信息時代下我國電子商務(wù)的發(fā)展方向

【摘 要】電子商務(wù)是在不成熟和高速變化中展開的，電子商務(wù)革命至今沒有定型，也沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展范式，不確定、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理協(xié)調(diào)，安全性受到挑戰(zhàn)仍然是其面臨的主要問題，現(xiàn)在人們已經(jīng)認(rèn)識到電子商務(wù)是改造傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次革命，其正在形成一種新的商務(wù)文化，這種文化將深刻地改變著人類生活方式、思維方式乃至價值觀念。

【關(guān)鍵詞】信息時代 電子商務(wù) 發(fā)展方向

一、什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)是指整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)等。電子商務(wù)的實質(zhì)是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。它是利用現(xiàn)有的計算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動的方式。擴(kuò)展了交易范圍，有效地縮短交易時間，降低了交易成本。目前，電子商務(wù)面臨諸多的問題：首先是搜索功能問題，當(dāng)使用電子商務(wù)時，尤其是電商用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC 研究所與INKTOMI 公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少幾十億網(wǎng)頁需要建立索引，而就目前的搜索引擎來講，顯然還不能對所有的網(wǎng)頁建立索引，仍然接近一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品；其次是電子商務(wù)的安全性問題：電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET 的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT 最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜取或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全；第三是電子商務(wù)管理的問題，電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB 平臺是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

二、未來電子商務(wù)的發(fā)展方向

電子商務(wù)是拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的新驅(qū)動，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從上個世紀(jì)六十年代以后開始發(fā)生巨大改變，由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變服務(wù)型經(jīng)濟(jì)模式，進(jìn)而也出現(xiàn)了以電子商務(wù)服務(wù)為特征的新型服務(wù)業(yè)，這種新型服務(wù)業(yè)的特征是通過建立全球化的交易規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)體系在不同的國家和地區(qū)之間進(jìn)行電子商務(wù)流程，由此實現(xiàn)電子化貿(mào)易和貿(mào)易的高效化，目前我國正處于電子商務(wù)的最佳發(fā)展階段，電子商務(wù)服務(wù)在未來的三五十年必定會成為中國貿(mào)易新的增長點，在加速國際貿(mào)易以及增加經(jīng)濟(jì)增長等方面起著重要的作用。中國的國情決定我們務(wù)必樹立電子商務(wù)的創(chuàng)新意識，實施低成本、見效快以及可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。電子商務(wù)的飛速發(fā)展勢必會推動電子政務(wù)的發(fā)展，而國際電子商務(wù)發(fā)展也呈現(xiàn)出以政府公共服務(wù)帶動企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢，電子商務(wù)的發(fā)展帶動相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，由于電子商務(wù)企業(yè)與政府部門的聯(lián)系也較為密切，因此，將電子商務(wù)企業(yè)與政府部門工作范疇結(jié)合起來一方面可以增加電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面可以增加政府部門的稅收，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而電子政務(wù)的實行也會反作用于電子商務(wù)。因此，將二者有效地結(jié)合起來不僅有利于國家的發(fā)展以及資金的回籠更有利于擴(kuò)大就業(yè)以及增加企業(yè)效益。

三、電子商務(wù)存在問題的解決對策

首先，做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)，由于電子商務(wù)是一項新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策；其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，由于電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境；第三是加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的計算機(jī)專業(yè)人才是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)規(guī)范。

結(jié)語：隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場巨大變化。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，中國電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，但在發(fā)展中也存在著不少障礙。本文從誠信、安全等方面入手，探討解決制約我國電子商務(wù)發(fā)展中的因素，使電子商務(wù)在我國得以健康迅速的發(fā)展。要推動我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認(rèn)真地找出問題，要在政府的大力支持和引導(dǎo)下，積極推動商業(yè)模式創(chuàng)新、信息技術(shù)創(chuàng)新，促使我國電子商務(wù)健康、快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳本家：電子商務(wù)市場的發(fā)展與風(fēng)險規(guī)避[J]，經(jīng)濟(jì)管理，2007，（16）

[2]關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見.2005 年國務(wù)院2 號文件

作者簡介：

李邕，男，漢族，1969年12月—，本科，講師，研究方向為教育技術(shù)與傳播。