《管理心理學(xué)》課程教學(xué)綜合改革的探索

何靜+楊映萍

【摘 要】管理心理學(xué)是管理學(xué)專業(yè)的主干學(xué)科，傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)校積極性，本文討論了《管理心理學(xué)》課程教學(xué)方法、課堂組織方式及考核方式的改革，建議在教學(xué)過程中引入社會互動式教學(xué)、團(tuán)體游戲活動，幫助學(xué)生成為積極的學(xué)習(xí)行動者，參與者與合作者，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué) 團(tuán)體游戲 社會互動式教學(xué)

管理心理學(xué)是管理學(xué)和心理學(xué)的一門交叉學(xué)科，旨在通過對人的心理活動的研究，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，從而提高管理行為的有效性和藝術(shù)性。但當(dāng)前采用的教學(xué)手段往往只是應(yīng)用講授式教學(xué)方法，這在大學(xué)本科的各門課程中都十分明顯，但效果卻不甚理想。

大學(xué)二、三年級的學(xué)生初初長成，人生經(jīng)驗淺薄，對人情事物的洞察力尚欠缺，學(xué)生在聚焦于書本知識和間接經(jīng)驗傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，往往學(xué)習(xí)興趣低下，他們在抱怨課堂的枯燥無味時，能力素質(zhì)的提高也確嫌甚微，改變教師的教學(xué)手段迫在眉睫。同時，課堂的組織形式，課程的考核方式也因為授課方法的改革也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，具體介紹如下：

1教學(xué)方法的改革

通過新方法的嘗試。如文獻(xiàn)報告會，教學(xué)內(nèi)容小組合作講授體驗，角色扮演，團(tuán)體游戲活動，體現(xiàn)管理心理學(xué)精髓思想的中國名著的閱讀分享，社會互動式教學(xué)方法，幫助學(xué)生成長

1.1文獻(xiàn)報告會

教材往往撰寫的是公認(rèn)保守的觀點，是對于某一知識比較淺顯的介紹，而文獻(xiàn)的查閱可以讓學(xué)生對知識的了解朝縱深方面發(fā)展，使學(xué)生具備一定的科研能力。同時學(xué)生在查閱文獻(xiàn)的過程中也發(fā)現(xiàn)一些與教材觀點不同的聲音，利于培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維，讓學(xué)生在求知的過程中具有“懷疑”精神，能從多視覺與多角度去思考問題和解決問題，此外同學(xué)在匯報文獻(xiàn)的過程中也鍛煉和提高了表達(dá)能力。當(dāng)然，這種研究型的學(xué)習(xí)方法實施開展具有一定的難度，可在同學(xué)對課程的基礎(chǔ)知識有了一定的了解后，放在課程的中后期使用，如可要求同學(xué)針對職業(yè)倦怠，工作滿意度等內(nèi)容進(jìn)行匯報。

報告會具有一定難度可在期末進(jìn)行。

1.2團(tuán)體游戲

提及“游戲”，很多人會認(rèn)為這是低幼兒童的學(xué)習(xí)過程中，才需要引入的輔助教學(xué)方式，在大學(xué)教學(xué)中使用這樣的方式顯得幼稚。但我們在實踐中發(fā)現(xiàn)，一些跟課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密聯(lián)系游戲活動的引入，確實能打破以往課堂的沉悶，如個體心理環(huán)節(jié)教授“性格”章節(jié)時，可以“畫自畫像”或“我是誰”的活動展開。在群體心理部分，講授群體動力，群體規(guī)范時，可分組“搭紙塔”，在活動中分析動力的產(chǎn)生，讓同學(xué)在模擬的管理活動中體驗到“從眾”“群體思維”以及領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生。在教授態(tài)度章節(jié)時可進(jìn)行角色扮演，請學(xué)生圍繞態(tài)度轉(zhuǎn)變（改變遲到員工的態(tài)度，改變吸煙態(tài)度，改變安全帶使用等）表演場景。溝通章節(jié)講授單雙向溝通區(qū)別時可采用“你說我折”的活動。游戲活動讓學(xué)生在體會課堂趣味性的同時也增強了學(xué)生的直觀體驗。在學(xué)習(xí)的過程中體驗到了興趣，同學(xué)才有堅持學(xué)習(xí)的動力，在游戲活動獲得了較高的愉悅情緒，學(xué)生的思維才會更加活躍，才更有利于知識的吸收。

1.3小組競賽教學(xué)

管理心理教授群體心理的知識，旨在幫助同學(xué)能有更好的團(tuán)隊意識精神，小組合作講授，組內(nèi)人士分工完成幻燈片制作，報告資料的收集，課堂現(xiàn)場報告，讓學(xué)生體會協(xié)調(diào)，組織。要能講述，必須要理解，講得好的前提是要理解透徹，這樣促進(jìn)了同學(xué)對理論知識的掌握。同時，課程的準(zhǔn)備和講解的過程中，同學(xué)也更能理解老師授課的辛苦，更能將心比心，有利于課堂秩序的維護(hù)。

