移動終端APP對生活的影響與改變

劉玉葉

【摘 要】二十一世紀是一個信息化時代，隨著互聯網的不斷發(fā)展，它極大地改變了人們的生活，而近年來移動終端APP的產生和發(fā)展，更是彌補了傳統(tǒng)PC機的不足，它實時、高效、便捷等特點已經改變了人們傳統(tǒng)的生活和消費方式。

【關鍵詞】APP 應用 改變

一、APP的定義

所謂的APP即應用程序，是英文Application的縮寫，由安裝Android，IOS等操作系統(tǒng)的智能手機上的第三方應用程序而流行起來，具體指智能手機的第三方應用程序。比較著名的應用商店有蘋果的App Store，谷歌的 Google Play Store，諾基亞的Ovi store，還有黑莓用戶的BlackBerry App World，微軟的Marketplace等。

二、APP的分類

移動應用APP可以分為：游戲、財經、社交應用、健身、生活消費、地圖導航、通話通訊、查詢工具、拍攝拍照、影音播放、圖文閱讀、瀏覽器、新聞資訊、生活服務等等。

三、APP在生活中的影響

APP對生活的影響可以說是廣泛的，影響到人們的衣、食、住、行、消費等方方面面。

衣，買衣服，消費者已經從商場專賣店轉移到淘寶、天貓等商家的應用APP來完成，而如何穿衣搭配化妝美白更是有無數app來幫大家實現。

食，飲食方面的APP同樣是精彩豐富，網上廚房、豆果美食，會告訴你如何做自己喜歡吃的菜，以及如何發(fā)現周邊的美食，如何用最優(yōu)惠的價格享受這些美食，而大眾點評則能告訴你怎樣去找一個貨真價實好吃的飯店；

住， 58同城、趕集網都可以成為你租房買賣二手貨的好幫手，通過去哪兒以及攜程旅游之類的app則能非常方便地解決旅行出差時的酒店入住等問題；

行，百度地圖、高德地圖為你導航，去哪兒網或是攜程為你預訂機票，酒店高鐵票以及精確的導航給你出行帶來方便，天氣預報軟件可以準確的給你提供一周的天氣以及pm2.5的報表預報。而最近比較火的滴滴打車和快的打車，兩家APP的燒錢大戰(zhàn)背后都在推行一個新的支付方式：微支付支付寶錢包的推廣普及。在長三角珠三角很多便利店都在推行電子錢包和支付寶支付，都會給予一定的折扣優(yōu)惠，這些支付APP對生活的便利性是不言而喻的，影響并逐漸改變人的消費支付模式；

社交，集中表現在微信和微博以及陌陌這些自媒體上，微信的出現讓傳統(tǒng)營運商的商業(yè)盈利模式受到了嚴重的沖擊，最新微信的新版本支持打電話功能，這樣的及時類移動終端的APP對傳統(tǒng)三大營運商的沖擊是要命的。微博的崛起，讓新媒體的特性發(fā)揮的淋漓盡致，讓信息更快更及時的在人與人之間傳播和溝通，拉近人的距離，讓這個世界很多事情可以最大最快速度的傳播，同時微博上的營銷事件也是新媒體優(yōu)越性的集中體現，一個有上千萬粉絲的大V，一個轉發(fā)，帶來的傳播效應是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。微博微信的出現，誕生一批所謂的微商，混跡于熟人的朋友圈和自媒體的客戶黏性上來做生意，微博上賣東西已經成為很多大品牌推廣的渠道以及小微商低成本完成創(chuàng)業(yè)夢的一個平臺；同時很多明星開始在微博上和粉絲互動，將微博作為一個超大的粉絲會，來聯絡和維護自己的粉絲；這些自媒體推廣起來最成功的例子：小米手機，做的就是粉絲經濟，沒投傳統(tǒng)媒體廣告，卻成功做到行業(yè)的前列。

新聞傳統(tǒng)媒介，客戶終端的安裝讓新聞的普及率和快捷性凸顯出來，紙媒體受到了強大的沖擊，類似的情況還出現在其他傳統(tǒng)行業(yè)上。

手機購物，又是對傳統(tǒng)消費的一個巨大威脅，與手機客戶端比，用戶在PC端購物的行為相對隆重和正式，用戶在開機之前完成一件有預期的事，買什么已經在搜索開始前明確了，基本都在半小時內集中搞定問題。但手機是隨意方便的，使用手機購物有兩大特點：一是無事閑逛，比如等車等人等電梯的時候；二是有事著急，比如商品的物流信息。在PC端，淘寶之類的電商做的是流量的生意，PC的流量來源包括了搜索引擎、導購網站，論壇等，如果你是個“菜鳥”入門級用戶，搜索引擎可以馬上給你幾百個網站鏈接讓你自己去選擇，很多時候因為引擎收了鏈接的費用，所以它提供的數據和鏈接是模糊不清晰的。但手機例外，它沒有流量入口，沒人能決定你第一屏看到的是什么，用戶沒有先打開軟件導航的習慣，只有在手機上下載了應用才會有效的點擊。所以它會根據你的點擊、收藏、購買行為以及愛好喜歡等行為去迅速作出判斷，向你推送可能感興趣的商品，要在最短的時間內抓住用戶瀏覽的時間，最大化的給客戶言簡意賅圖文并茂的方案去吸引客戶眼球，從而讓客戶作出購買的欲望是一個優(yōu)秀APP開發(fā)者應該能想到的，展示的是商品本身的信息，讓用戶盡快看到他想要的。一個巨大的詞組庫，每一個詞組叫一個‘簇，在每一個簇下面，有一系列商品推薦，當系統(tǒng)認為你的行為具有某一簇的特征時，就會把相應的商品系列推送給你。

