談高職職業(yè)英語《秘書英語課程》教學(xué)的思考

葉璐

摘 要：針對高職秘書專業(yè)英語的特點，結(jié)合當(dāng)前高職專業(yè)英語教學(xué)的現(xiàn)狀，從秘書專業(yè)英語課程設(shè)計理念，課程內(nèi)容的選定，課程教學(xué)設(shè)計思路，課程教學(xué)方法和手段幾個方面探討教學(xué)。

關(guān)鍵詞：高職英語；秘書英語；教學(xué)思考

職業(yè)英語的概念從提出到今天，已經(jīng)有很長一段時間。職業(yè)英語是具有很強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè)英語，比如旅游英語、物流英語、機(jī)械英語，紡織英語等，他們的共同點是在基本英語語言的基礎(chǔ)上融入專業(yè)內(nèi)容。職業(yè)能力培養(yǎng)是高職教育的特色和目標(biāo)，高職教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向、以企業(yè)需求為目的。為培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)能力，加強(qiáng)英語教學(xué)與行業(yè)需求的銜接，高職院校英語教學(xué)在課程設(shè)置上就要將英語與行業(yè)相結(jié)合。高職文秘專業(yè)的學(xué)生既要具有英語語言基本功，又要熟悉外貿(mào)和行政管理業(yè)務(wù)，做到能夠熟練地運用英語處理工作，成為一專多能的實用型人才。因此，高職文秘英語專業(yè)英語教學(xué)要根據(jù)學(xué)生畢業(yè)后的工作需求，從培養(yǎng)應(yīng)用型人才的總體目標(biāo)出發(fā)，針對涉外業(yè)務(wù)英語交際能力的形成，為學(xué)生提供未來工作崗位所需要的專業(yè)英語知識和技能。培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生運用英語完成涉外工作的職業(yè)能力。

一、文秘英語課程設(shè)計理念

高職專業(yè)英語課程的設(shè)置，應(yīng)該以高職院校的辦學(xué)定位和辦學(xué)特色為依據(jù)。高職人才培養(yǎng)目標(biāo)具有人才層次的高級性；知識、能力的職業(yè)性；人才類型的技術(shù)性；畢業(yè)生去向的基層性等特點。因此，專業(yè)英語教學(xué)必須體現(xiàn)出課程特色。文秘專業(yè)學(xué)生在未來的工作中要具備秘書工作崗位所需的商務(wù)英語知識和技能，這就使得文秘英語課程要把理論與實踐融為一體。文秘英語教學(xué)要把整體目標(biāo)分解成不同的項目目標(biāo)，并且每個項目由若干模塊組成。每個項目或模塊有各自的理論知識、實踐知識、拓展知識、工作任務(wù)和實踐練習(xí)。文秘專業(yè)的學(xué)生通過學(xué)習(xí)文秘英語掌握秘書英語的基礎(chǔ)知識和技能，在日常工作和業(yè)務(wù)中能夠用英語進(jìn)行口頭和書面交流，能夠閱讀和翻譯有關(guān)涉外文秘的業(yè)務(wù)資料，具有秘書相關(guān)業(yè)務(wù)聽、說、讀、寫、譯的商務(wù)工作能力。同時，市場需求也是文秘英語職業(yè)能力培養(yǎng)的依據(jù)。職業(yè)能力培養(yǎng)要根據(jù)人才市場調(diào)查、畢業(yè)生反饋和用人單位對人才素質(zhì)的要求進(jìn)行規(guī)劃。課程內(nèi)容的設(shè)置要以企業(yè)需求為導(dǎo)向，對各企業(yè)需求的人才素質(zhì)進(jìn)行有效分析，做到以企業(yè)需求促進(jìn)職業(yè)能力培養(yǎng)的完善，以此提高職業(yè)能力培養(yǎng)的科學(xué)性、實用性。同時，教師要分析學(xué)生學(xué)習(xí)特點，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和英語溝通能力進(jìn)行實訓(xùn)項目的設(shè)計。

二、文秘英語課程內(nèi)容或教材的選定

首先，文秘英語在教材的選定上，要以秘書涉外工作實際需求為依據(jù)，注重實踐，選擇實用性、操作性強(qiáng)的教材。在選取教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)以實用為主，夠用為度的原則，以應(yīng)用為目的，就業(yè)為導(dǎo)向來制定，突出‘學(xué)中用、用中學(xué)的教學(xué)特色。根據(jù)涉外秘書專業(yè)具體要求來精選教學(xué)內(nèi)容，并將教學(xué)核心內(nèi)容“模塊化”，以求英語和專業(yè)知識的融會貫通。如可將內(nèi)容分為秘書工作職責(zé)，辦公室事務(wù)、外貿(mào)實用知識、商務(wù)應(yīng)用寫作、人際關(guān)系處理幾大模塊；每個模塊都選擇與實際工作相關(guān)的文章，且文章中有英語語法知識的學(xué)習(xí)和鞏固，學(xué)生即學(xué)習(xí)專業(yè)的知識同時鞏固升化英語語言水平，能引發(fā)學(xué)生的興趣并樹立學(xué)習(xí)專業(yè)英語的信心。同時還可以選取與模塊內(nèi)容有關(guān)的背景知識，如產(chǎn)品使用的英文說明書、招聘廣告的閱讀，簡歷和求職信的書寫等方面的練習(xí)。

