大專院校圖書館學(xué)科化信息服務(wù)探究

吉續(xù)

[摘 要]隨著信息服務(wù)的學(xué)科化理論提出，實(shí)踐案例的增多，信息學(xué)科化服務(wù)已經(jīng)成為圖書館的內(nèi)容。本文介紹了學(xué)科化信息服務(wù)的含義，探討了大專院校開展學(xué)科化信息服務(wù)的必然性和遇到的問題，提出了適合大專院校開展的學(xué)科化信息服務(wù)方法。

[關(guān)鍵詞]大專院校圖書館；學(xué)科化；信息服務(wù)

1前言

學(xué)科服務(wù)是“各學(xué)科專業(yè)的學(xué)科館員依學(xué)科專業(yè)讀者的需求，依學(xué)科專業(yè)建設(shè)信息資源，參與到學(xué)科專業(yè)讀者的教學(xué)、科研中去，組織開發(fā)學(xué)科信息資源，開展對口的各種針對性學(xué)科服務(wù)。學(xué)科服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)提供向?qū)W科知識服務(wù)的轉(zhuǎn)移。針對學(xué)科讀者學(xué)科知識需要，深層次組織開發(fā)信息資源，提供個性化學(xué)科知識服務(wù)[1]。

作者認(rèn)為：學(xué)科化信息服務(wù)是以學(xué)科用戶為中心，學(xué)科館員和學(xué)科信息資源為基礎(chǔ)，學(xué)科館員利用學(xué)科信息服務(wù)平臺主動為師生提供當(dāng)前各學(xué)科信息，給師生提供一個符合各學(xué)科發(fā)展的信息環(huán)境。

2學(xué)科化信息服務(wù)的意義

2.1圖書館自身發(fā)展的需要

我校圖書館可上溯到1906年黑龍江省省立高等小學(xué)設(shè)立的師范速成班，館舍面積達(dá)9467平方米?，F(xiàn)有館藏100萬余冊，采用藏、借、閱一體化全開放式管理，一樓大廳設(shè)總出入口和總借還書處，公共閱覽室開放時間達(dá)14小時，最大限度地滿足讀者要求。開設(shè)電子閱覽室和購買多種數(shù)據(jù)庫、電子書，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源24小時開放。圖書館硬件設(shè)施和軟件環(huán)境已經(jīng)滿足用戶的需求。但圖書館的信息服務(wù)觀念和服務(wù)方式卻完全處于完全被動。

2.2教學(xué)、科研的需求

高校是以學(xué)科為基礎(chǔ)建構(gòu)起來的學(xué)術(shù)組織，學(xué)科是為培養(yǎng)高級專業(yè)人才而設(shè)立的教學(xué)科目。大專院校教學(xué)與科研都在學(xué)科中開展，學(xué)科建設(shè)直接關(guān)系到大專院校的發(fā)展。因此學(xué)科建設(shè)對大專院校起決定性作用。近幾年來，我校逐步從成立之初的快速擴(kuò)張和外延發(fā)展向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變，越來越注重人才培養(yǎng)的質(zhì)量和辦學(xué)質(zhì)量的提高，積極探索和建立適合我校的教學(xué)、科研管理體制和運(yùn)行機(jī)制，提出“校內(nèi)特聘教授、講座教授引進(jìn)計(jì)劃”等計(jì)劃，根據(jù)學(xué)校學(xué)科和專業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)行教學(xué)、科研并重原則。

2.3師生信息需求

目前大專院校師生信息需求日益增長，傳統(tǒng)館藏服務(wù)和簡單的信息指導(dǎo)服務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的需求，用戶開始要求圖書館根據(jù)他們各自的不同需要，提供相應(yīng)的信息服務(wù)。高校信息用戶尤其是科研用戶希望提供經(jīng)過分析加工后的綜合性的、甚至包含知識內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品[5]?，F(xiàn)在高校師生的信息獲取多依靠于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)信息增長迅速，而用戶缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查找和鑒別的科學(xué)的方法和對輔助工具的熟悉。

