構(gòu)建“書網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的新型教輔

王健+曹盼+吳永和

媒體融合是信息傳輸通道的多元化下的新作業(yè)模式，是把報紙、電視臺、電臺等傳統(tǒng)媒體，與互聯(lián)網(wǎng)、手機、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合起來，資源共享，集中處理，衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，然后通過不同的平臺傳播給受眾。在全球化媒體融合形勢的催逼下，大規(guī)模的媒體融合已經(jīng)成為一種必然趨勢，而網(wǎng)絡(luò)媒體的興起則直接促成了國內(nèi)多媒體融合的步伐。本文首先從O2O模式、二維碼技術(shù)、微視頻資源等方面分析了“書網(wǎng)合一”的O2O模式。再從系統(tǒng)架構(gòu)、功能設(shè)計、功能界面和資源匯聚等方面闡釋“書網(wǎng)合一”系統(tǒng)的構(gòu)建，并以華師微視系統(tǒng)為例，分別從訪問次數(shù)和訪問用戶數(shù)對該系統(tǒng)的運營情況進行了深入分析?；诙S碼與微視頻融合的華師微視構(gòu)建“書網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的新型教輔實現(xiàn)了紙質(zhì)圖書與數(shù)字化資源的無縫對接，傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合，以期探索媒體融合和數(shù)字出版轉(zhuǎn)型模式下教輔的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。

21世紀初以來，在新技術(shù)的不斷推動下，數(shù)字出版作為人類文化的數(shù)字化傳承，在經(jīng)歷“十一五”期間的洗禮和蓬勃發(fā)展之后，已成為我國新時期文化領(lǐng)域改革的核心內(nèi)容和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，更是我國“十二五”新聞出版業(yè)改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略方向。數(shù)字出版的發(fā)展不僅帶來了內(nèi)容載體、表現(xiàn)形式、傳播方式和閱讀方式的變化，而且在內(nèi)容產(chǎn)品、市場消費、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)規(guī)則等方面呈現(xiàn)出革命性的變化。

新媒體雖然給傳統(tǒng)出版帶來了各種挑戰(zhàn)，也為出版業(yè)帶來了更多的發(fā)展機遇和全新的發(fā)展空間。特別是，近來，中央全面深化改革領(lǐng)導小組通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，強調(diào)要推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展，堅持先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。傳統(tǒng)出版與新興媒體的融合，不僅是傳統(tǒng)出版自身在互聯(lián)網(wǎng)時代下實現(xiàn)根本轉(zhuǎn)型的必要手段，也是傳統(tǒng)出版與新興媒體發(fā)展的共同選擇。

教輔圖書，作為目前中國出版業(yè)一個非常重要的產(chǎn)品類別，全國的教輔圖書市場規(guī)模約為400億元，為整個出版行業(yè)帶來了60%的利潤。其中全國近600家出版社有80%以上都涉足教輔出版。教輔出版物作為傳統(tǒng)教育的課外輔導手段，已經(jīng)被教育界深深接受了，并沉淀了大量內(nèi)容資源。而根據(jù)iResearch 發(fā)布的《2013-2014年中國在線教育行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線教育市場規(guī)模達到839.7億元，同比增長19.9%，在線教育用戶規(guī)模達6720萬人，在線教育熱潮已席卷整個教育出版界。

面對如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)教育市場，面對媒體融合的大趨勢，出版人都在思考，如何將傳統(tǒng)教輔圖書與互聯(lián)網(wǎng)在線學習有效融合，即構(gòu)建一個“書網(wǎng)合一”的平臺和環(huán)境。下文將探討如何把二維碼和微視頻技術(shù)進行有效整合，采用O2O模式，構(gòu)建新型教輔平臺，以實現(xiàn)傳統(tǒng)教輔圖書升級和轉(zhuǎn)型。

“書網(wǎng)合一”的O2O模式設(shè)計

O2O模式能夠發(fā)揮線上和線下各自的優(yōu)點。傳統(tǒng)紙質(zhì)教輔為學生提供離線學習模式，而相關(guān)的教輔微視頻提供了在線學習模式。如何將離線與在線學習內(nèi)容緊密相關(guān)聯(lián)，其原理是：采用便捷的二維碼技術(shù)，在紙質(zhì)教輔中印入二維碼，學生用智能手機或Pad設(shè)備獲得二維碼信息，自動訪問網(wǎng)上的微視頻。這樣二維碼作為關(guān)聯(lián)紐帶將線上和線下的內(nèi)容和學習有效連接起來。

