曹紅玉
內(nèi)容摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,跨境電子商務(wù)作為一種新的國際貿(mào)易方式快速發(fā)展,這種新的國際貿(mào)易方式在我國剛開始起步,就已備受政府和企業(yè)關(guān)注和支持,必將成為我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢。跨境電子商務(wù)對(duì)我國外貿(mào)導(dǎo)向型中小企業(yè)發(fā)展意義重大,可以彌補(bǔ)其資金、品牌、渠道、成本等方面的劣勢,幫助中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展壯大。本文通過分析跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)和中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展困境,進(jìn)而分析跨境電商在中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中的作用,為中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供思路。
關(guān)鍵詞:跨境電商 國際貿(mào)易方式 中小外貿(mào)企業(yè) 轉(zhuǎn)型發(fā)展
跨境電子商務(wù)概述
(一)跨境電子商務(wù)的界定
關(guān)于跨境電子商務(wù)的界定問題,主要模式問題,不同專家有不同見解。商務(wù)部政策研究室主任沈丹陽認(rèn)為:“跨境電子商務(wù)指的是生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)或者個(gè)人通過電子商務(wù)的手段,將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。主要有B2B和B2C兩種模式”。王建認(rèn)為:“目前跨境電子商務(wù)可以從以下兩個(gè)角度去理解,第一個(gè)角度是兩個(gè)路徑—指線上和線下;第二個(gè)角度是三個(gè)環(huán)節(jié)—從交易角度分析交易前、交易中和交易后”。劉娟認(rèn)為:“跨境電子商務(wù),是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級(jí)的形式,是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易,實(shí)際上就是把傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式”。鄂立彬、黃永穩(wěn)認(rèn)為:“當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C和C2C三種”。陳寰認(rèn)為:“隨著專業(yè)化分工的不斷深化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在外貿(mào)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用,跨境電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)以下四種模式:跨境小額貿(mào)易類跨境電子商務(wù)平臺(tái),如亞馬遜、ebay、速賣通、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等;外貿(mào)資訊服務(wù)類,如上海特易信息科技有限公司;貿(mào)易流程服務(wù)類,如深圳一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司;促進(jìn)訂單對(duì)接交易類,如廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司”。
2013年9月25日由國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā),商務(wù)部、國家發(fā)展改革委員會(huì)、財(cái)政部、中國人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、外匯局共同出臺(tái)的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》明確了跨境電子商務(wù)出口經(jīng)營主體分為三類:一是自建跨境電子商務(wù)銷售平臺(tái)的電子商務(wù)出口企業(yè),二是利用第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)出口的企業(yè),三是為電子商務(wù)出口企業(yè)提供交易服務(wù)的跨境電子商務(wù)第三方平臺(tái)。
綜上,跨境電子商務(wù)是指分屬不同國境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品和完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。按照業(yè)務(wù)對(duì)象可以分為B2B、B2C、C2C;按照業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為跨境小額貿(mào)易類跨境電子商務(wù)平臺(tái)、外貿(mào)資訊服務(wù)類、貿(mào)易流程服務(wù)類、促進(jìn)訂單對(duì)接交易類。
(二)跨境電子商務(wù)發(fā)展背景
跨境電子商務(wù)的興起和發(fā)展是金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及應(yīng)用雙重影響的產(chǎn)物。
