淺談如何建設科技文獻共享服務平臺

郭偉

摘要：隨著信息時代的發(fā)展，當前，科技文獻資源的利用水平和擁有量已經成為評價一個地區(qū)或者國家信息基礎水平十分關鍵的指標?？萍嘉墨I共享服務平臺在國家創(chuàng)新體系中具有重要的地位，是科技創(chuàng)新發(fā)展的重要橋梁。本文主要分析了當前我國在建設科技文獻共享服務平臺中遇到的問題，提出了建設科技文獻共享服務平臺的措施。

關鍵詞：科技文獻；共享服務平臺； 服務模式

中圖分類號：G322 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）02（b）-0000-00

科技文獻主要包括科技圖書、科技報告、?？推诳?。科技文獻作為科技創(chuàng)新成果重要的溝通平臺，為我國科學技術的發(fā)展和落實奠定了一定的基礎，促進了我國經濟的發(fā)展、科技的進步和區(qū)域科技的創(chuàng)新。在數(shù)字化時代，擁有資源，便是成功的一半。因此，加強全國范圍內的科技文獻共享服務平臺，對于全國、各省、市、縣來說，具有重要的意義。

一、建設科技文獻共享服務平臺的意義

建設科技文獻共享服務平臺對于科技發(fā)展和經濟建設來說具有重要的意義。一方面，建設科技文獻共享服務平臺有利于推動科技管理的信息化，為科技工作者提供高效優(yōu)質的服務，而且在推動科技成果轉化和合理布局儀器設備資源等方面發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用。另一方面，借助科技文獻共享服務平臺，可以為科技工作者提供各種科技文獻資源的全文瀏覽、文獻檢索、目錄查詢、目次瀏覽等服務。這樣為科技工作者獲取科技資料和查詢科技信息提供了便利條件，為我國科技的產業(yè)化發(fā)展，成果的轉換提供了重要的信息支持，為發(fā)展我國的地方特色科技提供了重要的保障。

二、建設科技文獻的共享服務平臺過程中存在的問題

當前，雖然我國多數(shù)的省、市、縣之間開通了科學文獻共享服務平臺，而且已經對經濟、科技和文化的發(fā)展起到了一定作用。但是，隨著數(shù)字化時代和科學技術的不斷發(fā)展，在建設共享服務平臺的時候，還存在著一定的問題。

首先，科技文獻信息資源相對稀少，需要豐富。當前，我國科技文獻共享服務平臺的科技資源多來源于圖書、科技期刊、專利期刊、網(wǎng)絡版的數(shù)據(jù)庫等，這些資源多為文摘類的信息，缺乏針對企業(yè)需求的市場研究報告、產業(yè)研究報告、研發(fā)產品的信息等。此外，由于數(shù)據(jù)庫資源的片面性，導致在服務平臺的建設中出現(xiàn)了資源配置不足的問題。

其次，在共享服務平臺的服務內容方面，存在著服務種類混亂的現(xiàn)象。通過對當前我國多數(shù)科技文獻共享服務平臺進行調查發(fā)現(xiàn)，服務平臺能夠提供的服務模式最多的有10種，最少的只有兩種。通過對服務的種類進行分析，許多平臺在服務項目的名稱上非常不規(guī)范，如“原文傳遞”和“文獻傳遞”，“文獻檢索”和“原文檢索”等。此外，科技文獻共享服務平臺在一些專業(yè)術語中也存在著混亂的現(xiàn)象。在服務內容方面存在的這些問題嚴重影響著平臺服務功能的發(fā)揮。

再次，在共享服務平臺的服務模式方面，存在著不成熟的問題。當前，我國多數(shù)科技文獻服務平臺多是從社會發(fā)展和經濟建設的角度出發(fā)，模式多是在信息資源的基礎上，通過網(wǎng)絡形式，為用戶提供科技文獻信息服務。在深度信息知識方面，多數(shù)服務平臺還有待提高，在服務方式上也存在著不足，尤其是在各平臺之間、平臺同外單位之間的項目研發(fā)和合作創(chuàng)新等方面，急需完善。

三、建設科技文獻共享服務平臺的措施

科技文獻資源共享服務平臺建設是一項長期、艱巨而繁瑣的系統(tǒng)工程，當前，我國的服務平臺已經初見成效。因此，我們應當抓住機遇，進一步整合資源，創(chuàng)新服務模式，加快服務平臺的建設步伐。

首先，豐富和優(yōu)化科技文獻資源。一方面，圍繞科研機構、高校、研究人員、企業(yè)、政府對科技發(fā)展情況的需求，積極擴展科技文獻資料的跟蹤研究或對文獻進行二次加工。通過圖書情報分析師對專業(yè)的文獻資料進行技術分析，市場分析，知識產權分析和競爭情報的分析，系統(tǒng)性、層次性的對科技文獻進行整合、加工，從而整合成具有特色的專題圖書索引，滿足不同用戶的需求。另一方面，積極擴展國內外科技文獻的渠道，通過各平臺之間展開網(wǎng)絡資源的共享，開放特色的科技文獻，從而豐富科技文獻資源的體系。此外，對于科技文獻資源中缺失或斷檔的文獻，應當積極地拓展文獻資源范圍，加大當?shù)靥厣墨I數(shù)據(jù)庫建設。

其次，在服務平臺的內容方面，一方面，針對服務平臺的服務模式單一的問題，在進行服務平臺建設的時候，應當積極提高服務平臺服務模式的種類，擴展平臺服務的范圍。另一方面，針對服務平臺存在的名稱和術語混亂的問題，在建設共享服務平臺的時候，應當積極的對服務的名稱和術語進行規(guī)范，參照國家科技圖書文獻中使用服務用語的情況，為用戶提供統(tǒng)一的術語。

再次，針對服務平臺服務模式不成熟的問題，應當建立平臺服務的績效評價體系和用戶互動反饋的機制。通過服務平臺的績效評價體系，加強對平臺的監(jiān)督，提高科技信息服務的水平。通過服務平臺的互動反饋體系，加強平臺和用戶間的溝通，不斷地提高服務質量和水平。在深度信息的挖掘方面，應當加強同平臺之間、平臺和外單位之間的資源共享，不斷地完善科技文獻資源。

此外，建設科技文獻共享服務平臺的時候，還應當不斷的加強對科技文獻服務從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)人員的綜合素質。 共享服務平臺是一項服務性、公益性的工作，一方面要求工作人員具有無私的奉獻精神和服務意識，另一方面，科技文獻共享服務平臺還是一項專業(yè)性非常強的工作，因此，應當不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)能力。只有不斷提高服務人員的綜合素質，才能夠不斷地提高平臺的服務水平。

結語：

綜述所述，本文首先對建設科技文獻的共享服務平臺的意義進行了分析，然后探討了當前我國在建設科技文獻共享服務平臺中遇到的問題，針對這些問題，在相關經驗的基礎上，提出了建設科技文獻共享服務平臺的措施。科技文獻是科技人員參與科技活動的基礎，建設科技文獻共享服務平臺，能夠最大限度地滿足科技人員的需求，對科技創(chuàng)新和科技發(fā)展具有重要的支撐和保障作用。

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