論Mooc環(huán)境下圖書館服務(wù)的發(fā)展方向

孫倩

摘 要：簡述了Mooc的概念、發(fā)展過程、思想來源，對圖書館的機遇與挑戰(zhàn)，從將Mooc作為管理對象、教學(xué)工具、服務(wù)對象三個方面，指出了未來在Mooc環(huán)境下圖書館服務(wù)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：Mooc 圖書館 服務(wù) 發(fā)展方向

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）07（c）-0200-02

Mooc目前正在全球受到廣泛的追捧，正在不斷刷新網(wǎng)絡(luò)課程、遠程教育的新紀錄?！都~約時報》作者Laura Pappan講2012年評定為Mooc之年?！?013地平線報告（高等教育版）》指出，MOOC和開放資源將成為未來五年內(nèi)教學(xué)、學(xué)習(xí)以及創(chuàng)造力探究發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力和主流應(yīng)用。由于Mooc在現(xiàn)代教育技術(shù)利用、學(xué)習(xí)資源整理發(fā)布利用等方面的卓越表現(xiàn)，正越來越多的引起圖書情報領(lǐng)域的關(guān)注，如何順應(yīng)方興未艾的Mooc建設(shè)熱潮，推進圖書館信息服務(wù)模式改革，是一個值得長期研究的課題。

1 Mooc簡介

Mooc是Massive open online course的縮寫，肇始于ORE（open educational resources）運動。最早由Dave Connier與Bryan Alexander教授提出了Mooc概念。第一門真正意義上的Mooc課程是由George Siemens和Stephen Downes在加拿大曼尼托巴大學(xué)聯(lián)合開設(shè)的“關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論和連接的知識”在線公開課程，該課程的全球注冊人數(shù)迅速突破了2300人。目前，知名的Mooc平臺主要有營利性機構(gòu)Coursera和Udacity，Edx是由麻省理工和哈佛大學(xué)為防止學(xué)習(xí)資源過度商業(yè)化推出的開源平臺。

顧名思義，Mooc具有受眾多、資源開放、在線發(fā)布等特點。Mooc的思想來源是關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論，由George Siemens提出，主要觀點包括：信息是節(jié)點（node），知識是連接（connection），理解是網(wǎng)絡(luò)特征；路徑尋找涉及探索知識領(lǐng)域，意義構(gòu)建建立知識之間的聯(lián)系；學(xué)習(xí)者通過人工制品（artifacts）實現(xiàn)對知識理解的表達。關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論旨在解決網(wǎng)絡(luò)時代信息超載，認知負荷超重，理解不完全等問題。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程是教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容的共享，Mooc倡導(dǎo)一種參與式、互動式的模式，是教學(xué)過程的改變。它通過分段式教學(xué)視頻、階段性實驗、網(wǎng)上提交和批改作業(yè)、虛擬實驗等方式，使大規(guī)模個性化學(xué)習(xí)和終身教育成為可能，也成為檢驗教學(xué)質(zhì)量的大規(guī)模學(xué)習(xí)實驗室。

圖書館向來以人類知識信息的交流中心自居，是學(xué)習(xí)科學(xué)知識的第二課堂。Mooc的崛起給圖書館帶來了挑戰(zhàn)和機遇。一方面，Mooc所提供的專業(yè)、系統(tǒng)、實用的開放學(xué)習(xí)資源，將減少學(xué)習(xí)者對圖書館的依賴性。另一方面，Mooc積蓄的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源成為了圖書館新的管理對象，Mooc對資源的利用方式也幫助圖書館開展讀者教育、參考咨詢等工作拓展了思路。

2 Mooc環(huán)境下圖書館的發(fā)展方向

在Mooc環(huán)境下，圖書館應(yīng)該何去何從？美國Mooc專家Meredith Schwardtz指出：圖書館應(yīng)該為學(xué)習(xí)者提供Mooc使用指導(dǎo)，硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，交流場所，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等服務(wù)。該文從三個方面分析了Mooc影響下圖書館服務(wù)工作未來的發(fā)展方向。