全球性金融危機(jī)改變國際市場買家購買行為。2008爆發(fā)的金融危機(jī)使得全球經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng),歐、美、日等發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重影響,整個(gè)世界市場需求不旺,國際貿(mào)易急劇下降,全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,貿(mào)易保護(hù)主義橫行。在金融危機(jī)影響下,企業(yè)的資金壓力前移、資金緊張,國際市場買家行為由傳統(tǒng)的大批量的“集裝箱”式采購,轉(zhuǎn)成小批量、多批量的“碎片式”購買,購買時(shí)間由原來的長期購買分割成短期購買,購買方式由原來的線下購買變?yōu)榫€上購買。傳統(tǒng)外貿(mào)方式顯然無法滿足上述變化的需求,跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供條件和基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及和發(fā)展的基礎(chǔ)上,虛擬市場出現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和數(shù)字時(shí)代的到來,各國電子商務(wù)發(fā)展迅速,人們對(duì)網(wǎng)購由原來的陌生排斥變?yōu)楝F(xiàn)在的熟悉依賴,越來越多的消費(fèi)者加入到網(wǎng)購隊(duì)伍中。國內(nèi)消費(fèi)者憑借互聯(lián)網(wǎng)可以自由穿梭在不同國家的市場,直接進(jìn)行全球同類產(chǎn)品的比較,自行購買,現(xiàn)在的市場因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而變得更加透明,完全打破傳統(tǒng)貿(mào)易壁壘和信息不對(duì)稱的局面,消費(fèi)者虛擬市場和實(shí)體市場相輔相成,改變了世界市場格局和形式??缇畴娮由虅?wù)是目前電子商務(wù)發(fā)展的一種最高級(jí)形式,其技術(shù)和模式與電子商務(wù)大同小異,電子商務(wù)的充分發(fā)展對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展起著先行的作用,其很多經(jīng)驗(yàn)和模式都是可以直接借鑒的,很多傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)因?yàn)橛辛己玫幕A(chǔ),從而能夠很快完成向跨境電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變。另外,智能手機(jī)的發(fā)展和應(yīng)用以及APP的崛起,更會(huì)加劇跨境電商的發(fā)展。
(三)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
世界跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。受金融危機(jī)影響,近三年世界貿(mào)易總額基本保持不變,但全球跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)Nielsen數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年全球跨境電商的規(guī)模是1000億美金,預(yù)計(jì)到2018年規(guī)模增長300%,達(dá)到3000億。另據(jù)摩根斯坦利報(bào)告《電子商務(wù)革命》中的數(shù)據(jù)表明:2008年,全球電商銷售額占零售總額比重為4%,2012年為6.5%,預(yù)計(jì)2016年為9.3%。全球跨境電商最活躍的六大市場是美國、德國、英國、澳大利亞、中國、巴西,其中美國電商市場潛力巨大。據(jù)摩根斯坦利數(shù)據(jù)分析,美國B2B在線交易額為5590億美元,B2C電商交易額為2200億美元,59%采購商以在線采購為主,27%采購商月平均在線采購5000美元,50%供貨商努力讓買家從線下轉(zhuǎn)移到線上,但美國電商占零售總額比例只有10%-12%,未來將漲到40%-50%。
中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。我國跨境電商雖起步晚但發(fā)展迅速,2012年至今國務(wù)院及各部委先后制定出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)支持跨境電商發(fā)展。2012年3月商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易的若干意見》,2013年7月國務(wù)院推出《促進(jìn)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)增長調(diào)整的若干意見》、扶持中國跨境電商發(fā)展的“國六條”,2013年9月發(fā)布《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》,2014年1月由財(cái)政部、國家稅務(wù)總局頒發(fā)的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》,2014年5月海關(guān)總署出臺(tái)的《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》,2014年5月質(zhì)檢總局公布的《關(guān)于加大幫扶企業(yè)力度促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長的措施》。