其中二維條碼簡稱二維碼，它可以在水平和垂直兩個方向的二維空間中存儲大量信息，可靠性高，而且可以超高速全方位識讀，高效地表示漢字，并且可以表示多種媒體信息。近年來，作為一項成熟的編碼技術(shù)，二維碼在學術(shù)界和商業(yè)界都獲得了成功。二維碼被認為是現(xiàn)實世界通往數(shù)碼世界的環(huán)繞數(shù)碼之門。同時，二維碼也廣泛應(yīng)用于圖書館、英語學習、構(gòu)造戶外學習環(huán)境、物品和資產(chǎn)管理、電子票務(wù)等。將二維碼技術(shù)引入到紙質(zhì)教輔書發(fā)行體系，利用其作為紙質(zhì)圖書和數(shù)字化世界的入口，建立相應(yīng)的服務(wù)平臺，研制移動終端數(shù)字化學習應(yīng)用，打造教輔出版發(fā)行的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)紙質(zhì)教輔書和數(shù)字化教輔資源的無縫對接，將為用戶提供更好的學習體驗。

微視頻是指短則30秒，長則不超過20分鐘，內(nèi)容廣泛，視頻形態(tài)多樣，涵蓋小電影、紀錄短片、DV短片、視頻剪輯、廣告片段等，可通過PC、手機、攝像頭、DV、DC、MP4等多種視頻終端攝錄或播放的視頻短片的統(tǒng)稱?！岸?、快、精”、大眾參與性、隨時隨地隨意性是微視頻的最大特點。在國外，微型網(wǎng)絡(luò)教學視頻的出現(xiàn)以可汗學院與TED教育為代表，引領(lǐng)了一場全球范圍內(nèi)的教學革命。而國內(nèi)，在2012年3月1日，由互動媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“微視頻應(yīng)用與運營模式”論壇，通過對微視頻產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)技術(shù)、安全、渠道、監(jiān)管、市場需求、應(yīng)用場景、傳播形態(tài)等的梳理和討論，結(jié)合二次版權(quán)利用以及成功傳播的微視頻案例，討論微視頻的應(yīng)用及運營和商業(yè)模式。教輔資源數(shù)字化，將教輔疑難的知識點由教師精講，通過微視頻方式發(fā)布在網(wǎng)上，提供微視頻資源服務(wù)。

以“華師微視”系統(tǒng)為例，剖析基于O2O模式的“書網(wǎng)合一”教輔學習系統(tǒng)。

“書網(wǎng)合一”系統(tǒng)的構(gòu)建

系統(tǒng)架構(gòu)

“華師微視”2.0版“書網(wǎng)合一”系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示，整個二維碼視頻系統(tǒng)以微視頻資源庫為內(nèi)容支撐（包括視頻和學科試題），以二維碼圖書、智能手機、平板電腦等作為終端載體，學習內(nèi)容可以在移動學習客戶端上呈現(xiàn)，便捷服務(wù)于學生、教師、家長。

圖1 “書網(wǎng)合一”系統(tǒng)架構(gòu)

“書網(wǎng)合一”功能設(shè)計

設(shè)計通過支持多種媒體呈現(xiàn)、跨平臺展示、用戶成就分析、社會化分享等多種功能，實現(xiàn)了微視頻、二維碼、紙質(zhì)圖書的“書網(wǎng)合一”，滿足了當前環(huán)境下學生從線下學習到多元化學習的漸變需求。

多種媒體呈現(xiàn)：系統(tǒng)綜合了文本、圖片、視頻等多種媒體展示形式，向用戶提供碎片化的學習內(nèi)容。

跨平臺展示：支持適應(yīng)iOS和Android平臺的終端，多媒體內(nèi)容可自適應(yīng)終端尺寸。

用戶成就分析：記錄用戶個人成績、提供在線測評，分析用戶學習特征，提供個性化學習建議。

社會化分享：系統(tǒng)支持用戶可以用新浪微博和QQ賬號登錄，同時支持對感興趣的資源分享到：微信朋友圈、新浪微博和QQ空間。

資源匯聚：目前“華師微視”已匯聚4300余段教輔微視頻，涵蓋了數(shù)學、物理、化學、英語等多個學科，覆蓋了小學和中學各個年級。這些微視頻資源關(guān)聯(lián)圖書43種。

