技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)研究

鐘錦祥

摘 要：技工院校切實(shí)抓好教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)方面工作，能夠使教學(xué)質(zhì)量與水平得到保障，能夠促進(jìn)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督控制體系的進(jìn)一步完善。對(duì)于技工院校而言，在當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中，由于仍然處于初期的起步與探索階段，故而在實(shí)際工作中還存在一定的缺陷與不足，該文在對(duì)技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)一般內(nèi)涵進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上，總結(jié)了當(dāng)前技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作開(kāi)展中存在的問(wèn)題與不足之處，然后從健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作隊(duì)伍、以及完善工作機(jī)制這三個(gè)方面入手，對(duì)提高技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)水平的主要方向、措施進(jìn)行了探討，希望能夠引起業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注與重視。

關(guān)鍵詞：技工院校 教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)督導(dǎo)

中圖分類(lèi)號(hào)：G623 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）08（b）-0111-02

教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的主要工作內(nèi)容包括三個(gè)方面：其一是對(duì)教師教學(xué)開(kāi)展情況進(jìn)行的監(jiān)督與指導(dǎo)，其二是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)開(kāi)展情況進(jìn)行的監(jiān)督與指導(dǎo)，其三是對(duì)教學(xué)管理開(kāi)展情況進(jìn)行的監(jiān)督與指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)以上三個(gè)方面工作內(nèi)容的落實(shí)，使得教學(xué)質(zhì)量有了可靠的保障體系，且能夠不斷的發(fā)展與完善，已成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督控制體系當(dāng)中不可或缺的環(huán)節(jié)之一。技工院校不同于一般意義上的普通高校，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開(kāi)展具有一定的特殊性和針對(duì)性。受到相關(guān)因素的影響，在技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開(kāi)展期間還存在大量的問(wèn)題，根據(jù)以上問(wèn)題，研究相應(yīng)的完善策略，才能夠促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作水平的持續(xù)提升，才能夠保障技工院校教學(xué)質(zhì)量與水平方面發(fā)揮相應(yīng)功效。該文圍繞技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)這一中心問(wèn)題，展開(kāi)詳細(xì)分析與探討，具體歸納如下。

1 技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)一般內(nèi)涵分析

有關(guān)研究人員明確指出：人才的培養(yǎng)規(guī)格會(huì)對(duì)整個(gè)教學(xué)的特點(diǎn)產(chǎn)生影響。對(duì)于技工院校而言，人才培養(yǎng)的目標(biāo)表現(xiàn)為：可以適應(yīng)生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)際需求的高級(jí)技能型人才。故而，技工院校的教學(xué)活動(dòng)必須始終圍繞這一核心目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。除常規(guī)意義上的知識(shí)灌輸式培訓(xùn)以外，還涉及到的大量的實(shí)踐操作培訓(xùn)內(nèi)容。特別是對(duì)于機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言，在崗位能力需求模式下，要求學(xué)生掌握理論與實(shí)踐知識(shí)的轉(zhuǎn)化方法，通過(guò)兩者的相互轉(zhuǎn)化與融合，達(dá)到優(yōu)化職業(yè)技能以及創(chuàng)新能力的目的。根據(jù)技工院校在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展期間的這一特性來(lái)看，認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開(kāi)展同樣充分體現(xiàn)教學(xué)的獨(dú)特性，將一體化教學(xué)環(huán)節(jié)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、以及頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)作為教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的重點(diǎn)，常抓不懈，同時(shí)在校級(jí)質(zhì)量督導(dǎo)的基礎(chǔ)之上，將教務(wù)管理部門(mén)質(zhì)量督導(dǎo)與系部質(zhì)量督導(dǎo)融為一體，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的良性循環(huán)，并促進(jìn)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督控制體系的完善。

2 技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)中的問(wèn)題分析

（1）相較于普通院校完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督控制工作體系而言，技工院校在開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)方面的起步較晚，存在督導(dǎo)的實(shí)施力度不夠，缺乏主動(dòng)性等特點(diǎn)。主要的問(wèn)題在于缺乏推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)發(fā)展的外部力量，制度建設(shè)無(wú)法與教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展需求相匹配。主要原因在于：近年來(lái)，技工院校所輸送的高技能人才就業(yè)環(huán)境寬松，教學(xué)質(zhì)量在就業(yè)中的主導(dǎo)職能沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)。同時(shí)，在普遍性的招生困難的背景之下，技工院校往往會(huì)將工作的重點(diǎn)放在對(duì)生源的吸納之上，自上而下，缺乏對(duì)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)與關(guān)注。