1.4古典名著分享閱讀

中國作為一個千年古國，文化博大精深，管理學(xué)雖然看似舶來品，但在我們諸多的歷史著作典籍都蘊藏了豐富的管理學(xué)思想，也有很多的優(yōu)秀管理心理學(xué)的案例，如《西游記》中唐僧師徒活動，《紅樓夢》中探春管理院子等都可以進(jìn)行群體心理的分析。名著閱讀的分享，讓同學(xué)拓展了視野，從熟悉的故事中找到課本的知識，接受度高，發(fā)人深省。

1.5社會互動式教學(xué)法

授課的過程中，同學(xué)普遍反映課程與實踐聯(lián)系不緊密，授課教師也多為“學(xué)院派”，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗。指導(dǎo)性不強。為此也可進(jìn)行社會互動式教學(xué)，請進(jìn)來，走出去。所謂請進(jìn)來即是請來企事業(yè)單位，民營企業(yè)的優(yōu)秀管理者，請他們帶著他們的案例為同學(xué)進(jìn)行教學(xué)，走出去是讓同學(xué)主動出去與這些優(yōu)秀的管理者進(jìn)行交流。如在溝通這一章節(jié)中筆者就設(shè)計讓每組同學(xué)對醫(yī)院或者學(xué)校企業(yè)的優(yōu)秀管理者進(jìn)行采訪，內(nèi)容可圍繞管理活動中的最應(yīng)該注意的事情，或者對同學(xué)學(xué)習(xí)管理的建議等進(jìn)行，每組需要錄像或錄音（4分鐘左右），完成后同學(xué)分組匯報，教師點評。通過這一形式一方面讓學(xué)生有了真正接觸社會的機(jī)會，克服羞怯，鍛煉勇氣的同時也增強了溝通能力 ，另一方也讓社會對學(xué)生有了一個更加深入和直觀的認(rèn)識， 對學(xué)生將來的就業(yè)也是有所裨益的。

2課堂組織方式的改革：拆分小組教學(xué)為核心

課堂組織本身就是一種管理活動，雖然仍然按照班級教學(xué)的方式組織，但以小組為單位進(jìn)行教學(xué)管理，根據(jù)學(xué)生名單隨機(jī)進(jìn)行分組，分組后的小組自行推選小組長，并為自己的小組命名。小組在小組長的帶領(lǐng)下要進(jìn)行本組同學(xué)課堂表現(xiàn)（回答問題，考勤，參與活動等）獎懲情況的討論，這種方式實際模擬了管理現(xiàn)場，讓同學(xué)體驗了管理自治，小組長在接受小組學(xué)習(xí)任務(wù)后也務(wù)必帶領(lǐng)同學(xué)努力完成任務(wù)。這一環(huán)節(jié)本身又讓同學(xué)體驗了分工和激勵的重要性，與課程內(nèi)容緊密掛鉤。

3建立多元考核方式

既往單一以期末考試的考卷分?jǐn)?shù)對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)考核，這對于管理心理學(xué)這門課程內(nèi)容本身就極為靈活，諸多問題缺乏標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一答案的課程，顯得過于呆板。這種標(biāo)準(zhǔn)化測試方法，讓教師為考試而教學(xué)，同時無法全面反映學(xué)生綜合素質(zhì)和真實掌握程度，有礙于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的促進(jìn)。教育的目的不是在于讓學(xué)生背誦多少知識點，而且要讓學(xué)生有分析處理問題的能力，懂得融會貫通，懂得學(xué)以致用，故考試采用開卷考試的方式進(jìn)行。

同時平時成績所占比例提高，在總成績中期末開卷的卷面成績與平時成績的比例各占50%。平時成績同時也按照小測驗占10%，作業(yè)10%，課堂表現(xiàn)30%比例打分。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我們在評價時除了教師的單向評價外，學(xué)生自評，同學(xué)互評也可納入學(xué)科總成績中，借此可鼓勵學(xué)生做出最大努力。

4結(jié)語

游戲活動，讓同學(xué)在快樂中學(xué)習(xí)， 講課競賽讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，社會互動教學(xué)，搭建一架鏈接理論和實踐鏈接學(xué)院和社會的橋梁。通過上述手段的綜合運用，同學(xué)學(xué)習(xí)參與度高，成為積極的學(xué)習(xí)行動者，參與者與合作者。這種綜合方式的運用有利于改變過去重理論，輕實踐的傾向，加強同學(xué)處理實際問題的能力。當(dāng)然不足之處也有存在，因加入大量的體驗活動，課時顯得不足，教師有可能點評倉促；同時由于擴(kuò)招，授課班級人數(shù)增多，小組活動參與時同學(xué)就有可能出現(xiàn)投入不足，這些都需要我們在今后的教學(xué)過程中進(jìn)行合理調(diào)整和安排，在學(xué)校人力和財力充足的條件下，增加課時數(shù)或者小班教學(xué)。

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