在國家政策的大力鼓勵(lì)下,我國跨境電商雖然起步晚,但發(fā)展勢頭非常迅猛。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2011年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到5.88億萬人民幣,增長32.8%,其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上,據(jù)艾瑞咨詢2012年發(fā)布的《2012-2013年中國跨境電商市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬億,增長27.9%,其中跨境貿(mào)易額高達(dá)2萬億元,同比增長31.5%,通過各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的境內(nèi)企業(yè)也已經(jīng)超過20萬家。2013年,整個(gè)中國跨境電子商務(wù)的出口額大概是在240億美元左右,跨境網(wǎng)絡(luò)的零售出口額相當(dāng)于商品一般出口貿(mào)易額的2%。endprint
跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)的比較分析
(一)供應(yīng)鏈的比較分析
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐返竭_(dá)消費(fèi)者手中之前各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)的銜接,是圍繞核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境電商之間在供應(yīng)鏈的各個(gè)方面都不同,傳統(tǒng)外貿(mào)要涉及整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的信息傳遞不及時(shí),供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)自主經(jīng)營、獨(dú)立核算,以獲取自己的經(jīng)濟(jì)利益為目的,資金流低效,物流慢而低效,庫存費(fèi)用占庫存物品價(jià)值的20%-40%??缇畴娚炭梢砸劳锌缇畴娮由虅?wù)平臺(tái),整合信息流,實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)信息共享,提高信息透明度;通過整合資金流、建立誠信體系,采用在線支付方式,縮短支付環(huán)節(jié),加快貿(mào)易流程;通過電子商務(wù)平臺(tái)整合物流信息,形成規(guī)模優(yōu)勢,獲取優(yōu)惠物流價(jià)格,提高競爭力;通過電子商務(wù)平臺(tái)與供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)在網(wǎng)上協(xié)商,用訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的安排,降低庫存,節(jié)省庫存費(fèi)用。
(二)利潤空間的比較分析
據(jù)分析,傳統(tǒng)外貿(mào)由于環(huán)節(jié)較多,凈利潤僅為5%,大部分利潤被各層渠道占據(jù)。其中,制造成本占8%,國內(nèi)渠道占12%,國外渠道占50%,國外零售商占25%。而跨境電子商務(wù)借助電子商務(wù)平臺(tái),可以直接面向客戶,去掉國內(nèi)、國外渠道和國外零售商環(huán)節(jié),降低渠道成本,代替上述渠道成本的是網(wǎng)絡(luò)營銷成本20%、物流費(fèi)10%、制造成本12%、在線支付成本4%,從而將外貿(mào)利潤由原來的5%提高到50%。
(三)產(chǎn)品需求的比較分析
在傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)中,購買者一般是為了買到性價(jià)比較高、需求量較大的傳統(tǒng)商品,購買行為一般為周期長、下單慢的大批量“集裝箱式”購買,產(chǎn)品多為沒有差異的傳統(tǒng)產(chǎn)品。PayPal針對(duì)全球跨境網(wǎng)購消費(fèi)者做了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)國際市場需求不同,尋求各地特色商品及新鮮網(wǎng)購點(diǎn)的大膽嘗試型消費(fèi)者,雖然消費(fèi)人數(shù)僅占總體的13%,但貢獻(xiàn)的消費(fèi)金額占比卻超過30%,并且跨境電商平臺(tái)可以根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)國別消費(fèi)者需求進(jìn)行總結(jié)分析,進(jìn)行需求細(xì)分,從而提供差異化、個(gè)性化的定制產(chǎn)品。
(四)運(yùn)營方式的比較分析
傳統(tǒng)外貿(mào)的全部流程(包括詢盤、報(bào)價(jià)、訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸、租船訂艙、報(bào)關(guān)商檢、收匯結(jié)匯核銷等)一般是由各個(gè)外貿(mào)公司獨(dú)立完成,過程復(fù)雜,牽涉面廣,需要多人完成或者需要一個(gè)具備全面素質(zhì)的人完成?,F(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)可以利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)(外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)),上述流程經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)化、信息化的處理,通過互聯(lián)網(wǎng)一站式為企業(yè)提供通關(guān)、物流、退稅、外匯、融資等幾乎所有環(huán)節(jié)的服務(wù),形成集中管理和操作,節(jié)約社會(huì)資源,提高工作效率。