系統(tǒng)應(yīng)用與數(shù)據(jù)分析

“華師微視”自運營以來，獲得了很好的評價，用戶訪問次數(shù)每日劇增。現(xiàn)針對《解題高手》系列（2013年6月出版，初高中數(shù)理化教輔6種，包含微視頻884個，共計投放市場12.6萬冊）在 2013年10月到2014年7月這段時間的運營所記錄的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

訪問次數(shù)分析

從訪問次數(shù)來看，884段視頻共被訪問111772次。其中高中數(shù)學被訪問次數(shù)最多，占比最大，訪問次數(shù)高達34439次，占比 30.8%；高中物理位居第二，訪問次數(shù)25350次，占比 22.7%。其他被訪問分布情況如圖2所示。

圖2 訪問的學科分布情況

從時間維度來看訪問次數(shù)的分布情況，以“高中數(shù)學”為例，2014年1月份訪問量最高，因期末復習，用戶使用比較頻繁。而2013年12月份訪問量最低，2014年4月份之前用戶每月訪問量波動幅度稍大，之后比較平穩(wěn)，如圖3所示。

圖3 “高中數(shù)學”訪問量時間分布圖

訪問用戶數(shù)分析

在這段時間內(nèi)，對訪問用戶數(shù)進行了統(tǒng)計，共計約有7160個用戶訪問了這些資源。訪問量前100名的用戶涉及18個省份，還有一個美國IP用戶。其中上海用戶數(shù)最多，27名。廣東用戶數(shù)次之，17名。其次是福建、安徽、四川、江蘇、江西?？梢?，沿海地區(qū)用戶數(shù)相對居多，內(nèi)陸用戶數(shù)相對較少。這也反映出作為“書網(wǎng)合一”這種模式，確實跟用戶的個人硬件條件是緊密相關(guān)的。

“書網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的未來展望

“華師微視”采用學習分析和大數(shù)據(jù)理念及技術(shù)，對學習者的學習過程信息進行跟蹤記錄，對系統(tǒng)中用戶記錄、教育資源進行分析，并能及時反饋學習成果?；诙S碼與微視頻融合的“華師微視”來構(gòu)建“書網(wǎng)合一”O(jiān)2O模式的新型教輔。它實現(xiàn)了紙質(zhì)圖書與網(wǎng)絡(luò)資源的有效融合，克服了紙質(zhì)學習材料資源更新慢、成本高、信息量不足等缺陷，給用戶帶來了立體式的學習體驗，實現(xiàn)了教育資源的跨平臺無縫服務(wù)。同時，它還探索了媒體融合，O2O新的數(shù)字出版與數(shù)字教育業(yè)態(tài)模式，有效推進傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，并為之提供有效平臺和實踐案例。

當然，該移動學習平臺也存在著一些不足，我們將在下一版本中進一步完善平臺，聚焦學習方式的變革，不斷優(yōu)化數(shù)字化學習的環(huán)境，打造面向?qū)W生的個性化自主學習平臺，如開發(fā)更多的基于二維碼技術(shù)的優(yōu)質(zhì)教育資源，優(yōu)化平臺服務(wù)，將大數(shù)據(jù)、學習分析、個性化服務(wù)等技術(shù)應(yīng)用到新平臺中，從而提供精準的學習服務(wù)，吸引更多的用戶，并從中獲得更好的學習體驗，研究新的“互動”模式，探索媒體融合和數(shù)字出版轉(zhuǎn)型模式下教輔的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。

【本文是上海市科委“科技創(chuàng)新行動計劃”項目“面向移動互聯(lián)網(wǎng)的自主學習系統(tǒng)研制及應(yīng)用示范“（項目號：14511109300）和2011年度國家社科基金重點項目“電子課本出版與生態(tài)發(fā)展的研究”（編號：11AXW001）的階段成果。（作者單位：王健系華東師范大學出版社有限公司， 曹盼系華東師范大學教育信息技術(shù)學系，吳永和系華東師范大學上海數(shù)字化教育裝備工程技術(shù)研究中心）】