淺談“圖書館休閑功能的人文關(guān)懷”

黃清海

[摘 要]圖書館休閑功能的人文關(guān)懷。本文分析了圖書館作為人類物質(zhì)文明和精神文明的產(chǎn)物，提出休閑功能對人文關(guān)懷的重要性和必要性，以及圖書館休閑功能如何體現(xiàn)人文關(guān)懷作出了建議。

[關(guān)鍵詞]圖書館；休閑功能；人文關(guān)懷

在某種層面，“人”應(yīng)該是圖書館工作的起點與終點。這樣圖書館休閑功能的人文關(guān)懷就體現(xiàn)為圖書館的休閑活動能對人的全面發(fā)展，特別是對人的生存、發(fā)展、自由和解放的意義和價值。圖書館作為人類物質(zhì)文明和精神文明的產(chǎn)物，應(yīng)該對人類社會的發(fā)展特別是對“人”自身的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和勞動生產(chǎn)率的不斷提高，人類逐步從繁重的生存壓力中解放出來以后，休閑作為一種真正的心靈自由，在人類的心靈中得到最大限度的釋放，休閑也作為一種普遍的社會生活形式在社會中流行。我國雖然不是一個休閑國家，但自1995年以來，我國公民的勞動時間明顯縮短，7天1次的單休日改為雙休日，特別是每年“五一十一”黃金周的火暴場面，是人們對休閑追求的強(qiáng)烈反應(yīng)。休閑作為一種普遍而正當(dāng)?shù)纳鐣顒诱谂d起。作為擁有全社會最豐富的文化休閑資源的圖書館，有必要很好地利用這些資源，吸引并服務(wù)來休閑或娛樂的讀者，倡導(dǎo)和創(chuàng)建大眾讀書休閑的精神文化生活，滿足公眾的文化娛樂休閑需求。這樣圖書館的休閑功能，首先體現(xiàn)了對“人”的一種肯定，對“人”的正當(dāng)需求的一種肯定，體現(xiàn)了圖書館在自己力所能及的范圍內(nèi)關(guān)注人的價值，關(guān)注人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，關(guān)注“人”的全面發(fā)展，展示我們圖書館的人文風(fēng)度和人文精神。

1.圖書館與休閑的“同源”性。

圖書館凝聚了人類休閑審美文化沉積的精華，人們在生產(chǎn)活動與必要的生活活動之余往往問鼎讀書。古人云“讀萬卷書，行萬里路”，由此可知在中國傳統(tǒng)文化中，先祖?zhèn)兪菍⒆x書與休閑捆綁在一起的。從古人讀書中我們可以領(lǐng)略到讀書的情趣與大自然的審美愉悅緊密相連。如我國最早的藏書樓、書堂大多建在風(fēng)景秀麗、山清水秀、庭院樓閣、如詩如畫的優(yōu)美環(huán)境之中，其建筑歷來體現(xiàn)了人類對自然審美、文化審美的觀點，標(biāo)志著一個地域的文化底蘊和文化的含金量。古人以其樸素的世界觀寄情于山水、讀書、聽?wèi)颉⒔涣?。人類讀書以山水為伴，大自然的靈性、空遠(yuǎn)、幽靜提供了源源不斷的養(yǎng)分，身心得到徹底的放松，而又為下一次的勃發(fā)蓄積了深厚的功底。故此，無論是從內(nèi)容上，還是從圖書館的區(qū)位環(huán)境上，都說明了圖書與休閑的“同源”性。圖書館對此要有清醒的認(rèn)識，并認(rèn)真加以利用。

此外休閑并不僅僅是一種娛樂，它起碼具有“補(bǔ)償”和“發(fā)展”兩種功能，能適當(dāng)?shù)貙⑷藗冊趧趧雍凸ぷ鲿r間內(nèi)消耗掉的生理、心理和文化能量加以補(bǔ)償，為“人”的進(jìn)一步發(fā)展拓展空間，積蓄能量。從文化和人文角度看，休閑并不僅僅是一種娛樂消遣，它的最高境界是人的心靈自由和精神愉悅。所謂“閑能讀書，閑能游名勝，閑能交益友，閑能飲酒。天下之樂，孰大于是？”讀書一直是休閑的重要方式，古今中外利用圖書館的人中，從來就不乏以滿足興趣為目的的讀書人。他們在這里驅(qū)逐精神的勞頓，安撫疲憊的身心，或者得到一次精神的解脫，或者促進(jìn)一次精神的升華。圖書館所具有的休閑功能，首先體現(xiàn)了對“人”的一種肯定，對“人”的尊重和理解，它體現(xiàn)了圖書館在自己力所能及的范圍內(nèi)關(guān)注人的價值，關(guān)注人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，關(guān)注“人”的全面發(fā)展。