（2）不同于一般意義上的教學(xué)管理職能部門(mén)，與技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)相匹配的結(jié)構(gòu)設(shè)置需要具有非職權(quán)性的基本特征。當(dāng)前，在技工院校配置教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)主力軍的過(guò)程當(dāng)中，多直接將教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作交由教務(wù)管理工作部門(mén)完成，或部分院校構(gòu)建了基于專(zhuān)業(yè)教學(xué)系部以及教務(wù)管理部門(mén)綜合性工作模式，但大多以教學(xué)管理人員為主，缺乏授課教師以及學(xué)生的成分組合。這一問(wèn)題導(dǎo)致了教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開(kāi)展存在比較嚴(yán)重的行政化問(wèn)題，缺乏獨(dú)立性，缺乏專(zhuān)家性，缺乏教學(xué)一線(xiàn)師生的反饋與互動(dòng)，學(xué)術(shù)交流以及機(jī)制咨詢(xún)方面的功能不夠突出。

（3）當(dāng)前，技工院校所開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作大多集中在對(duì)教學(xué)活動(dòng)完成情況及其質(zhì)量水平的檢查上，與常規(guī)意義上的教學(xué)管理工作缺乏區(qū)分，導(dǎo)學(xué)功能、導(dǎo)教功能、以及導(dǎo)管功能被弱化，無(wú)法體現(xiàn)其價(jià)值。更為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于：教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作隊(duì)伍當(dāng)中缺乏具備高水平的教學(xué)能力的督導(dǎo)人員，督導(dǎo)隊(duì)伍工作效能較弱，無(wú)法高質(zhì)量的完成相應(yīng)的基礎(chǔ)工作。

3 技工院校教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的完善策略分析

在技工院校各個(gè)層次教學(xué)活動(dòng)以及教學(xué)管理工作的開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中，需要由專(zhuān)門(mén)意義上的教學(xué)督導(dǎo)人員負(fù)責(zé)展開(kāi)監(jiān)督指導(dǎo)工作，對(duì)教學(xué)活動(dòng)與管理工作的開(kāi)展提出專(zhuān)業(yè)建議，制定針對(duì)性強(qiáng)而有效的教學(xué)改革措施，促進(jìn)相關(guān)活動(dòng)措施的進(jìn)一步優(yōu)化，最終在提升教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)揮相應(yīng)的功效與價(jià)值。以上可以說(shuō)是技工院校展開(kāi)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的最核心任務(wù)。對(duì)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的改進(jìn)也需要以上述目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)各種方法與手段，形成科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)運(yùn)行工作機(jī)制。具體而言，可從以下幾個(gè)方面入手。

3.1 促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)的構(gòu)建

為了能夠最大限度的保障技工院校的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)落實(shí)到實(shí)處，首先需要結(jié)合技工院校的實(shí)際特點(diǎn)，建立常設(shè)性的工作組織機(jī)構(gòu)，健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員配置與編制，將人員的構(gòu)成劃分為兩個(gè)方面，一方面為常設(shè)性工作人員，另一方面為外聘性工作人員。在健全的組織機(jī)構(gòu)作用之下，要求督導(dǎo)分部門(mén)與執(zhí)行分部門(mén)分工協(xié)作，共同為教學(xué)管理工作的順利開(kāi)展提供保障。同時(shí)，兩個(gè)職能管理部門(mén)還需要做好信息溝通方面的工作，互不影響與干擾，工作相對(duì)獨(dú)立又相互配合，提高對(duì)相關(guān)工作的完成質(zhì)量與水平。

3.2 促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作隊(duì)伍的建設(shè)