中小外貿(mào)企業(yè)的成長困境
(一)世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,外部市場環(huán)境惡劣
國際金融危機(jī)帶來的深層次影響還在繼續(xù),世界經(jīng)濟(jì)處于長期低徘徊時(shí)期,世界主要國家均采取緊縮的財(cái)政政策,消費(fèi)者信心指數(shù)下降,出現(xiàn)負(fù)增長,制約中國企業(yè)的市場開拓。我國以出口為導(dǎo)向的中小外貿(mào)企業(yè),大多數(shù)還是生產(chǎn)技術(shù)含量低的勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品,新興市場的興起、世界產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,再加上國內(nèi)勞動(dòng)力成本增長、原材料價(jià)格提高、人民幣升值等一系列因素影響,我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重威脅,舉步維艱。
(二)我國在區(qū)域性國際經(jīng)濟(jì)組織建立中不占優(yōu)勢,外貿(mào)企業(yè)遭遇較高貿(mào)易壁壘
2001年中國加入世界貿(mào)易組織,除了世貿(mào)組織外,目前世界上還有100多個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織,一體化組織成員國可以以較低的關(guān)稅甚至是零關(guān)稅進(jìn)入組織成員國,根據(jù)WTO最惠國待遇條款的例外規(guī)定:區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的內(nèi)部成員待遇可以不給予WTO其他成員。中國目前加入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織的數(shù)目不到20個(gè),且在與新的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織的談判中困難重重,遭遇美國的“ABC-中國除外”戰(zhàn)略排斥,給中國外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入?yún)^(qū)域市場帶來更高的貿(mào)易壁壘。
(三)貿(mào)易摩擦頻發(fā),中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展壓力大
當(dāng)前受金融危機(jī)影響,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐緩慢,以美國為首的發(fā)達(dá)國家提出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,鼓勵(lì)發(fā)展本國實(shí)體經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大出口,通過設(shè)置知識(shí)、技術(shù)、環(huán)境保護(hù)等貿(mào)易壁壘措施對(duì)“中國制造”施加壓力,并且對(duì)中國產(chǎn)品的貿(mào)易調(diào)查從單純的反傾銷變成“雙反”調(diào)查,2012年7月,歐盟新玩具安全指令和美國《玩具安全認(rèn)證程序》正式啟用,并且其玩具行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)頻繁,各項(xiàng)要求細(xì)化到數(shù)千個(gè)項(xiàng)目,繁瑣苛刻。不僅如此,我國同發(fā)展中國家的貿(mào)易摩擦也不斷升溫。面對(duì)越來越多貿(mào)易摩擦案件和對(duì)象、不斷升級(jí)的貿(mào)易摩擦、層出不窮的貿(mào)易保護(hù)主義花樣,中國中小外貿(mào)企業(yè)受其資金和人才限制,感受到了前所未有的發(fā)展壓力。
(四)融資難,中小外貿(mào)企業(yè)資金壓力大以致發(fā)展受限
資金是企業(yè)發(fā)展的有力保障,中小外貿(mào)企業(yè)融資難依然是限制其發(fā)展的首要問題。針對(duì)融資難的問題,雖然國家出臺(tái)了支持中小企業(yè)發(fā)展的有關(guān)金融政策,但由于缺乏硬性規(guī)定,在政策的實(shí)際實(shí)施過程中無法落實(shí)。另外,中小外貿(mào)企業(yè)本身規(guī)模小、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差、信用度低,其在金融市場融資活動(dòng)中受到歧視,無法獲得實(shí)際金融支持。受金融危機(jī)影響,美國制定資金回流措施,受資金緊縮影響,采購商資金壓力大,延長支付時(shí)間,付款節(jié)點(diǎn)后移,使得在產(chǎn)業(yè)鏈最前端的我國外貿(mào)企業(yè)資金壓力增大,再加上我國實(shí)施適度緊縮的貨幣政策,中小外貿(mào)企業(yè)融資更加困難、發(fā)展受限。
(五)“內(nèi)外夾擊”,中小外貿(mào)企業(yè)利潤空間壓縮嚴(yán)重