線上與線下互動

定位營銷等其他方式已經以團購的形式出現了，但這個線上與線下的資源結合的概念并沒有得到APP開發(fā)者的廣泛重視。隨著移動互聯網的崛起，很多APP都在崛起，一個重要原因是手機具有GPS定位的功能，基本上給客戶實現了O2O的近距離化。假設要逛小吃一條街，午飯想就近選擇，要想知道附近的特色美食，這時打開手機軟件，定位功能開啟，附近所有美食，優(yōu)惠的團購，以及大眾對每家餐廳的點評，可以提供最好的建議。

隨著手機終端APP市場的競爭日趨白熱，抓住碎片時間的使用特點，成為了APP開發(fā)者集中突破的一個機遇。例如對一款移動閱讀類客戶端APP來說，內容的質量和豐富以及圖文并茂的展示已經不存在技術瓶頸，但一般用戶在手機上閱讀的時間往往只有短短幾分鐘，如何在有限的時間內給客戶提供信息最大化高質量的信息量，是提高用戶黏性以及忠誠度的關鍵因素，也是對開發(fā)者的基本要求之一。而對于衣食住行這些問題類的APP，天然就符合移動客戶端的基本要素。從PC端移植到手機端，幾乎所有門類都需要重新定位用戶的使用特點，都力爭最大化提升客戶的黏性，提高客戶黏性很簡單只要解決以下兩點：1）讓客戶感覺到有價值，譬如新聞類客戶端，讓客戶體驗到了紙媒體所不具備的聲音視頻以及方便性；團購類的網站，讓客戶在原有服務產品品質保證的前提下，價格還有一定的優(yōu)惠，這樣客戶的黏性就來來，因為這些APP創(chuàng)造來價值；2）生活更便捷，打車APP可以節(jié)約客戶時間，只要提前預約叫車即可，不需要傳統(tǒng)的打車方式，因為不確定性而浪費時間等車，支付寶錢包解放了銀行卡和口袋，更節(jié)省了找零的時間。

支付還款理財簡單方便，不需要在不同銀行之間奔跑，交水電費還信用卡，這些都方便了我們的生活。這些幾乎都能提升客戶對APP的黏性和依賴性，比那些華而不實的軟件要實用很多。

APP應用在未來幾年將會大幅度增長，內嵌式廣告是APP利潤增長的重要來源，內嵌式廣告的發(fā)展空間是無限的。只要程序足夠優(yōu)秀，在給客戶提供免費使用的同時，客戶也可以接受捆綁的廣告，前提是廣告要做到：低干擾，精準，貼身，而這些優(yōu)勢是傳統(tǒng)媒體所不具備的，對傳統(tǒng)媒體的廣告市場也將是個巨大的威脅。

四、APP對未來生活的影響

未來的生活可以想象， APP將無處不在，這個指甲大的程序標志給人類帶來的生活影響，是巨大的，是深刻的。

隨著智能手機的大幅普及，移動互聯網人群數量將會超過傳統(tǒng)的PC端數量，移動互聯網的人群只會越來越多，而手機客戶端只會越來越普及。傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經逐漸被淘汰，新的APP生活軟件和手機購物的商業(yè)模式以及電子支付，正在顛覆人們的傳統(tǒng)思維和消費習慣，以方便生活改變消費習慣的創(chuàng)造方式更為有效。

貼近我們生活習慣的APP正在用另一種方式演繹，APP應用要產生作用就必須有足夠的規(guī)模，以及線下的設施必須要配套完善。社區(qū)居委會以及社區(qū)的設施，也將因APP的普及而提高效率，老人養(yǎng)老、醫(yī)療、物業(yè)服務，這些都要求未來的服務性實體公司提供更為完善的配套。

精彩的APP生活正是未來生活的領軍者，它將互聯網技術、消費習慣，百姓的日常需求，云計算技術等技術和需求融入到社會生活中，在為社會生活帶來便捷的同時，更為整個行業(yè)開啟了新局面。而普及和網絡的發(fā)展，直接拉升了APP的需求。

APP改變了生活、消費習慣，方便了衣食住行等情感需求，讓生活更加簡單、方便和精彩。

參考文獻：

[1] 徐曉童.移動互聯網研究與分析探討[J]. 無線互聯科技，2010，2：7-8.

[2]李賀新.移動數據業(yè)務的應用和開發(fā)及其對固定數據業(yè)務的影響[J].無線互聯科技，2011，3：10-11.

[3]劉山，等.運營商移動互聯網業(yè)務發(fā)展分析[J].信息通信技術，2011，5（4）：9.