需要結(jié)合技工院校的實(shí)際情況，打造一支具有專(zhuān)家型特色的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作隊(duì)伍。教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作開(kāi)展中，最主要的工作職責(zé)包括督教、以及督管這兩個(gè)方面。從技工院校辦學(xué)特色的角度上來(lái)考慮，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作隊(duì)伍的建設(shè)需要體現(xiàn)三個(gè)方面的特點(diǎn)：其一為學(xué)術(shù)性，其二為管理性，其三為實(shí)踐性。通常需要選擇具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)識(shí)淵博，具有相當(dāng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)當(dāng)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作人員，同時(shí)，還需要為不同學(xué)科設(shè)置不同的督導(dǎo)人員。特別需要注意的一點(diǎn)是，由于技工院校的辦學(xué)目標(biāo)在于面向全社會(huì)輸送具有專(zhuān)業(yè)技能的復(fù)合型人才，故而教學(xué)體系中各個(gè)崗位與專(zhuān)業(yè)的設(shè)置都具有指向性較強(qiáng)的“實(shí)用”的特征。因此，在對(duì)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作隊(duì)伍人員力量進(jìn)行配置的過(guò)程當(dāng)中，還可以吸收與本專(zhuān)業(yè)、本學(xué)科相關(guān)企業(yè)、行業(yè)的專(zhuān)家，外聘擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作人員。借助于此種方式，將社會(huì)發(fā)展的需求以及先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶入督導(dǎo)隊(duì)伍當(dāng)中，促進(jìn)整個(gè)教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)的全面發(fā)展。endprint

3.3 促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作機(jī)制的完善

首先，需要構(gòu)建與教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作相適應(yīng)的理念體系：理念體系的構(gòu)建需要實(shí)現(xiàn)督教、督管、以及督保的相互融合。其一，從督教的角度上來(lái)說(shuō)，是指對(duì)教師教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。主要包括對(duì)教師在教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法、教學(xué)輔導(dǎo)、過(guò)程管理、信息反饋等方面進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。具體方法有說(shuō)課指導(dǎo)、隨堂聽(tīng)課、教學(xué)文件檢查、作業(yè)試卷與畢業(yè)論文等專(zhuān)項(xiàng)檢查、座談交流、學(xué)生反饋、問(wèn)卷調(diào)查等。通過(guò)督教導(dǎo)教活動(dòng)，推動(dòng)教師教學(xué)水平的提高。有的高校已經(jīng)把“發(fā)展教師教學(xué)能力”納入督導(dǎo)的基本職責(zé)；其次，從督管的角度上來(lái)說(shuō)，主要是指圍繞技工院校教學(xué)活動(dòng)所開(kāi)展的檢查、監(jiān)督、以及評(píng)價(jià)工作，即根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定合理的人才培養(yǎng)方案，完成對(duì)教材資源的配發(fā)工作，同時(shí)合理安排教室，管理課程考核，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)定。日常教學(xué)管理不到位，會(huì)直接影響教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。例如，課表編排上出現(xiàn)前二節(jié)為體育課，后二節(jié)為專(zhuān)業(yè)理論課，學(xué)生上完體育課汗流浹背又遠(yuǎn)距離轉(zhuǎn)場(chǎng)，難免影響理論課的教學(xué)，督導(dǎo)管理的職責(zé)就在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，對(duì)不合理的課程安排問(wèn)題進(jìn)行靈活調(diào)整；再次，從督保的角度上來(lái)說(shuō)，主要是指對(duì)教學(xué)保障條件的督導(dǎo)工作。特別是對(duì)于技工院校而言，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，各個(gè)學(xué)科涉及到了大量的實(shí)訓(xùn)以及試驗(yàn)課程，實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備器材的準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行是重要保障。這就要求教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)保障條件存在的不足之處，并向上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯報(bào)，達(dá)到確保專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果的目的。