3學(xué)科化信息服務(wù)面臨的問題

3.1人員保障

技術(shù)人員和學(xué)科館員是學(xué)科化服務(wù)必有的人員保障。在網(wǎng)絡(luò)自動化的環(huán)境下，充分發(fā)揮圖書館的學(xué)科化信息服務(wù)功能，除了豐富的學(xué)科信息資源外，還需要充分依靠有學(xué)科專長的人才以及精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理人員來開展服務(wù)工作。除了爭取學(xué)校的支持，吸收高層次的學(xué)科專業(yè)人才與技術(shù)人才外，各種形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)以及館員終身學(xué)習(xí)的方式，是解決人才緊缺局面的有效措施。

3.2基礎(chǔ)設(shè)施

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書館的學(xué)科化服務(wù)離不開現(xiàn)代化的設(shè)備和暢通的網(wǎng)絡(luò)。開展多種形式的學(xué)科網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更是離不開配置先進(jìn)的設(shè)備與通訊技術(shù)支持。高校圖書館一定要充分認(rèn)識到信息技術(shù)的巨大作用，在計(jì)算機(jī)配置、局域網(wǎng)建設(shè)、相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)等方面加大資金和人才投入，實(shí)現(xiàn)學(xué)科信息的整合與重組，使之更好地為學(xué)校不同知識層次的讀者服務(wù)。

3.3經(jīng)費(fèi)保證

經(jīng)費(fèi)問題是長期困擾圖書館的大問題，特別是大專院校圖書館。網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的開展使圖書館經(jīng)費(fèi)不僅僅用于實(shí)體資源的采購，而且還要用于購買相應(yīng)的軟件、數(shù)據(jù)庫等資源的投入，更加大了圖書館的經(jīng)費(fèi)預(yù)算危機(jī)，這極大地影響著圖書館的穩(wěn)定發(fā)展，制約著圖書館功能的發(fā)揮，對于實(shí)施學(xué)科化信息服務(wù)來說沒有經(jīng)費(fèi)的保障也是難以深入和發(fā)展的。

4開展學(xué)科化信息服務(wù)的方法

4.1構(gòu)建多層學(xué)科館員

學(xué)科化信息服務(wù)是以學(xué)科用戶為中心，學(xué)科館員和學(xué)科信息資源為基礎(chǔ)，學(xué)科館員利用學(xué)科信息服務(wù)平臺主動為用戶提供學(xué)科信息服務(wù)，為師生提供一個合理的信息環(huán)境。所以說學(xué)科館員是學(xué)科化信息服務(wù)的主體，關(guān)系到整個服務(wù)的質(zhì)量與效果。例如我校有6個系院，14個館員，單從工作量來說就很難完成，更主要的是學(xué)科館員專業(yè)素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，因此應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變工作方式，使學(xué)科館員多層化。

4.2搭建學(xué)科信息服務(wù)平臺

開展學(xué)科化信息服務(wù)還應(yīng)建立起一個學(xué)科館員與學(xué)科用戶之間的交流互動平臺。利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓寬圖書館服務(wù)的方式和手段，提升圖書館服務(wù)的品質(zhì)和內(nèi)涵，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)提供主動推送服務(wù)。特別是Web2.0技術(shù)的應(yīng)用，為學(xué)科化信息服務(wù)搭建了一個互動的平臺。學(xué)科館員可以與研究人員在服務(wù)平臺上就信息資源進(jìn)行互動，以便更好的進(jìn)行服務(wù)。

4.3構(gòu)建聯(lián)合服務(wù)機(jī)制

系統(tǒng)性、專業(yè)性的學(xué)科化信息服務(wù)，需要強(qiáng)大的更新、維護(hù)支持平臺。目前大專院校圖書館無法獨(dú)立完成，可利用聯(lián)合構(gòu)建、協(xié)作共享的服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)學(xué)科化信息服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。目前在信息服務(wù)中最缺少的就是館際合作。建立聯(lián)合協(xié)作機(jī)制，將大大降低大專院校因資源、技術(shù)和資金不足而無法開展學(xué)科化信息服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉寶瑞，劉巖.論圖書館在Web2.0開放式虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的定位[J].情報科學(xué)，2010（4）：492-495.

[4]http：//www.gxut.edu.cn/znbm/gxgxyyb/show.asp？articleid=1508

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[6]徐志瑋，陳定權(quán).Web2.0在高校圖書館學(xué)科信息服務(wù)中的實(shí)現(xiàn)[J].圖書與情報，2010（4）：83-86.