三、文秘英語課程教學(xué)設(shè)計思路

目前，秘書專業(yè)英語教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫綜合運用用英語交流和操作的能力，要避免單一的教學(xué)目標(biāo)，避免讓專業(yè)英語的教學(xué)變得更加枯燥、乏味。因此可把教學(xué)目標(biāo)分為四個層次：（1）知識方面。該層次的目標(biāo)要求學(xué)生能夠掌握一定量的專業(yè)英語詞匯，掌握辦公英語的語言特點、表達(dá)方法及主要句型。（2）能力方面。能力包括閱讀能力、寫作能力和聽說能力。（3）過程與方法。在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生充分運用網(wǎng)絡(luò)資源、

E-learning， 校圖書館機(jī)房資源查找相關(guān)專業(yè)信息學(xué)習(xí)資料，為課堂教學(xué)服務(wù)，同時也使學(xué)生計算機(jī)信息處理能力得到提高。（4）情感態(tài)度與價值觀。教師還可以相應(yīng)地拓展課堂外的實訓(xùn)活動，根據(jù)課程內(nèi)容布置任務(wù)讓學(xué)生開展調(diào)研、參與校企聯(lián)合活動；讓學(xué)生定期到外企開展實踐活動，觀摩辦公室工作的操作。教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生全情投入，參加專業(yè)英語競賽活動、英語角等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)自信心。這些不同層面的目標(biāo)使學(xué)生在有意義的專業(yè)學(xué)習(xí)過程中逐步提高個人的綜合素質(zhì)。

四、文秘英語課程教學(xué)方法及手段

教學(xué)是否能取得好的效果，教學(xué)方法是關(guān)鍵。傳統(tǒng)的專業(yè)英語教學(xué)方法是教師借助單一的文字教材或講義進(jìn)行講授，這種教學(xué)模式的結(jié)果是學(xué)生缺乏主動性。教師的教學(xué)方法和手段，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的具體情況靈活選用，建立以學(xué)生為中心和主體的教學(xué)模式。首先，在教學(xué)方法上，教師應(yīng)把聽、說、讀、寫、譯能力的培養(yǎng)有機(jī)地貫穿到整個教學(xué)活動中去，充分考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，采取以學(xué)生為中心的主題教學(xué)模式，最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，應(yīng)盡量讓學(xué)生自始至終成為教學(xué)活動的積極參與者。其次，在教學(xué)過程中，要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，采用師生互動的教學(xué)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和自信心。

教師應(yīng)積極采用多種教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和興趣。課文文章學(xué)習(xí)在于豐富專業(yè)概念，積累詞匯量，提高學(xué)生的閱讀能力，學(xué)習(xí)的過程中鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)；通過跟讀模仿課文對話錄音訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力。外加多媒體設(shè)備的使用，準(zhǔn)備相關(guān)的視頻為學(xué)生提供真實、地道的模仿學(xué)習(xí)資料，并能加深學(xué)生對實際工作過程的了解，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上也可開展一些語言技能的訓(xùn)練，根據(jù)專門的教學(xué)內(nèi)容制作特色英文標(biāo)簽、學(xué)習(xí)卡片為學(xué)生提供口頭交流的機(jī)會。同時注重引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生運用所學(xué)內(nèi)容，用英語闡述工作過程，自行完成一些小組討論、小組演示、小組研究等合作性的活動。另外，定期舉辦專題講座，組織與專業(yè)相關(guān)的英語表演競賽活動、定期舉行英語演講，英語沙龍等。這些豐富多彩的英語課外活動，可以營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的自覺性和積極性，同時，也可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力、整體文化水平和個人素養(yǎng)。

最后，還可以在校內(nèi)建立秘書實訓(xùn)室，實訓(xùn)室配置電腦并聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，配備秘書工作所需的打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公自動化設(shè)備。學(xué)生在掌握英語基本技能的同時可以在實訓(xùn)室進(jìn)行相關(guān)英語的速記、寫作、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作、打字、公關(guān)、管理、商務(wù)談判、秘書禮儀等秘書涉外工作的職業(yè)技能訓(xùn)練。在高職教育“2+1”的新型模式下，多數(shù)高職院校在學(xué)生學(xué)習(xí)期間的最后一年都會安排學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)開展實習(xí)工作，使得學(xué)生與企業(yè)零距離接觸，真正融入到企業(yè)的工作環(huán)境中進(jìn)行實際任務(wù)的操作。可以安排學(xué)生在學(xué)校院系的行政辦公室實習(xí)。

總之，在高職文秘專業(yè)英語的教學(xué)中還有很多需要探索和研究的問題。如何以學(xué)生為中心，實現(xiàn)創(chuàng)造性教學(xué)，進(jìn)一步提高秘書專業(yè)英語的教學(xué)效率，還是一個長期摸索和不斷總結(jié)經(jīng)驗的過程。專業(yè)英語教師除了不斷提高自身的專業(yè)水平和英語水平外，還必須定期到企業(yè)，基層，實地接觸畢業(yè)生的工作環(huán)境，了解用人單位的最新需求， 根據(jù)社會的要求培養(yǎng)人才，使教學(xué)不與社會實際脫節(jié)。在人才競爭激烈的新時代，專業(yè)英語的教學(xué)改革還有很長的路要走，教師必須不斷更新知識結(jié)構(gòu)，自覺轉(zhuǎn)變教育觀念，創(chuàng)新教學(xué)方法，才能應(yīng)對挑戰(zhàn)，才能為社會培養(yǎng)出高等技術(shù)應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 李曉；課程設(shè)計新理念與基礎(chǔ)教育英語教學(xué)改革[D]；廣西師范大學(xué)；2003年