其次，需要將民主之風(fēng)融入教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作開(kāi)展的全過(guò)程當(dāng)中：在教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，體現(xiàn)民主之風(fēng)的關(guān)鍵在于，從教師，從學(xué)生，從管理者等多個(gè)角度入手，給予充分的信任，營(yíng)造各種條件，為教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作創(chuàng)造良好的開(kāi)展氛圍，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)人員參與調(diào)查積極性與主動(dòng)性的提升。對(duì)于教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的主力軍——教師以及管理者而言，在開(kāi)展教學(xué)管理、教學(xué)組織、教學(xué)計(jì)劃等日常性工作的過(guò)程當(dāng)中，更需要重視對(duì)其積極性的培養(yǎng)，重視并正確對(duì)待第一線(xiàn)教師對(duì)于教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的意見(jiàn)與看法。同時(shí)，作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的接收方，其對(duì)于教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的看法同樣有重要的參考價(jià)值?？偟膩?lái)說(shuō)認(rèn)為：在教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作全面開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，需要重視深入實(shí)際的調(diào)查研究，融入學(xué)生，融入教師，在民主公正的環(huán)境氛圍下，遵循教學(xué)管理的一般性規(guī)律，尊重各方對(duì)于教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的意見(jiàn)與看法，改進(jìn)相關(guān)的督導(dǎo)措施，提高教學(xué)信息的真實(shí)性與可靠性，促進(jìn)教學(xué)工作的健康、良性發(fā)展。

最后，需要將時(shí)效性融入教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)方式當(dāng)中：對(duì)于技工院校而言，在開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的過(guò)程當(dāng)中，所涉及到的督導(dǎo)方式主要包括以下幾種類(lèi)型：其一為深入課堂聽(tīng)課，每學(xué)期為每個(gè)督導(dǎo)人員安排需要完成的聽(tīng)課數(shù)量要求，作為硬性指標(biāo)加以落實(shí)；其二為深入班級(jí)展開(kāi)個(gè)別訪談，尊重調(diào)查中的個(gè)體性；其三為根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)屬性，召開(kāi)座談會(huì)；其四為通過(guò)自行設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷的方式，全面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集；其五為對(duì)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展期間相關(guān)資料的收集與檢查。以上各項(xiàng)措施在教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開(kāi)展中均有相應(yīng)的地位。但值得注意的是：任何一種督導(dǎo)方式都不能夠長(zhǎng)期一成不變。根據(jù)技工院校的發(fā)展特點(diǎn)，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的方式也應(yīng)當(dāng)有所變革，這就需要工作人員結(jié)合實(shí)際情況，選擇在一定時(shí)間段內(nèi)最具綜合優(yōu)勢(shì)的督導(dǎo)方式，并加以落實(shí)。除此以外，在教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作開(kāi)展期間，還需要遵循幾個(gè)基本原則：其一為分散性督導(dǎo)需要與集中性督導(dǎo)相互結(jié)合，以分散性督導(dǎo)為主，以集中性督導(dǎo)為輔；其二為分科性督導(dǎo)與整體性督導(dǎo)相互結(jié)合，以分科性督導(dǎo)為主，以整體性督導(dǎo)為輔；其三為普遍性聽(tīng)課與重點(diǎn)性聽(tīng)課相互結(jié)合，以重點(diǎn)性聽(tīng)課為主，以普遍性聽(tīng)課為輔。

4 結(jié)語(yǔ)

結(jié)合大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)分析認(rèn)為，對(duì)比一般意義上的普通高校而言，技工院校的一大特點(diǎn)就在于建立在自主基礎(chǔ)之上的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)模式，可以說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開(kāi)展已經(jīng)成為保障技工院校教學(xué)質(zhì)量與水平的關(guān)鍵制度之一。通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的全面落實(shí)，能夠使技工院校整體教育教學(xué)活動(dòng)傾向于規(guī)范化發(fā)展。從教學(xué)工作者的角度上來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開(kāi)展既是壓力，同時(shí)也是動(dòng)力。在教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的背景支持下，教學(xué)工作者的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)能夠得到深刻的強(qiáng)化，盡全力促進(jìn)教學(xué)水平的提升，使教學(xué)活動(dòng)更加的有序?？梢钥隙ǖ氖牵杭脊ぴ盒＝虒W(xué)質(zhì)量督導(dǎo)需要在開(kāi)展實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中不斷的發(fā)展、健全、成熟，這一過(guò)程相當(dāng)漫長(zhǎng)。為了確保教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)發(fā)展方向的穩(wěn)定與健康，需要教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)相關(guān)工作人員嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的全面認(rèn)識(shí)，助力于技工院校一體化教學(xué)課程的改革，最終發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)在鞏固教學(xué)質(zhì)量中的重要功效。

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