人為什么“隨大流”？

邊玉芳+等

〔關(guān)鍵詞〕從眾現(xiàn)象；情境因素；實驗研究

一、引言

在學(xué)校課堂里常會出現(xiàn)這樣的情景，教師問學(xué)生：“這個問題大家都清楚了嗎？”學(xué)生們齊聲回答：“清楚了?！笔钦娴那宄靼琢藛幔恳苍S未必，說不定其中還有一些學(xué)生順了大流，人云亦云呢。這就是“從眾現(xiàn)象”（conformity）。心理學(xué)家梅耶（Myers）將其定義為個體在由于真實的或想象的團體壓力下改變行為與信念的傾向，而Franzoi將其定義為對知覺到的團體壓力的一種屈服傾向。

在日常生活中，從眾現(xiàn)象是十分普遍的，“人云亦云”“隨波逐流”“棒打出頭鳥”等等都是從眾現(xiàn)象的真實寫照。從眾的表現(xiàn)形式有很多，有的是自己沒有主見和想法，因而跟著大伙兒走，別人做什么，我也做什么；有的是表面從眾，而內(nèi)心獨立，雖然自己的意見與大多數(shù)人不一致，但迫于群體壓力，為獲得群體支持和安去感，而不得不從眾；還有的是不僅表面從眾，內(nèi)心也接受，在群體壓力下，放棄原有的意見和想法，采用與眾人一致的立場。

社會心理學(xué)中有關(guān)從眾現(xiàn)象有許多實驗研究，其中以謝里夫和阿希的實驗最為經(jīng)典。

二、實驗介紹

實驗一：謝里夫的游動錯覺實驗

1.實驗?zāi)康?/p>

利用游動錯覺來研究個體的反應(yīng)如何受到其他多數(shù)人反應(yīng)的影響。

2.實驗過程

最早對從眾現(xiàn)象進行實驗研究的是社會心理學(xué)家謝里夫。他利用知覺錯覺中的游動錯覺（autokinetic effect）來研究大學(xué)生的從眾情況。游動錯覺是指在一個黑暗的沒有參照系的屋子里，當(dāng)人雙眼保持靜止不動地盯著一個光點時，會產(chǎn)生錯覺，感到光點在向各個方向移動。這是因為背景上沒有任何參照物，而使人無法確定其是否穩(wěn)定。

在實驗的第一階段，謝里夫把被試單獨安排在暗室中，給他看一個實際上是靜止不動的小光點，被試會產(chǎn)生光點在移動的錯覺。謝里夫請被試獨立估計光點移動的距離，形成各自的估計范圍。在第二階段，謝里夫把兩個或三個被試一起安排在暗室里。他們都參加了前一部分的實驗，都有自己的估計范圍，每個人的估計范圍各不相同。謝里夫把他們安排在一起，共同估計光點移動的距離。

3.實驗結(jié)果

研究者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被試一開始獨立判斷光點移動距離時，相互間的差距極大。有的認為移動了七八英寸，而有的認為只移動了零點幾英寸。而當(dāng)群體一起在暗室里判斷光點移動距離時，相互間的差距變得很小，大家的判斷趨向一致。當(dāng)被試再次單獨估計時，他的估計值與群體估計值非常接近，如圖1所示。顯然，在群體估計中，被試參考了其他人的估計值，從而建立了共同的參考系統(tǒng)，形成從眾現(xiàn)象。

圖1 光點移動距離估計趨勢圖

實驗二：阿希的線段判斷實驗

1.實驗?zāi)康?/p>

通過實驗，研究個體如何受到其他人的影響，并探索從眾現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

2.實驗過程

阿希（S. Asch）的線段判斷實驗是從眾實驗中的又一經(jīng)典實驗。與謝里夫?qū)嶒灢煌氖?，謝里夫的實驗是對在模糊情境下從眾情況的研究，而阿希實驗是在情境明確的情況下進行的。

被試是123名大學(xué)生，分別來自三所大學(xué)。每組7人同時參加測試，其中只有1人是真正的被試，其余6人是主試的助手，真被試被安排在倒數(shù)第2個回答問題，這樣他可以聽到大部分不正確的回答。實驗材料是18套卡片，每套兩張，一張繪有標(biāo)準(zhǔn)線段，另一張繪有比較線段（見圖2）。阿希告訴被試這是一個視覺感知實驗，要求被試判斷卡片中a、b、c三條線段哪一條線段的長度與標(biāo)準(zhǔn)線段相同。18套圖片共呈現(xiàn)18次，前6次大家都做出了正確的選擇，到了第7次開始，假被試故意做出錯誤的選擇，主試觀察真被試的反應(yīng)是獨立判斷還是從眾，并加以記錄統(tǒng)計。