2.圖書館休閑服務(wù)是社會發(fā)展的必然要求。

隨著信息技術(shù)的不斷普及和提高，以及網(wǎng)絡(luò)化社會的深入發(fā)展，圖書館的信息服務(wù)功能正在受到?jīng)_擊，一定程度上來說正在弱化，有的學(xué)者甚至預(yù)測圖書館將消亡，這對圖書館理論界已經(jīng)是一個警示。經(jīng)過幾年的考驗，雖然“消亡論”并未變成現(xiàn)實，但圖書館信息服務(wù)功能弱化的趨勢正在大眾面前演繹。豐富多彩的信息資料以及人性化的方便、快捷的獲取手段，正在逐步分流圖書館的服務(wù)對象。圖書館只有不斷完善自己的各種功能，盡可能地豐富服務(wù)內(nèi)容，更加人性化地為讀者服務(wù)，才能為圖書館的進(jìn)一步發(fā)展奠定較為堅實的基礎(chǔ)。目前，社會休閑化的程度已成為一個國家生產(chǎn)力水平高低的標(biāo)志之一，成為衡量一個社會文化進(jìn)步與否的標(biāo)尺，社會的休閑化已是大勢所趨。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，2015年前后，西方一些發(fā)達(dá)國家將進(jìn)入“休閑時代”，休閑將成為人類生活的重要組成部分。圖書館只有與時俱進(jìn)，積極開拓自己的休閑功能，才不失為明智之舉。

3.圖書館休閑功能體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。

任何人類科學(xué)在一定程度上講都是“人”的科學(xué)，都是為“人”服務(wù)的科學(xué)，離開了這一點，它的發(fā)展都將缺乏根本的動力，圖書館學(xué)也不例外。遺憾的是，圖書館學(xué)以前不太重視這一根本的原理，將注意力更多地放在“書”上，放在“文獻(xiàn)”上，而對“人”的關(guān)注不夠。不關(guān)心“人”，難免不得“人心”，難免束縛自己的發(fā)展，這已是我們應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。當(dāng)然，對“書”、對“文獻(xiàn)”、對“知識信息”、對“技術(shù)”的關(guān)心是完全正確的，但忽視“人”的全面需要不是我們應(yīng)取的態(tài)度?，F(xiàn)代社會，人們除了工作、學(xué)習(xí)之外，還要調(diào)節(jié)身心，還需要娛樂，需要休閑，這應(yīng)該納入圖書館的服務(wù)視線，圖書館也有能力、有條件這么做。其實，一些國外的圖書館早已這么做了，他們允許在圖書館內(nèi)下棋，允許在圖書館閱覽室內(nèi)喝咖啡，甚至允許在圖書館內(nèi)討論問題。我們國內(nèi)的部分同仁也在構(gòu)思這方面的事情，上海市圖書館就正在成為上海市居民的“第二起居室”。這些“以人為本”的舉措，將對圖書館的建設(shè)和發(fā)展起到劃時代的意義，它揭去了我們圖書館自己蒙在自己頭上的神秘面紗，使圖書館變得明朗而親切起來，為圖書館走入人們生活，為圖書館的全面發(fā)展展示了廣闊的空間。

4.圖書館休閑功能如何體現(xiàn)人文關(guān)懷。

1997年，英國文化、傳媒和體育部圖書館信息委員會發(fā)表的《新圖書館：人民的網(wǎng)絡(luò)》的調(diào)查報告對未來圖書館做出了“明天的圖書館將向大眾提供各種日常生活信息，并廣泛地提供有價值的休閑和社會機(jī)會”的預(yù)測。現(xiàn)代社會，人們除了工作、學(xué)習(xí)之外，還要調(diào)節(jié)身心，還需要娛樂，需要休閑，這應(yīng)該納入圖書館的服務(wù)領(lǐng)域，圖書館也有能力、有條件這么做。國內(nèi)許多公共圖書館已經(jīng)開始有意或無意地拓展了為文化休閑服務(wù)的職能。上海圖書館就提出要成為上海市居民的“第二起居室”，全市實行通借通還，大大方便了讀者。大多數(shù)圖書館實行全年365日無閉館日制度，并盡量延長開放時間等。這些“以人為本”的舉措，將對圖書館的建設(shè)和發(fā)展起到劃時代的意義，也為圖書館的全面發(fā)展展示了廣闊的空間。

