工業(yè)設(shè)計及產(chǎn)品差異化與企業(yè)競爭戰(zhàn)略

劉艷萍

摘要：

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷高速發(fā)展，人們對產(chǎn)品的需求日趨多元化、個性化，人們對產(chǎn)品的要求也越來越高。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占得一席之地必然需要對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新以滿足日益多元化的消費(fèi)需求。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略作為企業(yè)的一種營銷方式不僅能提升產(chǎn)品銷售份額，同時還是一種有效的競爭手段。而工業(yè)設(shè)計能夠有效增強(qiáng)產(chǎn)品的差異化，對企業(yè)差異化戰(zhàn)略的實行具有巨大的推動意義。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計；產(chǎn)品差異化；企業(yè)競爭戰(zhàn)略

美國哈佛商學(xué)院著名的管理學(xué)家邁克爾波特提出了三種基本經(jīng)濟(jì)競爭戰(zhàn)略，即：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，成本聚焦戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。其中差異化戰(zhàn)略是指一個企業(yè)能為顧客提供滿足其特殊偏好的某種獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，從而使該企業(yè)具有區(qū)別其競爭對手的差異化及差異化競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品差異化的主要因素包括特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修行式樣和設(shè)計。通過工業(yè)設(shè)計手段從這些方面來對產(chǎn)品進(jìn)行差異化設(shè)計，能有效提升企業(yè)的市場競爭力。

一、產(chǎn)品差異化的必要性

（一）建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識和信賴

由于企業(yè)所提供的差異化產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的特殊需要，這是其他競爭對手所不能提供的，具有很強(qiáng)的不可替代性，因此能夠有效減少顧客對市場的敏感度，當(dāng)產(chǎn)品的服務(wù)和價格發(fā)生變化時，客戶的敏感程度也會降低，甚至有利于企業(yè)提高產(chǎn)品銷售價格以彌補(bǔ)產(chǎn)品差異化制造帶來的高成本輸出。另外，差異化戰(zhàn)略一定程度上避免了企業(yè)價格上的惡性競爭，緩解了公司面臨的競爭壓力。

（二）保持領(lǐng)先地位，使市場集中程度上升

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善與發(fā)展，各中小企業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)舞臺上。各行各業(yè)都不可避免的存在著激烈的競爭，尤其是在餐飲與電子金融等熱門行業(yè)，更是有數(shù)之不盡的潛在競爭者。而不斷適應(yīng)市場需求的差異化戰(zhàn)略，能使企業(yè)在應(yīng)對競爭對手的替代品競爭時處于有利地位，利用創(chuàng)新的特色化產(chǎn)品在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位，在日趨白熱化的市場競爭中，脫穎而出。

（三）構(gòu)筑了市場進(jìn)入堡壘

進(jìn)入堡壘是指某一企業(yè)對于正要進(jìn)入該行業(yè)的新企業(yè)來講所具有的優(yōu)勢和進(jìn)入該行業(yè)時遇到的限制條件。企業(yè)產(chǎn)品的差異化特色是企業(yè)工業(yè)設(shè)計師們根據(jù)市場發(fā)展前景并緊密結(jié)合消費(fèi)者需求與企業(yè)自身資源精心設(shè)計出來的。這種差異化表現(xiàn)為顯著的獨(dú)特性，在其他企業(yè)產(chǎn)品中難以體現(xiàn)。潛在競爭者要想與企業(yè)競爭，必須克服差異化所帶來的獨(dú)特性。也就是說產(chǎn)品的差異化越明顯，所形成的進(jìn)入壁壘越高。

二、工業(yè)設(shè)計對企業(yè)競爭戰(zhàn)略的作用

工業(yè)設(shè)計是企業(yè)生產(chǎn)力和市場競爭的重要環(huán)節(jié)，通過工業(yè)設(shè)計，對產(chǎn)品的外形，工藝進(jìn)行多方面的研究，能夠增加產(chǎn)品的附加值并大大提高企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。

（一）工業(yè)設(shè)計是建立完整品牌形象的手段

眾所周知，品牌對于企業(yè)的影響力是巨大的，一種精神象征，一種價值理念，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。它不僅能夠給企業(yè)帶來溢價產(chǎn)生增值，更是企業(yè)的一種無形的資產(chǎn)。優(yōu)秀的品牌是企業(yè)賴以生存的支柱。通過工業(yè)設(shè)計創(chuàng)造出獨(dú)特的品牌標(biāo)識，能使企業(yè)明確市場定位，企業(yè)價值形象化。

（二）工業(yè)設(shè)計是現(xiàn)代企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的重要條件

工業(yè)設(shè)計是企業(yè)開拓市場的先導(dǎo)。不論是世界跨國公司的市場擴(kuò)張還是對新興企業(yè)的發(fā)展都有著不可替代的重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入，產(chǎn)品差異化、市場國際化的趨勢更是越來越強(qiáng)，工業(yè)設(shè)計已經(jīng)成為企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的重要科學(xué)條件，也是企業(yè)生存發(fā)展的有力保證。

（三）工業(yè)設(shè)計增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新動力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

隨著人們生活水平的不斷提高，對產(chǎn)品的消費(fèi)需求的也日益多樣化，豐富化，創(chuàng)新產(chǎn)品已成為各企業(yè)增強(qiáng)競爭力的有效途徑之一。通過工業(yè)設(shè)計把現(xiàn)有的發(fā)明和技術(shù)巧根據(jù)需求巧妙的結(jié)合起來并應(yīng)用于實際，不僅能夠滿足消費(fèi)者的獵奇心理，同時也能開拓市場。源源不斷的創(chuàng)新能量企業(yè)長期的健康發(fā)展有力保障。除此之外，工業(yè)設(shè)計能增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，有利于催生創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

三、結(jié)語

綜上所述，產(chǎn)品差異化可以提高企業(yè)產(chǎn)品的占有率，建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識和信賴，構(gòu)筑了市場進(jìn)入堡壘，有利于提高企業(yè)利潤。工業(yè)設(shè)計是企業(yè)產(chǎn)品差異化的有效工具，通過工業(yè)設(shè)計形成的產(chǎn)品差異對市場價格、市場競爭、市場集中度、市場進(jìn)入壁壘均有不同程度的影響。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到工業(yè)設(shè)計與產(chǎn)品差異化的重要性，培養(yǎng)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊，使自己的產(chǎn)品風(fēng)格化，系統(tǒng)化，人性化，從而在市場上占有一席之地，為企業(yè)帶來長期的市場份額。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王亞勇，李亨英.基于因子分析法對不同經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)競爭力的評價研究[J].科技和產(chǎn)業(yè).2011（07）

[2]潘小軍，陳宏民，侯和銀.網(wǎng)絡(luò)外部性與產(chǎn)品壟斷定價策略研究[J].管理工程學(xué)報.2011（01）

[3]程貴孫，孫武軍.銀行卡產(chǎn)業(yè)運(yùn)作機(jī)制及其產(chǎn)業(yè)規(guī)制問題研究——基于雙邊市場理論視角[J].國際金融研究.2013（01）

【作者單位：南昌大學(xué)共青學(xué)院】endprint