圖2 阿希從眾實驗材料

3.實驗結(jié)果

研究結(jié)果表明，在情境明確的情況下，約有四分之一到三分之一的被試沒有被其他人所影響，保持了獨立的判斷；75%的被試至少有一次從眾行為的發(fā)生；所有被試的平均從眾行為34%。在實驗結(jié)束后的詢問中，被試普遍反映在實驗中感受到嚴(yán)重的心理壓力和內(nèi)心沖突。

研究者本人也對實驗結(jié)果感到震驚。阿希說：“我們社會中一致性趨勢如此之強，以致聰明善良的年輕人們都會顛倒黑白。這是個值得關(guān)注的問題。我們需要思考我們的教育方式以及價值觀。”

三、實驗應(yīng)用

當(dāng)人們面臨群體壓力時，普遍存在從眾的心理。這種群體壓力來自不同的方面。根據(jù)Deutsch和Gerard的1955年的研究報告顯示，群體壓力來源主要有兩個：信息影響（informational influence）和規(guī)范影響（normative influence）。前者是指個體希望從群體中獲得精確的信息，人們在情況不明的情況下，更易于從眾。后者指個體希望從群體中獲得獎勵和避免懲罰，它還包括順從。Deutsch和Gerard認為，信息影響比規(guī)范影響表現(xiàn)地更明確。另外，根據(jù)美國心理學(xué)家伯爾尼斯博士最近發(fā)表在《生理心理學(xué)》的研究發(fā)現(xiàn)，用核磁共振掃描儀檢查被試的大腦，當(dāng)被試聽從群體的意見時，大腦的感知區(qū)域表現(xiàn)活躍，而當(dāng)被試作自我判斷時，大腦的情感區(qū)域活動明顯。這意味著從別人那里獲取的信息，可能對當(dāng)事人的認知活動產(chǎn)生深刻的影響，而獨立判斷時，情感體驗更加深刻。這為個體的從眾行為在生理上找到了依據(jù)。

從眾是個體適應(yīng)新團體的方式之一，它可以幫助個體較快地適應(yīng)陌生的環(huán)境，迅速融入其中。當(dāng)個體的思想和行為與群體的主導(dǎo)傾向保持一致時，他能和群體更和諧的相處下去，從而獲得群體支持，有安全感、歸屬感。這種和諧統(tǒng)一的感覺有利于個體保持心理健康。從這個意義上講，從眾對個體的生存和發(fā)展有著積極的意義。

不過，從眾心理也有其消極負面的影響。首先，體現(xiàn)在容易盲從不良的流行價值觀。若一味地從眾，不分是非黑白，當(dāng)群體導(dǎo)向是錯誤消極的時候，個體也不敢或不愿違背群體意愿，這時從眾便成了盲從。就像中小學(xué)生中流行追明星、穿名牌、高消費等，有的學(xué)生為了與大家一樣而不顧家庭的消費能力，競相追逐模仿；凡事不分美丑，不分是非，只要是流行的，就是認為是對的。這樣的盲從勢必會導(dǎo)致個體喪失獨立的思考判斷能力，成為他人的附庸。

其次，從眾不利于孩子創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。心理學(xué)家吉爾福特（Guilford）認為發(fā)散思維是創(chuàng)造性的主要成分，并設(shè)計了發(fā)散生成測驗。這個測驗通過測量發(fā)散思維的流暢性、變通性、獨特性來衡量創(chuàng)造性地高低。其中獨特性（originality）是指對問題能提出超乎尋常、獨特新穎的見解。從上面的實驗不難看出，從眾的壓力不僅僅容易在價值觀問題上給個體帶來壓力感，而且在純粹的認知問題上（線段的長短）也會給個體帶來壓力，影響個體堅持正確的判斷。在現(xiàn)實生活中，具有創(chuàng)造性的孩子往往個性也會突出。在教師與父母看來，這樣的孩子可能會難于管理，甚至有時會做出“荒唐”的舉動。為了培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造性，父母與家長需要包容孩子的這種特殊性，為他提供成長的空間。創(chuàng)造性強的孩子在同伴中會顯得與眾不同，需要面對來自同伴的壓力。教師與父母一方面需要在情感上給予支持，另一方面也要鼓勵其他孩子在生活與學(xué)習(xí)上，挖掘自己的創(chuàng)造性潛能。

因此，在培養(yǎng)孩子的過程中，要盡量發(fā)揮從眾心理的積極作用，限制其消極作用。為孩子尋找和創(chuàng)建一個良好的群體環(huán)境，在群體中樹立積極的輿論導(dǎo)向和行為榜樣。同時，也需要鼓勵孩子發(fā)展自己的創(chuàng)造性，不懼怕由此產(chǎn)生的“與眾不同”。

（選自董奇、邊玉芳教授主編的《經(jīng)典心理學(xué)實驗書系》之《教育心理學(xué)》）

（作者單位：北京師范大學(xué)心理健康與教育研究所，北京，100875）

編輯 / 王抒文 終校 / 于 洪