4.1建造一個寬松高效的服務(wù)環(huán)境。首先應(yīng)以服務(wù)理念作為運營的基本核心，從圖書館軟硬件的設(shè)備到館員的人性化服務(wù)都是圖書館所應(yīng)考慮的重點運營策略。在圖書館的空間環(huán)境中，從裝飾材料、燈光的設(shè)計、整體色調(diào)的烘托到圖書館設(shè)備的合理有序擺放，無論是繪畫藝術(shù)、雕塑，還是室內(nèi)的綠化植物，都應(yīng)展示出環(huán)境的樸素大方、高雅和諧、舒適明亮，人們置身其中既能感受到濃郁的文化氣息，又能感受到圖書館空間環(huán)境營造出來的休閑氛圍。

4.2開展形式多樣的文化休閑活動。文化娛樂作為人們休閑活動的重要內(nèi)容之一，具有陶冶情操、啟迪智慧、放松心情、增長知識的功效，健康的文化娛樂活動對人的身心發(fā)展有較大促進(jìn)作用。文化休閑活動包括很多內(nèi)容，既有圖書館已經(jīng)舉辦的講座報告、展覽、各類培訓(xùn)班、科技成果交易、音像視聽等。公共圖書館還可以適當(dāng)開展音樂會、繪畫欣賞等藝術(shù)休閑活動，如休閑閱讀、學(xué)術(shù)報告等知識休閑，也有適當(dāng)?shù)奈捏w活動，如開展各種棋類活動等。

4.3關(guān)注特殊群體的需要。弱勢群體是特殊群體，需要圖書館工作人員的同情心、愛心、責(zé)任心和熱心。從孔子倡導(dǎo)的“有教無類”到今天圖書館提出的“任何時候，任何地方，為任何人提供服務(wù)”的服務(wù)理念，都充分體現(xiàn)了圖書館面向大眾的社會責(zé)任及對人性的關(guān)注。圖書館可針對盲殘人開展“對面朗讀”等特殊文化休閑服務(wù)；建設(shè)老年文化活動中心，為老年民間文化社團(tuán)提供活動基地；針對青少年的特點，開展各種生動活潑的啟智活動。大多數(shù)特殊讀者群到圖書館的目的主要是尋求文化娛樂，對于特殊讀者的咨詢尤其要認(rèn)真細(xì)致，核心的一點是要有愛心。通過工作人員的言行舉止和行為規(guī)范，傳遞出圖書館的人性關(guān)懷，使得弱勢群體擁有價值和權(quán)利，感受到人的生命價值是相同的，受到應(yīng)有的尊重、關(guān)懷和呵護(hù)，使他們感到自己是社會平等的一員。

4.4樹立人性化服務(wù)意識。一個優(yōu)秀的圖書館員不僅具有扎實的圖書館業(yè)務(wù)知識，而且具有高尚情操，能夠凈化人的心靈，通過濃厚的人情風(fēng)格來尊重人、關(guān)心人、信任人，在工作中表現(xiàn)為人際的親和力、人際理解力。在圖書館內(nèi)設(shè)置的警示語要體現(xiàn)人文關(guān)懷，多些“請……”“毋……”，少些“嚴(yán)禁……”等辭令，讓讀者進(jìn)入圖書館感到愉悅、舒適和親切，讓讀者感到遵守圖書館規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù)。借助人與書的交流，通過對讀者帶有引導(dǎo)性的服務(wù)，圖書館為社會文化的傳播發(fā)揮組織與過濾的作用，使讀者在休閑中得到教育、增長知識，提高欣賞水平，陶冶情操，樹立正確的人生觀和世界觀。

5.結(jié)束語

休閑作為一個新的社會文化現(xiàn)象正在向我們走來，并成為我們在理論、實踐以及政策研究上關(guān)注的視點。隨著“以人為本”的理念在我國的普遍扎根，越來越多的有識之士更加關(guān)注我國的休閑經(jīng)濟(jì)、休閑產(chǎn)業(yè)、休閑文化，特別是黨的“十八大”指出“讓人民享有健康豐富的精神文化生活，是全面建成小康社會的重要內(nèi)容”，對圖書館事業(yè)的發(fā)展提出了客觀要求，圖書館的休閑功能應(yīng)該而且必須是圖書館界研究的一個課題。在完善我們已有的信息傳遞、知識服務(wù)等功能的同時，充分發(fā)揮本身具有的休閑功能，為“人”的全面發(fā)展、為小康社會的全面建設(shè)而不懈努力，不但具有一定的經(jīng)濟(jì)價值，而且具有深遠(yuǎn)的人文價值。