中小外貿(mào)企業(yè)利潤空間壓縮主要因?yàn)閮煞矫娴脑颍阂环矫?,受人民幣升值影響,外貿(mào)企業(yè)利潤大幅壓縮。從2008年到現(xiàn)在,人民幣對(duì)美元匯率漲了將近20%,2014年1月我國進(jìn)出口以人民幣計(jì)價(jià)同比增長7.3%。有業(yè)內(nèi)人士分析,人民幣每升值1%,棉紡織、毛紡織、服裝行業(yè)利潤率將分別下降3.19%、2.27%和6.18%。另一方面,受國內(nèi)通脹影響,近年來國內(nèi)的生產(chǎn)資料和人工成本節(jié)節(jié)攀升,加上流通環(huán)節(jié)生產(chǎn)資料成本上漲、國際大宗商品價(jià)格持續(xù)走高,給外貿(mào)企業(yè)帶來巨大的成本壓力。例如,一家主要進(jìn)行洗衣機(jī)、冰箱、冰柜、展示柜的勞動(dòng)密集型外貿(mào)企業(yè),2009-2013年,原材料價(jià)格上漲了50%,員工工資上漲30%,用工成本大概要占據(jù)全部成本的1/3,但出口商品價(jià)格卻一直漲不上去。綜上,外貿(mào)各節(jié)點(diǎn)成本增加而國際市場價(jià)格不變,只能導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)利潤空間壓縮嚴(yán)重。endprint
跨境電子商務(wù)對(duì)中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的作用
第一,通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)整合供應(yīng)鏈,幫助中小外貿(mào)企業(yè)釋放利潤空間??缇畴娮由虅?wù)發(fā)展迅速,成為當(dāng)下熱點(diǎn),各大跨境電商平臺(tái)競爭激烈,跨境電子商務(wù)平臺(tái)的競爭其實(shí)就是平臺(tái)服務(wù)、供應(yīng)鏈整合的競爭。一是依托跨境電子商務(wù)平臺(tái),整合雙向信息流,打破供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的溝通壁壘,各節(jié)點(diǎn)分享信息,將平臺(tái)零散物流信息進(jìn)行整合,降低物流成本。二是依托跨境電子商務(wù)平臺(tái),建立誠信體系,為中小外貿(mào)企業(yè)提供資金支持,并且通過在線跨境支付,解決資金流問題。三是依托跨境電子商務(wù)平臺(tái)將傳統(tǒng)外貿(mào)鏈條延伸到零售領(lǐng)域,讓國際購買行為更加扁平化、直線化,拉直“微笑曲線”,將傳統(tǒng)“工廠-出口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者”的外貿(mào)環(huán)節(jié)縮減到“工廠-零售商-消費(fèi)者”三個(gè)環(huán)節(jié),甚至直接縮減到“工廠-消費(fèi)者”兩個(gè)環(huán)節(jié)。提高各環(huán)節(jié)工作效率,降低渠道成本,從而將傳統(tǒng)外貿(mào)利潤空間從5%提高到50%,釋放了45%的利潤空間。
第二,通過跨境電子商務(wù)打破OEM困境,實(shí)現(xiàn)中小外貿(mào)企業(yè)海外品牌突破。我國雖然身處經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,但依然擺脫不了身處全球制造產(chǎn)業(yè)鏈底端的“世界工廠”身份,中國擁有4000萬家小企業(yè),但大多為代工企業(yè),盡管“中國制造”風(fēng)靡美國,但94%的美國人叫不出一個(gè)中國品牌,怎樣從“中國制造”走向“中國品牌”,中國企業(yè)進(jìn)行了十幾年的嘗試,聯(lián)想、TCL、海爾和華為等大型企業(yè)試圖通過大規(guī)模海外推廣和收購兼并的方式來打造全球品牌,但戰(zhàn)績不佳,品牌不是僅靠砸錢就能砸出來的。中小企業(yè)借助跨境電子商務(wù)平臺(tái),將品牌建設(shè)、售后服務(wù)、銷售結(jié)合在一起,通過立體化信息網(wǎng)絡(luò)營銷,快速建立線上品牌,直接與海外賣家對(duì)接,根據(jù)需求開展產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā),在網(wǎng)上進(jìn)行注冊、打造并維護(hù)產(chǎn)品和企業(yè)品牌。據(jù)在線支付平臺(tái)PayPal發(fā)布的首份全球跨境電子商務(wù)報(bào)告顯示,中國制造在世界范圍內(nèi)存在剛性需求,只要有足夠的利潤空間,將品牌溢價(jià)首先做在產(chǎn)品質(zhì)量和性能、價(jià)格優(yōu)勢、客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)上,為國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)擺脫OEM困境和自創(chuàng)品牌提供了一條可行的路徑。