2.1 將Mooc作為管理對象，整合學(xué)習(xí)資源

文獻信息資源是圖書館不變的管理對象。在未來，Mooc學(xué)習(xí)資源將作為圖書館的一種特殊館藏而長期存在。Mooc是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬課堂，學(xué)習(xí)資源并不包括紙本圖書，主要性質(zhì)為網(wǎng)絡(luò)虛擬資源和多媒體視頻資源。按照顆粒度細分，Mooc學(xué)習(xí)資源主要由Mooc平臺、Mooc課程、Mooc教學(xué)視頻等組成。Mooc平臺除了Coursera、Udacity和Edx，還有Instructrure公司的Canvas學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，斯坦福大學(xué)推出的Class2go，清華大學(xué)推出的“學(xué)堂在線”等。目前Coursera有課程659門，來自于全球108所知名高校，其中中文課程53門；Edx已經(jīng)積累了課程179門；“學(xué)堂在線”共有課程156門。教學(xué)視頻是Mooc的主要教學(xué)內(nèi)容，按照知識點切為分段式微視頻，一般時長為8～12min，以板演為主要形式，配合教師的講解，穿插測試任務(wù)，鼓勵學(xué)員互動交流，教師更多起引導(dǎo)作用。采取短視頻的原因，是可以縮短授課時間，保障學(xué)員的注意力專注，提高學(xué)習(xí)效果。

由于知識、學(xué)科、課程之間存在廣泛聯(lián)系，為方便學(xué)員自主學(xué)習(xí)，圖書館還應(yīng)將與Mooc課程相關(guān)的學(xué)科知識進行整理和導(dǎo)航。早期圖書館開展的學(xué)科信息門戶建設(shè)，所匯集的專業(yè)學(xué)習(xí)資源可以與Mooc進行整合，從而以一種立體生動形態(tài)將科目學(xué)習(xí)所需的資源呈現(xiàn)給學(xué)員。對高校而言，圖書館應(yīng)該重點對本校開設(shè)專業(yè)相關(guān)的Mooc資源進行調(diào)研，進而為本校的學(xué)生利用這些在線課程提供文獻咨詢和保障、提供學(xué)習(xí)指引和幫助，達到以機構(gòu)內(nèi)的館藏資源支撐Mooc教學(xué)的目標。這實際上是對Mooc資源的一種拓展，是對本地館藏資源的個性化揭示和服務(wù)方式重新構(gòu)建。

2.2 將Mooc作為教學(xué)工具，開展讀者教育

讀者教育是圖書館工作的重要組成部分，高校圖書館同時肩負著提高大學(xué)生信息素養(yǎng)、科技文獻檢索獲取能力的職能。Mooc以其鮮明的特點和優(yōu)勢，成為未來圖書館開展讀者教育工作的一種趨勢。Mahraj指出，館員介入MOOC最直接的方式就是開設(shè)自己的M00C課程。即圖書館通過自建平臺、利用現(xiàn)有開放平臺等方式，將信息素養(yǎng)教育、文獻信息檢索等課程做成微課，利用Mooc的理念、技術(shù)和應(yīng)用模式將讀者教育的課堂延伸到虛擬網(wǎng)絡(luò)，從而突破人員、教室、課時等限制，實現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的普及化和泛在化，真正實現(xiàn)隨時隨地的遠程教學(xué)。

除了可以在全球范圍內(nèi)傳授交流信息素養(yǎng)教育經(jīng)驗，圖書館開展Mooc教學(xué)的另一個好處是可以更加熟悉Mooc的流程和模式，以便更好的為構(gòu)建Mooc課程的教室和利用Mooc學(xué)習(xí)的學(xué)員提供服務(wù)奠定基礎(chǔ)。endprint

開設(shè)Mooc課程，還有利于圖書館講師在線下采用“翻轉(zhuǎn)課堂”（Flippend Classrooms）開展教學(xué)。它顛倒了傳統(tǒng)模式下教師在課堂講解，學(xué)生在課下復(fù)習(xí)、完成作業(yè)的形式，要求學(xué)生在課外利用網(wǎng)絡(luò)視頻或其他在線資源學(xué)習(xí)，而在課堂上和專職教師對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行復(fù)習(xí)、討論、練習(xí)、測驗。

2.3 將Mooc作為服務(wù)對象，支撐課程建設(shè)

