技、藥劑是一線，行政后勤人員是二線，干好干壞一個(gè)樣，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，主人翁精神欠缺，散兵游勇，單打獨(dú)斗，沒有凝聚力。

2．拖。有的同志主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新性工作不多，工作能動(dòng)性、積極性不高，布置的工作能拖即拖，指令性任務(wù)常常被打折，執(zhí)行力不到位，作風(fēng)拖沓，疲于應(yīng)付，效率低下。

3．推。有的同志碰到急險(xiǎn)危重工作，能躲就躲，能推就推，敷衍塞責(zé)，缺乏沖鋒陷陣精神。

4．麻。有的同志對(duì)水、電、煤、油等浪費(fèi)熟視無睹；對(duì)糖衣炮彈免疫力低下，麻木不仁。

二、政治思想的重點(diǎn)

1．樹立一盤棋的理念。要轉(zhuǎn)變醫(yī)院另類的思想，充分認(rèn)識(shí)行政后勤工作在整個(gè)醫(yī)院運(yùn)行中具有極其重要的地位和作用。行政部門是院領(lǐng)導(dǎo)決策參謀和助手，起著協(xié)調(diào)左右、承上啟下的橋梁和紐帶作用。后勤工作是整個(gè)醫(yī)院工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院正常運(yùn)行的重要支撐和保障，直接關(guān)系到醫(yī)院的全局性問題，直接關(guān)系到全院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要真正樹立全院一盤棋的理念，要真正理解行政后勤工作是全院一盤棋當(dāng)中重要組成部分。在工作中要有大局意識(shí)，相互協(xié)作，分工不分家，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。相互提醒，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互配合，相互支持、相互溝通，凝聚合力，擰成一股繩。既要勇挑重?fù)?dān)、唱好主角，又要注意搞好協(xié)同、當(dāng)好配角。

2．樹立主動(dòng)服務(wù)理念。“行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)，一線圍著患者轉(zhuǎn)”行政后勤性質(zhì)決定了我們的工作就是服務(wù)一線、服務(wù)患者，所以要在工作中要“變被動(dòng)為主動(dòng)”，牢固樹立主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)意識(shí)。要做到“三勤”，即腿勤、眼勤、手勤。要主地深入一線、深入科室、深入機(jī)房，主動(dòng)檢查發(fā)現(xiàn)保障系統(tǒng)存在的問題，及時(shí)了解需求，及時(shí)解決問題，讓醫(yī)務(wù)人員有更多時(shí)間和精力投入到診療工作中，讓患者能在醫(yī)院得到溫馨周到的后勤服務(wù)。只有這樣，才能提速提效。

3．樹立重于泰山理念。行政后勤科室許多工作看起來是小事，但好多工作事關(guān)全院的安全生產(chǎn)，來不得半點(diǎn)馬虎。高低配出問題，醫(yī)療工作就會(huì)出現(xiàn)混亂，電腦打不開、醫(yī)囑開不出、費(fèi)交不進(jìn)，還可能引起醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故；供水加壓泵出問題，血透病人不能及時(shí)得到治療；中心供氧出問題，重癥醫(yī)學(xué)科病人生命就面臨生死考驗(yàn)；空氣壓縮機(jī)、氮?dú)狻⒀鯕鈮毫Σ蛔?，手術(shù)做不了；消控中心責(zé)任心不強(qiáng)，麻毒精神藥品、計(jì)算機(jī)房等重點(diǎn)部位被盜，就要引起重大事件；火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)出故障、消防通道不通暢就會(huì)埋下安全隱患；鍋爐操作不規(guī)范，就會(huì)引起安全事故；電梯故障關(guān)了孕產(chǎn)婦或危重病人就會(huì)出大安全生產(chǎn)事故，電梯井積水就易發(fā)生傷人事件；壓力容器未定期保養(yǎng)檢測(cè)就會(huì)埋下安全隱患。因此每項(xiàng)工作都事關(guān)全局、事關(guān)安全，不能掉以輕心。這就要求行政后勤人員一定要樹立安全重于泰山意識(shí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任制，加大安全檢查力度，提高應(yīng)急處置能力。

4．樹立節(jié)能降耗理念?！皻v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”。每位職工、每個(gè)科室、每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)均要樹立節(jié)能降耗意識(shí)。要從我做起、從現(xiàn)在做起，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。要查找漏洞，挖掘潛力。節(jié)約每一度電、珍惜每一滴水、愛惜每一張紙、節(jié)省每一滴油，把勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德融入日常的言行舉止中。要做到不該花的錢一分不花，不該浪費(fèi)的一點(diǎn)不浪費(fèi)；能控制的決不鋪張，能使用的決不舍棄，能不更新的決不更新，真正把節(jié)能降耗意識(shí)化作行動(dòng)、落到實(shí)處。

5．樹立廉政建設(shè)理念。行政后勤科室是采購科室、用錢科室，經(jīng)常與錢物打交道，所以要牢固樹立廉政建設(shè)意識(shí)，做到不貪不占、不碰高壓線，抵制誘惑。做到警鐘常鳴，就是要做到常在河邊走就是不濕鞋。人生要真正算好經(jīng)濟(jì)賬、親情賬、青春賬?！安灰嘈牌髽I(yè)的甜言蜜語，要相信辦案人員的聰明才智?！?/p>

三、統(tǒng)籌安排，重視和關(guān)心職工生活

后勤行政事務(wù)是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，做的工作小、雜、碎、繁；涉及的工作時(shí)間波動(dòng)大，往往需要有關(guān)單位和部門支持和配合。因此，必須堅(jiān)持科學(xué)管理統(tǒng)籌安排。一是要加強(qiáng)科學(xué)管理，健全制度。抓住一個(gè)“管”字，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，用科學(xué)制度管理人、用崗位職責(zé)要求人、用工作成效考核人，在執(zhí)行規(guī)章制度面前一視同仁。只有這樣才能維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，才能提高同志們執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。二是要抓住重點(diǎn)，注重協(xié)調(diào)。單位服務(wù)工作的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的好壞，都會(huì)影響到醫(yī)院整體形象。因此，工作中應(yīng)該抓住一個(gè)“早”字、突出一個(gè)“重”字，即：重點(diǎn)工作要做到早計(jì)劃、早安排，思想上早準(zhǔn)備；工作要分清主次、分清輕重緩急，做到穩(wěn)妥地、有序地展開。對(duì)需要有關(guān)科室配合的工作積極協(xié)調(diào)，取得支持和理解，共同完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。三是要堅(jiān)持以人為本，以情感人。后勤工作離不開人，思想政治工作的主體和對(duì)象也是人。因此，必須堅(jiān)持以人為本，關(guān)心和愛護(hù)第一線的工作人員，要關(guān)心他們的家庭生活，幫助解決他們的后顧之憂，讓他們感受到組織的溫暖，激發(fā)他們的工作熱情，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性，確保人員思想穩(wěn)定，盡力干好本職工作。