第三,通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)效益最大化?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,數(shù)據(jù)泛濫,很多中小外貿(mào)企業(yè)雖然也開始嘗試采用外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的模式來開發(fā)市場,拓展?fàn)I銷渠道。但是面對(duì)海量信息卻無從下手,有時(shí)甚至?xí)恍畔⒗_,受成本和人才制約,中小外貿(mào)公司沒有條件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)搜集和分析,只能憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模糊營銷。隨著媒體“碎片化”時(shí)代的來臨,流量開始分散,流量背后的受眾也隨之分散,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的必要性開始凸顯,比較成熟的跨境電子商務(wù)平臺(tái)都有專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),通過對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,對(duì)用戶進(jìn)行行為分析,了解消費(fèi)者是誰,需求什么,什么時(shí)候需求,何種方式接觸、互動(dòng),從而找準(zhǔn)受眾及用戶屬性進(jìn)行精準(zhǔn)營銷投放,從而實(shí)現(xiàn)效益最大化。
第四,有助于中小外貿(mào)企業(yè)繞過貿(mào)易壁壘,降低市場開發(fā)難度。目前,世界經(jīng)濟(jì)脆弱復(fù)蘇,國際市場需求依然不旺,為了重振經(jīng)濟(jì),以美國為首的發(fā)達(dá)國家為了緩解就業(yè)壓力和企業(yè)困難,提出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義政策,限制進(jìn)口。據(jù)英國智庫“全球貿(mào)易預(yù)警”(GlobalTradeAlert)統(tǒng)計(jì)表明,截至2013年8月19日,世界各國新出臺(tái)了300項(xiàng)貿(mào)易保護(hù)措施,以反傾銷調(diào)查為主的貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查仍是貿(mào)易限制措施的主要手段,中國中小外貿(mào)企業(yè)出口產(chǎn)品仍以技術(shù)含量低的勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品為主,容易成為各國雙反的焦點(diǎn)對(duì)象。跨境電子商務(wù)平臺(tái)依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流突破了傳統(tǒng)商圈概念,使產(chǎn)品供給者直接對(duì)接需求者,消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)和跨境電商平臺(tái)的力量,打破傳統(tǒng)貿(mào)易壁壘、消除市場信息不對(duì)稱,使終端消費(fèi)者不受國家政策引導(dǎo)和約束,自行決定購買行為,從而增加了中小外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易機(jī)會(huì),降低了其市場開發(fā)難度。
第五,通過外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)貿(mào)易便利化,為中小外貿(mào)企業(yè)增效。中小外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口額占我國總貿(mào)易額的60%以上,在傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)中,中小外貿(mào)公司要完成整個(gè)交易后的業(yè)務(wù)流程,需要和報(bào)關(guān)行、貨代公司、銀行、外匯管理局、稅務(wù)局等多個(gè)環(huán)節(jié)部門打交道。中小外貿(mào)企業(yè)受資金和勞動(dòng)力成本約束,很多公司缺乏精通全部交易環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)員,導(dǎo)致外貿(mào)業(yè)務(wù)后續(xù)跟進(jìn)非常困難,加上金融危機(jī)后越來越多的海外買家要求賒銷和信用證結(jié)算,資金壓力前置,很多中小外貿(mào)公司因?yàn)橘I家改變結(jié)算方式、融資困難等問題不敢接單。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),給中小外貿(mào)企業(yè)提供了一站式綜合服務(wù),只需要和第三方綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行單一窗口對(duì)接,就可以依托平臺(tái)完成報(bào)關(guān)、物流、外匯、退稅、融資等多環(huán)節(jié)操作。目前國內(nèi)比較成熟的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)有深圳的一達(dá)通和寧波的世貿(mào)通,這些平臺(tái)不但可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口環(huán)節(jié)的管理外包,還可以提供在線互助擔(dān)??焖偃谫Y。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),不僅為中小外貿(mào)企業(yè)享受國家優(yōu)惠政策提供“管道”和“平臺(tái)”,解決了中小外貿(mào)企業(yè)融資難的問題,還節(jié)省了中小外貿(mào)企業(yè)的勞動(dòng)力投入,使中小外貿(mào)企業(yè)有更多的時(shí)間和人力專注于自身業(yè)務(wù)和市場開發(fā),有助于中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展得更加專業(yè)化、規(guī)?;?,為中小外貿(mào)企業(yè)增效。
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