當前Mooc課程主要由高校教師主持完成。高校師生是高校圖書館的主要服務(wù)對象。將Mooc課程建設(shè)作為服務(wù)對象，為其提供文獻資源和技術(shù)支撐，必將成為未來圖書館服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。Brain Mathews認為圖書館應(yīng)該參與Mooc建設(shè)，借以提升圖書館的地位和影響。利用豐富的館藏資源，尤其是日益增長的數(shù)字文獻和開放存取資源，圖書館可以針對Mooc教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)提供文獻保障和個性化的參考咨詢服務(wù)，包括課前的教學(xué)設(shè)計和預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)、課后作業(yè)或反饋以及課外拓展閱讀，并實現(xiàn)基于Web2.0的社交互動功能，能面向所有學(xué)生共享資源，對于教師提高Mooc課程的質(zhì)量能夠提供有益的幫助。

為避免法律糾紛，Mooc平臺對課程資源的版權(quán)清晰做出了明確的要求。在美國、加拿大等國家，版權(quán)審核和咨詢是高校圖書館的服務(wù)范疇。Kevin Smith表示，館員介入MOOC的最重要角色可能是在公開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下解決教學(xué)和資源的版權(quán)問題，包括版權(quán)咨詢、尋求許可和許可談判等。由于不可能完全使用開放獲取資源進行Mooc課程建設(shè)，圖書館應(yīng)該為Mooc課程負責(zé)人提供以下服務(wù)：（1）對課程資源的版權(quán)利用情況進行審核，及時發(fā)現(xiàn)并提醒涉嫌侵權(quán)的部分。（2）對于課程中必須使用的版權(quán)內(nèi)容，由圖書館出面洽談和獲取授權(quán)許可，包括利用合理使用原則和集團采購等方式。（3）宣傳和推廣開放存取理念，鼓勵教師通過開放獲取平臺發(fā)表學(xué)術(shù)成果，減免個人作品也無法在Mooc平臺利用的尷尬局面。

3 結(jié)語

Mooc是一種交互式的遠程教育模式，是一種針對專業(yè)知識的在線出版模式，是一種學(xué)習(xí)資源集中呈現(xiàn)方式。其成長和發(fā)展離不開包括教學(xué)視頻在內(nèi)的海量優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的管理和共享利用。圖書館領(lǐng)域恰恰在文獻信息資源的整理和分享方面積累了大量的經(jīng)驗和成果。雖然Mooc的崛起，對圖書館作為社會知識文化交流學(xué)習(xí)場所的地位有一定的影響，但是兩者之間還是存在著共通點。因此，及時調(diào)整服務(wù)理念和方向，利用圖書館的優(yōu)勢和長處，順應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會需求，才能借助Mooc等新興力量的東風(fēng)，將圖書館的社會職能和地位推向新的高峰。

參考文獻

[1] 蔡文璇，汪瓊.2012：MOOC元年[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2013（4）：15-18.

[2] 2013地平線報告（高等教育版）[EB/OL].[2014-5-20]www.nmc.org/pdf/2013-horizon-report-HE_CN.pdf.

[3] George Siemens.Narratives of coherence：sense making and way finding in complex information ecologies[EB/OL].[2014-5-20]http：//www.slideshare.net/ gsiemens/sensemaking-and-wayfinding.

[4] 樊文強.基于關(guān)聯(lián)主義的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程（MOOC）及其學(xué)習(xí)支持[J].遠程教育雜志，2012（3）：31-36.

[5] Coursera[2014-5-20].https：//www.coursera.org/.

[6] Courses|edX[2014-5-20].https：//www.edx.org/course-list.

[7] 學(xué)堂在線[2014-5-25].http：//www.xuetangx.com/.

[8] Mahraj K.Using Information Expertise to Enhance Massive Open Online Course.Public Services Quarterly.2012，8：359-368.

[9] 傅天珍，鄭江平.高校圖書館應(yīng)對MOOC挑戰(zhàn)的策略探討[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2014，32（1）：20-24.

[10] Mathews B.Mooc Fluency-some advice for future librarians[EB/OL].[2014-5-20]http：//chronicle.com/blognetwork/theubi uitouslibrarian/2012/06/27/Mooc-Fluency-some-advice-for-future-librarians/.endprint